viernes, 31 de diciembre de 2021

BlackBerry Os se despide, a partir de este día ningún teléfono con este sistema volverá a funcionar

  • BlackBerry siguió los pasos de Nokia y fue superado por un mercado emergente y novedoso.

  • El dispositivo fue tenencia de consumo dentro del mercado de telefonía.

  • Los dispositivos pertenecientes a esta gama, dejarán de funcionar durante la primera semana del año entrante.

 

El uso de smartphones es tan común hoy en día, que resulta difícil imaginar la vida cotidiana sin el uso de estos, sin embargo, así era en años atrás cuando los dispositivos móviles comenzaban a ganar terreno, entre ellos, se encontraban como uno de los grandes lanzamientos los dispositivos BlackBerry Os, esta línea de teléfonos celulares, en su momento fueron la tendencia de consumo, el celular que todos querían, el que marcaba la diferencia y en todo el mundo; sin embargo, la empresa con sede en Canadá, padeció de un mal ya visto dentro del mercado de la telefonía, ya que este siguió los pasos de Nokia, y confiaron el éxito de la marca en un dispositivo para ese entonces novedoso, pero que rápidamente fue superado, por la llegada de dispositivos Android e iPhone.

Tras el inicio de la toma de mercado de estos teléfonos inteligentes, el novedoso dispositivo BlackBerry, decayó dentro de la preferencia del consumidor, lo que provocó un declive un arable para la empresa, la cual después de tantos años, se despide del mercado, ya que anuncia que será durante la primera semana de enero, que este cerrara sus servidores, lo que significa, que los dispositivos, dejaran de funcionar de manera definitiva.

El día 4 de enero la empresa que brindó una novedosa tecnología durante años y que se podría definir como un de las pioneras en cuanto a generar un cierto estatus con la compra de un dispositivo de móvil de telefonía, cerrará de manera definitiva sus operaciones provocando que todos los dispositivos BlackBerry Os, descansen en los recuerdos de los consumidores como uno de los mejores dispositivos del mercado en su tiempo.

El anuncio se dio a conocer mediante página oficial del dispositivo, donde se anuncia el cierre total de los servidores que dan soporte. Este dispositivo fue uno de los más usados y consumidos durante su lanzamiento, en especial dentro de sector ejecutivo, corporativo y empresarial, además de su gran éxito dentro del mundo laboral, el teléfono contaba con una plataforma de mensajería instantánea y gratuita, aspecto que le valió el éxito rotundo, ya que ningún dispositivo de la época contaba con algo similar.

Como es visible este rotundo éxito no le fue suficiente para mantenerse dentro de la preferencia de los consumidores, por lo que es ahora que todos los dispositivos con sistema operativo BlackBerry OS, dejarán de funcionar, este cierre definitivo ha generado diversas posturas dentro de la conversación, ya que si bien el sistema no era habitualmente usado, el cierre generó un sentimiento de nostalgia sobre una época donde los teclados no digitales dominaban el mercado.

La tecnología avanza a pasos agigantados, es por ello que se debe contar constantemente con innovaciones que permitan a las empresas mantenerse dentro de la preferencia de consumo de los empleados, además es importante el tomar en cuenta los ejemplos de marcas anteriores las cuales a pesar de dominar el mercado en cierto momento, perdieron de manera rotunda ante la tecnología innovadora, debido al estancamiento de un único producto exitoso.

 

 

 

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jueves, 30 de diciembre de 2021

Propósitos de Año Nuevo sí pueden cumplirse, según este estudio

  • Ocuparse por el “que hacer” y no por el “dejar de hacer”, es fundamental para cambiar la perspectiva de inicio de año.

  • Por lo regular el principal problema de no cumplir las metas propuestas, es la indecisión de comenzar a generar cambios.

  • Toma en cuenta que las pequeñas acciones acumuladas generan un gran logro.

 

El último mes de año es algo más que las fechas perfectas para convivir, celebrar y festejar con amigos y familia, es durante este mes que se anuncia el cierre, del fin de las fechas en un calendario y se hace el recuento de todo lo que se deja atrás; sin embargo, es también aquí cuando se comienza a pensar en el futuro, cuando el mundo se toma un respiro y recargar energías en compañía de sus seres queridos, para dar comienzo a nuevas experiencias dentro un año vendieron, es aquí cuando los propósitos de año nuevo toman un lugar primordial sobre la conversación.

Aunque los propósitos de año nuevo son en general una tendencia que marca el ritmo de vida a inicio de cada año, nos siempre son llevados a cabo, esto debido a múltiples factores como, el tiempo, la no organización, la indecisión propia o la economía, sin embargo, se ha demostrado que científicamente estas metas de inicio de año, si pueden llegar a cumplirse, es así que te mencionamos cómo puede hacerle para tener un inicio de año increíble.

Las acciones definirán el ritmo del nuevo, año, una de las mejores estrategias para llevar a cabo las metas de inicio de año es definir el “qué hacer” contrario al típico “dejar de hacer”, esto según datos proporcionados por la universidad de Estocolmo, por su parte Harvard Business Review, comenta que uno de los errores más comunes por los cuales no se cumplen estos propósitos se debe a que las metas no son medibles, realistas y por ende alcanzables.

Para lograr dar comienzo a los propósitos de año nuevo, es necesario, tener en cuenta algunos factores fundamentales, ya que serán estos los que definirán el éxito o el fracaso de los mismos. La mejor manera de comenzar es plantear la situación en pequeñas acciones a realizar, las cuales te permiten tener pequeñas victorias que acumuladas serán un gran logro.

Dentro del estudio señalado se da a conocer que por lo menos el 58.9 por ciento de las personas que enfocaron sus propósitos de año en acciones pequeñas, obtuvieron un resultado positivo, mientras que el 47.1 por ciento de los encuestados que plantearon sus propósitos en dejar de hacer algo tuvieron resultados positivos.

Dentro del estudio se da a conocer que se encuestaron a por lo menos 66 mil participantes, durante el mes de diciembre, a los cuales se les generó un seguimiento constante, con la intención de medir resultados, estos fueron divididos en grupos, a los cuales, se les otorgó un diferente nivel de apoyo.

 

 

 

 

 

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Critican a CM de Despegar.com: “Piden que les mandes DM para ignorarte en privado”

  • Ante los brotes de Covid, el consumidor solicitó información a Despegar.com, antes de realizar la compra de un vuelo.

  • El Usuario señala que CM de la empresa, se hizo presente para posteriormente ignorar al usuario.

  • El afectado señala que no solo, no se atendió la petición, sino que se otorgó información no solicitada.

 

En recientes días se ha registrado un incremento de casos positivos por Covid alrededor del mundo, al menos esto dentro de las redes sociales, ya que diversos usuarios han comenzado a compartir videos y comentarios donde expone situaciones relacionadas con el contagio activo de esta enfermedad, por ello se ha generado una conversación en línea donde usuarios piden y buscan que las empresas y aerolíneas den las recomendaciones o generen información al respecto, tal es el caso presentado en la red donde un usuario criticó a CM de Despegar. com, por falta de atención al cliente, ya qeue señala que piden que les mandes DM para dar seguimiento ya no contestan.

 

Piden que les mandes DM y

En redes sociales se presentó la queja, en la cual un usuario preocupado por el reciente rebrote de casos confirmados de Covid al rededor del mundo, pidió información sobre los protocolos ante la emergencia saltaría; sin embargo, señala que la empresa se hizo presente, solicitó datos para dar seguimiento a la duda, lo que generó la molestia del consumidor, fue el actuar posterior de CM de Despegar.com, el cual señala, pidió dar seguimiento por medio DM para posteriormente ignorar la petición.

 

El usuario @Rpadron13, señaló dentro del comentario colocado en redes lo siguiente: @DespegarMx, estoy a punto de comprar un vuelo con ustedes para Países Bajos, pero necesito validar sobre sus políticas en caso de emergencia con los brotes de COVID… Hay alguien que me pueda dar soporte, por favor? Ya te mandé DM”. Sin embargo, señala que no recibió ningún tipo de respuesta de seguimiento dentro de la conversación que solicitó, por lo que dentro de otro comentario señaló lo siguiente:“@DespegarMx, no te atiende, pide que les manden un DM para que en privado te puedan ignorar! No escucharon mi solicitud y me mandaron un link de algo que no pedí, @Profeco ayuda, por favor!”.

Cabe mencionar que dentro de la conversación realizada en redes, no se ha presentado ningún comentario de la empresa señalada, así como tampoco de la cuenta arrobada del órgano regulador de La Procuraduría Federal del Consumidor, por lo que por lo que se desconoce el segmento de la denuncia. De igual manera la empresa señalada no ha generado ningún comentario de manera oficial fuera de las redes sociales, así mismo se desconoce el seguimiento de la queja interpuesta en la red.

Es importante señalar que recientemente se ha desatado una conversación en internet, debido a diversos videos y comentarios colocados dentro de las distintas plataformas digitales, donde se evidencia el creciente brote de contagios dentro de aviones y aerolíneas, tomando como ejemplo dos casos recientes, en los cuales se viralizó el anuncio dado por un capitán de vuelo, el cual alertó sobre la situación a pocos minutos de despegar, así también como el de una influencer que se aisló dentro del baño de un avión tras recibir el resultado positivo de una prueba COVID.

 

 

 

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“Donas Bimbo estilo gruyere”, usuario pide se le realice estudio de calidad

  • Consumidor señala que se vende “pan con agujeros y no con asurcar”

  • Usuario pide a Profeco realizar un estudio de calidad al producto de Grupo Bimbo.

  • En Twitter se señala a las donitas Bimbo como un producto “defectuoso”.

 

Constantemente dentro de las redes sociales, se pueden encontrar distintas quejas presentadas por los usuarios en las cuales se hace referencia a problemáticas directas relacionadas al medio, la cantidad o la forma de consumo, este actuar dentro de las plataformas digitales por parte de los consumidores se debe a la gran presión que suele ejercer la comunidad activa en redes, por ello se pueden encontrar casos como el efectuado por un usuario el cual sugiere que un producto de Grupo Bimbo debería ser parte de un análisis exhaustivo, ya que señala que podría estar incurriendo en un supuesto delito.

El usuario de la red social Twitter expuso mediante un post en la red, un par de fotografías donde sugiere que las donitas Bimbo cada vez contienen más aire y menos producto, por lo que realiza un llamado a las autoridades competentes para que tomen cartas en el asunto y se cercioren que la empresa no incurra en un intento de fraude.

 


Dentro de la queja interpuesta en la red se puede observar el comentario puesto el usuario @ricom4, en el cual se puede leer lo siguiente: “@BimboMx, @Grupo_Bimbo, Pasen a ver lo último, lo más novedoso. Donas Bimbo estilo gruyere. Ahora Bimbo, en lugar de pan con azúcar, nos vende pan con agujeros. Puro aire.@profeco debería hacer un estudio de calidad”. Además, se adjuntan algunas fotografías a manera de evidencia, en las cuales es posible observar la supuesta causa de la molestia. En las fotos se observa, tanto la fecha de caducidad como la imagen de las donitas, en las cuales se aprecia el supuesto aire que existe dentro del pan, lo que sugiere que el producto no cuenta con la cantidad de pan que debería.

Cabe mencionar que dentro de la conversación generada a raíz de la queja expuesta en Twitter, se hizo presente la empresa señalada, la cual desde la cuenta @BimboMx, busco que el usuario se pusiera en contacto con la empresa, sugiriendo que se le dará un seguimiento pertinente a la situación; sin embargo, ante esta petición el afectado señaló dentro de otro comentario lo siguiente: “Ya les di el número de identificación del producto defectuoso y fotos. Hagan lo que tengan que hacer”.

 

 

 

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Rappi olvida entregar publicidad a local y letrero ingenioso incentiva más compras

  • Plataformas como Rappi han invertido mucho dinero en la publicidad que realizan de su marca, bien sea la tradicional o de manera digital.

  • La app se ha ido extendiendo ofreciendo servicios de comida y despensa a domicilio.

  • De acuerdo a datos de Statista, Brasil tiene la mayor penetración de la aplicación Rappi en América Latina con aproximadamente 23,6 millones de descargas.

El material publicitario que muchas marcas usan para promocionar sus productos y servicios es muy importante hoy día. Plataformas como Rappi han invertido mucho dinero en la publicidad que realizan de su marca, bien sea la tradicional o de manera digital.

De acuerdo a datos compartidos por el director de Rappi en México, en el 2019 la plataforma digital invirtió 6,000 millones de pesos en Softbank. Los encargados de la marca indicaron que ese aporte fue destinado a los repartidores, a la tecnología de la plataforma y a la expansión de la compañía en América Latina.

Asimismo, Rappi que surgió en Colombia, en 2015 se ha ido extendiendo ofreciendo servicios de comida y despensa a domicilio. Pero también busca ser una ‘superapp’, una aplicación con múltiples servicios como pedir el súper, pagar tu servicios y hasta ver un concierto en línea.

En ese sentido otro datos, el negocio de comida a domicilio está mostrando un crecimiento interesante a nivel global. De acuerdo con Adroit Market Research, tendrá un valor de 161 mil 740 millones de dólares en 2023. América es el segundo mercado más favorable para este tipo de servicios, donde se prevé que crezcan 11.7 por ciento al año en Estados Unidos, Canadá y México.

La historia del letrero ingenioso de Rappi

El crecimiento de esta app también se debe a la confianza de los clientes y tiendas que se unen para vender sus productos a través de la plataforma. Tal es el caso de una historia divertida mostrada en la red social Twitter.

En una imagen que se posteo en la plataforma digital se puede ver como una tienda se la ingenio para promocionar que también trabajan con los servicios de envíos por Rappi, ya que la empresa no les ha ofrecido su respectiva placa de identificación.

La imagen que fue posteada por @mickou, muestra una hoja blanca donde se lee “Rappi también pero no nos dieron plaquita”. En el negocio están las placas de Uber Eats y Didi Food.

La publicación generó que el pulso digital interactuara en la imagen y comentara. “Pero no falta el cobro por comisiones eso sí @RappiMexico”, dice uno de los tuits.

De acuerdo a datos de Statista, Brasil tiene la mayor penetración de la aplicación Rappi en América Latina con aproximadamente 23,6 millones de descargas. Seguidamente por México con más de 19 millones de descargas.

La publicidad y las marcas

Este término es muy importante para las marcas y las empresas ya que busca promover el nombre, la imagen y la identidad de la empresa. Así que persigue promover una actitud favorable en los consumidores, en los medios de comunicación y, por supuesto, en su público objetivo.

En ese sentido, muchos especialistas indican que para que la marca exista realmente, deben darse dos condiciones como, la primera que el público conozca la asociación entre el producto y el valor elegido. Con este fin se realizan todas las acciones de comunicación, desde publicidad a cualquier otra opción dirigida a hacer llegar el mensaje.

Mientras que la segunda condición es que el producto responda a lo que promete la marca; de no ser así, el consumidor no confiará en el nivel de calidad prometido o la característica de tamaño, el efecto, la distinción, la moda, por tanto que la marca se conozca y se crea. De otro modo el posicionamiento no se logra, no obtendrá un lugar en la mente del consumidor.

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Compra papas y recibe “nuggets” en bolsa de Barcel; cuestiona usuario control de calidad

  • Dentro de la bolsa de papas se encontró una aglomeración extraña que causó la extrañeza del consumidor.

  • Usuario pregunta por el fallo dentro en el control de calidad de la empresa.

  • El extraño elemento se encontró dentro de una bolsa grande de papas Toreadas.

Las plataformas digitales como las redes sociales sirven constantemente para evidenciar todo aquello que ocurre y que afecta de alguna manera a los consumidores, es por ello que plataformas como Twitter son usadas con frecuencia para exponer todos aquellos casos, que generan algún conflicto o que tienen por naturaleza alguna cuestión no común, tal es el caso expuesto en que se señala que dentro de una bolsa dea papas fritas un usuario encontró algo parecido a un nugget, por lo que el consumidor cuestiona control de calidad de la empresa.

Dentro del tuit puesto en la plataforma se puede observar a manera de evidencia, un par de fotografías que muestran la masa encontrada al interior de la bolsa de comida chatarra, es por ello que el usuario se alertó y género un malestar y la incertidumbre expuesta en redes.

 

Ante la situación expuesta en redes, el usuario de Twitter @molofova, subió a manera de comentario lo siguiente: “¿Qué onda @BarcelMx?. Compramos unas Toreadas grandes y nos salió esto. Venía por unas papas y me salieron unos nuggets. ¿No tienen control de calidad? @Profeco”, además el usuario adjunto como se mencionó anteriormente un par de fotografías, en las cuales se muestra el supuesto interior de una bolsa grande papas toreadas, donde se percibe algo parecido a una masa frita, parecida un nugget.

Cabe mencionar que dentro de la conversación generada en la red social la empresa señalada se hizo presente, solicitando al afectado una serie de datos con los que se presume buscará dar seguimiento a la denuncia; sin embargo, hasta el momento cabe mencionar que la empresa no ha generado ningún tipo de comentario de manera oficial, como tampoco se ha presentado ningún tipo de declaración realizada por la cuenta arrobada de La Procuraduría Federal del Consumidor @Profeco.

México es un país en el que el consumo de comida chatarra es considerado como muy alto, según datos proporcionados por la página web aliansalud, para junio del presente año, se registraron 214 kilogramos de comida chatarra consumida por los mexicanos, debido a esto el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) dio a conocer que un tercio de los niños y adolescentes mexicanos padecen de obesidad, sobrepeso y diversos problemas relacionados a estos padecimientos.

Es por ello que la regulación de estos productos dentro de la comunidad mexicana, ha generado una conversación polarizada, debido a que existen diversas regulaciones que han provocado un alza de precios, además de la polémica decisión de prohibir este tipo de alimentos dentro de algunas escuelas de educación primaria; sin embargo, al tratarse de la salud del futuro de la nación, este tipo de restricciones ha generado cierto agrado dentro de la comunidad mexicana.

 

 

 

 

 

 

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“Cocinan” hamburguesas en impresora 3D y así se ve el futuro restaurantero

  • Impulsan “chef robot” para la venta de productos alimentarios alternativos.

  • Lanzan hamburguesas veganas procesadas directamente en una máquina.

  • Usuarios pueden elegir los ingredientes y obtener su alimento en minutos.

Esta misma semana, una start up israelí lanzó un sistema de preparación de alimentos que podría cambiar al sector restaurantero por completo en todo el mundo, pues la tecnología cada vez se adentra más a las propuestas nutrimentales de los consumidores. Se trata de SavorEat, empresa tecnológica que propone utilizar equipos para la preparación de hamburguesas veganas completamente personalizadas, en particular, a través de una impresora 3D para alimentos.

La implementación suena tan innovadora que usuarios ya buscan probar estas alternativas y esperan que se extiendan, por lo menos, a las ciudades más grandes e importantes a nivel global.

 

Estoy aquí en la hamburguesería israelí BBB para probar su nueva hamburguesa a base de plantas antes del #SavorEat . Se imprimirá desde esta máquina…”, empezaron a publicar en las redes sociales.

 

Y es que, por lo general, las hamburguesas veganas tienen un proceso de preparación extenso, por lo que se congelan y posteriormente se cocinan en una parrilla a la hora de servir y vender, como lo hacen cadenas grandes como Impossible Foods y Beyond Meat.

Es por ello que SavorEat ha hecho una inclusión tecnológica y, mediante la máquina de cartuchos con aceites y otros ingredientes, los clientes pueden elegir la cantidad de grasa y proteína que desean en cada ejemplar, pudiendo disfrutar de su hamburguesa en tan sólo seis minutos de cocción.

“Es una mezcla de innovación de la alternativa a la carne y la fabricación digital en la que también podemos cocinar el producto”.

Es la primera vez que una máquina elabora automáticamente una hamburguesa personalizada“, declaró a la AFP Racheli Vizman, directora general de SavorEat, la start-up especializada en la producción de alternativas cárnicas.

 

Asimismo, en un comunicado global, la empresaria explicó que su producto es una mezcla de papas y proteínas de garbanzos con chícharos, por lo que su valor nutrimental no tiene precedentes y marca una pauta en la industria.

La demanda de alternativas a la carne por parte de los consumidores  se disparó en los últimos años. Debido a esto, los emprendimientos de proteínas alternativas recaudaron más de 3 mil millones de dólares en 2020.

 

 

Negocio en expansión: impresora 3D

Las hamburguesas de SavorEat ya empezaron a comercializarse y son virales. Hasta el momento sus acciones cotizan en Tel Aviv y subieron 11 por ciento, vendiendo productos en un local de la ciudad de Herzliya, cerca de Tel Aviv.

de alimentación Yarzin Sela, que suministra a empresas israelíes de alta tecnología, e hizo un acuerdo con Sodexo para servir sus hamburguesas veganas en universidades estadounidenses.

El “robot chef” es del tamaño de un horno industrial y puede hacer varias hamburguesas de forma simultánea, mezclando ingredientes como frijoles y papas para dar una textura que “se asemeje a la carne real”.

La empresa se fundó en 2018 con dos profesores de la Universidad Hebrea de Jerusalén y busca incluir alimentos kósher como lo marca el código alimentario tradicional del judaísmo.

 

 

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Mensaje de AMLO a México y sus tres deseos de Año Nuevo

  • Que termine la pandemia, fue el primer deseo del mandatario expresado al pueblo de mexicano.

  • El presidente Andres Manuel, aseguró que este año fue bueno y augura que el próximo será aún mejor.

  • AMLO incentivó al pueblo de México a no perder la esperanza.

 

La víspera del Año Nuevo ha llegado, y con ella los deseos de buena voluntad comienzan a ser parte de la conversación cotidiana, es común que en estos días, famosos, políticos y mandatarios hagan un llamado a sus seguidores, con la intención de desear un próspero año venidero y brindar en pacones un recuento de lo ocurrido durante los meses pasados, es por ello que el mandatario de México, el ciudadano presidente Andrés Manuel López Obrador, se dirigió a los mexicanos dando a conocer sus tres deseos de Año Nuevo.

El mandatario se dirigió al pueblo de mexicano, con un mensaje alentador, ya que aprovecho el momento y comentó a la ciudadanía que no se debe perder la esperanza, además de asegurar que este año que termina fue un año de mejoras, afirmando que el tempo vendieron será aún mejor, el mandatario señaló:”tengo fe en el porvenir y no hay que perder la esperanza”.

Desde su mensaje al pueblo de mexicano en Palacio Nacional, el presidente de México, expresó tres deseos pidiendo en primera instancia el término de la pandemia, en segundo término pidió por la fortaleza cultural de México, para concluir con el deseo de que haya menos pobres.

El mandatario se expresó sobre estos deseos de fin de año y comenzó de nuevas oportunidades, diciendo que si primer deseo “es que se termine la pandemia, que ya no se siga padeciendo, sufriendo por esta pandemia”

Ante el segundo deseo el señor presidente dijo: “ “Mi segundo deseo que continúe la fortaleza cultural de México, que es la que siempre nos ha salvado ante calamidades, la grandeza cultural de México” además agregó que no se deben olvidar la raíz, ya que es la historia lo que da fortaleza.

Para concluir AMLO se refirió a su tercer deseo y expresó: “que haya menos pobres, que no falten los satisfactores básicos de alimentación, que nadie padezca de hambre y que se tenga para el estudio, salud, vivienda, trabajo”. Sobre este tercer deseo Andres Maiel Lopez Obrador presidente de México, también señaló que desea que no le falten ingresos a los mexicanos, y pidió por la felicidad de los ciudadanos, para el próximo año, dando así un fuerte mensaje de aliento y esperanza ante los tiempos de incertidumbre sobre los que gobierna a México.

​El dirigirse al pueblo de México ante un año que termina buscando alentar a no perder la esperanza, fue recibido por los mexicanos como un gesto de buena voluntad, ya que es en tiempos de crisis como en el que vivimos, que los líderes deben apaciguar a la población y no dejar caer la moral, es por ello que el discurso dado por el presente durante la conferencia matutina fue recibido por la sociedad generando amplia conversación, puesto que lejos de polarizar en sentido político, y dejando de lado las preferencias políticas, el mensaje dado por el mandatario busca incentivar la creencia de un futuro mejor.

 

 

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Machine learning: campo laboral prometedor y herramienta digital del futuro

  • El machine learning busca generar en las máquinas un aprendizaje autónomo haciendo uso de la inteligencia artificial.

  • Esta tecnología tiene la intención de generar una mejor efectividad a la hora de analizar y dar a conocer los resultados.

  • El modo de aprendizaje y desempeño del análisis de datos funciona a raíz de la experiencia de usos previos.

 

 

Si partimos de la idea de que la información es la clave de todo, podemos entender que el avance actual de la tecnología se debe a los datos, es por ello que es importante el saber utilizarlos, recopilarlos, organizarlos adecuadamente, es por ello que conocer las funciones que Machine Learning ofrece gracias a la inteligencia artificial, ya que es gracias a este término que las máquinas pueden generar cierto grado de aprendizaje autónomo, sin la necesidad de ser programadas, es decir, que generen la capacidad de escoger la información precisa en el momento indicado.

Para el científico informático y profesor de la Universidad de E. Fredkin en la Universidad Carnegie Mellon, Tom Mitchell, define al machine learning en uno de sus libros como: “El estudio de algoritmos de computación que mejoran automáticamente su rendimiento gracias a la experiencia. … Es decir, algoritmos que aprenden y mejoran “solos” gracias a la experiencia”.

Como sé mencionado una de las mejores estrategias para sobresalir, es poseer la información correcta momento adecuado, por ello el contar con una formación dentro del machine learning entrega una herramienta eficaz y sobresaliente dentro del mundo laboral, y sus demás áreas, ejemplo de ello es lo realizado por Domo, la cual genera una base de datos en donde se almacenan cuántos datos se están generando por minuto dentro de internet durante el año, dentro del lapso de tiempo analizado, se estima como media que al menos seis millones de personas realizaron alguna compra eCommerce, además estampara registra en datos cuantas fotos se compraron por la red social Instagram, así como los usuarios activos dentro de TikTok o dentro de alguna de las otras plataformas digitales.

Sin embargo, la problemática se genera posteriormente al almacenamiento de los datos ya analizados, ya que es en este punto donde se genera la duda de que hacer o cómo implementar la información obtenida, debido a que los datos por si solos sin intención carecen de poder, es así que se ha buscado que estos datos sean empleados en la anticipación de las necesidades de los usuarios y consumidores, cabe mencionar que la inteligencia artificial implementada dentro del Machine learning, se puede emplear nos solo con la intención de generar una mejor experiencia al consumidor tampoco a la búsqueda de colocar algún producto a la venta, sino también dentro de la prevención de catástrofes y enfermedades, además de diversos usos para el mejoramiento de la sociedad.

El mes de diciembre anuncia la llegada de nuevas oportunidades y de todo un año para incorporar las nuevas tecnologías, ya que las tendencias de consumo que regirán el comportamiento de la sociedad en el próximo año se verán inmersas dentro de un trasfondo digital, es por ello que todo el contenido generado tendrá más importancia dentro de la red, por ello el conocer y saber cómo retener, analizar y efectuar el conocimiento otorgado por el análisis de datos brindara una clara ventaja para el futuro.

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miércoles, 29 de diciembre de 2021

Estafeta pierde cliente y DHL gana publicidad

  • El motivo de la publicidad a DHL, es el conflicto registrado entre un usuario y Estafeta.

  • Usuario señala que su pedido lleva al menos 9 días de retraso y la empresa no ha dado una solución eficiente.

  • El usuario comenta que la solución de Estafeta es deficiente y exige soluciones reales.

 

 

 

Dentro de un comercio emergente en cuanto a las compras en línea, una pieza fundamental para que estas funcionen, son las empresas y aplicaciones dedicadas a la logística de productos de última línea, aquellas que hacen que la entrega final, reduzca la distancia entre la tienda y el consumidor, sin embargo, aunque este es un modelo creciente el cual ha desarrollado grandes avances, se pueden llegar a generar casos como el presentado en Twitter donde un se dio a conocer que, mientras Estafeta pierde cliente, DHL se gana a ala comunidad.

Dentro de la denuncia se especifica que el motivo de la queja se debe al tiempo de demora en un pedido, el cual señalan lleva al menos 9 días de retraso, además el quejoso denuncia que las soluciones de estafeta dejan mucho que desear, ya que hasta el momento no le han podido dar una solución o seguimiento adecuado as su problema.

 

La pérdida de clientes y la publicidad a DHL

El conflicto expuesto en redes sociales se desarrolló a partir de la queja de un usuario el cual señala que estafeta no ha podido brindar un seguimiento correcto a una presentada por motivo de retraso den un pedido, lo que llevó al afectado a considerar el cambiarse de empresa de paquetería, además de recomendar en redes a la competencia, advirtiendo a los usuarios sobre lo sucedido.

 


El afectado señaló desde su cuenta oficial @oscarifloresf a manera de comentario lo siguiente: “En respuesta a @estafeta, Esta es la solución de @estafeta, “esperar los tiempos” son una vergüenza. Mi pedido era para el 21 y es 29 y nadie sabe nada de mi paquete. @Profeco”. Ante esta situación la empresa señalada se hizo presente dentro de la conversación generada en redes sociales donde solicitó al afectado proporcionará datos para darle seguimiento a lo ocurrido; sin embargo, fue por este motivo que el quejoso declaró lo siguiente: “¿En DM para que me digan qué hay que esperar tiempos? No, gracias. Exijo solución YA”.

Cabe mencionar que hasta el momento de esta redacción no se ha generado ninguna postura oficial por parte de la empresa señalada y tampoco de la cuenta arrobada de La Procuraduría Federal del Consumidor, como tampoco se ha especificado si se ha llegado a un acuerdo, lo que sé si sabe es que el cazo no es aislado ni propio de una sola empresa, ya que en días pasados se dio a conocer mediante las redes sociales un caso de supuesto robo de paquetería por parte de dos trabajadores de una de las principales empresas de logística y entrega paquetería.

 

 

 

 

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Tío Oxxo felicita a consumidor fiel en su cumpleaños y este pide “franquicia de regalo”

  • Oxxo felicita a usuarios de Twitter por su cumpleaños.

  • Esta estrategia genera grandes reacciones a favor de la marca.

  • Tío Oxxo es una de las figuras creadas en el argot popular que se ha ganado a la comunidad en redes.

 

Las redes sociales están llenas de momentos únicos, debido a la gran interacción activa dentro de su unidad, que surgen momentos cómicos, hilarantes y divertidos, tal es el caso en elcual se dio a conocer que Oxxo felicita a uno de sus clientes, por medio de la red social Twitter, en donde canta y celebra el cumpleaños de uno de sus fieles compradores. La intención del CM de Oxxo generó diversas reacciones dentro de la red social, ya que actos como este, ha generado gran aceptación, debido a que son las pequeñas acciones cotidianas lejos de vender, las que generan empatía entre las empresas y sus consumidores.

La felicitación de Oxxo y el aprecio de la comunidad.

En Twitter donde Oxxo felicita a su cliente,  se dio a conocer la felicitación hecha al usuario @quackity4k por parte de la tienda, esta felicitación generó diversos comentarios, que muestran cómo la comunidad reacciona a este tipo de “eventos” en internet, es común encontrar interacciones entre los usuarios y las marcas por este medio, ya que es aquí donde la presión ejercida por los miles de usuarios da la oportunidad de generar nuevos públicos objetivos.

 

Oxxo cemento lo siguiente a manera de felicitación: “¡Estas son las mañanitas que cantaba el tío OXXO!, Un gran fan tuyo nos fue con el chisme ¡Feliz cumpleaños!Pásala increíble y recuerda que estamos a la vuelta de tu vida”. Ante este célebre gesto la respuesta del cumpleañero fue la siguiente:” si oxxo gracias y dios los bendiga” y se agregó en otro comentario lo siguiente: “JAJAJAJ gracias Oxxo, de regalo me dan una franquicia Cara sonriente con ojos sonrientes”.

Este Post ha generado gran conversación dentro de la comunidad digital, ya que “Tío Oxxo” es uno de los personajes célebres dentro de la cultura popular, debido a que no es la primera vez que la empresa genera algún gesto de empatía con la comunidad. Uno de los casos más recientes se suscitó con los empleados de un Oxxo los cuales adoptaron un perrito callejero, al cual le pusieron casita justo a la entrada del establecimiento, ese acto en sí, se ganó el reconocimiento popular, sin embargo, lo que volvió viral la situación, fue la iniciativa de los trabajadores en decorar por fechas decembrinas el hogar del lomito.

Otro aspecto con el cual Oxxo supo aplicar una estrategia efectiva y ganarse a distintas comunidades activas lejos de ser su principal objetivo, fue el de cubrir la fachada completa de una de sus tiendas, con publicidad de un viejo perteneciente a la consola Xbox de Microsoft, Acciones como estas cumplen el objetivo de llegar a diversos públicos ampliando así la base de consumidores habituales con las que cuenta la franquicia.

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Cheetos pa’ la banda: proponen sustituir uvas en Año Nuevo por elevados costos

  • Usuarios se sorprenden ante el costo elevado de la fruta en diversos supermercados.

  • Cheetos ganar publicidad dentro de la conversación descrita en redes.

  • Se comenta que el precio de la fruta incluso supera los 160 pesos en algunos establecimientos.

El último mes de año es sin lugar a dudas, la temporada predilecta de las celebraciones y el tiempo perfecto que da a los consumidores el pretexto ideal para buscar las mejores ofertas y obtener cientos de recuerdos invaluables, además de las fiestas y reuniones, las tradiciones que esta temporada ofrece, son esperadas por los ciudadanos durante todo el año, tal es el caso de la cena de año nuevo y el tradicional brindis con doce uvas para pedir por doce deseos; si embargo, internautas proponen sustituir uvas en año nuevo, ya que señalan el precio de la fruta se ha disparado.

La publicidad generada a la empresa de comida chatarra, quedó registrada dentro de la conversación realizada en la red social Facebook, donde diversos internautas señalaron que el precio de la uva, tradicional platillo durante las fiestas de año nuevo, se encontraba elevado, llegando incluso a superar los 160 pesos en algunos supermercados.

Sustituir uvas en Año Nuevo, Cheetos gana publicidad

Internautas proponen cambiar uvas de año nuevo por Cheetos Bolita. La cena de Año Nuevo está próxima, solo faltan algunos días para dar cierre al 2021, y empezar con 365 nuevas oportunidades, el 2022 ofrece la idea de un nuevo comienzo y la esperanza de cada vez dejar más atrás la incertidumbre generada a raíz de la actual pandemia.

 

Sin embargo, internautas demuestran que fin de este año aún tiene diversas sorpresas y problemas que solventar, ya que se ha presentado un supuesto incremento en los productos básicos utilizados durante las fiestas decembrinas, aunque es habitual que esto suceda, debido a la oferta y demanda, usuarios señalan casos específicos de un incremento, elevando significativamente el costo y por ello buscan soluciones para sustituir y ahorrar. Es por ello que se sugirió dentro de una página de Facebook sustituir doce uvas por doce Cheetos de bolita, acto que generó en la comunidad un número significativos de reacciones, alcanzó hasta el momento de esta redacción un aproximado de más de 2, 600 reacciones, además de aproximadamente 321 comentarios y poco más de mil compartidos.

Dentro de la conversación, usuarios han señalado que aunque el incremento es real dentro de algunas tiendas departamentales, es mejor acudir a mercados populares en donde señalan que hasta el momento el kilo de uva ronda los 50 pesos, otros usuarios optan por una solución más orgánica comentando su intención de obtener la fruta en huertos personales.

Sin embargo, este tipo de comentarios evidencian la manera en que las redes sociales crean conversación y la posibilidad de generar nuevas tendencias, ya que sin querer Cheetos fue protagonista de uno de los eventos más esperados de año, ocupando un lugar cumbre dentro de la mesa a la hora de iniciar el 2022. Cabe mencionar que internautas señalan que el precio de la fruta se puede deber a que en la fotografía expuesta a manera de evidencia, se observar que es importada, lo que sugieren podría sustentar el alto costo; sin embargo, sugieren en comentarios acudir a distintos comercios con la intención de comparar precios y tener la mejor cena de fin de año.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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CM de Gayosso actúa rápido y atienden denuncia en redes en tiempo récord

  • Usuario se queja ante el aparente abandono de las instalaciones del panteón.

  • Gayosso realiza limpieza y mejora visiblemente la infraestructura.

  • La pronta respuesta fue bien vista por los usuarios de redes sociales.

 

Usualmente, los consumidores ocupan plataformas digitales como Twitter para dar a conocer todas aquellas situaciones que generan algún tipo de molestia o conflicto, con la intención de generar algún tipo de presión social y buscar el apoyo de la comunidad, esto es importante si se toma en cuenta que en México se encuentran poco más de 4,103,200 registradas de las cuales se encuentran están activas un aproximado superior al 60 por ciento lo que sugiere un aproximado de 2,480,000 usuarios. Ante la denuncia puesta en redes se dio a conocer que Gayosso atendió el incidente de manera rápida, considerando el tipo de trabajo que se debían realizar para solucionar el conflicto, ante la respuesta oportuna, Gayooso actúa rápido demuestra la efectividad de las conversaciones realizadas en redes sociales.

La respuesta de Gayosso ante petición de usuario

Gayosso dio muestra de un efectivo seguimiento ante las quejas puestas en redes sociales, al resolver una eventualidad donde un usuario se quejaba del mal estado, en el que se encontraban las instalaciones del panteón funeral colonias, donde a manera de prueba se adjuntan diversas fotografías.

 


La denuncia se presentó a finales del mes pasado, cuando el usuario se percató de que las instalaciones presentaban un visible abandono, por lo que solicitó mediante la red social, la atención de la empresa funeraria, así como evidenciar lo ocurrido ante las autoridades correspondientes, dentro del Tuit presentado el afectado señaló lo siguiente: “Atención @medios_profeco, @AtencionProfeco, @Profeco, puedo contar con su apoyo por el mal mantenimiento y maltrato por parte del panteón funeral colonias, las calles dentro del panteón descuidado, sucias, con escombro fuera de la capilla de mi abuelita, @GayossoOnLine”.

Fue dentro de estos comentarios, que el CM se hizo presente y declaró lo siguiente: “Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartirnos ese hecho y le informamos que trabajaremos de inmediato para contactar al cementerio para solucionar esta situación”.

Este primer acercamiento, evidencio la pronta atención ante lo sucedido, ya que solo fue cuestión de horas que se le comenzó a dar seguimiento a la queja, posteriormente el usuario de la red social, adujo un comentario en el cual señala lo siguiente: “Así de descuidado y sucio el PARQUE FUNERAL COLONIAS, @GayossoOnLine, pónganse a trabajar y denle mantenimiento al panteón” adjuntando un par de imágenes a manera de prueba donde se puede observar el visible deterioro de las instalaciones.

Mediante el hilo de comentarios que se generó entre el afectado y la empresa responsable del mantenimiento de las instalaciones del panteón, se evidencia la importancia que tienen las redes sociales para la resolución de los conflictos, además de la importancia que genera obtener una respuesta de las marcas y empresas señaladas, ya que esto brinda al consumidor una sensación de bienestar y genera confianza, ante esto ya manera de cierre el usuario señala lo siguiente: “Si fue atendido, ya les di las gracias a @GayossoOnLin, lo único que si esta supermal y no sé por qué lo hacen “siempre quitan el agua” y no podemos limpiar las capillas”.

 

 

 

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Walmart se despide de la Navidad y le da la bienvenida a San Valentín

  • San Valentín o Día del Amor y la Amistad es una fecha muy comercial.

  • Un usuario en Twitter compartió una imagen tomada en una de las sucursales de Walmart aquí en México donde ya están promocionando artículos relacionados con el Día de San Valentín.

  • Muchas marcas aprovechan retail marketing o estrategias de mercadotecnias para promocionar productos relevantes a esa fecha.

Las ventas y la mercadotecnia no se paran en una fecha o época especial. Walmart, la tienda minorista más importante de Estados Unidos y México, sabe lo importante de adelantar las promociones de artículos muy específicos de algunas fechas.

Un usuario en Twitter compartió una imagen tomada en una de las sucursales de Walmart aquí en México donde ya están promocionando artículos relacionados con el Día de San Valentín que se celebra todos los años el 14 de febrero.

“En @WalmartMexico la navidad terminó y el 14 de febrero está a la vuelta de la esquina”, dice el tuit con una imagen donde se ve un estante lleno de corazones en muchas presentaciones.

San Valentín o Día del Amor y la Amistad es una fecha muy comercial. Por eso muchas marcas aprovechan retail marketing o estrategias de mercadotecnias para promocionar productos relevantes a esa fecha.

De acuerdo a datos de un estudio de Statista, al comprar regalos para esa persona especial para el Día de San Valentín, los consumidores tienden a gastar diferentes cantidades según el país de origen. Con un promedio de aproximadamente 100 euros cada uno en 2021, los tortolitos en Hong Kong fueron los que más gastaron en el Día de San Valentín.

Asimismo la plataforma de estadísticas detalló que el gasto medio en obsequios románticos también fue elevado en lugares como el Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos.

Walmart es una marca que se data muy bien a las fechas. Como por ejemplo acondiciona sus tiendas y promociones a fechas importantes para las personas y para el consumo como lo son Navidad, San Valentín, Halloween, Día del Padre, Día de las Madres o diversas otras fechas importantes en el mundo.

Retail Marketing

El uso de esta estrategia se ha vuelto muy popular. Recordemos la definición de retail marketing, es el marketing que puedes efectuar en una tienda con el objetivo de crear un espacio confortable y calculado para que el cliente se sienta a gusto en tu punto de venta.

Esta estrategia también ayuda a favorecer la visita, venta y promoción por parte de la misma clientela.

Expertos aseguran que el marketing en retail busca estimular nuestros “instintos” para que los clientes vayan a dónde nosotros queramos.

El 14 de febrero es muy normal ver la aplicación de marketing en San Valentín, ya que el marketing digital también es una opción bastante interesante para el comercio electrónico o empresas en locales, para cualquiera que pueda ofrecer algo en estas fechas, tanto en email marketing como otro tipo de publicidad interesante para los usuarios.

También otras marcas utilizan estas estrategias porque se puede crecer en ventas y clientes en un gran porcentaje. Así como crear contenidos en internet, en blog o redes sociales, relacionados con estas fechas también atrae el interés de personas interesadas

 

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Este es el calendario del Community Manager para 2022

El 2021 termina en pocos días con la promesa de un futuro brillante, con 365 días de nuevas oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Todo se encuentra en constante cambio y, si algo hemos aprendido de los acontecimientos actuales, es que nada es seguro; lo mejor que podemos hacer es anticipar los hechos más relevantes para las actividades prioritarias de nuestro trabajo como Community Manager, no lleguen de improvisto y se logren obtener los objetivos.

Este año marcó el inicio de una era y la solidificación de las tendencias pasadas, ya que las redes sociales se han posicionado como parte fundamental del desarrollo de la vida cotidiana y las plataformas digitales han generado altos niveles de pertenencia entres los usuarios, por el modo que ahora se desarrollan; no obstante, el anuncio del despegue al mundo virtual es el eje en el que toda empresa debe apuntar a partir de ahora. Fue con el cambio de nombre del gigante Facebook que se dio inicio a que el ecosistema digital investigue la inclusión de las marcas en la interacción web, donde tendrán que idear una nueva forma de interactuar con su audiencia.

Otro gran factor dentro de la vida social fue el uso del streaming. Datos propuestos por OBS Business School mencionan que existen por lo menos 900 millones de personas consumiendo de manera activa contenidos por medio de este tipo de plataformas, lo que sugiere un mercado potencialmente amplio para el próximo año.
Y es que en 2021 muchos proyectos se quedaron en puerta. El uso de la digitalización se ha consolidado como la forma habitual en que ahora el mundo se desarrolla; trayendo a la mesa la importancia de los bancos digitales. Según la Asociación de Bancos de México (ABM), en la actualidad existen 51 millones de usuarios dentro de la banca por internet, lo que significa un crecimiento dentro de este modelo del 100% en los últimos 5 años.

Por todo esto, el conocer los cambios de los días es importante para comprender las tendencias y poder hacer uso de ellas de la mejor manera posible, el calendario rige el cómo los consumidores comenzarán a comportarse y las tendencias que se deben tomar en cuenta si se busca llegar a públicos objetivos, los profesionales del marketing deben hacer uso de esta herramienta con la finalidad de anticipar las estrategias a implementar para obtener los resultados deseados.

La importancia de la prevención

Para el Community Manager conocer las fechas importantes y las efemérides del año permitirá saber el ritmo de la conversación entre consumidores, sociedad e internautas, haciendo posible levantar con éxito los proyectos de manera efectiva y asegurado colocar en el mejor momento y espacio las propuestas adecuadas con las cuales logren impactar al consumidor final.

El poder generar las mejores estrategias, haciendo uso de las redes sociales, de los medios tradicionales y todo tipo de herramientas como el SEO, es esencial para el desarrollo de cualquier campaña que busque colocar algún producto o servicio, consolidando a la marca y volviendo así al Comiunity Manager en una fuente segura de desempeño que incentive y fortalezca a la industria.

Por ello, la mejor manera de realizar cualquier tipo de tareas es planeando y anticipando el mayor número de eventualidades que se puedan presentar, es así que presentamos el calendario más completo con las festividades, y efemérides del año 2022, con la intención de otorgar a los lectores las herramientas necesarias para que logren una planificación efectiva.
En esta nueva edición será posible encontrar no sólo las festividades recurrentes, sino acontecimientos importantes, como días festivos y eventos que marcarán la agenda del siguiente año día por día.

 

Community Manager
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martes, 28 de diciembre de 2021

Por este error, ahora consumidor pide “reembolso y cenita gratis” a Hooters

  • El usuario solicitó la comida por medio de una aplicación delivery de alimentos.

  • La orden fue cancelada por Hooters aproximadamente 12 horas después.

  • El afectado presentó dos capturas de pantalla a manera de evidencia.

 

La forma habita de comercio se ha transformado, ahora es común contar con aplicaciones digitales las cuales permiten a los consumidores realizar todo tipo de compras, en cualquier momento haciendo uso solo de un smartphone; sin embargo, se pueden llegar a presentar problemáticas como la señalada dentro de la red social Twitter, por la cual el afectado pide reembolso y cenita gratis a Hooters. El motivo por el cual el afectado busca que la cadena de restaurantes lo indemnice, es presentado a manera de comentario dentro de la red social, donde se pueden observar dos imágenes a manera de prueba de lo sucedido, ya que el usuario comenta que la comida ordenada por un app, jamás le fue entregada.

Usuario pide reembolso y cenita gratis

El afectado señala que generó un orden de consumo a Hooters desde la app delivery de alimento al rededor de las 10 de noche, sin embargo, este jamás fue entregado, tampoco se tenía conocimiento de lo que estaba ocurriendo, hasta casi 12 horas después, donde la app le informo que el restaurante le había cancelado el pedido.

 

Dentro de un primer comentario presentado desde el perfil personal de @_eplm se puede leer lo siguiente: “Hola @HootersdeMexico, ayer en la noche me quedaron re mal! Pedí la cena a la sucursal de Fórum Buenavista y el pedido nunca llegó. Quiero mi reembolso y también estaría increíble que se dispararon la cena de hoy.
Gracias!. PD. Vean las horas en las capturas de pantalla”.

Dentro de este primer comentario no se generó ningún incidente ni reacción por parte de la empresa señalada lo que provocó la primera molestia por parte del afectado, el cual horas después generó otro post con la intención de demostrar la gran demora de su pedido y por fin la cancelación del mismo.

Dentro de este segundo comentario el afectado muestra dos capturas de pantalla de la pantalla de lo denunciado, además agrega a manera de comentario lo siguiente: “+12 horas para tomarse la molestia de “cancelar la orden”. ¿No inventen @HootersdeMexico, Tons qué?? ¿Mi reembolso y cenita gratis hoy no?? De menos…”.

Ante la situación, la cuenta arrobada de @HootersdeMexico, desde la cual se hizo presente dentro de la conversación, en al cual a manera de comentario comento lo siguiente: “En respuesta a @_eplm, Hola Emmanuel, por favor apóyame con algunos datos por DM, para dar seguimiento, muchas gracias”. Cabe mencionar que hasta el momento no se ha realizado ningún tipo de comentario por parte de la empresa señalada de manera oficial, así mismo se desconoce la resolución del conflicto.

 

 

 

 

 

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Acusan falta de personal en Bodega Aurrera; la marca promueve compras en línea

  • Denuncian falta de trabajadores en Bodega Aurrera.

  • Señala afectado que solo se disponían de tres cajas abiertas de las 15 con las que cuenta la sucursal.

  • La empresa recomendó a los afectados realizar compras por internet.

 

El comercio en línea es la gran tendencia de consumo de la nueva normalidad, esto debido al distanciamiento social provocado por los estragos generados de la actual pandemia; sin embargo, se dio a conocer que durante las fiestas decembrinas los consumidores regresaron de manera más activa a las tiendas con la intención de realizar sus compras de temporada, por ello resulta problemático que se señala la falta de personal en tiendas, ya que esto decepciona al consumidor de aparador.

Aunque el comercio de manera física, ha tenido un repunte durante las compras por navidad, acciones como la falta de personal, orillan a los usuarios a buscar alternativas de consumo, y optar por el uso de plataformas digitales o páginas web de eCommerce, que permitan evitar el tiempo de espera dentro de las sucursales.

 

Dentro de la red social Twitter la usuaria @addhee, señalo la falta de personal que sufre una de las tiendas pertenecientes a la cadena, ya que comenta que de las 15 cajas con las que cuenta la sucursal solo tres se encontraban en funcionamiento, además agrega como prueba un par de imágenes donde se puede observar la aglomeración de los consumidores, de igual manera dentro de la publicación se puede leer lo siguiente: “@BodegaAurrera siempre con sus cosas, de 15 cajas solo 3 abiertas. Ah pero eso sí… Vigilancia al tiro. Es la suc. Zapata de #SLP”.

Dentro de la conversión la tienda se hizo presente y comentó desde su cuenta oficial de Twitter @BodegaAurrera, lo siguiente: “ Buen día, estamos apenados por esta situación, lo revisaremos en breve con tu tienda. Te invitamos a revisar nuestro catálogo en Bodega Aurrera en línea: Despensa a tu casa y aprovechar los precios más bajos directo a tu casa: https://bit.ly/33Ft5IG. ¡Lindo día! Ante esta situación, cabe mencionar que diversas tiendas han comenzado a implementar “. La intención de señalar al consumidor afectado la posibilidad de comprar vía internet, sugiere un guiño al creciente comercio digital que se ha desarrollado en el mundo, en el cual se estima que por lo menos el 39 por ciento de los mexicanos se encuentran activos.

Cabe mencionar que diversas tiendas han comenzado integrar opciones alternativas a las habituales de compra dentro de las sucursales, ejemplo de ello es lo realizado por Sam’s, Walmart y Starbucks que han comenzado a sustituir su forma de cobro, por cajas automáticas donde el usuario podrá realizar el pago de sus compras de forma más rápida.

 

 

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Muggle encuentra la ubicación de Hogwarts: fan de Harry Potter crea mapa del mundo mágico, según los libros

  • Relacionan todas las menciones de la escritora sobre clima, infraestructura y época donde transitan los personajes.

  • Estudian las sagas más famosas de ficción y crean un libro con mapas vintage ilustrados de sus ubicaciones.

  • Algunos de los sitios incluso son más exactos que las referencias de los mismos creadores literarios o cinematográficos.

Un súper fan de Harry Potter logró dar con la ubicación del Colegio de Magia y Hechicería más famoso del mundo, pues ni siquiera la escritora ha revelado la posición exacta de Hogwarts ni de otros lugares mencionados en la saga.

Se trata de Rhys B. Davies, quien por varios años se ha dedicado a estudiar la geografía de diversas historias ficticias para mapear en la vida real las zonas en que pudieron haber ocurrido las historias literarias.

El hombre de 35 años empezó a trabajar en el proyecto hace varios años, luego de que viera cómo el coautor Matt Brown estaba mapeando los lugares ficticios de Gran Bretaña en línea.

Por ello, con las pistas que la escritora J.K. Rowling proporciona a lo largo de los siete libros de Harry Potter, Davies se embarcó en una misión: encontrar el corazón del mundo mágico.

Y es que, aunque la serie de películas sitúa a Hogwarts en West Highlands, los libros muestran una ruta diferente.

“Tenemos una idea aproximada de cuándo Hogwarts obtuvo su conexión ferroviaria, lo que significó que pudimos mirar mapas ferroviarios y ver qué líneas estaban abiertas en ese período”.

“Sabemos que está cerca de Dufftown -Moray, Escocia- porque Sirius Black pasa por allí en su camino a Hogwarts desde Londres. Y lo que es más importante, en la obra teatral Harry Potter y el legado maldito, el hijo de Harry puede caminar desde Hogwarts a Aviemore en menos de una noche.

“El resultado parece ser que Hogwarts está a poca distancia de Aviemore. Así que no está en West Highlands. Está en los Grampians”.

 

fan de Harry Potter

 

Rhys B. Davies y Matt Brown unieron sus fuerzas para crear un libro llamado “Atlas of Imagined Places: from Lilliput to Gotham City”, el cual incluye 5 mil ubicaciones de películas, libros y series de televisión de historias ficticias y famosas.

Hicimos la investigación navegando por Internet y buscando libros. Luego compilaba una hoja de cálculo maestra y Matt hacía mapas de bocetos y anotaba las ubicaciones en ella”, explica el joven de 35 años.

El libro incluye descubrimientos interesantes, como la granja de animales de George Orwell, que, de acuerdo con los autores, se encuentra justo al lado del bosque de 100 acres de Winnie the Pooh.

El libro busca entregar al lector una sensación de valor y convertirse, incluso, en una especia de “mapa de las estrellas” donde turistas puedan conocer las zonas exactas donde sus personajes favoritos hubieran caminado de haber existido.

Además, la primera edición ya se encuentra en venta, con mapas estilo vintage del ilustrador Mike Hall.

 

 

 

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“Despiden” a empleada “tóxica” de Envía Flores y se vuelve la mejor publicidad de la marca

Autoridades de Envía Floresdespiden” a su icónica empleada Andrea, logrando ser una buena estrategia de publicidad.

El mercado del ecommerce ha crecido constantemente con el paso de los años, demostrando su importancia para el consumidor actual e incluso logrando crecer en tiempos de pandemia. De acuerdo con el estudio de Statista donde muestra la variación de los ingresos por ventas de comercio electrónico durante el brote de Covid 19, se muestra que Perú demostró un incremento del 900 por ciento en este tipo de ventas, México un 500 por ciento, Brasil y Colombia un 130 por ciento y el resto de América Latina un 230 por ciento.

Entre una de las razones por las que el ecommerce ha logrado su crecimiento es que los usuarios pueden acceder a un amplio catálogo de productos y hacer sus respectivas comparativas de algunas marcas por sobre otras, ya sea en cuanto a calidad, precio y conveniencia, además de que permiten enviar o recibir productos desde casi cualquier lugar del mundo, hecho que ha impulsado la oferta de algunas marcas, las cuales pueden elevar sus ingresos de ventas en casi cualquiera de sus productos.

No obstante, para lograr un efectivo posicionamiento de una marca en el mundo virtual, se debe optar por llevar a cabo algunas estrategias digitales que logren captar eficientemente la atención de los usuarios y posibles prospectos, mediante los canales necesarios.

Una de las marcas que ha demostrado su efectivo crecimiento en el mundo del ecommerce es Envía Flores, quienes se encargan de la venta y envío de flores a diferentes clientes con el fin de que los consumidores puedan enviar un detalle a quienes ellos prefieran mediante la venta de sus productos de manera online. Si bien el crecimiento de la marca se debe en parte a un buen servicio, también se debe recalcar las estrategias que deciden implementar en el mundo digital, como el constante envío de correos electrónicos e incluso la realización de algunos creativos mensajes que logran llamar la atención de los usuarios.

Envía Flores “despide” a su empleada “tóxica”

Diversos usuarios en redes sociales se han mostrado contentos después de que “despiden de su trabajo” a la icónica empleada de Envía Flores, Andrea, ya que esta envía constantes notificaciones a los smartphones de los usuarios, así como a sus cuentas de correo, mostrando algunos de ellos que es muy molesta y tóxica.

La empleada Andrea muestra más acerca de cómo fue que la “despiden” de Envía Flores mediante un correo electrónico, el cual ha logrado causar la risa de algunos usuarios, mientras que otros nuevamente toman este acto como molesto.

Cabe recalcar que en realidad la empresa no despidió a nadie, sino que se trata de una pequeña broma que la marca ha jugado a sus usuarios por el día de los inocentes celebrado este 28 de diciembre, estrategia que logrado mostrarse como efectiva ya que está generando un considerable número de reacciones y publicidad no pagada por parte de quienes se encuentran compartiendo sus capturas de pantalla.

Llegar a los consumidores mediante el humor

Las marcas que optan por llegar a los consumidores mediante el humor logran ser bien recibidas, hecho que, además de generar positivas reacciones, también logran alzar su imagen pública y mejorar la relación entre marca/consumidor.

Diferentes empresas han identificado que el humor es una buena estrategia para conectar con sus clientes, como lo es Mercado Libre, quienes optaron por enviar algunos mensajes “pasivo agresivos” a sus clientes, registrando positivas reacciones ante la marca en redes sociales; de igual forma, BBVA también optó por “lanzar una pedrada” a sus clientes mencionándoles que estos debían invertir en algo que sí les dejara, no como el gimnasio al que van una vez al mes.

Estos relativamente sencillos cómicos mensajes logran mejorar la experiencia de los usuarios con las marcas, generando un mayor engagement con ellos.

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