lunes, 31 de agosto de 2020

Webinar: Investigación Ágil para un mundo digital por Psyma Latina

Los mercados están en constante cambio, caracterizados por clientes que exigen interactuar e intercambiar información de manera clara y concisa. Para resolver esos desafíos, Psyma presenta AiChat: Se basa en algoritmos de inteligencia artificial como herramienta de la consultora o el consultor a cargo. No busca sustituir la inteligencia humana por la inteligencia artificial, pero amplia el alcance de los estudios de mercado, aumentando su velocidad, y generando información exploratoria (cualitativa) tanto cómo números robustos (cuantitativos): hasta mil personas aportan en vivo con sus opiniones y retroalimentan a las marcas vía remota, sin salir de su entorno habitual. Conoce más aquí



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Herramientas que ayudarán a la presencia digital de tu marca en este 2020

En este 2020 tener una buena presencia digital se puede considerar un must para cualquier marca o empresa dado el contexto en el que todavía nos encontramos y que lleva a millones de personas a invertir más tiempo en el mundo online o buscar soluciones por esta vía. Si tu marca o negocio aún trabaja por impulsar o mejorar su presencia en internet, es recomendable que de un vistazo a las opciones de herramientas que aquí destacamos.

De acuerdo con Social Media Today, estas son las plataformas que pueden ayudar a las marcas a mejorar su presencia digital en este año:

Google Keyword Planner

Esta primera herramienta para mejorar la presencia digital se considera importante pues ninguna estrategia de marketing digital se puede iniciar si no se tienen las palabras correctas.

De acuerdo con la fuente, el Keyword Planner de Google posiblemente la mejor herramienta para ayudarse a preparar las palabras clave que se usarán en elementos como el contenido.

Bannersnack

Bannersnack es una plataforma que puede ser de gran ayuda para las marcas si estas quieren que sus anuncios digitales sean visualmente atractivos y críticamente aceptados por los anunciantes en diversas plataformas.

Se puede resumir como un creador de banners online, el cual está equipado con más de mil diseños para las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Youtube y Twitter.

ActiveCampaign

Para mejorar la presencia digital el email marketing también se puede considerar esencia, por ello contar con una herramienta que ayude a gestionarlo es importante. En este caso, la recomendación a considerar es ActiveCampaign.

La plataforma se destaca por sus facilidades de automatización de las cuales presume, y el hecho de que su interfaz se puede considerar una de las más fáciles de comprender.

Serpstat

Esta herramienta es en cierta forma similar al Google Keyword Planner, sin embargo, destaca por tener muchas más características.

De acuerdo con la fuente, se considera perfecta si se busca una opción que pueda contribuir al crecimiento del negocio.

Buzzsumo

Si te estás quedando sin ideas sobre contenidos para impulsar la presencia online de tu marca, considera Buzzsumo. Desde ella podrás descubrir diferentes temas y tendencias que están sonando en las distintas plataformas sociales.

También puede servir para darse una idea del rendimiento de los contenidos propios, con el fin de poder implementar mejoras.

Many Chat

Esta es una herramienta que permite crear bots para messenger que pueden ser usados con distintos fines, como ventas, marketing y soporte. Uno de los puntos que tienen a su favor la herramienta es que es completamente gratuita y puede ser fácil de comprender.

Google Analytics

Esta es otra de las plataformas que se puede considerar crucial para la gestión de la presencia digital.

Su relevancia está en que se le puede considerar la mejor opción para el análisis de datos del mundo digital. Además, es gratuita.

Pingdom

Finalmente, para que tu presencia digital sea una que genere una buena experiencia, es recomendable dar una oportunidad a Pingdom. Esta opción es una buena plataforma que deja monitorear de forma regular aspectos como la velocidad del sitio web con cierta frecuencia.



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IKEA hace a Imma la protagonizada de su nueva campaña y el resultado es genial

  • IKEA recurrió a una influencer virtual para su más reciente activación en Japón

  • Se trata de Imma, que ya ha trabajado con marcas como Magnum

  • El 70 por ciento de adolescentes y jóvenes confían más en influencers que en celebridades tradicionales.

Desde hace un par de años se ha anticipado que los VTubers o influecers virtuales serán el siguiente paso del influecner marketing y lo hecho por IKEA es el mejor ejemplo de ello.

Aunque ha sido cuestionada la efectividad de esta sub-disciplinas de mercadotecnia, ciertamente los consumidores confían en ella. Al respecto, basta con recordar datos del Digital Marketing Institute, el 70 por ciento de los adolescentes y jóvenes tienden a confiar más en estas nuevas figuras de influencia que las celebridades tradicionales. Y, no se trata de segmentos generacionales, los millennial, e incluso los Gen X y Baby Boomers han tenido contacto con alguna figura de este tipo sin identificarlo por completo.

De lo virtual a lo físico… y borrar la frontera

En ese sentido, se desata lo hecho por IKEA en su más reciente campaña de marketing en la que su embajadora de marca y protagonista es Imma, una influencer virtual.

Se trata de una iniciativa creativa titulada IKEA with Imma, que fue ejecutada el pasado fin de semana en la tienda de la marca en Harajuku, ubicada en Tokyo, Japón, en la que el retailer quiso explorar el concepto de “felicidad en casa”.

Esto fue a través de la recreación de una habitación en uno de los aparadores de la tienda, en el que durante tres días el público que transitaba por la calle pudo observar la ‘vida’ de Imma y cómo disfrutaba de cada uno de los espacios (y muebles).

Para lograrlo, IKEA detalló que se usaron pantallas LED dentro de las habitaciones físicas para proyectar la apariencia de un espacio habitacional real que fue disfrutado por la influencer virtual. El resultado es sorprendente, si pasara cerca del aparador y no pones demasiada atención podría pasar por un humano real y no por uno generado por computadora.

Ciertamente puede parecer costoso, pero pagarle esto a un influecner ‘real’ pudo ser muy costoso. En cambio, apelar a una figura virtual que cuenta con una gran base de seguidores para conectar con los alrededor de 110 mil visitantes diarios en Harajuku, puede ser un gran movimiento que de un giro interesante al influencer marketing.


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Una tendencia que crecerá

El caso de Imma con IKEA no es nuevo, de hecho la figura virtual cuenta con alrededor de 250 mil followers en Instagram, así como más e 165 mil en TikTok, ya es manejada por una agencia de talentos para “humanos virtuales” y ha trabajado con otras marcas.

Un ejemplo de ello es su participación en el lanzamiento de un nuevo sabor de la paleta de helado Magnum en China. Hace unos meses fue la encargada de varias acciones de marketing digital diseñadas por Fred & Farid Shanghai, para la marca propiedad de Unilever.

Acciones de este tipo demuestran cómo la presencia de las influencer virtuales crecerá cada vez más, algunas de ellas ya tienen un peso importante en redes sociales; Lil Miquela, que ha participado con Calvin Klein, o Noonoouri que ha aparecido junto con Kim Kardashian en activaciones para marcas al estilo de Dolce & Gabanna, son sólo un par de ejemplos.

De hecho, según datos de de la Calculadora de Ganancias para Influencers de Instagram, algunas de estas figuras pueden generar ingresos por 10 millones de euros (unos 261 millones de pesos), cifra que a decir de cálculos de OnBuy, es 353 veces más que lo que ganan en promedio los trabajadores en Europa.

 



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domingo, 30 de agosto de 2020

Los trailers de la semana: Liderazgo de protagonistas femeninas

Cada semana hacemos una recopilación de los trailers, teaser y spots de TV que se publicaron en diversos canales como YouTube, Facebook y Twitter y, que consideramos deben ser objeto de interés de los mercadólogos y publicistas.

Si bien, en el presente año la industria del entretenimiento, en particular, el cine y la televisión han sufrido serios impacto producto de la detención de grabaciones y filmaciones de diversos proyectos, las compañías del sector no han cesado el lanzamiento de series y películas, siendo el streaming los de mayor proyección, aunque el séptimo arte busca reactivarse.

Aquí están algunos promocionales o avances que se compartieron a través de diversos canales como YouTube, Facebook y Twitter y, que, si no los has visto, no debes perdértelos:

Película/Serie: Enola Holmes
Director/Creadores: Harry Bradbeer
Productora: EH Productions, Legendary Entertainment, PCMA Productions, Warner Bros., Netflix

Película/Serie: Come to Play
Director/Creadores: Larry (Come to Play
Productora: mblin Partners, Reliance Entertainment, The Picture Company

Película/Serie: His Dark Materials
Director/Creadores: Philip Pullman, Jack Thorne
Productora: Bad Wolf, BBC, HBO, New Line Cinema

Película/Serie: Raised by Wolves
Director/Creadores: Aaron Guzikowski
Productora: Film Afrika Worldwide, Lit Entertainment Group, Scott Free Productions, HBO Max

Película/Serie: Ammonite
Director/Creadores: Francis Lee
Productora: See-Saw Films, British Film Institute (BFI), BBC Films, Cross City Films, Stage 6 Films, Neon

Película/Serie: My Spy
Director/Creadores: Peter Segal
Productora: Dream Bros. Entertainment, Dream Bros. Entertainment, MWM Studios, Amazon Studios

Película/Serie: Lady and the Tramp
Director/Creadores: Charlie Bean
Productora: Taylor Made, The Walt Disney Company, Walt Disney Pictures



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sábado, 29 de agosto de 2020

Webinar: El ABC de las aplicaciones móviles Android y iOS

La creciente ola de uso de estos dispositivos obliga a empresas y organizaciones a explorar áreas de oportunidad en el desarrollo de una app móvil, con el fin de brindar a sus clientes, una experiencia única, innovadora y de atención personalizada.

Partiendo de esa premisa muchas empresas se preguntan ¿realmente necesito una aplicación móvil? ¿existen tipos de app´s? ¿qué tecnologías se utilizan? ¿cuál es la que mejor se adapta a mi negocio? ¿qué arquitectura debo tener para consolidar una app?, y la realidad es de que no hay mucha información en la red que nos permita tener un conocimiento amplio del tema, y sobre todo lo requerido para el desarrollo o escalamiento de la misma.

Es por ello que te invitamos a que revises el siguiente webinar enfocado 100% al desarrollo de aplicaciones móviles en Android y iOS, conocerás conceptos básicos de tecnologías de desarrollo, seguridad, marketing (ASO), Diseño UX/UI y procesos de negocio, con el fin de tener claridad y certeza al momento de desarrollar una app móvil y/o escalamiento de la misma.

 

 



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Denise Dresser promete “perrear” por esta razón y puede que el ITAM salga ganando

Durante la tarde de este sábado, el ITAM se convirtió en tendencia dentro de redes sociales por un tweet en el que Denise Dresser hace una promesa no esperada.

A decir de las cifras entregadas por Twitter, el nombre de la institución educativa ha logrado generar alrededor de mil 255 tweets.

Perreo por una buena causa

Desde su cuenta oficial de redes sociales, la reconocida politóloga emitido un mensaje con el que buscaba impulsar la iniciativa BecatlonITAM, misma que tiene como fin recabar recursos para entregar la mayor cantidad de becas a estudiantes de la referida universidad.

Lo que ha puesto tanto al ITAM como a Dresser en el punto de conversación de las redes sociales ha sido la poco esperada propuesta de la maestra de la institución para lograr la meta.

En sus redes sociales, Denise escribió:

“Mis alumnos me retan, me inspiran, me enseñan más de los que yo sé. Hoy me toca apoyarlos vía el #BecatlonITAM que financiará becas para ayudar a los estudiantes más destacados y necesitados. Mi compromiso es bailar una canción de @maluma (y perrear) cuando se logre la meta”

Este mensaje fue acampado por un video, en el que la profesora del ITAM asegura que la meta es recolectar 146 mil pesos; de logarlo, afirma, no sólo “bailará una canción completa de Maluma” sino que podría incluso hasta perrear.

El asunto ha generado toda clase de reacciones. Mientras unos usuarios aplauden la iniciativa considerando la buena intención que hay detrás, otros tantos la han criticado e incluso han lanzado mensajes ofensivos en contra Dresser.

¿El ITAM gana?

Si bien las ofensas no deben ser de ninguna manera toleradas en redes sociales y alejándonos de este asunto, lo cierto es que el ITAM puede salir ganando.

Y es que se ha dado visibilidad a una iniciativa que es muy probable que pocos usuarios conocieran. Hablamos del Becatlón del ITAM, el cual se lleva a cabo del 27 de agosto al 5 de septiembre y de acuerdo con la página de la institución, busca recaudar recursos que se destinan al fondo Nuestro ITAM, el cual otorga becas de manutención a estudiantes de excelencia con necesidad económica.

Así es importante mencionar que al momento la publicación en la que Denise Dresser da juego a la iniciativa de la ITAM suma al momento 170.4  mil reproducciones, 1.4 mil retweets y cerca de 6.3 mil likes



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viernes, 28 de agosto de 2020

Qué es Subscription Linking de Facebook y por qué le debes prestar atención

  • Facebook prueba una función que permitirá vincular cuentas de usuarios con sus suscripciones a medios

  • Para los medios puede ser una alternativa para incrementar sus audiencias

  • Alrededor del 70 por ciento de las personas sigue noticias desde su smartphone

En un año muy complejo, marcado por la pandemia de coronavirus, el consumo de noticias se incrementó en el planeta, sin embargo, los medios no han podido capitalizar esto en ingresos debido a diversos factores. Facebook está buscando la forma de crear un puente entre publishers, audiencias… y marcas.

Desde hace meses la red social ha implementado diversos ajustes, algunos de ellos dedicados a impulsar la promoción de publicaciones de medios de comunicación en el News Fed, y ahora va un paso más allá.

Programa de suscripción

Lo anterior viene a colación debido a que Facebook está probando una nueva función cuyo objetivo parece ser el ayudar a los editores de noticias a crear una mejor experiencia para los usuarios a través de un sistema de suscripciones de pago desde su plataforma.

Se trata de Account Linking que, básicamente lo que hace es permitir a los usuarios vincular sus suscripciones de noticias a sus cuentas de la red social, para que no tengan que iniciar sesión repetidamente mientras leen artículos o noticias.

De acuerdo con la información disponible, esto es posible gracias a la captura de puntos clave en el journey de un suscriptor utilizando eventos de Pixel firmados específicos que incluyen un subscription_id proporcionado por los editores.

“Después de que un usuario sea identificado como suscriptor a través de uno de los eventos de Pixel, se le presentará una pantalla donde podrá dar su consentimiento para que las cuentas se vinculen. Los usuarios también pueden optar por desvincular sus cuentas en cualquier momento posterior. (…) Para eventos importantes que ocurren fuera de la interfaz del sitio web de su artículo, los editores pueden usar la API de sincronización de suscripciones para enviar eventos diferidos, como cancelaciones por teléfono o correo electrónico”, señala Facebook en una entrada de blog de su página para desarrolladores.


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¿Por qué es importante?

No es un secreto que los medios están sufriendo por ingresos publicitarios; los recortes por parte de un gran número de anunciantes por los impactos del COVID-19, el menor tiempo que pasan las audiencias leyendo periódicos, escuchando la radio o viendo televisión, son algunos de los actores que han contribuido a eso.

En ese sentido, las redes sociales se han convertido en una de las principales ventanas por las cuales las personas se informar, y es algo que Facebook quiere capitalizar a través de Account Linking, sistema que ya prueban The Atlanta Journal-Constitution, The Athletic y Winnipeg Free Press.

Según la compañía de Menlo Park, los suscriptores que vincularon sus cuentas hicieron un promedio de 111 por ciento más de clics en artículos en comparación con aquellos que no formaban parte del grupo de prueba, De hecho, destacan que esos suscriptores aumentaron su tasa de seguimiento de un medio del 34 al 97 por ciento, de acuerdo con un reporte de TechCrunch.

Que claro que Facebook ve en este sector una gran oportunidad, una que podría conjugar con Facebook News, feature que comenzó a expandir internacionalmente esta semana y, que, según ellos, puede ser una gran alternativa para unir medios con audiencias incrementando más del 95 por ciento del tráfico para los publishers.

Las audiencias cambian de ventana

Esto es importante considerando que las personas cada vez mas recurren a las redes sociales para informarse. De hecho, los medios online son la primera elección para el 46 por ciento de los internautas (55 por ciento entre 18 y 44 años) y el 21 por ciento escoge las redes sociales como fuente principal de noticias, de acuerdo con el Digital News Report 2020.

De hecho, aunque un reciente estudio global publicado en Statista reveló que casi el 40 por ciento de las personas sigue las noticias sobre el coronavirus al menos una vez al día, esto no se ha traducido en ingresos para los medios. Mucho tiene que ver la forma de consumir las noticias, pues 70 por ciento lo hace desde su smartphone, 40 por ciento desde una Laptop, 32 por ciento desde una PC de escritorio, de acuerdo con GlobalWebIndex.

Sin duda, esto se traduce en que los usuarios pueden pasar más tiempo en las plataformas sociales y, por tanto, ser potenciales objetivos de publicidad y el comercio electrónico, de ahí que Twitter, Instagram, Snapchat y Google también estén desarrollando modelos atractivos para los medios de comunicación.



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Fallece Manuel “El Loco” Valdés: Así reaccionaron las redes sociales

Durante la mañana de este viernes, diversos medios de comunicación dieron a conocer que el comediante Manuel “El Loco” Valdés perdió la vida a los 89 años de edad

Tal y como lo confirmaron medios especializados en espectáculos, el también actor se encontraba delicado de salud y las complicaciones de diversas enfermedades que padecía derivaron en su deceso.

Al ser considerado uno de los comediantes más emblemáticos del país, las reacciones en redes sociales no se hicieron esperar, por lo que en cuanto la información fue confirmada por la familia de “El Loco” Valdés, cientos de personas, celebridades y políticos expresaron sus condolencias.

Lo despiden en redes sociales

De esta manera, los términos “El Loco”, “Valdés” y “Manuel” se ubicaron dentro de las primeras tendencias en redes sociales con 23.5 mil tweets, 4 mil 869 tweets y 70.5 mil tweets generados, respectivamente, según datos entregados por TWitter.

Su paso por la publicidad

La carrera del fallecido comediante fue reconocida por poner sobre la mesa de la televisión mexicana un nuevo estilo de comedia, en donde el ingenio la improvisación y la irreverencia se combinaban para generar un tipo de entretenimiento totalmente distinto al que se conocía en la década de los años setenta.

Su peculiar humor lo llevó a colaborar con algunas marcas, las cuales encontraron en su peculiar comedia una manera de conectar con el público de aquel entonces.

Con la muerte de Manuel “El Loco” Valdés, el equipo de futbol América pierde a uno de sus embajadores de marca más representativos y longevos, quien con una afición nata a esta escuadra deportiva, también participó en algunas acciones promocionales de esta firma deportiva.



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Facebook quiere revelar “un secreto”, Apple lo rechaza y frena la actualización de la app 

Las tensiones entre Facebook y Apple parecen escalar. Luego de que la empresa de Mark Zuckerberg mostrara su apoyo a Epic Games tras el retiro de uno de sus juegos más emblemáticos de la App Store, la compañía detrás de la red social más grande del mundo no ha reparado en evidenciar las supuestas irregularidades que Apple tiene en sus servicios y que afectan a los desarrolladores.

En días recientes, la plataforma de social media aseguró que las nuevas condiciones de la próxima sistema operativo de la compañía dirigida por Tm Cook afectaría de manera importante su negocio publicitario.

De la publicidad….

Facebook señaló que una de las principales características del software es que impedirá recopilar el identificador para anunciantes (IDFA) en sus propias aplicaciones, en dispositivos móviles de Apple como el iPhone o iPad.

Al respecto, la firma dirigida por Mark Zuckerberg reconoció que esta situación podría provocar una caída de más del 50 por ciento en su negocio de publicidad Audience Network -que usa para ofrecer publicidad dirigida de mayor valor-.

Lo anterior debido a que ya no será posible la personalización de las campañas de instalación de anuncios móviles y, de hecho, advirtió que el impacto puede ser mucho mayor.

“Este no es un cambio que queremos hacer, pero desafortunadamente las actualizaciones de Apple a iOS14 han obligado a tomar esta decisión. Sabemos que esto puede afectar gravemente la capacidad de los editores para monetizar a través de Audience Network en iOS 14 y, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, puede hacer que Audience Network sea tan ineficaz en iOS 14 que puede que no tenga sentido ofrecerlo en iOS 14 en el futuro”, señaló Facebook en una entrada de su blog.

Según Facebook, el cambio obligado con el iOS 14 sólo afectará a su compañía, sino a las pequeñas empresas que han visto en su plataforma “un salvavidas” para dirigirse a las personas de manera efectiva. “Entendemos que iOS 14 perjudicará a muchos de nuestros desarrolladores y editores en un momento ya difícil para las empresas. Trabajamos con más de 19.000 desarrolladores y editores de todo el mundo y en 2019 pagamos miles de millones de dólares. Muchas de estas son pequeñas empresas que dependen de los anuncios para sustentar su sustento”, añadió en su publicación.

…A la aclaración de una comisión

Ahora un nuevo episodio se abre en la disputa entre ambas firmas, luego de que Facebook asegurara a Reuters que Apple habría bloqueado una actualización a la aplicación de la red social que notificaba a los usuarios de la comisión del 30 por ciento que la empresa de la manzana mordida cobra por las compras realizadas desde las aplicaciones que se hospedan en su tienda de apps.

En meses recientes, Facebook añadió a la aplicación de su red social una función que permite a los usuarios adquirir servicios online con la intención de que aquellos negocios que cerraron sus puertas a causa del confinamiento pudieran encontrar una manera de salir de crisis.

A decir de la propia compañía, de las transacciones que se realizan mediante esta nueva función no recibe ninguna bonificación o comisión; sin embargo, Apple si se queda con el 30 por ciento del monto de la misma.

De acuerdo con lo dicho por la empresa de Zuckerberg a Reuters, Facebook habría solicitado a Apple “perdonar” el ya famoso 30 por ciento en la compra de este tipo de servicios al tiempo que solicitó que Facebook Pay pudiera ser utilizado como alternativa de pago. Apple habría rechazado ambas propuestas.

Un aviso rechazado

Con este contexto de antesala, Facebook estaría por lanzar una actualización a su app en la que, al momento de adquirir un servicio en línea, se mostraba un mensaje que notifica al usuario lo siguiente: “Apple se lleva un 30% de esta compra”. 

Esta nueva versión de la red social habría sido rechazada por Apple porque, a decir de la información publicada, estaría lejos de una de las condiciones de uso de la App Store que indica que los desarrolladores no deben mostrar información “irrelevante” a los usuarios.

En comparativa con lo que sucede en la versión de la app para Android, al momento de realizar la compra se mostraba un mensaje distinto, mismo que aunque ahora ya no se muestra, dictaba: ”Facebook no se lleva ninguna comisión de esta compra”.

Ante esta negativa, Facebook ha plantado postura: 

“Ahora, más que nunca, deberíamos tener la opción de ayudar a entender a la gente dónde va realmente el dinero que invierten en los pequeños negocios. Por desgracia, Apple rechazó nuestro aviso de transparencia sobre su comisión del 30 por ciento, pero todavía estamos trabajando para hacer visible esa información dentro de la app”.



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Five content promotion strategies SaaS marketers should implement today

30-second summary:

  • Having a promotion plan is a key component of a successful content marketing strategy.
  • There’s more to effective promotion than just sharing articles on social media. Your promotion strategy has to be tactical if you want to cut through the noise.
  • The best way to maximize the number of people that see your content is to promote and distribute it across various channels.
  • Directive’s Content Writer, Izabelle Hundrev, shares five creative content promotions strategies that SaaS marketers can use to cut through the noise in an overpopulated industry.

What’s the point of creating content if no one sees it? There isn’t one.

That’s why promoting and distributing content is equally as important as writing it. Without a solid promotional strategy, even the most original and compelling piece of content has the potential to fall flat. 

When looking at the software-as-a-service (SaaS) industry specifically, space is becoming increasingly crowded. No matter what audience or niche your business serves, there’s a good chance there’s already content out there that’s covering the topics you’re trying to target. 

Software marketers must think outside-the-box if they want their content to stand out and connect with audiences.

In this article, I’ll share five simple and effective promotional strategies that are guaranteed to get more of the right eyes on your content. 

Five easy-to-implement content promotion strategies

Ultimately, the goal of content marketing is to drive traffic, generate leads, and grow revenue. 

You can spend countless hours crafting the “best”, most comprehensive resource on the web. However, if that article just sits on your site with no traffic or engagement, then it’s not really making much of an impact toward your bottom line.

To have a powerful content marketing strategy that meets your target audience, you must build out a robust promotion plan that extends across multiple channels.

Let’s get started. 

1. Social media

Social media is likely the first place your mind goes when you think of promotion.

It’s no secret that social networks are a simple way to get eyes on your content – and fast. The downside is that everybody knows this, and therefore, everyone’s already doing it. 

To make your content stand out on social, you have to get creative.

The power of multimedia

Social feeds are crowded. 

Think about how quickly you scroll through your Twitter or Facebook feed. Brands have to go the extra mile to make their posts stand out and entice the right people to stop scrolling. One of the simplest ways to do this through multimedia.

When building out a content promotion plan, strategize what graphics, GIFs, or videos could accompany your social post. 

This could be as simple as sharing a funny GIF that relates to the article or creating a video testimonial to share alongside a brand new case study. Users are much more likely to engage with your posts if you incorporate an element of entertainment or creativity to capture their attention.

Here’s an example of a graphic that incorporates a quote:

Five content promotion strategies Saas marketers: social media


Source: Gong

This post is eye-catching and features a quote to further pique the viewers’ interest. It also ties in a real person’s photo, showing a personal touch.

In a study done by Buzzsumo, the data shows Facebook posts with images get 2.3x more engagement. This isn’t just unique to Facebook either. According to Brandwatch, tweets with images receive 18% more click-throughs and 89% more likes.

As a reader, you’re naturally more inclined to stop scrolling and pay attention if there’s a compelling piece of multimedia to draw you in.

“One more time for the people in the back”

There’s no reason why you can’t share content on social media more than once, as long as it’s done correctly. 

The most important thing to keep in mind when re-distributing old content is to offer variety. Switch up the copy each time you re-post. One easy way to do this is by highlighting different pieces of the article in your posts. 

For example, let’s say the first time you shared the article you included a quote from the piece in the social copy. Next time you share it, include a different quote, or maybe a compelling statistic or graphic instead. 

Don’t be afraid to experiment with different platforms either. If you primarily share content on Twitter and LinkedIn, try sharing the same piece of content on Facebook or Instagram with different visuals. 

I’m harping a lot on variety here, but there’s a fine line between resharing content with added value, and just resharing for the sake of it. You don’t want your social media feeds to be filled with stale, recycled material. Nowadays, social media users can easily spot a brand account that’s lazy with their posts.

The primary focus of your social media accounts should be on highlighting new content pieces. However, it’s generally OK to sprinkle a few old ones into the mix as long as there’s something new and compelling being offered to the viewer. 

It takes a village to find the essential balance 

While we don’t know for sure what factors trigger different social media posts to appear on users’ feeds, we do know that engagement helps. This means every like, share, and comment can help to boost a post’s reach and impressions.  

There’s no guarantee that other users will engage with your posts, but you can encourage your coworkers and other internal employees to help the posts’ awareness. 

After all, your fellow employees are an extension of your brand. Each of them has their own unique social network of followers that could benefit from seeing your content.

You don’t want this to feel like just another work-related task. It can be easy to forget that not everyone is a naturally-gifted copywriter that feels confident sharing and posting. Aim to make it simple for others in your organization to get active on social media. 

For example, when you’re gearing up for a big promotional launch, create a cheat sheet of pre-written social copy and send over several variations that fit different channels. 

People have the option to use the copy you wrote or they can lean on it for inspiration. Doing small things like this can help to lessen some of the friction that comes along with asking others to engage with your posts.

2. Email marketing

Email newsletters are a popular marketing tactic due to their many benefits and use cases. Content Marketing Institute reports that 70% of B2B marketers use email to distribute content and 40% cite newsletters as critical to marketing success. 

It’s clear there’s inherent value in using email as a channel for content promotion. The people on your subscriber list are some of your most loyal brand advocates. Think about it — they “opted in to receiving your emails. This makes your subscribers some of the best people to share your content with.

Personalization comes first

Your newsletter isn’t going to be very engaging if it’s just a roundup of the last five articles you’ve published. 

A newsletter that’s been hastily thrown together is a guaranteed one-way ticket to the unsubscribe button. When sharing content with your email subscribers, make the experience feel special and curated. Think carefully about what types of content matter most to your email list.

In the example below, take note of how the tone is really conversational and makes the reader feel like it’s a personal email from a friend or colleague, rather than a newsletter.

Five content promotion strategies Saas marketers: Personalized emailsIf you were a search marketing company and you know one-third of your audience cares about PPC, another one-third care about SEO, and one-third care about both – make sure you’re not sending the whole group PPC articles all the time. You’ll lose SEO subscribers.  

Be strategic here.

To take things a step further, segment your email list by more specific criteria. This could include location, age, or even by type of position (executive, manager, or individual contributor). Doing so allows you to serve your content to a more targeted subset of your audience. 

Give the people what they want

Email marketing metrics matter, but those numbers don’t always paint a full picture. 

To better understand how your subscribers feel about your newsletter content, ask for feedback.

You can do this by sending out a survey or investing in a widget that builds feedback into the newsletter interface. Some popular feedback platforms worth checking out include Mopinion and Usabilla.

Whichever you choose, try to make it as simple as possible for your subscribers to share how they feel about the content you’re sending to them. They signed up to receive valuable content and relevant promo offers, not constant surveys.

Your subscribers opted in to receive your emails for a reason, so make it worth their time. The more unique, meaningful, and concise your newsletter is the more traffic that gets directed back to your website and content. 

3. Online communities

There are a variety of online communities that center around creating and sharing content in a specific niche. 

The idea here is to be an active member of a community that’s relevant to your audience. For example, if your SaaS business sells marketing automation software, then you should aim to join communities that focus on related marketing disciplines such as email marketing or demand generation.

Five content promotion strategies Saas marketers: Online communities

Joining an online community allows you to directly interact with your audience while sharing your unique and relevant content with them. 

This can be tricky because it takes time to build authority among members of these communities. You don’t want to come across as overly promotional from the get-go. Instead, always make sure that your interactions are genuine and provide something of value. 

Don’t throw out links to your articles without context. Aim to make every interaction meaningful.

Here are a few suggestions for where to start:

Facebook groups

Although it may have begun as a platform solely for personal interactions, Facebook has grown to be a popular online community for professionals, too. There are hundreds of thousands of Facebook groups dedicated to different industries and niches. 

These groups frequently have thousands of members, making them a practical channel for content promotion. One example is the SaaS Revolutionaries group, which currently has 4000+ members. This group, run by SaaStock, is specifically geared towards founders, executives, and investors in the software space. 

Five content promotion strategies SaaS marketers: Facebook groups
Source: Facebook

GrowthHackers

GrowthHackers is an online community dedicated to sharing content and information related to growth hacking, user acquisition, marketing, and more. 

Articles can be posted and shared by anyone to the GrowthHackers blog. Members of the community will then upvote or downvote the content based on whether they like it or not. The pieces with the most upvotes are displayed prominently at the top of the homepage. 

This makes GrowthHackers a powerful platform for getting more eyes on your content and highlighting your brand’s industry expertise.

Five content promotion strategies SaaS marketers: GrowthHackers platform

Source: GrowthHackers

Quora

Quora is a question-and-answer website where users will go to ask and answer questions related to a variety of topics. 

As a promotion channel, Quora can be especially useful because it allows you to answer questions that are directly related to your content. 

This way, you build brand credibility, brand awareness, and are able to help out potential customers.

4. Paid advertising

While it’s true that you don’t need a massive budget to effectively promote your content, paying for content promotion does have its benefits. 

When promoting your content organically, you share a post and cross your fingers that it reaches your target audience. Through paid ads, you can pretty much guarantee it. 

Many of the big social media networks such as Facebook and LinkedIn have paid advertising offerings that come with advanced targeting features such as remarketing or lookalike audiences

These features make it easy for advertisers to deliver content to people who are most likely to click and read on it. This is especially beneficial when you’re promoting content with the purpose of generating leads, such as an e-book or whitepaper.

When combined with an organic promotional strategy, paid ads can be a big added driver of traffic and clicks.

5. Measure, measure, measure

Your content promotion strategy is only as powerful as the results it generates. 

That’s why continuously tracking the performance of your efforts is critical to making it worth your time.

When evaluating your promotional channels, here are some examples of key performance indicators (KPIs) you may want to take into account:

  • Click-through rate (CTR)
  • Clicks
  • Impressions
  • Engagement
  • Conversion rate
  • Pageviews

These metrics are typically used because they’re a direct reflection of how users are interacting and receiving your posts. 

Yes, a big part of promotion is about getting views, but it’s also about converting these views into something more valuable: clicks and leads.

It’s important to note that this list isn’t exhaustive. The KPIs you assign to your promotion strategy will be a unique reflection of your business goals, so it’s possible that your list ends up looking a bit different. 

The main takeaway here is you have to keep a close eye on performance across channels. You need to have a clear understanding of these metrics and how they relate to your overarching marketing goals. Otherwise, you can easily get lost in vanity metrics that don’t correlate to real business results. 

Concluding thoughts

An article isn’t done just because you hit the “publish” button. If you want your content to generate meaningful results, you must put in the effort to make it discoverable. 

Next time you find yourself stuck on creating the right promotion plan, revisit these strategies for inspiration. 

Izabelle Hundrev is a Chicago-based content writer at Directive. At Directive, Izabelle combines her sales hustle mentality and creative writing expertise to cover a wide variety of SaaS marketing topics and support long-term marketing strategy. Outside of work, Izabelle is passionate about all things pop culture, food, and travel.

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jueves, 27 de agosto de 2020

Samsung anuncia el Unpacked para el Galaxy Z Fold 2… ¿y opacar a Huawei?

  • Samsung presentó en julio el Galaxy Z Flip 5G, ahora anuncia la presentación del Galaxy Z Fold 2

  • La marca buscaría llegar con tiempo al último trimestre del año, donde crece el consumo y anticipar a Huawei

  • Se estima que para 2050 la venta de smartphones plegables superará los 100 millones de unidades

Pese a que el mercado de smartphones está en picada, las marcas no dejan de buscar cautivar al consumidor, un claro ejemplo es Samsung con un nuevo evento de lanzamiento.

La surcoreana ha tenido ya dos eventos este año y parece que va por más, pues anunció un ‘Unpacked Part 2’, en relación con la reciente presentación del Galaxy Z Flip 5G, pero en esta ocasión será para su Galaxy Z Fold 2.

Apuntalar las armas

Al igual que con la mayoría de los dispositivos de gama alta, este nuevo smartphone plegable de Samsung ha despertado expectativa y muchos rumores, algo que intentó atajar la compañía en el evento de julio pasado, en el que cantidad de tiempo hablando sobre su nuevo Galaxy Z Fold 2 antes de prometer un evento especial para esta propuesta.

La tecnológica cumplió el jueves al publicar una invitación pública en sus redes sociales para dar seguimiento al evento streaming del Galaxy Z Fold 2, programado para el próximo 1 de septiembre.

Se trata de uno de sus dos modelos plegables de Samsung con el que busca destacar en un mercado que apneas se comienza a crear, uno en el que compite directamente con Huawei, aunque se han sumado más marcas.

En ese sentido, del Samsung Galaxy Z Fold 2 se presume que llegará con algunas mejoras tanto en prestaciones como en diseño. Por ejemplo, se habla de una pantalla desplegada OLED de 7.6 pulgadas, una bisagra rediseñada y un chipset Snapdragon 865 Plus más rápido y contará con Android 10.


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Anticipar a la competencia

Como hemos anticipado en otros reportes sobre este smartphones plegables, las marcas buscan posicionarse como pioneras en un mercado naciente para ganar mayor presencia y generar el mayor awareness posible en el consumido.

En ese contexto, al anunciar su evento el 1 de septiembre Samsung buscaría atacar dos puntos importantes. Por un lado capitalizar la (ligera) reanimación del mercado, en especial el chino. Y, por otro lado, anticipar a Huawei, ya que se espera que la tecnológica china presente el Mate 40 (y cinco versiones de este modelo) en la segunda mitad de ese mes, entre ellos podría anunciar el Mate X2, mismo que, según GSM Arena el diseño de la pantalla plegable ahora se plegará hacia adentro y obtendrá mejoras en el display (se espera un OLED), así tecnología UTG (Ultra Thin Glass).

Se trata de una competencia en la que muchas marcas quieren estar; el Surface Duo de Microsoft y Razr plegable con tecnología 5G de Motorola, son algunos ejemplos, incluso se habla de un iPhone plegable, por lo que es importante que la surcoreana refuerce su catálogo y el vínculo con el consumidor.

Al respecto, vale la pena destacar que, de acuerdo con estimaciones de Strategy Analytics, las ventas de smartphones plegables pasará de unos 8 millones esperados para cuando cierre el 2020, a más de 100 millones para 2025 -más de lo que venden actualmente muchas marcas-.



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Cinépolis porque los consumidores no pueden comprar boletos para su película esperada

  • La página de Cinépolis colapsó por la demanda de boletos para la película de BTS

  • Seguidores en Twitter volvieron tendencia a la marca con memes y dejas por no poder adquirir una entrada en preventa

  • Una mala promoción puede traducirse en la pérdida de clientes

Cuando se ofrece un producto de lanzamiento y este no está disponible para todos los consumidores, realmente se puede convertir en un problema para las marcas, tal como sucede con Cinépolis y Break The Silence.

La mañana del jueves la cadena de cines es tendencia en redes sociales en México debido a que ya promociona en su cartelera a la película que sigue a BTS por su gira mundial Love Yourself: Speak Yourself, pero los fans no pueden comprar boletos.

De memes y caída del sitio web

Aunque el estreno del filme de la banda de K-Pop es hasta el 24 de septiembre, Cinépolis había publicado en sus redes sociales que la preventa para la premier sería a partir de este jueves 27 de agosto a las 8:00 horas. Sin embargo, el horario de la preventa no se cumplió y tampoco contaba con una incidencia técnica en su sitio web.

Por un lado, la cadena de cines se posicionó como una de las principales tendencias en Twitter debido a que muchos fans de BTS se quejan porque desde muy temprano intentaron conseguir un boleto y poder ver la película de Break The Silence, sin embargo se encontraron que el horario anunciado para realizar el lanzamiento de las entradas no se cumplió recibiendo como respuesta un mensaje que dice: “Por el momento no hay horarios disponibles para esta película”.

En tanto, Cinépolis no contó que la euforia por la banda y los meses de confinamiento se combinarían para motivar que los seguidores se volcaran a buscar un boleto para la película lo que provocó la saturación de la página, inconformidad que también se ha exhibido en las redes sociales.

Con más de 8 mil tweets relacionados con ambos temas, la etiqueta Cinépolis ya es una de las diez principales tendencias en Twitter. De hecho, la hacer una consulta en TweetReach sobre las últimos cien publicaciones relacionadas, se registra un alcance superior a las 17 mil cuentas y una exposición que rebasa las 24 mil impresiones. Algo similar sucede con Break The Silence, que en el mismo ejercicio encontramos un alcance de casi 30 mil cuentas y una exposición de más de 33 mil impresiones.


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Un error que puede ser costoso

Hasta el momento el momento no se ha encontrado una postura oficial por parte de la marca lo que puede representar un impacto negativo para su negocio pues no sólo puede perder clientes, sino no captar nuevos.

Así lo revelan cifras de Go Promotional, las cuales apuntan que las estrategias promocionales bien ejecutadas podrían incrementar la oportunidad de ganar nuevos clientes en 85 por ciento.

En el caso de Cinépolis no sólo puede perder a todos los fans que ya eran sus clientes, sino a aquellos que sólo por Break The Silence se animarían a visitar sus salas, sobre todo consideran la falla en su plataforma web para la compra de boletos en preventa.

Al respecto, vale la pena señala que según datos publicados en Marketing4ecommerce, durante la ‘nueva normalidad’ se ha potenciado el canal digital de algunas cadenas de cines, de hecho se apunta que en el caso de Cinépolis aumentó hasta un 40 por ciento vía online.

Algunos tweets de quejas en Twitter:



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Content marketing fails: How to analyze and improve

30-second summary:

  • Workflow problems can cause a lot of delays in content marketing, use value stream management to figure out the cause.
  • The next common problem is content quality. Use a range of metrics like the average time on page to figure out the problem.
  • Content distribution is one of the most straightforward things to analyze, look at website traffic, and backlinks.
  • Content conversion is more tricky to analyze, but you can use customer journey mapping and Google’s Attribution report to get a clear picture.

Content marketing is one of the most viable ways to increase website authority in the long run. Over 69% of companies actively invest in content marketing and 86% of professionals indicate it increases brand awareness, one of the most important things for long term success.

There are countless amazing guides on how to create and execute a content marketing strategy. However, when a novice creates a strategy, works for three to six months, and sees no returns, they often are at a loss.

They’ve done everything by the book and it didn’t work. Does this mean content marketing is dead? Far from it, more and more companies are investing in it.

What’s the reason then? A content marketing guide is generic, your business needs are very much concrete. You need a way to figure out why your strategy didn’t work and improve on it, not just look for another guide to follow.

Here are four areas where content marketing efforts fail and a guide on how to analyze your failure and improve.

Workflow structure fails

One of the most prevalent problems in the content marketing efforts of beginners is inconsistency. You’ve set the right goals, started measuring KPIs, but your team can’t seem to handle the load. Deadlines are often missed, the quality of content is inconsistent, and there’s little feedback to be found.

Simply telling a content team to put their act together is an easy but ineffective decision. You need to understand what went wrong and how it happened before you can fix the problem.

To do this, you should investigate your content marketing workflow with a strategy developed by Toyota engineers, value stream management. Also known as workflow mapping, it was originally developed to make car manufacturing more effective, but is now adapted to be used anywhere.

Here is what you should do to create a workflow map:

  • Gather your content marketing team
  • Select a scope e.g. creating a single article
  • Figure out who is involved in the process
  • Gather feedback on all steps of the process
  • Visualize it in a map

Here’s how such a map looks for resolving a support ticket.

Flow chart on workflow structure that can help identify content marketing fails

Source: Tallyfy

You can draw one on a whiteboard, but any flowchart software would do. Give Draw.io a try or use Miro if you want a paid option. The most important part of this process is to create a map that shows what’s really happening in the workflow, not what it’s supposed to be.

Once you have that map, you can start looking for points of inefficiency. It may be the case that the copywriters are not receiving tasks early or there is no quality control down the content pipeline.

Whatever the reason is, workflow mapping gives you an insight into what’s going wrong. Once you figure out the reason, try different ways of solving the problem, and measure the result afterward.

Content quality problems

According to Worldometers.com, there are over five million blog posts published each day. It takes a quality post to break through all that noise.

How to spot content quality problems

However, judging the quality of writing is highly subjective. How do you go about analyzing this without being biased? James Parsons, the founder of Content Powered, has an answer to that question.

Metrics like website traffic or the number of backlinks depend not only on the quality of content but on the content distribution as well. They do not show you the full picture.

James Parsons recommends looking at the following four stats that may indicate content quality is subpar.

  • Average time on page
  • Social shares (provided there are easy ways to share)
  • Click-through rate to other articles on the blog
  • Average time on site

If any of these stats are not showing any sign of increasing, it’s a telling sign that the readers are not finding your content good enough.

How to analyze and improve content quality

From then on, your analysis of the content itself is limited to how informative and readable it is. A readability test is something you can either do yourself or use the Hemingway app or Grammarly. You do need a premium on the last one to check readability, though.

Judging how informative a text is, boils down to subjectivity. You can make the process more objective by including competition research. Look at what narrative elements the competition is using (for example, infographics, quotes, and statistics) and try bringing them to your content.

Content distribution problems

The common problem many beginner content creators make is they focus too much on content and too little on marketing. It’s easy to fall into the trap of believing that once you build it, they will come.

The truth is, unless you promote it as well, they won’t come. Here’s how you can tell your content is lagging behind in terms of distribution.

How to spot content distribution problems

The biggest statistic you should be looking for is the number of backlinks and their growth. If you’re doing outreach to bloggers, you can track each link you build in an Excel document and monitor status updates. That and Google Analytics for organic growth will give you the full picture.

Another stat that you should be tracking is the content position in SERPs. You can track it by proxy by looking at organic website traffic growth from target pages. However, if you want the full picture, you should be looking at keyword reach as well.

Here’s a list of keywords one of the top-ranking Moz.com pages on increasing domain authority ranks for as shown by the Moz tool.

Moz example on how to identify content distribution problems that lead to content marketing fails

Source: Moz.com

Use this or another keyword analysis tool like the ones from Ahrefs or SEMrush to see what keywords your content ranks for. In most cases, these tools can also show you related keywords, so they give you a solution to the problem as well.

Keyword suggestions

Source: Moz.com

How to improve content distribution problems

If your content isn’t gaining enough backlinks, you can look back at the outreach you did and try to either make your email copy better or find websites that would be more interested in your content. You want to walk away with measurable results, so make sure to split test the email outreach campaign.

If organic traffic growth is what’s lagging behind, you have three ways of improving the content: optimize the meta title and description, improve keyword density and add LSI keywords, or update the content.

LSI (latent semantic indexing) keywords are those that are not directly related to the search, but the SERPs associate them with the topic. Here’s an example from the most popular LSI tool.

Improving content distribution to fix content marketing fails

Source: LSIGraph

Meta title and description, while not directly tied to content, may play a crucial role in attracting visitors to your website from organic search results. They are responsible for the title and snippet that users see on the search result page.

Update old content to improve content marketing fails

Updating old content can work wonders for an ill-performing page as well. If you can spare time, experiment with these three ways on different underperforming content pieces to see what yields the best results.

Content conversion problems

From the previous points, you now know what metrics to track to pinpoint your problems with website traffic, backlinks, and content quality. However, there’s another KPI that is commonly used in content marketing campaigns, conversions.

How to spot content conversion problems

Let’s say you’re going for soft conversions like joining the subscriber list or downloading a white paper while leaving an email address. The first thing that you should analyze is everything non-content related. Split test the page to figure out whether changing the CTA changes the conversion rate.

When that doesn’t work, you’ll have to do some qualitative analysis. It may be the case that the content piece and the target conversion may have different search intent. Pull up the list of keywords that the content piece ranks for and analyze the intent behind it.

If your lead-generating article attracts the crowd that is not that deep into the sales funnel, you may be setting yourself for failure. In this case, you’d have to repurpose the content to rank for keywords with more relevant search intent.

How to apply customer journey mapping to content

Judging how content contributes to actual sales, however, is a much harder task. You can start with metrics that correlate with a lead generation like organic traffic growth and time on the website.

Since these are covered earlier, let’s focus on a more direct approach, looking at multi-channel attribution reports and customer journey mapping.

The former you can easily find in Google Analytics under Conversions > Multi-Channel Funnels > Assisted conversions. This report will show you how much of a role each marketing channel played in a conversion. You can also check Google’s new tool called Attributions for that.

Customer Journey Mapping is a trickier thing to do. Without going into too much detail, you should primarily look at two reports. These two crucial reports are “Behavior Flow” and “Reverse Goal Path”.

“Behavior Flow” shows how users interact with the website and track their browsing and exit points. If you filter the flow chart by source, you can also see how different traffic behaves.

Knowing how content contributes to sales

Source: Serpstat

Reverse Goal Path report does a similar thing but on a smaller scale. It backtracks the most common paths to a goal of your choosing.

You can use these two to create a customer journey map. Just like a workflow map, this map is a flowchart that shows the way a customer makes through a website, from the first interaction to conversion. Here’s how the US government created one.

Using a customer journey map to analyze content marketing fails

Source: Digital.gov

It’s a complex tool, but you can narrow the scope to content. Draw a map of how users interact with content and look for points of exit.

How to improve content conversion problems

If you find a problem there, you’ll have to make deep structural changes in your content marketing approach. Try incorporating these steps into your strategy to achieve better lead generation rates.

  • Lead-magnet content
  • Focusing on high-intent keywords
  • Retaining the reader
  • Moving them down the content pipeline

Conclusion

Seeing all your hard work fail is definitely heart-wrenching. But don’t give up on content marketing just yet. Analyze common areas where content marketing fails, look for places you’ve failed, and improve.

That’s the only way you can create a content marketing strategy that is right for your business.

Michael Doer is a content marketing expert who covers digital marketing topics from general marketing tips to building a marketing team. He can be found on Twitter @MichaelDoer.

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