Starbucks quiso desalojar a esta abuelita por vender afuera de una sucursal, el caso se volvió viral y la marca ya se arrepintió

Starbucks lidera el mercado de cadenas de café en México, después de Café Punta de Cielo y The Italian Coffee Company, según cifras de Statista actualizadas hasta 2018.

Esto, luego de que la marca pasara por diversas crisis que impactaron en sus finanzas especialmente durante 2017, cuando hubo una especie de complot contra la firma en México. Incluso la American Chamber solicitó por medio de un comunicado que no continuaran los llamados a no consumir productos de Estados Unidos. La propia firma tuvo que defender su “mexicanidad”.

Este año también ocurrió un suceso importante relacionado con la discriminación, que derivó en el cierre de diversos puntos de venta y también el caso de un barista que decidió escribir “beaner” (frijolero) en el vaso de un mexicano en Estados Unidos, un término peyorativo dirigido específicamente a los mexicanos.

Ahora, indignó en redes sociales el caso de una abuelita mexicana que aparece en un video viral en redes sociales, ya que un consumidor de Starbucks presenció el momento en que la mujer de la tercera edad lloraba luego de que los encargados no la dejaran vender sus artesanías afuera del establecimiento.

Me dicen los muchachos que no puedo estar (frente al establecimiento) por eso me vine para acá, no dejan vender

Se llama Bibiana Sánchez y explicó que mantiene a menores de edad a pesar de ser una viejecita, por lo que tenía mucha necesidad de vender. Para el usuario de Facebook Abdul Rodrigo R. Garduño, el que la anciana vendiera afuera del punto de contacto, no representa un problema y por ello enfrentó a los encargados para conseguir que la dejaran vender su mercancía en Starbucks Esmeralda en la colonia Atizapán.

El video se hizo viral y usuarios de redes sociales exigieron que dejaran tranquila a la abuelita; entonces, el gerente de la marca decidió colaborar, según narró Abdul Rodrigo R. Garduño en otro video en el que anuncia que la anciana tendría acceso a un stand afuera del punto de venta.

Starbucks ha estado en dilemas distintos en los últimos años. Aún así, registró ingresos de por 22.4 mil millones de dólares durante el año pasado, según su reporte fiscal.

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