Líderes y colaboradores, los “influencers” más valiosos de las marcas

• A lo largo del 2021, el marketing de influencers creció hasta 13,8 millones de dólares.

• En el 2021, un 75 por ciento de las marcas han dedicado una parte de su presupuesto a las estrategias de marketing de influencer.

• México es el tercer país de América Latina con mayor número de influencers.

La digitalización del mundo ha hecho que muchas marcas tengan que adaptarse a la tecnología para poder sobrevivir a las exigencias de los nuevos consumidores. Una de estas estrategias que resulta ser muy popular en la actualidad es el marketing de influencers, pero más allá de este trabajo existen otros nombres como los líderes y los colaboradores que son los más valiosos de las marcas.

La pandemia del Covid-19 ha hecho que muchas industrias en el mundo cambien, en especial con el fin de recuperar o enamorar a los viejos y nuevos clientes. Es por eso que en las estrategias de hoy día las redes sociales son muy importantes para levantar una marca.

Una de estas es el marketing de influencers, que es un tipo de mercadotecnia en redes sociales que usa el respaldo y menciones de producto de influencers o personas que tienen una audiencia social específica y que son vistos como expertos en su nicho.

Ante esa definición, en término de industria se ha establecido muy bien en los últimos años, por lo que registra, a nivel global, un valor del mercado que se ha duplicado desde 2019, situándose en alrededor de trece mil 800 millones de dólares estadounidenses a partir de 2021, según un reporte de Influencer Marketing Hub.

Asimismo, se calcula que un 75 por ciento de las marcas han dedicado una parte de su presupuesto a esta estrategia a lo largo del 2021. Y de acuerdo a un estudio de Insider Intelligence, detalla que Instagram es la red social líder del marketing de influencers, donde las marcas invertirán dos mil 230 millones de dólares en el marketing de influencer en Instagram, mientras que solo 774,8 millones de dólares en TikTok.

Estos son los “influencers” más valiosos de las marcas

Cada vez hay más empresas o marcas que incluyen la colaboración de influencers en sus estrategias de marketing, pero muchas desconocen que en sus plantillas ya tienen estas figuras y que son valiosas para la firma.

Un reciente informe presentado bajo el nombre “La hipermetropía de las marcas”, firmado por LLYC, consultora global de comunicación, marketing y asuntos públicos, detalla que las oportunidades de integrar a los líderes y colaboradores de las organizaciones en las estrategias de influencer marketing, pueden generar cambios significativos y se existes para las empresas.

El informe menciona que los líderes y colaboradores de una compañía entran en el juego en las estrategias de influencer marketing. Es por eso que el estudio resaltó que únicamente dos de
cada diez CEOs tienen presencia en el mundo digital.

“De estos, apenas la mitad cuenta con una estrategia medianamente definida, lo que se traduce en un área de oportunidad interesante para los que aún no han definido o están por definir su estrategia. Si bien es cierto que es importante estar, es quizá más importante el cómo estar, que se sustenta lo que vamos a decir y, sobre todo, en cómo vamos a hacer llegar eso que diremos. No se trata de estar por estar”, dice el informe de LLYC.

Asimismo, aclaran que “es crucial garantizar el futuro de una organización, poniendo de manifiesto la robustez de su oferta dentro de los entornos digitales, por lo que recomendamos trasladar las buenas prácticas de liderazgo a los perfiles sociales. El objetivo de ello es cuidar el valor intangible de la reputación de la mano de una comunicación digital asertiva”.

Mientras tanto, LLYC define que los colaboradores de una compañía son el activo más valioso de las marcas hoy en día, ya que la integridad y la credibilidad de una firma radica principalmente en la percepción que tienen de ella sus propios empleados, quienes pueden convertirse en los mejores o peores embajadores de esta hacia el exterior.

“Las fronteras entre la comunicación externa e interna se han difuminado y cobra relevancia el no mantenerlas como esferas independientes”, resalta.

En conclusión, la relación que una empresa puede tener con sus empleados y líderes puede hablar más que la se muestra en la cara que se ve en las redes sociales, es por eso que siempre es importante que los colaboradores conozcan el propósito en profundidad y entienda el valor de su labor en cada paso que la empresa.

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