3 aspectos necesarios para impulsar el ROI en el content marketing

Aumentar el retorno de inversión (ROI) es el reto de los profesionales del marketing, en especial en uno de las áreas más difíciles de medir, pero la más importante debido a su impacto potencial, nos referimos al content marketing.

Derivado de a que el objetivo del contenido es cultivar relaciones a largo plazo, confianza y autoridad, traducir este herramienta a un rendimiento directamente mensurable no resulta sencillo. De acuerdo con Marketo, de los mercadólogos exitosos en B2B, únicamente el 55 por ciento mide su ROI de content marketing.

Para aumentar el éxito en tus contenidos de marketing, a continuación te presentamos las únicas tres cosas necesarias para aumentar el retorno de inversión.

1.- Contenido.

Aunque parezca algo que ya se ha escrito suficiente sobre el tema, vale la pena la insistencia, el 78 por ciento de los mercadólogos de contenido B2B afirmó que el aumento en la calidad de sus estrategias jugó un papel fundamental.

Y es que no resulta sencillo, existe una gran complejidad que entra en un concepto tan general como “alta calidad”. No se trata sólo de realizar publicaciones de blog más largas o de pagar a una agencia de producción de videos para generar contenido. Para que una campaña de este tipo logre su cometido, debe tener corazón, sirve un propósito para la audiencia: educarlos, inspirarlos o incluso conectarse emocionalmente.

Como en cada blog, publicación social, infografía, video, libro electrónica, correo electrónico y evento en vivo, se debe invitar al público a la experiencia de tu marca.

2.- Entrega eficiente.

Otro aliado para aumentar el ROI en el content marketing es la eficiencia. Este concepto no sólo se trata de usar plataformas de automatización de marketing para programar tareas y escalar su contenido.

Se trata de utilizar la tecnología de marketing, pero con un propósito más profundo; crear contenido específicamente para el consumidor de contenido, que sabes que va a valorar y por lo tanto será más probable que participe. Esto significa que una personalización más sofisticada, un mejor uso del análisis predictivo y profundización en los datos.

Un contenido más eficiente es el objetivo final de la personalización extrema a medida que las plataformas de automatización de marketing sean cada vez más competitivas y, por lo tanto, más dinámicas, intuitivas y accesibles para más vendedores. Todavía estamos en un punto en el que un tercio de las principales marcas minoristas dicen que tienen capacidades de personalización limitadas o inexistentes.

3.- Un Gran Plan.

Esta es la última parte de la ecuación; a pesar de que todavía faltan organizaciones B2B cuando se trata de tener una estrategia de contenido documentada, con solo el 37 por ciento usando uno y alrededor del 20 por ciento, uno de cada cinco equipos de marketing, en la etapa de planificación.

Con el fin de impulsar el ROI del content marketing, es fundamental contar con una hoja de ruta para alcanzar ese objetivo.

• ¿Qué tipos de contenido vas a usar y por qué?
• ¿Cómo se ve tu agenda de contenido?
• ¿Cuáles son los objetivos de marketing de cada campaña, así como su estrategia general para los próximos tres meses, seis meses y a largo plazo?
• ¿Quién es tu público objetivo?
• ¿Cómo se segmentará su audiencia?
• ¿Qué canales distribución de contenido vas a usar?
• ¿Cómo vas a medir el impacto de cada campaña? ¿Qué KPI vas a usar?
• ¿Qué procesos existen para hacer cambios en su estrategia a lo largo del camino?

Cuando se combinan estos tres elementos esenciales, contenido de calidad, creado y entregado eficientemente, mediante una estrategia bien pensada, tu comercialización tendrá éxito. Esto significa que no necesariamente tienes que invertir un presupuesto en las tendencias de marketing de contenidos más emocionantes como la realidad aumentada, el mapeo de proyección y la gamificación de alta tecnología para aumentar tu retorno de inversión.

La mejor forma de sacarle más provecho a tu inversión es no dejarse atrapar por todo el glamour de lo que podría hacerse, sino retroceder y perfeccionar esas capacidades de análisis de datos y creación de contenido para hacer más con la tecnología y mano de obra que ya tienes.

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