Open Course México: Sustentabilidad, el compromiso entre marcas y consumidores

lunes, 5 de diciembre de 2022

Sustentabilidad, el compromiso entre marcas y consumidores

Dentro del territorio nacional, al menos el 55 por ciento de las empresas, han señalado tener estrategias de sustentabilidad activas.
Con respecto al año anterior se presentó un incremento de al menos 12 por ciento en cuanto al crecimiento de empresas sustentables.
Se considera que a nivel mundial poco más del 69 por ciento de las empresas señalan contar con estrategias sustentables activas dentro de sus procesos.

Derivado de la crisis mundial de salud, tanto la sociedad como las empresas se han visto obligadas a transformar la manera en que se comportan, colocando como base aspectos como el cuidado de la salud tanto mental como físico, así como el cuidado del medio ambiente, por lo que ahora la sustentabilidad se ha vuelto el compromiso entre las marcas y los consumidores.

La sustentabilidad se ha colocado como una prioridad para las empresas, tanto así que de acuerdo con la consultora IDC, durante el año en curso al menos el 69 por ciento de los altos ejecutivos de empresas medianas y grandes de Argentina, Brasil, Colombia y México contemplan aplicar una estrategia de sostenibilidad en sus organizaciones; en el cual nuestro país realizará el mayor número de acciones.

Pues del mismo modo, se ha señalado que dentro del territorio nacional, poco más de 55 por ciento de las empresas, señalan contar con una estrategia de sostenibilidad ya implementada, 12 puntos porcentuales más respecto al 2021.

Sustentabilidad el compromiso entre marcas y consumidores

Se debe considerar que la teoría del desarrollo sustentable, plantea el poder crear una sociedad en la que la producción pueda utilizar los recursos a la misma velocidad que el planeta tarda en producirlos, tomando en cuenta que en el caso aquellos recursos no renovables, su uso debe ser mínimo y templar en lo que se busca sustituirlo con otro.

Es por ello que ahora dentro de los consumidores ha comenzado a transformarse la manera en que estos consumen, colocando dentro del primer plano, aspectos como la experiencia de compra, el seguimiento post venta, los canales de comunicación y la sustentabilidad de los productos.

Tal cual lo señala Porter Novelli, consultora global de comunicación estratégica, quien señala dentro de su estudio “Examinando la Brecha entre Decir y Hacer”, que al menos el 84 por ciento de los consumidores están preocupados por el planeta.

“Estamos viviendo un momento único. Los consumidores están abiertos a adquirir nuevos comportamientos hacia un mejor futuro. El COVID-19 redefinió nuestra capacidad para cambiar y colaborar. Estamos viendo continuamente que si los consumidores tuvieran la información correcta, actuarían acorde. Debemos aprovechar el momento y utilizar la comunicación para ayudar a la gente a comprender cómo participar en la economía sustentable y el impacto que pueden tener”. Sandra Kleinburg, Directora General de Porter Novelli México

Del mismo modo, el estudio encontró una barra que podría ser tomada mediante un enfoque cooperativo, la cual fue catalogada como “si supiera lo haría”, pues mediante el informe se dio a conocer que poco más de un tercio de los encuestados advirtieron que el desconocimiento sobre el por qué y cómo participar, así como la así como falta de claridad en cómo su participación beneficia al medio ambiente, es lo que les impedía adoptar nuevas conductas.

En la actualidad, la sociedad ha comenzado a ser más críticas sobre las acciones que las empresas y gobiernos realizan, pues fue a raíz de la crisis mundial de salud, que la humanidad evidenció la fragilidad y a los riesgos a los que se está implicado, aspecto por el cual ahora se han creado nuevas bases de comportamiento, basadas en el cuidado del medio ambiente y la salud física y mental.