Como bien se sabe, el marketing es la clave para mover a un cliente al proceso de ventas minoristas. Mientras que el proceso de ventas minoristas trata con clientes que están listos para comprar, el marketing es todo lo que se hace para atraer clientes y mantenerlos comprometidos hasta que lleguen a esa etapa.
Las tácticas de marketing se refieren a todas las formas en que una empresa comunica su valor, desde los mensajes de su empresa a través del marketing por correo electrónico o en las redes sociales, hasta su estrategia de empaque y fijación de precios, e incluso dónde y cómo se venden los productos (por ejemplo, el diseño de una tienda minorista o sitio web).
El retail marketing es quizás incluso más desafiante que otros tipos de marketing porque requiere construir una relación sólida con los clientes que los motive a elegir tu producto sobre otro, no solo porque el producto en sí es “mejor”, sino por todas las demás partes de la experiencia de compra que refuerzan esta elección.
Eso significa que el retail marketing requiere que pienses detenidamente en todos los puntos de contacto que rodean la interacción del cliente con los productos.
¿Por qué es importante el retail marketing ?
El retail marketing es aún más importante en el comercio minorista dada la competitividad de algunas categorías de productos. Sin una estrategia de marketing sólida, estarás dejando que un determinado cliente te recuerde solo una vez que se interese.
El retail marketing es único porque los productos minoristas a menudo son compras repetidas, por lo que, a diferencia de las suscripciones o las compras únicas, los minoristas deben depender de los esfuerzos de marketing para recuperar clientes después de cada venta. Con el comercio minorista más que cualquier otra industria, el retail marketing desempeña un papel fundamental en el aumento del valor de por vida de un cliente.
SOBRE EL CURSO
Escuela de Mercadotecnia (EDEM) comprende la importancia que el retail envuelve en el presente y cómo este será indispensable en el futuro, por lo que ha optado por diseñar un diplomado que nutrirá tus conocimientos en marketing y, de esta manera, seas el profesional o emprendedor que el mundo necesita.
El objetivo del curso plantea que los asistentes comprendan y pongan en práctica los nuevos conceptos sobre el punto de venta tras la pandemia.
- Desarrollarás ventajas competitivas que beneficiarán tu posición en la industria.
- Conocerás diversas estrategias que contribuirán con el desarrollo de tu marca ante la crisis económica mundial.
- Aprenderás y te enriquecerás de la experiencia de los profesores, líderes de la industria.
- Optimizarás tus estrategias al entorno, nuevos mercado, nuevos canales de comercialización y mejores prácticas en el sector retail.
¿Cómo funciona el programa?
Todas las clases son virtuales en vivo, podrás interactuar con los profesores y con los participantes del programa durante las clases. El programa se imparte en zoom y quedan grabadas para que puedas verlas en el mejor momento, durante 30 días.
- Módulo 1
Sector retail en el mundo y los nuevos hábitos de compra online
- Módulo 2
¿Cómo hacer la transición de punto de venta a ventas en línea?
- Módulo 3
Self Checkout: sistemas de autopago que mejoran la experiencia de compra,
- Módulo 4
Pedidos en línea con suscripción a terceros: Uber eats, Rappi, Didi, Cornershop y Sindelantal
- Módulo 5
Marketplaces: ¿Qué es, cómo funcionan y cómo colocar mi producto? Amazon, Mercado Libre, Facebook shops.
Además, uno de los principales elementos que hacen a Escuela de Mercadotecnia ser líder en este sector especializado, es que siempre ofrece a sus estudiantes educación de calidad mediante tutores líderes, por lo que en esta ocasión trae a cuatro expertos de la industria que te brindarán los mejores conocimientos:
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