Murió el creador de la Big Mac, hamburguesa símbolo de la cultura occidental

10 Marketing Tips For Facebook This Holiday Season

Is Facebook part of your holiday marketing plan? Are you looking for tips to improve your holiday campaign? In this article, you’ll discover 10 Facebook tips to widen your visibility and reach during the holiday season.

Plan Your Holiday Marketing

Before you utilize the power of Facebook, take the time to plan your promos and content.

#1: Create a Content Calendar With Key Dates

Looking to increase holiday sales? Make sure you know the key dates. Create a word document or spreadsheet, or use a project management tool to keep track of what holidays you want to cover on social media.

Remember, you can play off of all of the holidays, not just the traditional ones. Consider getting a copy of Chase’s Calendar of Events each year or at least look at the special month holiday celebrations.

To really stand out, be the first in your industry to start posting. For example, ecommerce site Nanigans is at the top of my mind, since they were one of the first I saw post this season.

Once you decide which holidays your company will celebrate and highlight with your content, work backward to ensure timely, relevant content is created, tested, and scheduled.

#2: Emphasize Strong Visual Elements in Your Content

When planning your holiday posts, keep in mind that Facebook is a visual platform. Use videos, animated GIFs, and images to grab attention.

For example, My Baking Addiction used this image of crumbly mini cherry cheesecakes to stand out in the news feed. It’s a bright visual with an interesting perspective that received more than 4,000 reactions and over 600 shares. In fact, nearly all of their posts are images and videos that make your mouth water.

#3: Share Your Brand’s Story

Use the end of the year as a time for your fans to get to know your business and the people behind it.

For instance, the Arlington Club, a restaurant in New York City, highlighted the backstory of Executive Chef Frank Cervantes. This image post featured a photo of the chef and a quote explaining what started him on this career path.

Invite people into your business’s world. Take the opportunity to share a milestone with your audience, do a series of posts showcasing your employees, or both.

Australian fashion retailer Country Road shared its brand story in a visually rich Facebook ad campaign to promote its Holiday 2015 campaign. The campaign proved to be almost five times more effective at driving in-store sales than online sales. Country Road wanted to position itself as the store for holiday gifting to maximize Christmastime sales across its women’s, men’s, children’s, and home ranges.

#4: Connect Emotionally Through Content

There’s a reason Facebook added reactions (love, laugh, wow, cry, and angry) to the Like button. People want to express their emotions when a story evokes different feelings. Your business content has to compete with posts from your audience’s friends and family.

Engage your audience by creating highly relatable, emotional, human-interest content that will tug at people’s heartstrings, draw them in, evoke sentiment, or make them laugh. You want your audience to see a post and think, “Hey, that’s me, too!”

Iberia Airlines created an emotional video ad series featuring Santa Claus handing out presents to families during a flight. The company wanted to develop an internationally engaged community, on the move, reuniting with friends and families scattered across the globe to celebrate with loved ones. The video campaign garnered 4 million views and a reach of 46 million.

People check Facebook to see what’s happening in their friends’ lives. So when you create posts or ads, make sure you’re contributing positively to their day and their Facebook experience.

 

#5: Craft Content for Maximum Shares

The goal of any post is to get a lot of engagement since engagement (especially shares) leads to even more comments, likes, and shares. Be intentional with the content you create.

Ideally, I recommend you craft content that’s worthy of amplifying with paid reach. In other words, whether you choose to put budget into a post or not, each piece of content you publish should pass your “boost-worthy” test. Before publishing, ask yourself these questions:

• Is this post potentially “thumb-stopping” for my audience?
• Does it capture their attention sufficiently to want to stop, read/watch, engage, and/or share the post?
• Is this post in context within the news feed? In other words, while Facebook users’ friends are sharing warm personal stories and fun videos, does this post fit in, yet still stand out?
• Does it offer educational and/or entertaining content?
• Does it meet the needs of your audience and their audience?

Taste of Home knows their audience. Their Top Christmas Candy Recipes post last year exceeded 9,500 shares. Reactions were close to 10,000. Mixing an entertaining element with an emotional connection is a delicious recipe for getting more shares. This will bring even more attention to your business.

Leverage Facebook Tools and Features to Deliver Your Message

Once you have your key dates and content in mind, use Facebook tools to amplify your message and reach more people.

#6: Host Virtual Events via Facebook Live

With the growing popularity of Facebook’s Live video broadcast feature, now you can easily host virtual events such as a virtual office party or customer appreciation party via Facebook Live. Create a Facebook event on your business page and invite your friends and fans. Facebook recently started rolling out a new feature that allows you to pre-announce your Live video event and garner an audience ahead of time.

During the event, you can do random giveaways, play games and offer prizes, or both. Other options include a live Q&A, flash sales available only while you’re live, and a treat (discount) for those watching after the fact.

Lifestyle guru Martha Stewart hosted a fun live Holiday Workshop with decorating ideas from The Home Depot using Facebook Live video on her fan page.

 

Of course, you don’t have to get as fancy as Martha. A simple and sincere Holiday greeting, like Michele Ruiz did here via Facebook Live, can draw in your fans.

If you plan to host an in-person holiday party, why not invite fans into your world by broadcasting via Facebook Live video? It will give people a taste of off-the-clock fun at your business.

Facebook is investing heavily in garnering more awareness and users for its Live video feature, including launching an international ad campaign on television, buses, and billboards. Facebook is also paying celebrities and media outlets to use Live video. So now is the perfect time for you to jump into the world of Live video on Facebook.

#7: Create Facebook Offers

Facebook enables you to create an online or in-store offer to share on your business page.

Click Offer in your status bar. Next, choose Online or In Store, and then select an option from the Offer Type list, which can be Percent Off; Amount Off; Buy One, Get One; or Free Stuff.

For an online offer, include the URL. Then enter the details of your deal. Add a title (up to 50 characters), description (up to 500 characters), and up to five photos. You’ll see a preview for desktop or mobile view as you add information.

Facebook offers are an easy way to share special bundles, discounts, and incentives with your audience all year long. However, it’s even more relevant during the holidays.

#8: Cater to Mobile Audiences With Facebook Ads and Posts

Most people are on mobile so be sure your ads, posts, and any related landing pages are optimized for it.

This fun image post from Target with different Thanksgiving pie options looks great in both the mobile and desktop feeds. It’s a cute post that brings humor to most people’s favorite Turkey Day dessert.

This Thanksgiving post by Target shows well on both desktop and mobile feeds.

Mobile ads are important for targeting people shopping on the go. However, they’re also valuable for directing people to your brick-and-mortar business. Use the Local Awareness feature to target audiences when they’re near your business. You can even give them directions to your location right on their phones.

Facebook ad units that tend to perform well on mobile include video, slideshow, carousel, and canvas. Make sure the web page your audience lands on after clicking your ad is fast-loading and quick and easy to understand.

Remember, mobile-friendly does not apply only to Facebook ads. Make sure all of your content is designed for people browsing Facebook on their mobile devices.

#9: Use Engagement Custom Audiences

A relatively new type of audience that you can reach with Facebook ads is called engagement custom audiences. These are people who have already shown an interest in you by watching your videos, interacting with one of your other ads, or sharing your website links on Facebook. You can draw engagement custom audiences in further by placing additional paid content in their feeds.

 

Set a custom Facebook audience based on engagement.

Here are the targeting options currently available for creating engagement custom audiences that you can use for your Facebook holiday ads:

Video Views: Create variations of audiences comprised of people who have already viewed one of your videos, whether the video was organic or promoted. Views are at least: 3 seconds, 10 seconds, 25%, 50%, 75%, and 95%. The longer your video, the less likely people will have watched to the end, so it’s better to select 25%, for example.

Dennis Yu gets even more advanced and granular by targeting people who have watched 3 seconds but not at least 10 seconds; or watched video A and B but not C. You can target any type of ad to these audiences.

Lead Ads: Someone may have looked at your lead ad but didn’t complete the form (enter their email address). Target people who’ve interacted with your lead ad since they’re already familiar with you and have cared enough to click once.

Narrow your custom Facebook audience by percentage of video watched.

Canvas Ads: Similar to lead ads, target people who have interacted with your canvas ad but haven’t taken any action yet.

Link Sharing: Link targeting is brand new and available to only a limited number of advertisers so far. You’ll be able to create an audience based on people who shared your content on Facebook. If someone has gone to the trouble of sharing your content, they’re likely interested in learning more about what you have to offer.

Anyone who has interacted with your Facebook content is likely already familiar with you. Target them further through custom audiences, especially the new engagement variables.

#10: Retarget Your Website Visitors

It can take many touches for a prospective customer to get familiar enough with you to take the next step. People don’t always make a purchase decision on the first visit, so remind them who you are through retargeting.

Your ad performance and conversion will be much more effective when you use the Facebook pixel and retarget potential customers who already visited your website. In fact, Facebook is now beginning to give priority to ads that are connected to a properly installed Facebook pixel, even including boosted posts.

Select View Pixel Code from the Actions menu to view your Facebook Pixel code.

First, ensure you have the Facebook pixel installed on your website. Go to the Pixels section in Ads Manager and select View Pixel Code from the Actions menu. Copy and paste the code to your website.

Also, use the Facebook Pixel Helper browser extension to double-check that the pixel is correctly installed and firing properly. The icon on your browser should light up.

Now you can go into your Ads Manager and create a variety of website custom audiences based on time on site. The choices are most active users: top 5%, top 10%, and top 25%.

Create a custom Facebook audience based on website visit data.

Someone who spends 2 minutes on your site is a hotter prospect than someone who visited for just 10 seconds. This is a wonderful new feature that Facebook added earlier this year.

In Conclusion

The period leading up to the holidays is the largest consumer spending time of the year. People buy gifts for others and themselves. Since they don’t always know what they’re looking for, help them.

Use the holidays as an opportunity to shine a light on your business. When you understand and integrate what Facebook offers in terms of ad tools into your marketing campaign, it can make the difference in having a successful holiday season.

What do you think? How do you use Facebook for your holiday promotions? What are some of your success stories? Please share your thoughts in the comments.

Original Post

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Algunos datos que debes saber hoy

Donald Trump convenció a Carrier y no esta llevará sus empleos a México, el café colombiano vive una bonanza, hay decenas de miles de empresas fantasma en México y hay muchos robos y asaltos en millones de negocios que sí existen. Aquí algunos datos que debes saber hoy.

1,000

La compañía fabricante de equipos de refrigeración Carrier anunció que no abrirá una planta en Monterrey, México, y continuará operando su fábrica en Indiana donde se conservarán cerca de mil empleos. Esto ocurre luego de un acuerdo con el presidente electo Donald Trump. Parece que el magnate sí podrá cumplir algunas de sus promesas, como evitar que más empresas busquen mano de obra más barata en México.

Big day on Thursday for Indiana and the great workers of that wonderful state.We will keep our companies and jobs in the U.S. Thanks Carrier

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) November 30, 2016

8

Durante el evento en honor a Fidel Castro realizado la noche del martes en la Plaza de la Revolución, en La Habana, estuvieron presentes los mandatarios de ocho naciones latinoamericana: Nicolás Maduro (Venezuela), Rafael Correa (Ecuador), Evo Morales (Bolivia), Daniel Ortega (Nicaragua), Enrique Peña Nieto (México), Juan Orlando Hernández (Honduras), Juan Carlos Varela (Panamá) y Salvador Sánchez Cerén (El Salvador). Las cenizas de Castro serál llevadas a Santiago de Cuba.

#Cuba rinde tributo a #FidelCastro #HastaSiempreComandante http://pic.twitter.com/WxFQtX9cYq

— Periódico Granma (@Granma_Digital) November 30, 2016

14.2 millones

La cosecha de café en Colombia, entre enero y noviembre de 2016, será de casi 14.5 millones de sacos, un crecimiento del 3.2 por ciento con respecto al año anterior. En todo el mundo la producción de café es de 153 millones de sacos, de acuerdo con datos de la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia.

35.5

Según datos del Inegi citados por Animal Político, en México hay 4.5 millones de unidades económicas y de estas el 35.5 por ciento fue víctima de un delito durante 2015. El incremento en los actos delictivos contra negocios y empresas creció 2.84 por ciento en dos años.

10,000

El Servicio de Administración Tributaria de México anunció que investiga a más de 10 mil compañías que simulan operaciones, no tienen domicilio ni trabajadores reales. En el país se le conocen como “empresas fantasma” y, sí, hay muchas.

9

Amnistía Internacional presentó un reporte en el que señala que 9 compañías multinacionales como Kellogg’s, Colgate-Palmolive, Nestlé, Unilever, entre otras, utilizan productos que usan aceite de palma que se produce bajo condiciones de violaciones a los derechos humanos en Indonesia. AI señala que incluso hay niños de ocho años de edad trabajando por 2.50 dólares al día. El aceite de palma también es el centro de atención de los ambientalistas porque su producción significa la destrucción del hábitat de los orangutanes.

Global brands like @Unilever @Nestle @colgate are profiting from child and forced labour » https://t.co/NB8eRqrc5b #palmoil

— Amnesty New Zealand (@AmnestyNZ) November 30, 2016

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La Conmebol y un homenaje simple e impactante para el Chapecoense

¿Qué es [m]Platform y por qué podría preocupar a Google y a Facebook?

Are you using too many questions in your headlines?

It’s been said that there are no stupid questions. But are there stupid question headlines?

People ask search engines questions all the time. People are seeking answers to all kinds of questions. They want to know the who, what, where, when, why, and how on a variety of topics.

These types of pages also tend to rank well, get shared, and attract links. For example:

• Google kills Right Hand Side Ads: what does this mean for marketers and users? Search Engine Watch (3K shares, 226 links)
• Microsoft Wants Autistic Coders. Can It Find Them And Keep Them? – Fast Company (47K shares, 93 links)
• Trump’s history of corruption is mind-boggling. So why is Clinton supposedly the corrupt one? – Washington Post (867K shares, 144 links)

But could question headlines actually hurt how your content performs in the long-term, especially in organic search?

Yes. Yes they could.

Don’t get me wrong. Question headlines aren’t bad all the time. Asking questions inspires curiosity, which can inspire your audience to click and even contribute their thoughts to the discussion.

But there are times when you should question your question headlines.

Here are six questions to consider when you’re considering using a question headline.

1) Have you actually answered the question?

Question headlines fail when you fail to provide an answer. So many publications ask big questions, but then either tend to cop out toward the end or never really answer the question in a satisfactory way.

How many times have you seen an article end with some variation of “only time will tell”?

If you’re going to ask questions from the outset, you better answer them by the time your readers reach the end of your content. Otherwise, what was the point?

2) Is your answer better than other existing content?

Chances are that a piece of content on the web has already asked and/or answered your question. Before you hit publish, type your question into your favorite search engine and see what content pops up.

Chances are also good that you can create a better piece of content. One that provides a more concise answer, or a more thorough answer, or an answer that showcases your brand’s vast expertise, or that challenges or counters the “wisdom of the crowd”.

Don’t just aim to be yet another answer – there’s enough average content on the web. Make sure your content is the best answer (and also interesting and memorable).

3) Can the question be answered with a ‘Yes’ or ‘No’?

One of the most popular questions to ask in our industry is “Is SEO Dead?” These types of posts always generated tons of page views and quite a bit of outrage.

Why? Because, in the end, this question can be answered not with 1,000 or so words, but with one: NO!

But there are plenty of other examples of “yes” or “no” question headlines like this. Just check out this site, which compiles headlines that fail Betteridge’s law of headlines (which states that any headline ending in a question mark can be answered by the word ‘no’):

• Did Facebook Really Elect Trump President? (No.)
• Hamilton’s Message to Pence: WAS IT HARASSMENT? (No – and WHY ARE YOU YELLING?)
• Do We Need to Use (and Discard) So Many Plastic BAGS EACH YEAR (No, and WHY ARE YOU YELLING?)

Asking questions that can be answered with a yes or no is pointless. So why do it?

Betteridge claims that publications use that style of headline because “they know the story is probably bullshit and don’t actually have the sources and facts to back it up, but still want to run it.”

Damn right.

4) Are you withholding information?

If you withhold information simply in the hopes that you’ll get more clicks and views, essentially you’re dealing in clickbait.

Rather than just throw a question mark on the end of a headline, spend some time developing an actual angle or position.

5) Is the answer unknown?

Sometimes you have a theory or some ideas that you want to share in order to get people thinking or solicit feedback.

For example:

• Where is Google heading with mobile local search?
• Penguin 4.0: what does it mean for SEO practitioners?
• What does Google AMP mean for ecommerce?

Other times you may be writing about something you’ve seen but can’t confirm with 100% certainty at publication time. For example:

• Is Google testing out green labels for PPC ads?
• Is Google manipulating autocomplete results for UK political parties?
• Is Google Testing a Knowledge Vault Update?

In these cases, question headlines are entirely appropriate. Because there is no answer.

However, just make sure that you’re not using a question-based headline as rhetorical device. The question should be important enough that it warrants asking in the first place.

6) Can you write a more compelling headline?

Question headlines can be a lazy way to make a point, according to Jonathan Allen, president of L&T Co. Also, if you’re asking a question, the reader might automatically assume there is no new information and won’t bother clicking.

“One thing that no reader wants to commit to is an unending discussion with no conclusion, so anything that looks like waffle, probably is waffle,” according to Allen. “Question-based headlines often look like a lot of waffle is going to follow.”

If you were to restate your original question-based headline as simply a headline emphasizing your core idea, you are likely to attract more attention and clicks. Why? Because you’re signaling to the reader that you have new information or arguments to which they can agree, disagree, or find out more, according to Allen.

Summary

So what’s the answer here? Question headlines aren’t by nature bad. But when done poorly, they won’t help you.

So if you’re going to use question headlines, make sure that you:

• Include keywords so readers have an idea about what they’re about to click on.
• Answer the question with your content – and answer it well.
• Aren’t using them to avoid taking a side or clear position.
• Aren’t publishing crap.

What do you think about question headlines – good, bad, or it depends?

Danny Goodwin is a content strategist at Longneck & Thunderfoot, a brand publishing company. A professional editor, writer, and ghostwriter with over 10 years of experience in marketing, he has created content for SMBs and global brands alike, spanning all things search and digital. He was formerly the editor of Search Engine Watch. Follow Danny on Twitter.

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Cómo sacarle provecho profesional a Twitter con estrategia y conocimiento

Las varitas mágicas se las dejamos a los cuentos de hadas de Disney, cuando deseas un objetivo debes hacer todo lo necesario para lograrlo. Y tener seguidores en cualquier canal social necesita de una estrategia, constancia y perseverancia, paciencia y aplicar las mejores prácticas.

Muchas personas aún piensan que entrar en redes sociales, conseguir seguidores, mantener la atención y construir una marca alrededor es cuestión de suerte, o de si eres una estrella, o de si tienes simpatía o no con la gente, nada más falso que eso, para conseguirlo hay que trabajarlo. El cómo hacerlo no es tan complicado, pero necesita de tu tiempo y atención.

Lo primero que debes hacer es trabajar en tu perfil, ya somos conscientes (espero) que las fotos generales en los perfiles no son de mucho confiar en Twitter y que las bios con descripciones de frases de terceros no dice mucho de ti. Si quieres que la gente te siga, debes mostrarle quien eres. Cuando alguien va a decidir si quiere seguir una cuenta en Twitter, lee su bio entonces aplícate:

• Construye una biografía sólida. Quién eres, a qué te dedicas, qué puedes aportar a la comunidad.
• Coloca una foto que te describa y que la gente pueda identificarla como una persona real. Fotos de close-up suelen ser las más efectivas si quieres generar una percepción profesional.
• Piensa en estas preguntas cuando estés construyendo/revisando tu bio. ¿Es consistente y clara con respecto a lo que quieres transmitir? ¿Incluye palabras claves que identifican tus objetivos? ¿Tu foto refleja lo que quieres transmitir de tu persona?
• Saca provecho de la funcionalidad de Twitter para colocar una imagen de fondo atractiva en tu bio.

Una vez garantices lo básico el siguiente paso es mover contenido interesante para que la gente lo comparta y llegue a más personas, quienes al identificar buen contenido y continuo, tienden a seguirte, para eso:

• Llama la atención, incluye fotos y videos con tus tweets lo más frecuente posible. ¿Ya lo sabías? ¡Excelente! ¿Ya lo haces? Porque el 90% de la información transferida a través del cerebro es visual y la información visual es la que más rápido identificamos.
• Desde que Twitter ya no cuenta los enlaces y fotos como caracteres nos dio un arma muy potente. Incluye por ejemplo una foto y link en el mismo tweet que sea de 100 caracteres, colócale un link de información interesante y una foto alusiva a la información. Verás el éxito que puedes tener con ese pequeño detalle.
• Busca historias que pueden ser difundidas rápidamente, que mueven sentimientos en las personas, que las emocionan o identifican.

Cuando ya estás en esta etapa debes utilizar un método diario de identificar, atraer y ajustar, para ganar seguidores continuamente, para eso:

• Antes de seguir a alguien, coloca en ese momento unos 5 tweets con contenido de valor enfocados a esa persona o grupo de personas. Cuando ellos busquen quien eres y lean que tus últimos tweets son de su interés, construyes una muy alta posibilidad de que te sigan.
• Procurar seguir a quien te sigue. Esto ayuda a conservar los seguidores ya ganados.
• Sigue a gente que tenga tus mismos intereses. Puedes usar la función de búsqueda de Twitter para conseguirlos.
• Publica tu cuenta de Twitter en comentarios de blogs, tarjetas de presentación, firmas de tu email, cualquier otro canal digital que uses, etc
• Sigue a los followers de los influenciadores que están dentro de tu campo de interés.
• Identifica entre los followers de los influenciadores de tu campo de interés quienes son los que interactúan más (con RT o FAV) y síguelos. Son personas que están dinámicamente participando en Twitter por lo que tienes más posibilidades que te sigan de inmediato si ven interesante tu cuenta.
• Realiza un proceso de unfollow al menos una vez a la semana. No tiene caso que sigas a personas que en un momento pensaste que eran interesantes, pero ya no lo son, tampoco seguir a cuentas que han sido abandonadas o con un mínimo de interacción y menos seguir a cuentas que se han vuelto spam según tus criterios de recibir información útil. Esta limpieza te ayuda a mantener tu cuenta renovada y te da la posibilidad de ampliar tus seguidores.

No es magia, es constancia y trabajo. Estrategia y conocimiento. Aplícate y verás la recompensa, ¡muchos seguidores! pero más aún, mucha gente conociéndote e interactuando contigo, abriéndote un mundo de posibilidades profesionales.

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Cuando en política, percepción no siempre es realidad

La frase aplicada ampliamente en el terreno de mercadotecnia “percepción es realidad” pierde significado cuando hablamos de política nacional, terreno en el que la opinión pública está sumamente distorsionada y la imagen de la mayoría de los funcionarios, independientemente de su color, está más que lastimada.

Es un hecho que gran parte de la ciudadanía vive un permanente hastío hacia cualquier cosa que tenga que ver con la clase política y la percepción colectiva está más que influenciada por numerosos eventos de corrupción e impunidad que han marcado la historia moderna.

Sin embargo, resulta interesante voltear a ver casos en los que la influencia de los medios de comunicación, y la idea popular que dicta que ejercer la política es sinónimo del ejercicio de malas prácticas, pesan más que cualquier buena acción.

Navegando por algunos portales de noticias, me llamó la atención la situación de Bárbara Botello, diputada federal por Guanajuato y vicepresidenta de la Cámara de Diputados, quien también fuera la primera alcaldesa en la historia de León. Una funcionaria ampliamente señalada durante su gobierno por banalidades sin sustento, que pudieron más que los resultados obtenidos durante su administración.

La actual legisladora es un ejemplo más de las dificultades que puede llegar a experimentar una mujer que incursiona en un ambiente dominado por hombres y donde reinan las inclinaciones políticas conservadoras. Desde un inicio, el panorama nunca fue fácil para ella: en primera por ser una mujer entre políticos cuyas ideas están fuera del terreno de la igualdad de género y, en segunda, por militar en un partido diferente al que había gobernado la capital mundial del calzado por más de dos décadas.

Botello es un ejemplo de lo difícil que puede ser mantener de manera mediática, y más en el mundo digital, una buena reputación, pues aunque su administración fue notablemente fructífera, los medios de comunicación consignaron más la parte negativa que los detractores de la entonces alcaldesa alimentaron sin fundamentos.

El mandato de la funcionaria es un ejemplo claro en el que bien se puede aplicar la demagógica, pero efectiva frase de “lo bueno no se cuenta, pero cuenta mucho”. Y es que poco se lee en la prensa local de los logros de Botello, a pesar de que siempre obtuvo un limitado presupuesto por parte del gobierno estatal, encabezado por un partido diferente al de su filiación.

Son pocas las notas que destacan, por ejemplo, la construcción de dos escuelas Vanguardia, —las dos mejores primarias públicas, de acuerdo con la SEP—, que beneficiaron a más de 2 mil alumnos, con una inversión de 80 millones de pesos.

Tampoco se le dio gran importancia a la construcción del parque industrial Colinas de León, que significó una generación de entre 15 mil y 20 mil empleos; ni tampoco que se hayan destinado mil 200 millones de pesos para renovación del transporte público, la mayor inversión que ha tenido esa entidad a lo largo de su historia.

En cambio, lo que los medios y las redes sociales destacaron fueron los señalamientos de corrupción y la creación de empresas fantasmas, acusaciones, que por cierto, no dejan de ser catalogados como meros chismes, ya que hasta el momento no existe investigación ni orden judicial alguna que los avalen, a pesar de las más de mil auditorías que se implementaron durante su gestión, y aún después, cuando el gobierno actual gastó 4.2 millones de pesos en auditorías externas, esto de acuerdo con el portal zonafranca.mx.

La mujer que llegó a gobernar uno de los municipios más tradicionalistas del país, rodeada de funcionarios de ultraderecha que hicieron lo posible por sabotear su mandato, es la muestra de que una percepción errónea puede pesar más que las buenas acciones.

También es un claro ejemplo de lo perjudicial que puede ser un mal manejo de crisis mediática, que con una efectiva y oportuna estrategia de mercadotecnia y relaciones públicas, se pudieron haber contrarrestado las acusaciones sin fundamento.

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¿Por qué CNN contrató a Casey Neistat?

Hace poco más de una semana, el popular youtuber Casey Neistat anunció el fin de su vlog luego de dos años de publicar videos todos los días. Ahora se sabe la razón: tendrá una plataforma dentro de CNN porque la cadena quiere conectar con los jóvenes. Aquí lo que debes saber.

Por si no lo conoces, Casey Neistat es un productor de videos y vlogger que cobró popularidad mundial hace dos años cuando comenzó a publicar un vlog diario, todos los días sin excepción, en el que contaba su vida.

A diferencia de la mayoría de los youtubers populares en social media, Neistat ofrecía un contenido distinto, no era el que opinaba sobre temas con la edición que todos imitan sino que contaba si día a día, sus comentarios eran muy personales y, su principal característica, hacía contenido de calidad, en narrativa y estilo visual.

El video más visto de Casey Neistat.

 

Neistat tiene 5 millones 861 mil suscriptores en su canal de YouTube. Eso lo puso en la mira de algunas marcas y él hizo reviews de algunas sin que se lo pidieran o pagaran.

 

El pasado 19 de noviembre, Neistat publicó el último video de la serie.

Este lunes conocemos la verdadera razón del cierro del vlog de Casey Neistat: fue contratado por CNN.

De acuerdo con reportes de Variety y The Verge, CNN adquirió la compañía de Casey Neistat llamada Beme, que es una app similar a Snapchat que nunca pudo ganar la popularidad esperada. Pero a CNN no le importa Beme, de hecho la van a cerrar, pero dará trabajo a los 11 empleados de la start-up, incluyendo Neistat.

A partir del verano de 2017, Casey Neistat hará contenido para CNN en una compañía que funcionará de forma independiente a la cadena de noticias.

El estilo del vlogger será parte de la estrategia de CNN para conectar con audiencias jóvenes, sector donde se ha visto superada por compañías de medios como Buzfeed o Vice Media.

¿Qué se puede esperar de Neistat en CNN? Hoy publicó el primer video después del vlog diario y es sobre su viaje a Vietnam en el que la narrativa es muy distinta a lo que venía haciendo, como un adelanto de lo que hará para CNN.

 

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Las 5 cosas de las que debes estar enterado hoy

La Habana se prepara para iniciar los homenajes a Fidel Castro, hoy es el Cyber Monday y el retail quiere más ventas, Donald Trump hace acusaciones falsas en redes sociales, H&M tiene un anuncio navideño dirigido por Wes Anderson que tienes que ver y más cosas que los mercadólogos y publicistas deben saber este lunes.

1. Hoy es el Cyber Monday

El Black Friday es un evento comercial institucionalizado y el término Cyber Monday se refiere al lunes siguiente. Esto surgió en 2005 cuando un artículo sobre el alza en las ventas post Thanksgiving en el que se originó el nombre Cyber Monday. Hoy las cadenas de retail buscarán atraer a los clientes a sus sitios. Por cierto, durante el Black Friday, en Estados Unidos, los compradores en línea fueron diez millones más que la suma de los que fueron a las tiendas, según la NRF.

2. El anuncio navideño de H&M es dirigido por Wes Anderson

Los retails británicos no escatiman en sus campañas navideñas, ya hemos visto grandes ejemplos y estos no cesan. Ahora podemos ver la pieza publicitaria de H&M que fue dirigida por Wes Anderson y tiene su estética característica, en este caso es la historia ocurre en un tren por lo que las similitudes con The Darjeeling Limited son inevitables. La campaña es de la agencia Adam&EveDDB Londres. Te invitamos a dedicar cuatro minutos para verlo.

3. Donald Trump miente en Twitter

Luego de que surgió un movimiento que pide recuento de votos en algunas entidades de la Unión Americana, el presidente electo Donald J. Trump minimizó la idea como mejor sabe: vociferando en su cuenta de Twitter. Trump dijo el domingo que además de ganar el Colegio Electoral por barrida, ganó el voto popular si se quita a los millones de votantes que lo hicieron de forma ilegal. Hillary Clinton ganó el voto popular por más de 2 millones de sufragios por lo que las acusaciones del magnate carecen de sustento al no haber evidencias de fraude en favor de la demócrata.

In addition to winning the Electoral College in a landslide, I won the popular vote if you deduct the millions of people who voted illegally

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) November 27, 2016

4. Hoy comienzan los homenajes a Fidel Castro en Cuba

La muerte del ex líder cubano Fidel Castro ha sido el tema más relevante en los últimos días a nivel mundial, muchos lo alaban por los temas de salud y educación en Cuba mientras otros lo critican por su dictadura que privó de libertad de expresión al pueblo de la isla. Este lunes comenzarán los homenajes a Castro en la Plaza de la Revolución, el lugar donde se encuentran el imponente Monumento a José Martí y los relieves escultóricos con las imágenes del Ché Guevara y Camilo Cienfuegos. Probablemente en este lugar pueda verse pronto una estatua Fidel, que hasta hoy no existen en La Habana.

Esta es la Habana de Fidel #FidelVive #HastaSiempreComandante http://pic.twitter.com/cd7USlJRsX

— Periódico Granma (@Granma_Digital) November 28, 2016

5. Crean una red social para amantes del futbol

De acuerdo con un reporte de The Guardian, una docena de estrellas del futbol asociación de equipos como Arsenal, Barcelona, Juventus, Bayern Munich y Chelsea se han unido para crear Dugout.com, una red social dedicada al deporte más popular del mundo. La plataforma se lanza hoy en ocho idiomas y servirá para que los aficionados sigan la vida de sus jugadores favoritos más allá de las canchas y otras redes sociales. ¿Funcionará? Hoy los equipos y celebridades del futbol son de los más populares en social media.

El anuncio de hoy

Marca: Peta.
Campaña: ¿Puedes beber esto?
Agencia: Don’t Panic.
País: Inglaterra.

Más cosas que debes leer

Garmin, Fitbit, TomTom: ¿Cuál será el futuro de los wearables en el deporte?

Nico Rosberg es el campeón de la F1; buenas noticias para Mercedes

Siete cosas que debes dejar de hacer en Internet

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Nico Rosberg es el campeón de la F1; buenas noticias para Mercedes

Nico Rosberg, el piloto de Mercedes, consiguió hoy su primer campeonato de la Fórmula 1 al obtener el segundo puesto en el Grand Prix de Abu Dhabi. Esto es una buena noticia para su marca personal y para la automotriz y su marketing.

En la fecha 21 de la temporada de la Fórmula 1, de hecho la última carrera del año, el alemán Nico Rosberg aseguró el campeonato del máximo circuito del automovilismo al llegar en segundo lugar en el Grand Prix de Abu Dhabi en el Emirato Árabe del mismo nombre.

El primer lugar de la carrera de este domingo lo ganó Lewis Hamilton, quien durante toda la temporada se disputó la lucha del campeonato con su compañero de escudería Nico Rosberg, es decir, ambos corren para Mercedes AMG F1 Team, compañía que desde semanas atrás aseguró el campeonato de constructores.

Rosberg tiene 31 años de edad y pasaron diez años de carreras en la F1 para ganar su primer título. Pese a no tener campeonatos previos, Nico Rosberg ha sido la estrella de campañas publicitarias, especialmente Mercedes Benz.

El piloto tiene un contrato con Mercedes para ser parte de la escudería hasta 2018. Aquí algunos de los comerciales que Nico Rosberg ha hecho para la marca.

 

World champion No.33. Welcome to a very exclusive club, @nico_rosberg #AbuDhabiGP http://pic.twitter.com/mfb8uymCeS

— Formula 1 (@F1) November 27, 2016

Formel-1-Weltmeister: Darum verdient niemand den Titel so sehr wie Rosberg https://t.co/lqtTCwlzkt http://pic.twitter.com/PTwrYkEVQd

— WELT (@welt) November 27, 2016

#practice #AbuDhabiGP http://pic.twitter.com/T1mn3fI8D6

— Nico Rosberg (@nico_rosberg) November 25, 2016

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Esta empresa recaudó 50 mil dólares en 6 horas para cavar un hoyo sin sentido

La compañía que hace el juego The Cards Again Humanity ha recaudado 50 mil dólares en seis horas. ¿Cómo? Si la gente dona una máquina continuará cavando un hoyo. ¿Para qué? Para nada. Te contamos los detalles de esta absurda pero funcional estrategia de marketing.

La compañía detrás de The Cards Against Humanity está convirtiendo en una tradición el hacer algo estúpido para recaudar fondos durante el Black Friday.

El año pasado, esta empresa que vende un juego de cartas con mensajes de humor negro y contenido que podría ofender a las buenas conciencias solicitó a sus seguidores que tuvieran la máxima experiencia de pagar cinco dólares sin recibir nada a cambio. El resultado: más de 71 mil dólares.

Ahora, The Cards Against Humanity tiene el Holiday Hole. El proyecto de recaudación funciona así: la gente dona dinero, 5, 10, 15 o más dólares. Por cada donativo aumenta el tiempo en el que una retroexcavadora hace un hoyo. ¿Qué más? Nada más.

 

La compañía no reveló dónde está realizando la excavación pero hay un live stream en YouTube que muestra el avance. Mientras siga llegando dinero continuará la máquina trabajando.

En menos de seis horas se han recaudado más de 50 mil dólares y todo indica que se superará la cifra el año pasado. Esta estrategia nos da una lección de que la gente está dispuesta a dar dinero simplemente por ser parte de algo absurdo, siempre y cuando ese sea el valor de la marca.

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7 excelentes campañas publicitarias que te invitan a viajar

A muchas personas les gusta viajar dentro y fuera de su país y eso le da vida a la poderosa industria del turismo. Te presentamos siete buenos ejemplos de publicidad turística.

De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo esta industria tiene un valor de 7 mil 170 trillones de dólares. Los turistas son valiosos para ciudades y para países enteros. Muchos lugares han optado por campañas publicitarias para atraer visitantes y aumentar la derrama económica. Aquí unos ejemplos.

1. Oficina de Turismo de Hiroshima

Agencia: BBDO.

2. Turismo de Hong Kong

Agencia Grey.

3. Costa Rica

Agencia: 22squared.

4. Visit México

Agencia: Lápiz.

5. Corea del Sur

Agencia: HS AD

6. Montreal

Agencia: Lg2

7. India

Agencia: Ogilvy

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10 comerciales de la semana que creativos y mercadólogos deben ver

Aquí tenemos las diez piezas publicitarias que han destacado en días recientes por su mensaje, creatividad e impacto. Te invitamos a dedicar unos minutos para ver los anuncios.

1. World Wildlife Fund

Campaña: #iProtectTigers.
Agencia: J. Walter Thompson Londres.
País: Inglaterra.

2. Jaggermeister

Campaña: Let the tattoo flow.
Agencia: Kaspen / Jung von Matt Praga.
País: República Checa.

3. E-On

Campaña: The Solar Christmas Experience.
Agencia: Saatchi & Saatchi Estocolmo.
País: Suecia.

4. McDonald’s

Campaña: Juliette the doll.
Agencia: Leo Burnett Londres.
País: Inglaterra.

5. Peta

Campaña: Thanksgiving.
Agencia: Peta in house.
Director: Dave Meyers.
País: Estados Unidos.

6. Unicef

Campaña: It Begins with a blanket.
Agencia: Saatchi & Saatchi Londres.
País: Inglaterra.

7. Betser

Campaña: Balls & Brains.
Agencia: Jack Russell.
País: Suecia.

8. Greenies

Campaña: Send them crazy.
Agencia: Adam&eveDDB.
País: Inglaterra.

8. The Salvation Army

Campaña: Holiday Card.
Agencia: Grey Canadá.
País: Canadá.

9. FUIB

Campaña: Salto.
Agencia: Kinograf.
País: Ucrania.

10. Apple Music

Campaña: Drake vs Bench Press.
Agencia: Apple in house.
Casa productora: BlackHand Cinema.
País: Estados Unidos.

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19 consejos de profesionales del marketing digital que debes escuchar

La industria publicitaria y de marketing enfrenta nuevos retos y hay que estar atentos a los cambios. Diecinueve profesionales del marketing digital, de agencias y marcas, nos dicen algunas claves que debemos tener presentes. Te invitamos a ver los videos.

Durante el Congreso Nacional de Marketing Digital, decenas de profesionales de la industria compartieron su experiencia y conocimientos con los asistentes. Les pedimos a muchos de ellos que nos hablaran sobre estrategias y retos para los lectores de Merca2.0.

1. Los 3 retos del marketing digital en México: Claudio Flores Thomas, Lexia Insights Solutions

2. ¿Qué es es design thinking? Guillermo PérezBolde

3. Los rasgos de definen al consumidor digital mexicano: Donovan Nieto, Farmacias del Ahorro

4. Por qué utilizar native advertising: Pilar Correa, directora de marketing de Royal Canin

5. Por qué las marcas deben trabajar con influencers: Sandra Kleinburg, Porter Novelli

6. El marketing digital es obligatorio: Elizabeth Lara, directora de marketing de Mazda de México

7. La importancia del marketing emocional, Vanessa Aranda y Caroline Bertrand, Axxa Seguros

8. Cómo es el marketing digital de Corona Music: Lucía Olvera

9. Claves para una estrategia de mobile marketing: Arturo de la Torre, Benedetti’s Pizza

10. La conexión del mundo online con el offline: Alfredo Pérez, director internacional de Tiendeo

11. El impacto de las redes sociales en marketing: Omar Carrión, Kellogg Latinoamérica

12. Experiencia de usuario es clave para las marcas: Adrián Romero, director de mercadotecnia de Crayola

13. El influencer marketing redefine cómo hablarle a los usuarios: Carlos Sosa

14. La mejor conversación en social media: Erika Díaz, directora de mercadotecnia de The Home Depot

15. Hay que dar un nuevo enfoque al marketing: José Alfredo Manzur

16. Tips sobre estrategia en marketing: Nicolás Vale, director de Vale Network

17. El marketing digital de Nike: Ana Lizz Pardo, digital brand manager de Nike México

18. Cómo va el comercio multiplataforma en México: David Kato, director general de Sin Delantal

19. Estrategias para el marketing b2b: Valesca Schriever, directora de Philips Healthcare México

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OK GO, el grupo maestro del branded content, lo hace de nuevo

La banda OK GO se caracteriza por los videos creativos para sus canciones y se ha convertido en uno de los grupos que hace el mejor branded content del mundo. Ahora, el video que estrenaron esta semana, y que es un fenómeno viral, también tiene una marca detrás.

En 2006, la banda de Chicago OK GO cobró notoriedad a nivel mundial por el famoso video en el que bailan en unas caminadoras de gimnasio. Con el paso de los años sus videos son cada vez más creativos y retadores. Además, se han vuelto un poderoso aliado de las marcas que quieren hacer branded content.

Esta semana se estrenó el video de la canción The One Moment y otra vez se asociaron con una marca para promoverla. La pieza es patrocinada por Morton Salt, una compañía que produce sal para consumo en el hogar y la industria.

El video fue grabado en 4.2 segundos con 325 eventos en coreografía que se pueden ver en cámara lenta en más de tres minutos. En Facebook ha sido visto más de 12 millones de veces y en YouTube tiene millón y medio de views. Todo esto en 48 horas.

 

Tiempo atrás, durante una de las ediciones del Festival de Creatividad Cannes Lions, los integrantes de OK Go conocieron a ejecutivos de la aerolínea rusa S7, el resultado fue una colaboración para el video Upside Down & Inside Out.

 

El video oficial de I Won’t Let You Down tiene como eje el product placement para Honda Uni-Cub.

 

En marzo de 2015, OK Go protagonizó este comercial para una mueblería japonesa.

Sin duda OK Go vive el sueño de los creativos: hacer música, videos y estar asociados con marcas que pagan por todo.

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Gasto de publicidad digital en Europa crece 13 por ciento

Se prevé que la inversión en publicidad digital sobrepasará a la de televisión en 2017, según un análisis dado a conocer en febrero de este año realizado por Strata entre profesionales de agencias de publicidad estadounidenses.

Esto parece tener sustento en las tendencias que se manifiestan en diversas partes del mundo. En Europa, por ejemplo, la inversión en este rubro durante el primer semestre de 2016 creció 13.4 por ciento.

De acuerdo con el estudio AdEx Benchmark H1 2016 publicado por IAB Europa, esto es producto del crecimiento de diversos formatos relacionadas con el mundo digital. Así, la inversión en mobile display creció un 61,3 por ciento, mientras que el mobile search un 57,3 por ciento.

Además, la investigación de IAB Europa revela que el video digital sigue creciendo como uno de los formatos más utilizados para diseñar alguna estrategia, ya que más del 90 por ciento de los anunciantes, agencias de medios y editores lo utiliza.

Estos datos refuerzan las proyecciones de otros estudios que ven en la publicidad digital el futuro de las marcas. Así lo muestran los resultados de la investigación ‘Worldwide Digital Advertising: 2016/2020’, realizada por Juniper Research, que prevé que la publicidad digital alcanzará para 202 una inversión superior a los 285 mil millones de dólares.

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¿Qué fue lo mejor del Congreso Nacional de Marketing Digital?

Culminó la edición 2016 del Congreso Nacional de Marketing Digital (#CNMD) en el que participaron más de 30 conferencistas de marcas y agencias especializadas en las nuevas tendencias de la comunicación.

Conversamos con algunos de los asistentes al CNMD sobre qué es lo que más les gustó.

De seguro ya lo sabes pero se llevó a cabo el #MannequinChallenge más grande de México en el CNMD.

Algunos de los conferencistas del CNMD.

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Así funciona el modelo multidispositivos en el marketing digital

5 consejos sobre los elementos del diseño en el marketing digital

3 características del omniconsumidor actual que el mercadólogo debe conocer

El Congreso Nacional de Marketing Digital 2016 dejó mucha información útil para los mercadólogos en su primer día, Manuel Medina, VP marketing de Jafra, fue uno de los expositores que despejaron dudas sobre la compra omnicanal; sin embargo, también es importante hablar sobre el omniconsumidor.

El 67 por ciento de los usuarios inicia sus procesos de compra a través de alguna plataforma digital o dispositivo electrónico, pero 95 por ciento de las adquisiciones se realiza en una tienda física. Esto muestra la relevancia del omniconsumidor.

Existen por lo menos tres características básicas en el perfil actual de ese consumidor que el mercadólogo debe conocer:

Está más informado y es más exigente con la tecnología. No se sorprende fácilmente, ya que la hiperconectividad le permite conocer mayores datos y requerir que los productos y servicios vayan más allá.
Buscan consumen y generan contenido. No sólo se limitan a comprar y esperar que alguien más genere algo sobre sus ideas, usan lo que consumen para crear.
Desean vivir experiencias que puedan compartir. Las redes sociales son básicas en su vida, por lo que comparten sus experiencias destacas.

Y es que el omniconsumidor ve al retail como un destino emocional, por lo que prevé que el sector se perciba en el futuro como:

• Serán tiendas de destinos emocionales
• Se convertirán en un piso de venta hyper showroom
• Requerirá una micropersonalización a una macroescala

Foto: Bigstock

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Los equipos de la NFL celebran el “Día de Acción de Gracias”… unos incluso en español

Hoy se celebra el Thanksgiving day o Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, una de las festividades más importantes de ese país. Una encuesta realizada recientemente por Statista, revela que es una celebración ‘muy importante’ para más del 58 por ciento de los estadounidenses, y ‘bastante importante’ para otro 33 por ciento.

Una de las organizaciones que se suma a las tradiciones y que sabe manejar muy bien su marketing es la NFL, que ha formado parte de esta celebración desde hace más de 70 años que los Detroit Lions juegan de local este día.

Además de los Lions, este jueves juegan de local los Dallas Cowboys e Indianapolis Colts que se enfrentarán a Minnesota, Washington y Pittsburgh, respectivamente. Sin embargo, no son los únicos que se suman a la celebración del ‘Día de Acción de Gracias’, diversos equipos realizaron publicaciones en redes sociales para subirse al hype train. Te mostramos algunas que destacan:

Estos son los duelos de Día de Acción de Gracias con los cuales inicia la semana 12. http://pic.twitter.com/w310vyCxFc

— NFL México (@nflmx) 24 de noviembre de 2016

Happy Thanksgiving | Feliz Día De Acción De Gracias http://pic.twitter.com/4l90Po40hk

— Chicago Bears (@ChicagoBears) 24 de noviembre de 2016

Por lo menos hicieron el intento… ¡Feliz Día de Acción de Gracias o Feliz Día del Pavo! (Lo que sea más fácil decir) #happythanksgiving http://pic.twitter.com/RjQI4PKU6P

— Somos Cowboys (@SomosCowboys) 24 de noviembre de 2016

#HappyThanksgiving from the New York Football Giants! http://pic.twitter.com/3d7DFvOKcd

— New York Giants (@Giants) 24 de noviembre de 2016

Happy Thanksgiving, #RaiderNation! http://pic.twitter.com/nqYGrt1i9S

— OAKLAND RAIDERS (@RAIDERS) 24 de noviembre de 2016

What are you thankful for? #FootballIsFamily

Happy Thanksgiving #MobSquad http://pic.twitter.com/2KoYnFMaPO

— Los Angeles Rams (@RamsNFL) 24 de noviembre de 2016

Pero no son los únicos, equipos de la NBA, MLB, NHL y deportistas profesionales también publicaron mensajes con motivo del Thanksgiving, una de las fechas más familiares en Estados Unidos:

Happy Thanksgiving! http://pic.twitter.com/YT83AQBOEH

— OKC THUNDER (@okcthunder) 24 de noviembre de 2016

Les agradecemos todo el apoyo que nos brindan. Feliz Día de Acción de Gracias les desean #LosWhiteSox. http://pic.twitter.com/JqkcNCLm64

— Los White Sox (@loswhitesox) 24 de noviembre de 2016

Thanksgiving Gravey! #NYR90 #MacysParade http://pic.twitter.com/DodgbznRcZ

— New York Rangers (@NYRangers) 24 de noviembre de 2016

Happy thanksgiving!!! This year has been the best year of my life!! So many amazing things to be… https://t.co/22w35idLh5

— Michael Phelps (@MichaelPhelps) 24 de noviembre de 2016

Imagen: Twitter/Chicago Bears (@ChicagoBears)

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VIDEO: Cómo el big data elimina las barreras entre el mundo online y offline

Por Jazmín Garibay y Oswaldo Olivas

“Online no es necesariamente e-commerce, el catálogo sigue como el formato principal de consultas en la fase de planificación de compras tanto en online como en offline, reveló Alfredo Pérez Hernanz, internationl business development manager de Tiendeo.

El directivo detalló que la búsqueda de la información es uno de los cuatro principales hábitos de los consumidores en redes sociales, es decir, antes de realizar una compra offline, la gente realiza una consulta online.

A partir de ello se desarrolla el llamado efecto ROPO (Research Online Purchase Offline), es decir que ambos mundos tienen una relación.

Aún más, el directivo concedió a Merca2.0 una entrevista más allá de su ponencia en el Congreso Nacional de Marketing Digital 2016.

Foto: Merca2.0

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5 tips para integrar el mobile marketing a tu estrategia de marca

En la era digital el contar con un dispositivo móvil ya es parte fundamental en la vida de millones de personas, lo que convierte a los smartphone, tablet, y demás gadgets con acceso a internet en un canal ideal para que los especialistas de mercadotecnia establezcan contacto con las audiencias.

De ahí que el mobile marketing sea actualmente un elemento de gran valor que las firmas comerciales deben considerar como parte de su plan de comunicación y posicionamiento de marca.

Al respecto, Arturo de la Torre, director de marketing de Benedetti’s Pizza, explica que el mobile marketing trata de conectar a las personas en el lugar, en el momento adecuado, con la tecnología correcta.

Durante su participación en el Congreso Nacional de Marketing Digital detalló 5 pasos para generar una estrategia exitosa en mobile marketing:

1. Conocer al target. Encontrar los micromomentos en los que nuestros clientes o público meta está dispuesto para recibir un mensaje: quiero saber; ir; hacer y comprar, son las claves.

2. Definir puntos de contacto. En la vida cotidiana es importante definir en dónde se encuentra en el momento que le queremos hacer llegar un mensaje. No es lo mismo el tipo de actividad e itinerario de una estudiante, a un empleado o de los emprendedores y empresarios.

3. Definir la estrategia. Cuáles son las acciones que se ejecutarán para generar atracción de los usuarios: e-mail, SEO, publicidad pautada (SEM, DS, etc), redes sociales. El mobile marketing es parte de una estrategia mayor enfocada al mundo digital.

4. Poner en marcha. Encontrar el momento de la verdad en el que el cliente toma la decisión de compra. Para ello las acciones que debe incluir una campaña de mobile marketing deben responder a las siguientes características: diseño responsivo, Códigos QR, campañas de Display, mensajes personalizados, y geolocalización marketing.

5.Conversión. Siempre buscar que todo lo que se ejecute en una campaña se pueda medir. Para ello hay diversas herramientas que son de gran utilidad.

Cabe destacar que mobile marketing tiene cifras interesantes: 95.64 mil millones de dólares en inversión en publicidad, según cifras estimadas por eMarketer para este 2016.

En México, por ejemplo, se estima que los servicios móviles generen ingresos por 11 millones de dólares, según cifras proyectadas por Statista

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En el proceso de compra el que decide es ¿el corazón?

Para Manuel Medina, VP marketing de Jafra, el corazón es el que decide en el proceso de compra, ¿por qué? El expositor del Congreso Nacional de Marketing Digital 2016 que la hiperconectividad favorece a que el consumidor tome una decisión basada en sus sentimientos y sólo use su cerebro para justificarla.

En un mundo hiperconectado en el proceso de compra el que decide es el corazón, el cerebro solamente justifica

Aún más, reveló que un cliente feliz, se convierte en nueve referentes positivos para la marca.

Y es que el directivo explicó que los mexicanos pasan 7 horas y 14 minutos al día conectados con alguno de los siguientes aparatos:

70 por ciento con la laptop
62 por ciento en el smartphone
35 por ciento en la tablet

Así, la experiencia del consumidor se transforma y por lo tanto sus hábitos de compra, especialmente cuando se desarrolla una progresión de marketing omnicanal:

Es importante entender que existen diferencias entre multicanal y omnicanal, el primero tiene una especia de síndrome de atención múltiple, mientras el segundo tiene un enfoque de experiencia de compra única y consistente, es un mismo rostro de la marca

Así, las estrategias omnicanal toman relevancia ante la hiperconectividad, mientras las marcas se enfoquen en la experiencia. De hecho, las empresas que consiguen implementar de manera efectiva dichas estrategias, incrementan el valor de vida del cliente en 3.4 por ciento.

Concluyó que:

Las personas estructuramos la mente para que algo nos guste o disguste instantáneamente

Foto: Merca2.0

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El boom del e-commerce en México está por detonar: Alejandro Caballero, co fundador de Ösom

En México, actualmente existen entre 65 y 70 millones de personas con acceso a internet, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Sin embargo, muchos de ellos aún no contribuyen a la actividad económica del país.

Alejandro Caballero, co fundador de Ösom refiere que el boom del e-commerce en territorio nacional está por detonarse. Al respecto, durante su participación en el Congreso Nacional de Marketing Digital, esbozó los puntos clave del por qué la economía digital crecerá en el futuro:

1. Los usuarios millennials y Z son usuarios hiperconectados. Mientras crecen estos usuarios y se convierten en personas económicamente activas, se convertirán en un cliente potencial al que las marcas deberán conquistar.

2. ¿Cuáles son las intenciones de los internautas para cel 2017? Hacer compras en línea es la segunda, sólo detrás de tomar cursos.

3. Las marcas se suman cada vez más a la tendencia del e-commerce.

¿Qué nos falta? Para Caballero el tema de bancarización es uno de los retos que hay que superar. Lo anterior debido a que las tarjetas de débito dominan el mercado -hay más que tarjetas de crédito-. Esto ha motivado que sistemas de pago alternativos como Paypal, Cash on Delivery son frecuentes en sitios que venden en línea.

Un segundo reto es la experiencia de usuario. Ya que actualmente los usuarios mexicanos deciden comprar en sitios de origen extranjero como Estados Unidos o China debido a que las tiendas en línea nacionales no ofrecen una buena experiencia de usuario o no cuentan con los productos que se buscan.

Encontrar un diferenciador. Las marcas deberán buscar cuáles serán las características o cualidades que los destaquen entre su competencia. Algunos elementos que no pueden dejar fuera son el diseño del sitio web para computadoras de escritorio y para el mobile, así como buscar ser omnichannel. No puedes olvidar los Social Media (shopping); hoy las redes sociales ofrecen a las marcas opciones y funciones para permitir a los usuarios realizar compras desde este tipo de escenarios.

Este tipo de datos cobran relevancia ya que el comercio electrónico en México sigue creciendo. Sólo para finales de este año, los ingresos se estima que alcanzarán los 7 mil 190 millones de dólares, según proyecciones de Statista.

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¿Cómo hacer un marketing plan paso a paso?

El plan de marketing es básico para las compañías, incluso para las startups como Cabify, por ello, su marketing manager, Lucía Ochoa, compartió un paso a paso en el diseño de este elemento clave para el mercadólogo.

PASO 1

La primera fase es un posicionamiento estratégico, branding y presencia web. El primer aspecto es lo referente a quién soy quién es mi cliente, todo, antes de lanzar tu startup.

PASO 2

La segunda fase consta de blogging, PR, video and SEO, para apoyar la presencia web y la estrategia SM. Se logra con un blog interesante para los consumidores, crear y monitorear conversaciones, WOM y reputación online, además de hacer marketing de guerrilla y videos virales. En este sentido, el último punto está orientado a conseguir la máxima amplitud que Internet puede aportar.

PASO 3

La tercera fase se enfoca en advertising, es decir, despegar con una estrategia de marketing digital. Esto es online advertising, strategic and PR (evento, lanzamiento, alianzas y aniversarios), crowsourced campaings y speaking and briefing.

PASO 4

La última fase es el mantenimiento: retargeting y beneficios antiguos usuarios. Es decir, no se debe olvidar la base que ya se tiene, aprovechar las redes sociales para realizar una estrategia de remarketing, en Adwords se puede segmentar y destacar a los antiguos usuarios.

A modo de conclusión, la marketing manager destacó, en el Congreso Nacional de Marketing Digital 2016, que:

Es importante segmentar y atender las necesidades específicas de los consumidores

Foto: Merca2.0

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¿Por qué fracasan las startups?: Lucía Ochoa, de Cabify

Lucía Ochoa, marketing manager de Cabify, considera que las startups tienen gran relevancia en la mercadotecnia; sin embargo, cree que para algunos el concepto no es claro y las confunden con pequeñas y medianas empresas.

No todas las startups son PyMEs, depende de su condición de escalabilidad, grado de innovación, entre otros aspectos

La expositora reveló en el Congreso Nacional de Marketing 2016 que en México, 75 por ciento de las startups cierra operaciones tras el segundo año de existencia, pero ¿por qué fracasa una startup?

De acuerdo con Ochoa, los porcentajes de fracaso en las startups son los siguientes:

48 por ciento fracasa porque no hay claridad en los indicadores y objetivos
45 por ciento tiene problemas en la ejecución
44 por ciento ejecutó una planeación y estrategia deficiente
43 por ciento tuvo falta de procesos de análisis
40 por ciento no tenía los ingresos suficientes para subsistir

La directivo reveló, además, que:

Hay que entender que una startup por lo menos necesitas crecer un 7 por ciento semanal, según Paul Graham, de Y Combinator

Es decir, las startups deben poner especial atención en el crecimiento de las startups para conocer en realidad si se está teniendo éxito o no, ya que así se pueden conocer los aspectos a mejorar.

Foto: Merca2.0

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