martes, 31 de enero de 2017

Conoce las recomendaciones que te ayudarán a extender la vida de tu laptop

Pese a nuevos sistemas operativos e innovadores equipos, las computadoras se venden menos año con año, debido al dominio que tienen los gadgets y las aplicaciones móviles, pues según cifras de WinBeta, durante el primer trimestre de 2016 se vendieron menos de 65 millones de computadoras a nivel global, entre laptos y All in One.

Entre las compañías que lideran el mercado de las laptops están Lenovo, HP y Dell. Los motivos que los desarrolladores creen de las bajas ventas están las devaluaciones de las monedas locales, lo caro que se han vuelto los equipos, y la poca necesidad de los consumidores por renovar sus equipos.

Además, las laptops son equipos de resistencia, batalla y duración que requieren cuidados para que te responsa con el mejor resultado y velocidad que necesitas. De acuerdo con Apple, el 80 por ciento de usuarios de MacBook no reportaron fallas de sus equipos en años, mientras que el 60 por ciento de los consumidores de computadoras Windows reportaron fallas de su equipo en menos de cuatro años.

Entre las recomendaciones están:

Evita que se caliente

Al evitar que el equipo se caliente provocará que tu laptop funcione y procese órdenes más rápido, ya que la computadora por sí sola emite calor, así que lo recomendable será evitar colocarla en un sitio donde el calor se concentre, ya que eso evitará que la ventilación se estropee. Es recomendable limpiar el equipo cada cierto tiempo y evitar exponerlo a altas temperaturas o sitios polvosos.

Cuida la batería

La batería es el elemento de tu equipo que más cuidado requiere. Su cuidado depende de la actividad que realizas, como que si estás en un lugar fijo y conectado a la corriente, no utilices la batería. La puedes desconectar, ya que cargar la batería y la corriente al mismo tiempo provocará que las celdas de corriente se tensen y sobrecarguen, lo que ocasionará que la vida útil de tu batería disminuya.

Actualiza

Para que tu laptop rinda sin problemas y de forma óptima es recomendable que actualices los programas y su sistema operativo para que no tenga problemas. Además, desfragmentar el disco te ayudará a tener más velocidad. Lo recomendable es desfragmentar una ocasión al mes.

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Silicon Valley diseña una app que te ayuda a encontrar empleo a través de un videojuego

Creadores de Silicon Valley revelaron que crearon una nueva forma para que estudiantes universitarios encuentren empleo a través de una aplicación con forma de videojuegos, con el objetivo de “impresionar” a sus empleadores.

Se trata de la compañía Knack, la cual construye aplicaciones de smartphone gratuitas diseñadas como un juego, pero que están diseñadas para buscar empleos, pero ayudan a los aspirantes a identificar las características de “un buen empleador”.

La app, de nombre Dash Dash, permite a los usuarios buscarás empleo, publicarán sus currículum vitae y dependerá de los empleadores encontrar a tiempo esos CV’s valiosos, de tal forma que las personas que buscan trabajo podrán delimitar dónde es recomendable pedir trabajo o el tipo de atención que podrían recibir al sitio donde vayan.

Para los desarrolladores, la aplicación consistirá en dar puntajes de empatía a los empleadores con los aspirantes a empleo, pues consideraron que la empatía disminuirá la ambigüedad en el manejo de futuros personales.

Una vez que los juegos determinan el conjunto de habilidades de los empleadores, las cuales se clasifican a través de una base de datos que irán a parar a los socios de las empresas para optimizar los anuncios de oportunidades de trabajo.

Asimismo, la compañía considera que mientras buscas trabajo puedes jugar, lo cual servirá para descubrir tus dotes y tus posibles debilidades, que al ir a parar a una base de datos, los empleadores buscarás tu perfil para un “trabajo adecuado”.

El éxito de la app ha sido tan inesperado, que ya trabajan con Salesforce, American Express y General Electric, al mismo tiempo que los aún universitarios juegan con la aplicación, aprenden sobre liderazgo e innovación, además a ser más críticos, de razonamiento lógico, resilientes, empáticos y colaborativos.

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Por qué es tan importante el customer marketers para tu estrategia digital

La publicidad de boca en boca siempre ha sido una de las opciones más eficaces que las empresas tienen de llegar al gusto de los consumidores, realizar este tipo de actividad es uno de los elementos imprescindible para las marcas, pero es importante que alguien ponga un poco de orden, para esto se encuentran los llamados customer marketers el profesional dedicado a gestionar las opiniones de los consumidores.

Hoy en día donde todos piensan que son escritores o fotógrafos y hasta reyes de la mercadotecnia, es muy importante tener a alguien que se encargue de administrar todos los comentarios que llevan a cabo los usuarios, estar al tanto de sus dudas y poder calmar a las masas. Las empresas se encuentran cada vez más al pendiente de los pensamientos y opiniones que tienen los usuarios, siendo ellos el núcleo de la estrategia de marketing.

Los clientes conectados emocionalmente con sus marcas son entre 25 y 100 por ciento más valiosos al hablar de rentabilidad que aquellos que simplemente se dicen satisfechos, por lo anterior un estudio realizado por Influitive el 60 por ciento de los líderes de negocio ponen al engagement de los consumidores en la lista de sus prioridades y un 84 por ciento de los responsables de marcas considera que en el futuro el compromiso de los consumidores será vital para el crecimiento del negocio.

Por lo anterior, debemos de tomar en cuenta que cuanto más ligados están los consumidores las marcas, más la recomiendan y más hablan de ella convirtiéndose en uno de los prescriptores principales, es decir, ahora el poder está en sus manos y ellos son quienes generan contenidos críticos, quienes interactúan con los negocios y quienes deciden a quien hacen o no caso.

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10 Questions to Ask Before Hiring a Social Media Consultant

Today, more than ever, people are leaving in-house marketing jobs, choosing instead to begin their own consulting business. Even I did it – after 12 years in corporate America, working in-house as a senior marketing manager, I chose to break off on my own and open my own consulting company.

There are both pros and cons for small businesses looking to hire a consultant. The pro is that you can find people with years of experience and can hire them as consultants. Not bringing them in-house means you save money on their insurance, bonuses and at times, even equity.

The cons come when you realize there’s a much lower barrier to entry now – anyone with a personal Facebook Page and a large number of Twitter followers can offer their services to you.

And while they might be more affordable, it can sometime be hard to discern if they have any experience building brands, or if they’re simply any good at promoting themselves.

Once you make the decision to outsource, you’ll want to strongly vet potential consultants and/or agencies.

Here are 10 things I recommend you ask or consider:

1. Can they demonstrate a proven track record?

Ask what brands the person or agency has worked with and is currently working with (to ensure they’re not working with a competing brand).

Don’t be shy about asking for references. Ask about a brand they worked with where something didn’t work out – how did they handle that? Were they able to quickly adapt and change course? Do they have the necessary experience in your industry to properly advance your business?

The more they know about your industry, the less of a learning curve there’ll be, and the more resources they’ll bring to your brand. What are their first steps when taking on new clients?

2. Where can I find current and past examples of your work?

Anyone with experience will be readily able to show you a portfolio of work as well as links to initiatives they’ve either run or been involved in creating.

Look for campaigns that have been repeated. You know things are working when you keep doing it.

Have the campaigns led to brand exposure? Sales leads? Will this experience help your market?

3. Who will be handling my account and what background does this person come from?

The background of each person working on behalf of your brand is important. If you’re looking for marketing, PR and/or social media help, you want people that have leveraged those skills working with prior companies.

Do these people have knowledge and experience with trends in these areas?

4. How will we track ROI?

We know that not everything has immediate return that’s trackable when it comes to social media. But you can track most things.

You want to know that this consultant or agency isn’t simply looking to add likes, followers or fans, but is actually able to analyze conversion rates.

Brands that hire an outside agency will want to know that the agency or consultant is consistently monitoring results, and is being held accountable. You’ll want to know there’s a standard monitoring and reporting process in place that works for both you and the agency or consultant.

5. What is their process for reporting?

How often will you meet with them? How often will you be provided status updates or check-ins?

If the agency doesn’t have a method to suggest immediately to you on how they’ll communicate, it might be a red flag that the agency isn’t as connected with their clients as you’ll want to be (or that they haven’t even thought of this yet).

6. What will you do if something goes wrong?

How would you handle a social media crisis?

Marketing campaigns that look great on paper can go wrong in application, no matter how seasoned the consultant is.

How will they react? How do they respond to negative reviews? Tweets? Negative Facebook comments?

7. How do they come up with strategic plans?

How much does writing content figure into their experience and plan for your business? A good consultant will have a workflow that works for them and you. They’ll know how to integrate social media with PR and traditional media. They’ll want to talk to your sales team and find out what plans they have and will know how to integrate them into all they are doing.

8. How will content be developed?

And, will you have to approve all of the content written on behalf of your brand? Will it all have to be planned, or will you trust this person or agency to create on-the-fly content for you? Does this person have the experience necessary to understand the nuances of writing content specific for each platform?

Content developed for your brand needs to be likeable and shareable. A consultant or agency should be able to show you examples of previously created content for other clients, as well as their content calendar, or what their content creation process looks like.

9. What does success look like, and how will we measure it?

Brands that are investing in consultants and agencies must have clear goals in mind when starting this process. An agency should be able to help you achieve your KPIs. The consultant or agency you choose will help you establish these KPIs and will (with you) write strategies and tactics to hit those goals.

10. What will this cost?

Outside of the monthly retainer or fee you agree to with the consultant or agency, you want to know that your budget is being kept in mind in all they’re doing.

Are there going to be additional costs in monitoring brand mentions? What’s the process for getting additional budget approved, before this consultant agrees to something? Do they have a plan for ads on Facebook and Twitter? What will that cost?

By no means is this an exhaustive list. Choosing a consultant or agency is a big decision for every brand. You’re entrusting your baby to someone outside the “inner circle.” You want to know what influencers they’re friends with and for how long, what their personal social media profiles look like, how they conduct their networking…

What other questions would you ask? Are there any questions you wish you’d asked prior to hiring a previous agency or consultant?

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6 tendencias de comercio y marketing digital que se deben considerar durante 2017

El año ha sido un periodo de gran crecimiento para el comercio electrónico y eventos que han logrado marcar pauta como el crecimiento de dos dígitos observado durante el Singles’ Day en China o el incremento del 50 por ciento en las ventas móviles durante el Black Friday en los Estados Unidos son una muestra de la excelente salud que goza este sector, al que parece esperar un año prometedor.

Ante un panorama prometedor, se hace necesario considerar los que podrían ser las tendencias que se mantendrán vigentes y podrían generar un gran impacto en el e-commerce durante 2017; las que según Criteo, son las siguientes:

  1. “Los consumidores utilizan el móvil para hacer compras de alto valor.

El desktop ha sido el rey en las compras de precios elevados, pero en 2017 los consumidores se sentirán igual de cómodos comprando artículos caros desde su smartphone. En el segundo trimestre de 2016, el valor medio del pedido fue un 27% más alto en aplicaciones móviles que en desktop1 y durante el mismo periodo, el valor medio de pedido fue solo un 9% más bajo en los navegadores móviles que en desktop. Para capturar el creciente valor medio del pedido, los retailers deben centrarse en la seguridad del consumidor y la comodidad en el proceso de pago móvil. Los consumidores se sentirán más seguros al finalizar una compra de gran importe desde su móvil si experimentan una navegación fácil y un proceso de comprobación más corto.”

  1. “Los retailers buscarán oportunidades para unir activos y enfrentar la creciente competencia de Amazon.

Cada vez será más frecuente que los retailers unan sus recursos, como compartir datos de clientes, para ganar fuerza a la hora de competir con Amazon y disminuir la dependencia de Facebook y Google. Amazon se está expandiendo hacia nuevas áreas con estrategias de diversificación, por lo que en 2017 será fundamental que los retailers busquen las asociaciones adecuadas para competir contra el gigante digital.”

  1. “Los PLA (Product Listing Ads, conocido como Google Shooping) aparecerán como un canal clave para la adquisición de clientes.

En 2017, los retailers invertirán más en Google Shopping y ampliarán sus capacidades en Search para mejorar el descubrimiento y las conversiones de clientes. A medida que el paid search se vuelve más competitivo y los anunciantes más sofisticados con la segmentación y la atribución, los canales de alta inversión deben ser más responsables de los resultados. Esto reafirma que los retailers deben invertir en canales de búsqueda, como PLAs que se dirigen principalmente a los usuarios en la fase de descubrimiento, y en tecnologías que ponen datos detrás de los esfuerzos de adquisición de clientes.”

  1. “La publicidad en vídeo aprovechará todo el potencial de la programática

Este año, la programática no sólo se utilizará para anuncios de vídeo, sino también para automatizar la creación y optimización de anuncios. Miles de variaciones generadas dinámicamente por anuncios de vídeo permitirán a los anunciantes ejecutar campañas altamente específicas y personalizadas. Ahora, los anunciantes programáticos pueden crear miles de combinaciones de texto e imágenes superpuestos en el video en tiempo real para ofrecer una experiencia altamente personalizada.”

  1. Las marcas fabricantes exigirán más transparencia en la parte de trade marketing.

En 2017, los fabricantes exigirán mediciones más precisas e imparciales del ROI sobre las grandes cantidades de dinero que gastan con los retailers. Así, los presupuestos de ventas y marketing de los fabricantes convergerán a medida que los consumidores sean más fácilmente identificables a través de plataformas y medios. La competencia en los gastos aumentará a medida que los presupuestos se reordenen hacia objetivos de branding y performance (resultados). Esto supone que, para competir por los presupuestos de trade marketing de los fabricantes, los retailers deberán tener la tecnología adecuada para medir con precisión el ROI de los fabricantes.

  1. Occidente también dará prioridad a los móviles, imitando a los mercados emergentes.

Se espera que en 2017 la mayoría de los retailers online se conviertan en marcas “mobile first”. Además, los retailers líderes en la madurez de la web móvil verán un 39% más de conversiones que los rezagados. Con el móvil convirtiéndose en el principal canal digital para interactuar con los consumidores, los retailers deben hacer que el móvil sea una prioridad en sus diseños web. Ser mobile responsive ya no es suficiente, de modo que resulta fundamental que los anunciantes aprendan las mejores prácticas en mobile first y mobile only de los mercados emergentes. Estas predicciones concluyen que 2017 se definirá por significativos cambios en la tecnología de marketing y el comportamiento del consumidor, por lo que tanto retailers como responsables de marketing deben considerar:

– Desarrollar capacidades para competir y reducir la dependencia de gigantes digitales: Los retailers deben invertir en tecnologías que conectan puntos de contacto online y offline para mantener su participación en los presupuestos comerciales de los fabricantes.

– Los anunciantes deben invertir más en PLAs (Google Shopping), principalmente para dirigirse a los usuarios en la fase de descubrimiento, y en las tecnologías que ponen los datos detrás de los esfuerzos de adquisición de clientes.

– El móvil seguirá creciendo hasta convertirse en el impulsor más importante para el comercio digital en 2017 y tanto retailers como responsables de marketing deben asegurarse de que ofrecen una gran experiencia móvil que permita que los consumidores completen más compras desde el móvil.”

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lunes, 30 de enero de 2017

Algunos datos que debes saber hoy

La Procuradora General interina de Estados Unidos duró diez días en el trabajo, las líneas aéreas de la Unión Americana sufren pérdidas, al igual que Fitbit. Estos y más datos que debes conocer.


10

Sally Quillian Yates fue Procuradora General de Estados Unidos durante diez días. Su cargo era interino en lo que el Senado aprobaba al propuesto por el presidente Donald Trump. Ayer fue removida de su cargo luego de que se negó a ejecutar las políticas antimusulmanes de Trump. En el cargo quedó Dana J. Boente. El tema es tomado como una lección para los funcionarios federales que no se cuadren con las ideas de la ex estrella de reality shows Donald J. Trump.

-4.37

El lunes todas las aerolíneas estadounidenses cayeron en el mercado bursátil, esto como producto de las nuevas políticas que impiden la entrada a la Unión Americana a ciudadanos de siete países musulmanes. La más afectada American Airlines que perdió un 4.37 por ciento de su valor.

-15.95

La compañía fabricante de trackers y wearables Fitbit anunció ayer que sus ingresos para el último cuarto del año pasado estarán entre 572 millones y 580 millones. Parece mucho pero se esperaba que fueran más de 725 millones y el mercado no perdona: las acciones de Fitbit Inc. cayeron casi 16 por ciento. En un año, esta empresa ha perdido más del 63 por ciento de su valor.

25 mil millones

Snap Inc. la empresa detrás de la app Snapchat comenzará a cotizar en el mercado bursátil en las próximas semanas y ayer se reveló que será parte de la NYSE, la Bolsa de Valores de Nueva York. Se estima que tendrá una valuación inicial de más de 25 mil millones USD.

12

El actor Peter Capaldi anunció que dejará de interpretar al famoso Doctor Who después del próximo especial de Navidad. Capaldi terminará su tercera temporada al frente de la serie de la BBC y pasará a la historia como el décimosegundo Doctor.

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Segundo trailer de La Bella y la Bestia impacta en redes sociales

El éxito obtenido por el esperado trailer de “La Bella y la Bestia”, con más de 19 millones de reproducciones en el canal de YouTube de Disney y que se convirtiera en el más visto en corto tiempo, de acuerdo con un estimado de The Hollywood Reporter, fue inesperado.

La promoción continúa con el segundo video que muestra más detalles del filme próximo a estrenarse, el 17 de marzo de 2017.

Previamente se había adelantado el audio de una de las canciones que interpretará la actriz Emma Watson, complementando las imágenes, ahora se publica parte importante de la película.

La producción de esta película forma parte de la estrategia de Disney para relanzar sus películas animadas en el formato live-action, aprovechado en La Bella y la Bestia.

El impacto de su estrategia en marketing digital parece funcionar, ya que la tendencia “La Bella y la Bestia” ha tenido 228 mil 243 impresiones al menos en Twitter, de acuerdo con Tweet Reach, por ello la postura de publicar las imágenes y videos por medio de la red social de los 140 caracteres prevalece.

la_bella_y_la_bestia_tweet_reach

Lo único negativo en la promo del filme es el merchandising de la muñeca lanzada especialmente con el rostro de Watson, objeto de polémica porque para los consumidores parece más Justin Bieber.

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El Chicharito publica un mensaje en redes sociales y destaca el texto del publicista Jorge Méndez

Esta no es la primera vez que algun famoso o líder de opinión utiliza las redes sociales para mostrar su apoyo o desaprobación con las estrategias de marketing político que el Presidente Donald Trump ha dado a conocer en los últimos días.En esta ocasión el reconocido furbolista Javier Hernández “Chicharito” difundió un tweet para los mexicanos a través de su cuenta oficial, relacionado contra el muro de Trump,este es un mensaje de aliento para México, en el cual utilizó un texto escrito por el publicista Jorge Méndez, el cual actualmente se desempeña como Group Creative Director & Head of Art de (Anónimo).

El tweet ha generado un gran impacto en redes sociales, con más de 5 mil 626 retweets por el momento. Las redes sociales y principalmente Twitter se han convertido en el medio de comunicación, no sólo para que los famosos expresen su opinión ante temas de intéres social, como lo ha sido la llegada del Presidente Donald Trump a Estados Unidos, si no también para que estos mismos líderes políticos lo utilicen como vehículo para dar a conocer sus próximas estrategias políticas.

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Corona lanza nuevo spot de campaña “Desfronterízate” y se vuelve viral

Después de su video viral de “América somos todos”, en respuesta al “Make America Great Again”, donde Grupo Modelo, dueños de Corona, dieran una sutil contestación a las declaraciones hechas por el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, sobre México, ahora Corona regresa con nuevo video dirigido para jóvenes emprendedores.

Se trata del nuevo spot de Desfronterízate, donde invita a los jóvenes a seguir sus sueños y transformar sus ideas en emprendimiento. En sólo dos días, la campaña ya tiene 2.2 millones de reproducciones en Facebook.

Usando de ejemplo a un joven que desarrolla un robot para posteriormente enviarlo en una misión espacial, Corona brinda incontables lecciones de marketing, que van desde: confía en tu marca, realiza branding mientras puedas, sé tu propia celebridad, suma gente a tu proyecto, suma audiencias, o convence a los demás de tus ideales y persiste hasta alcanzarlo.

Con frases como “lo único que te detiene eres tú” o “si te movieras te dedicarías a lo que te apasiona”, la cervecera mexicana busca incentivar el emprendimiento entre los mexicanos. La idea central del spot es salir de tu zona de confort aunque no consigas el éxito inmediato, para cerrar con la moraleja de “jamás dejes de intentar nuevos proyectos hasta obtener el triunfo”.

De acuerdo con Alexandro Pinto, director de marca de Corona México, “el nuevo spot tiene por objetivo celebrar a los mexicanos que buscan salir adelante. Corona ahora busca apoyar a mexicanos emprendedores”.

Corona ha fortalecido su marca y ha salido airosa de las declaraciones de Trump, respecto a imponer un 20 por ciento de aranceles a productos mexicanos que intenten ingresar a Estados Unidos, y en este caso Grupo Modelo exporta al vecino país sus cervezas, Corona, Modelo y Pacífico, a través de Constellation, firma estadounidense importadora de estas tres cervezas.

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Starbucks lanza un bot para iOS que permite hacer pedidos

7 cosas que los community managers deben saber antes de hacer contenido sobre el Super Bowl

¿Eres community manager y tienes planes para sumar a tus marcas a la euforia por el Super Bowl? Hay cosas que debes saber, como lo que no puedes decir y los detalles que debes dominar.

1. Los datos básicos

El Super Bowl se jugará el domingo 5 de febrero a las 5 de la tarde (hora de la CDMX), la sede es el NRG Stadium de Houston, Texas, y los equipos que jugarán son los Atlanta Falcons y los New England Patriots.

2. No debes usar la expresión Super Bowl si no eres patrocinador

Super Bowl es una marca registrada de la NFL y su utilización está permitida sólo para las compañías que pagan por ser patrocinadoras. La expresión puede utilizarse para comentarios en torno a noticias pero no para campañas comerciales que intenten promover productos o servicios. Los derechos reservados no son un juego y no deberías poner en riesgo a tu marca, aunque no sea tan conocida, porque la NFL ha demostrado con anterioridad que no perdona.

3. Lo que sí puedes decir

La NFL permite hacer alusiones al partido, como “el Gran Juego”, “la final del campeonato del futbol americano”, “el juego del 5 de febrero”, “la gran final en Houston”, etc. Se pueden mencionar las ciudades “Atlanta vs Nueva Inglaterra”, pero no los nombres de los equipos “Falcons vs Patriots”.

4. Dónde podrá verse

En México podrá verse a través de ESPN, Fox Sports, Canal 5 de Televisa y Azteca 7 de TV Azteca. En Estados Unidos se verá en FOX. En Colombia por ESPN y Fox Sports. El juego tendrá una duración de poco más de tres horas.

5. El Show de Medio Tiempo

En esta ocasión el show de Medio Tiempo estará a cargo de Lady Gaga. En las últimas cinco ediciones el espectáculo fue realizado por Coldplay, Katy Perry, Bruno Mars, Beyoncé y Madonna.

6. Los famosos anuncios sólo se ven en Estados Unidos

Una parte muy importante del Super Bowl son los anuncios publicitarios. En la tarde de ese domingo se estrenan decenas de campañas publicitarias de marcas de consumo masivo, como alimentos y bebidas, y de empresas de servicios tecnológicos. Lo malo es que sólo pueden verse en la transmisión de Estados Unidos. Para verlos hay que esperar que los suban a YouTube.

7. Mantente alerta y sé creativo

Las grandes oportunidades para las marcas están en prestar atención a los detalles inesperados, tal como ocurrió con el apagón en 2013 o el “Left Shark” dos años después. Aquí la creatividad es el elemento más importante y el que separa a unas marcas y las hace relevantes durante una tarde en la que la comunicación sobre el tema será masiva.

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Content repurposing is your hidden online marketing gem

Every marketer and small business owner knows how much time and effort goes into a piece of content.

It isn’t just writing a blog post—it is coming up with the idea, researching, developing, linking, keyword optimizing, and finally posting and promoting even after the article is live.

Coming up with a theme alone can be challenging, so why not get five or even ten pieces of content out of a single idea?

Content repurposing, which is ultimately using one idea or piece of content to make several different content pieces, is really the hidden gem of online marketing. Not only is this kind of content generation great for SEO, but it is also extremely valuable for online businesses looking to make the most of their marketing efforts.

Once they spend time and effort developing a piece of content, they can use it as a launching point for other types of content that can be easily generated.

WordStream points out that content repurposing does not just mean making the most of your efforts in content development, but also in helping you reach a new audience and bringing back content-favorites and successes.

Let’s look a those two aspects a little more closely:

  • Reach a Different Audience. You may already realize that different social media platforms reach different audiences in terms of content sharing, but the way that content is presented can also have a big impact on the kind of audience that it targets. For example, some users may be more likely to watch a video, while others benefit from an infographic or a webinar. By using the same message across multiple platforms in different forms you are expanding your target audience based on consumption preferences.
  • Use Oldies but Goodies! Sometimes content is just a hit and the kind of success a text piece gets exceeds expectations. If a particular piece of blog content got a lot of shares, likes, and comments, this is a good sign that you should think about repurposing it. While you can start repurposing a piece of content as soon as you post it, there is something to be said for dusty content that got a lot of attention a few months ago. Go with what you think your followers will enjoy in a different format.

Turning Text into Something New & Different

As mentioned above, you can begin to repurpose content as soon as you post it to your blog, or use something you posed a while back that gained a lot of attention.

They key is not necessarily what content you choose to repurpose, as much as it is about turning it in to something new and different. Here are just some of the ways that you can turn text blog content into something different:

PDF How-To Guides

You can take excising blog content and turn it in to a downloadable how-to guide for your clients. These PDF guides can be more than just text, you can incorporate visually appealing details to take concepts and present them in a new, tangible, and understandable way.

Make a Video

YouTube and Vimeo have become extremely popular platforms for hosting videos online. One of the most productive ways to repurpose content is actually turning your blog post into a video.

If you turn your content into a 3-5 minute script, you are set up nicely for an instructional video that repurposes content you’ve already created! Say you already have 20 or even 50 blog posts written, you are nicely set up for an entire YouTube channel.

Since many people prefer watching videos to reading content, you are also setting yourself up for an expanded audience.

Visual Presentation Slides

Using a platform like SlideShare (popular with LinkedIn and other social media sharing sites) you can use you content as a starting point for visual presentations. Turning your content into this specific format can allow people to take in the information at their own pace in a visually appealing way.

03

Create an Infographic

Infographics have really become the trend in marketing visuals for a reason—they present information in a fun, clear, and aesthetically appealing manner. You can easily create these kind of graphics based on previous blog content you’ve written.

Platforms like Canva make it extremely easy to produce without a background in visual design. You can learn more about how to create awesome infographics here.

02

Start a Podcast

If you’re feeling like there is no way that you can use one piece of content to create all of these different repurposed forms, then fortunately, you’re wrong. Why? Because people tend to have their personal preferences for how they like to take in new information!

For example, many really enjoy listening to podcasts over reading or watching a video. Not only that, it is a great way to get your content shared. You can submit your recorded podcast to the following sources to get even more exposures and shares:

Host an Interactive Webinar

Having a live audience to share your information with is the trend at the moment (think Facebook Live or SnapChat stories). Webinars can be promoted to your email-marketing list, social media channels, and can get a lot of attention depending on the kind of information you are providing.

Try to use content that would be most informative and make the biggest impact with you audience. Remember that you will have to create a visual and auditory presentation to share, and although it is live, you will want to have it planned out well in advance.

The key to webinars is getting a large active audience, so you will have to do some promoting well in advance and up to the very last minute to achieve the best results.

01

The Takeaway

There are so many ways to repurpose content and this list is by no means exhaustive—you can get as creative as you want!

The important thing to remember is that repurposing content is a hidden gem in marketing because it takes your hard work and efforts to the next level, and you are able tog et much more reward out of your research and preparation.

Each piece of content is going to have different potential—some may be able to be repurposed seven different ways, while you may only get three out of another. This practice is extremely valuable for marketing efforts, and ultimately SEO and best-content practices!

Do you have any other ways that you have repurposed content? Let us know in the comments section below!

Amanda DiSilvestro is a writer for HigherVisibility, a full service SEO agency, and a contributor to SEW. You can connect with Amanda on Twitter and LinkedIn



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sábado, 28 de enero de 2017

México ya tiene 6.7 millones de suscriptores de servicios OTT

Los consumidores nacionales de servicios de video bajo demanda, Over The Top (OTT) han aumentado, mientras que los consumidores de televisión privada y pública han disminuido. Aunque los tres servicios tienen ofertas de entretenimiento, los usuarios dan preferencias a las producciones, formatos y tipo de programas.

De acuerdo con la firma de análisis en telecomunicaciones The CIU, a finales de 2016 se contabilizaron en México 6.7 millones de suscriptores de OTT, como Netflix, Claro Video, Blim, Amazon, HBO GO, Cinépolis Click, Crackle, entre otros, que equivalió a un crecimiento de 39.6 por ciento de crecimiento, respecto al 2015.

Ante el creciente impacto de las OTT, The CIU estima que la tendencia se aproximaría a alcanzar la base de hogares que consumen televisión abierta, que son 14.4 millones, e incluso en el largo plazo a los cuentan con TV restringida, 19.3 millones de consumidores.

Entre los mayores consumidores de estos servicios se encuentran los millennials, de 20 a 31 años y los baby boomers, mayores de 50 años, cuyo consumo se debe a la creciente adopción de internet entre los hogares, que equivale al 43.2 por ciento de los hogares en México, lo que ha convertido a los servicios OTT en una alternativa para los usuarios y un competidor directo de la televisión abierta y de paga.

Asimismo, los nuevos hábitos de consumo han redefinido el ecosistema competitivo de contenidos audiovisuales, no obstante, The CIU señala que México aún no se alinea en términos de mercado a la tendencia global de diversificación al acceso de contenidos audiovisuales.

A finales de 2016, la firma de implementación de plataformas OTT, Soonara, reveló que el mercado global de estos servicios podría alcanzar un valor de 62 mil 300 millones de dólares en el 2020, además de que la industria de deportes es un nicho de mercado que aún no ha sido explotado.

Según Soonara, la liga estadounidense de basquetbol, NBA, ha puesto el ejemplo al transmitir más de mil 300 juegos por temporada, 15 juegos por día, así como contenidos exclusivos para suscriptores por un valor de 2 mil 499 pesos anuales, con lo que han logrado alcanzar una audiencia de 1.7 millones de personas por partido.

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viernes, 27 de enero de 2017

Los pasos que debes seguir para equilibrar tus redes sociales personales y profesionales

Actualmente es común tener cuentas en redes sociales personales y profesionales, cuya finalidad es mantener los perfiles separados, aunque no siempre puede funcionar, ya que depende de cómo manejemos las redes sociales y nunca mezclar contenidos, mensajes o saludos para familiares en cuentas de trabajo.

De acuerdo con el dominio .ME, si diferenciamos el uso de nuestras cuentas podremos compartir nuestra opinión personal sin problemas y sin generar polémicas en la cuenta de redes sociales equivocada, pues la reputación en línea cuesta trabajo construirla pero es demasiado sencillo destruirla.

Entre los pasos que .ME recomienda, destaca:

Conozca a su audiencia

Una de las recomendaciones más serias es mantener la cordura y privacidad al construir la reputación propia o de tu negocio, y aunque a veces no funcione porque eres tu propia marca, en Facebook se puede ajustar desde la configuración de privacidad según los perfiles que tengas agregados, profesionales o amistosos.

Mantenga sus cuentas seguras

Ante los hackeos ilimitados, el análisis sugiere cambiar las contraseñas al menos dos veces por año, pues si logras triunfar estarás en medio de gente conocida y profesional que no te conoce, que equivale a estar en medio de un hack. Además, recomiendan no utilizar la misma contraseña en tus perfiles.

Lo que está en línea permanece para siempre

Según .ME, debes pensar muy bien tus publicaciones y lo que pones en la web, pues que lo elimines no significa que desaparezca de la web, ya que si te vuelves popular, tu paso por Twitter podría quedar registrado para siempre, pues solo basta una captura de pantalla para inmortalizar tu error.

Mantener siempre un filtro

En caso de haber cometido un error, el estudio sugiere mantener el doble de atención en tus publicaciones, incluso es recomendable tomar “momentos de reflexión” sobre lo que estás a punto de compartir. Otra observación es de no mantener tus cuentas profesionales en el mismo gadget, o solo utilizar tu celular para tus cuentas privadas.

No poner todas tus cuentas juntas

Con los gadgets es muy sencillo cometer un error, pues al tener las aplicaciones disponibles podría ocurrir un accidente, que sería malo para tu reputación, y un error puede costar el prestigio, el trabajo, o la empresa. Además de tenerlas separadas, especialistas te recomiendan tener cuidado con lo que compartes en línea y con quién, es decir, tomar medidas para separar tu vida profesional y personal, incluso de las que puedes pensar que “es privado”.

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En este anuncio de Pollo Feliz, Trump, el Coronel Sanders y Ronald McDonald se asoman por encima del muro con envidia

En estos días en los que las relaciones entre los gobiernos de Estados Unidos y México se han vuelto tensas, el muro ha sido el tema de conversación en las redes y muchas marcas se han subido al tren. Ahora una marca de pollos asados nos muestra que no se necesita mucho presupuesto para hacer algo llamativo.

Esta semana el tema de conversación en México han sido Donald Trump y el muro que piensa construir y extender a lo largo de la frontera de más de 3 mil 100 kilómetros que separa a los países.

No son pocas las marcas que han hecho contenido relacionado con el tema, la mayoría son muestras de optimismo hacia México frente a los retos que vive.

Un post de una de las sucursales de la cadena Pollo Feliz está llamando la atención en redes por su creatividad y bajo presupuesto.

En la imagen compartida por Pollo Feliz de Boca del Río, Veracruz, vemos el muro y detrás de él a Donald Trump y las mascotas de KFC y McDonald’s: el Coronel Sanders y Ronald McDonald’s.

En Twitter existen más de treinta cuentas de Pollo Feliz porque parece que no hay una comunicación central y cada establecimiento puede manejar sus redes sociales. Además, esta marca se ha mencionado entre los comentarios sobre dejar de consumir productos estadounidenses.

 

La empresa mexicana de pollos asados fue fundada por Arnoldo de la Rocha en Sinaloa, en 1975, y hoy cuenta con más de 800 sucursales en México y Estados Unidos. La marca Pollo Feliz surgió en 1980 y, de acuerdo con el periódico AM, de León, está registrada en más de 45 países con miras a una expansión.

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The Content That Gains Shares and Links on Medium: BuzzSumo Research

Medium has become a popular online publishing platform. It is a new breed of social journalism site, effectively a blog host featuring a hybrid collection of amateur and professional authors, publications and exclusive blogs. Medium is not without its problems, as its CEO, Ev Williams discussed in a blog post but it is estimated that it now has over 60 million monthly visitors. We decided to take a look at content on Medium and specifically the content that gains shares and links last year to see what we could learn.

Summary of Content Shares and Links

We looked at a total of 132,000 Medium posts. This was made up of the 11,000 most shared posts published each month in 2016, broadly the top 25% most shared posts. The average total shares for these 132,00 posts was 379. Total shares include Twitter shares, Pinterest shares, Google Plus shares, LinkedIn shares and all Facebook interactions including shares, likes and comments. Almost 90% of these shares came from Facebook. There was also a skewed distribution of shares, with a small number of highly shared posts. The median total shares was 43 i.e. 50% of posts received 43 shares or fewer.

medium-summary

The average number of links to these Medium posts from unique domains (linking domains) was 2.4. However, the median was zero i.e. 50% of posts in our sample of the 132,000 most shared articles on Medium received no links. The upper quartile was just one i.e 75% of posts received one link or no links. There was also no correlation of shares and links.

Political Articles Dominated the Most Shared Posts

49 of the 100 most shared posts on Medium last year were about the US election or related politics. There were over 5,000 posts about Trump alone and these tended to get higher shares, with the top posts typically gathering tens of thousands of shares. The average shares of Trump posts was 1,241 compared to 379 for our sample as a whole.

We know people are motivated to share content to support causes they care about, to show they are members of a tribe and to get the words out about specific issues. Thus when it comes to political posts people are not necessarily sharing because a post is interesting or thought provoking.

Medium in many ways is a news site and headlines don’t follow the viral formats of marketing posts. However, headlines still matter. If we examine some of the top headlines it is clear they contain value promises, are controversial or are intriguing. Below are the top 6 most shared posts last year. The headlines are reasonably typical of well shared posts on the site, with the exception of the list post. The top 100 posts contain very few viral headlines and only 3 list posts. 

Medium has its own share or recommendations button and we have shown the number of Medium recommendations next to the number of social network shares. We could find no significant correlation of the number of Medium shares/recommendations and shares on social networks. 

medium-most-shared

Links below:

History tells us what may happen next with Brexit & Trump 

Stop Making Everything Perfect For Your Kid  

13 Things You Should Give Up If You Want To Be Successful 

Why I’m voting for Trump and you should too 

Dear Democrats, Read This If You Do Not Understand Why Trump Won 

The “Other Side” Is Not Dumb 

Characteristics of the Content that Gained Links

We analysed the top posts by number of linking domains and found very little overlap with the most shared posts.

The posts that gained the most links were less political but were some of the most original, thought provoking posts in my view. The headlines of these posts did not follow typical viral formats.

Here are four examples from the top ten (number of linking domains in brackets).

(This last post was also one of the top ten most shared)

The positive I take away is that original, well written stories and articles are recognised and referenced by other authors in the form of links.

Some linked posts also gained shares, for example ‘The other side is not dumb’ received over 600,000 shares, partly because of the interest in politics and echo chambers last year. However, ‘Conversational commerce’ received twice as many links but received just 3,000 shares. This may be because it contained important and interesting ideas about the future of commerce.

The takeaway for me personally was to create a feed of the most linked articles as these appear to be consistently interesting and thought provoking.

Content Length

We took the top 10,000 most shared posts and analysed these by word length. Our findings confirm what we have found in previous studies. Namely that most content is less than 1,000 words and that on average, longer form content, particularly over 2,000 words, gains more shares and significantly more links.

medium-content-length

However, we should not get too distracted by long form content or recommend everyone starts writing long form content, as 6,817 of the top 10,000 most shared posts on Medium (68%) were less than 1,000 words. However, longer form content, particularly over 2,000 words, does appear to consistently gain more shares and links on average.

Popular Topics

The most popular topic last year was not surprisingly the US election and politics. Political posts included gender and generational politics. In the top 100 most shared posts there were a fair number of gender related posts such as Why Women Smile at Men Who Sexually Harass Us and Men Dump Their Anger into Women.

We also identified a number of popular topics outside the political arena. For example:

There were over 5,000 posts published on Medium on children and parenting. These received 183 shares on average and the median was 8. There were a number of parenting posts in the in top 100 most shared posts including the second most shared post Stop Making Everything Perfect For Your Kid

There were nearly 4,000 posts published on Medium last year about artificial intelligence or machine learning. On average the shares were 98 and the median was 9. The top post was Deep Learning Is Going to Teach Us All the Lesson of Our Lives: Jobs Are for Machines.

A wide range of sports and news stories were well shared. Whilst there were many life tips and productivity tips, few of these broke into the higher most shared stories. One exception was  “13 Things You Should Give Up If You Want To Be Successful” which received over 800,000 shares. This was also a rare exception of a classic viral headline doing well.

List Posts

Only 3 posts in top 100 most shared posts were list posts. However, previous research has suggested that list posts do better on average so we wanted to look at this in more depth. We took 199 posts in our data set with headlines that started “10 things” or “10 tips”. These posts had average shares of 545 compared to 379 for our data set. They also had median shares of 50 compared to 43 for the data set. Thus there is some very limited evidence that list posts do better on average when it comes to shares in our sample of 132,000 posts.

Interestingly when we looked at linking domains, the average for list posts was 1.15 compared to 2.4 for all 132,000 posts in our sample.

My Takeways

The nature of Medium as a blog host with a mix of professional and amateur writers and exclusive blogs means that there is a very wide range of content. However, we can observe:

  • The most popular and well shared content is political, encompassing a wide range of political issues not just the US election.
  • The most shared posts have headlines that are unique and don’t follow viral formats. This is partly due to the dominance of political and news stories.
  • Most shares take place on Facebook, with virtually no shares on networks such as Google Plus or Pinterest.
  • Original and thought provoking content gains links, although overall numbers of links are relatively low with over 50% of content gaining no links at all.
  • Longer form content, particularly over 2,000 words appears to gain more shares and significantly more links. However, 68% of the 10,000 most shared posts were under 1,000 words, so quality short form content also works.
  • There is no correlation of shares and links which is in line with what we have found with other sites.

Analysis of shares

There was a very skewed distribution of shares, which is typical of share distributions. The distribution of shares can be seen below, relatively few posts gained more than 1,000 shares. The median shares were 43, i.e. 50% of the 130,000 posts in our sample had less than 43 shares. This can be seen from the histogram below.

medium-shares-distribution

This skewed distribution means that very high performing outlier posts (a few posts had over 1m shares) can skew the average.

Most shares or interactions came from Facebook, particularly when it came to high performing posts. The average numbers were:

  • Facebook interactions       330
  • Twitter shares                      28  
  • LinkedIn shares                   19
  • Google plus                           1
  • Pinterest                                1

It is probably worth noting that the Medium site only has share buttons for Facebook and Twitter. The site also has its own like/share button and system of recommendations, including editor recommendations.

Analysis of Links

The median for linking domains was zero i.e. 50% of posts received no links and the upper quartile was 1 i.e 75% of posts received 1 link or no links. The average number of linking domains i.e. unique domains that linked to a post, was 2.4. This was due to some exceptional outlier posts, for example, one post gained 1,500 linking domains.

The histogram for those posts that gained at least 1 link is shown below. The graph is cut off at 10 links as very few posts gained more than ten links.

medium-links-distribution

 

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Los 5 consejos que te ayudarán a dominar tu reputación online

Las experiencias laborales y profesionales serán parte de tu historial en la web, sólo bastará que alguien haga una búsqueda con tu nombre para obtener todos los resultados, incluyendo las mejores y las peores prácticas.

Una encuesta del portal Next Web de 2016 reveló que 1 de cada 4 estadounidenses reconoció haber sido afectado por la información que existe sobre ellos en internet, lo cual les jugó un mal rato a la hora de conseguir un trabajo o financiamiento para un negocio.

Entre las recomendaciones que recomienda Next Web para limpiar tu reputación en línea destacan:

Evaluar y limpiar

El análisis sugiere que cada persona analice su perfil real, ya que cada uno tiene una presencia distinta en línea, y recomienda buscarse en Google, Bing y Yahoo, utilizando o activando la opción de privacidad para que la búsqueda no esté sesgada.

Capturar dominios

Entre las recomendaciones está el construir tu imagen en tus perfiles de redes sociales, o bien, fortalecer tu presencia en el mundo virtual con una buena personalidad, como si te encontraras con alguien cara a cara. Aconseja crear de tu nombre una marca, es decir, combinar tu nombre con un dominio fresco.

Entender tus metas

Recomienda elaborar un dominio con tus contenidos, incluso lo denomina como “bienes raíces sociales”, lo cual te ayudará a cambiar los resultados de búsqueda. Además, debes gestionar eficazmente tu tiempo en línea en función de tus necesidades, si son sociales o laborales. En caso de construir una imagen profesional, es preferible construir lo que se puede ofrecer a la gente.

Desarrollar una estrategia de contenidos

Comienza con un plan real para crear una estrategia en redes sociales, que parte por comprender cómo se puede deleitar al público al mismo tiempo que puedes impulsar tu marca personal. Además, es indispensable entender lo que la audiencia quiere conocer para después ganar su atención y aprobación.

Crear o apegarse a un calendario

Ahora que está listo el plan, el siguiente paso será crear un calendario para seguir adelante. Será necesario establecer cuándo publicar en redes sociales con un alto nivel de periodicidad, no cuando “tengas la oportunidad”.

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Por una denuncia en Twitter, Toyota, Nissan y BBVA retiraron sus publicidades

Internacional.- El artículo titulado “¿Por qué las feministas son más feas que las mujeres normales?” generó mucho más que polémica en España. Una usuaria en Twitter denunció al medio y pidió a las marcas que le retiraran la publicidad. Lo logró. El portal responde con acciones legales.

Un artículo publicado por el medio online “Mediterráneo Digital” ha generado un verdadero revuelo en el mundillo “e-periodístico” español.

¿Hasta qué punto son responsables los medios del contenido de los artículos que publican? ¿Todo vale para conseguir visitas? ¿Alcanza una denuncia de una cuenta de Twitter para que Toyota y Nissan (entre otros) decidan sobre una inversión publicitaria? ¿Quién decide qué es sarcasmo y qué es ofensa? Éstas son algunas preguntas que muchos se hacen por estas horas en relación con la publicación del artículo “¿Por qué las feministas son más feas que las mujeres normales?”.

Todo comenzó el 24 de enero, cuando la nota firmada por Pablo Escobar vio la luz en el portal de noticias “Mediterráneo Digital (Políticamente Incorrecto)”. Horas más tarde, La tuitera @Cristina_H_ criticó públicamente el artículo y pidió a las marcas (a través de la red social) que retiraran su publicidad.

“Hay un tipo de prensa que cree que puede hacer mofa de este tipo de cosas para conseguir clics; como las mujeres somos la mitad de la población y del mercado, decidí apelar a la responsabilidad social de las marcas que sostienen estos medios”, le dijo a El País Hernández.

Algunas de las marcas, como Toyota, Nissan, la Inmobiliaria Anida Vivienda del Grupo BBVA y una aseguradora (Línea Directa), lo hicieron. Incluso también lo publicaron en Twitter.

Toyota, una de las empresas que han confirmado la retirada de sus anuncios, explicó a El País que su publicidad era un banner genérico que llegó a Mediterráneo Digital a través de lo que se conoce como rettargeting. “Es programación directa que no se puede controlar del todo”, le dijeron al medio español. “Una vez detectado el contenido no deseado, se puede añadir la URL de la página de forma manual a su filtro. De esta forma, los anuncios automáticos de Toyota ya no aparecerán en ella”, agregaron.

Explicaciones y respuesta

La última novedad es la publicación de una editorial en el medio español que explica lo sucedido, pide disculpas a quienes se hayan ofendido con la nota y, en duros términos, advierte que iniciará acciones legales contra la tuitera (“por vía penal y de forma inmediata”, dice el texto) y “contra todas aquellas personas y medios que a través de altavoces públicos o contenidos editoriales viertan imputaciones de carácter injurioso, calumnioso, vejatorio y notoriamente falso”.


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jueves, 26 de enero de 2017

Check in ¿en qué red social lo haces con mayor frecuencia?

Las redes sociales han transformado en gran medida la dinámica de comunicación tanto entre los usuarios como de las marcas con el consumidor, debido a que es un escenario donde la gente tiene mayor poder para expresar su sentimiento respecto a un producto o servicio.

Su crecimiento no cesa, Facebook es la red de mayor base de usuarios con más de mil 800 millones, seguida de Instagram con 600 millones, Tumblr 550 millones y Twitter con 317 millones, que le sigue de cerca Snapchat con 300 millones de usuarios, de acuerdo con datos a enero de 2017 proyectado en Statista.

Este tipo de penetración en la población mundial ha catapultado a las redes sociales como uno de los canales de mayor relevancia para todo negocio de contactar y establecer un vínculo con las audiencias. De hecho, se han convertido en un canal más del marketing y la publicidad de mucha efectividad.

Una de las funciones que permiten y que se han vuelto muy populares en los últimos años en estos escenarios es la de compartir en las redes sociales los sitios que visitan los usuarios y, en el caso de las marcas se convierte en una forma más que tienen para estar presentes en las actividades de sus públicos meta.

Al respecto, datos del Departamento de Investigación de Merca2.0, revelan que Facebook se ha posicionado como la red social preferida por los usuarios para hacer ‘Check in’, así lo indica el 44.5 por ciento de las personas.

En tanto, Instagram, también parte de la compañía fundada por Mark Zuckerberg, es la segunda opción, es lo que refiere el 25,7 por cinto de los consultados, mientas que Foursquare, una de las pioneras en esta función, está en tercero al ser indicada por el 8,7 por ciento de los usuarios.

Muy lejos, de acuerdo con el Estudio de Hábitos y Usos de Redes Sociales 2016, se ubica Twitter, señalada por apenas el 7,9 por por ciento de las 341 personas encuestadas que formaron parte de la muestra del estudio.

Este tipo de datos son relevantes para las marcas, ya que utilizar estas plataformas digitales les permite estudiar el comportamiento de los consumidores, lo que les brindará mayores recursos para identificar elementos que los acerque más a sus públicos meta.

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Imagen: shutterstock

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El futuro del comercio electrónico mundial depende de ¿Alibaba?

Alsea da respuesta al supuesto hackeo de sus cuentas en redes sociales

El día de hoy, Alsea presentó un problema en varias de sus marcas: California Pizza Kitchen, P.F. Chang’s, Italianni’s, The Cheesecake Factory y El Portón, en la que supuestamente se habló de un hackeo o un mal manejo por parte de sus Community Managers.

Ante esta situación la empresa dio una respuesta aclarando lo sucedido por medio de un comunicado de prensa.

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Faceebook anuncia cambios en su clasificación de streaming y videos virales

Facebook reveló que realizará algunos cambios en la forma de manejar los videos en su timeline o Feed de noticias, lo cual forma parte de un plan de rediseño de algunas funciones de su aplicación.

De acuerdo con la red social, el anuncio modificará el desempeño del video mostrado en Facebook, ya que antes se transmitía un video y retransmitía como si estuviera en vivo, lo cual molestaba a usuarios.

El anuncio fue llamado “porcentaje de finalización”, el cual ayudará a determinar cómo clasificar un video y determinar qué es lo que vale la pena insertar en su feed de noticias, porcentajes de finalización, la cantidad de tiempo que durará cada video antes de finalizarlo y el desplazamiento de otros elementos.

Asimismo, Facebook busca que cuando un video es viral, mantenerlo como video reciente y relevante hasta insertarlo en la sección de Feed News. En cuanto más largos sean los videos, la nueva métrica determinará qué tantos segundos de los minutos del video serán interesantes postear en la barra de noticias, y como ejemplo, de un video de 90 segundos, solo pasarán los 10 segundos más interesantes, y si el usuario lo decide, mirar el video completo por su cuenta.

Facebook confía en que no sea un cambio representativo en los usuarios. Así que los cambios consistirán en que si un video, como Jonh Oliver, se vuelve viral, lo tendremos en la Feed News por horas, mientras que los videos con menos views o cortos de duración tendrían un descenso en la distribución.

Aunque los cambios ya fueron hechos, Facebook prevé que los usuarios no lo noten en el corto plazo. Entre otros cambios recientes, destacan la introducción de publicidad en Facebook Messenger, como uno de sus múltiples esfuerzos en encontrar métodos para monetizar la red social, mediante publicidad a los usuarios.

Además, planea introducir la misma función que Instagram, Stories en Facebook, opción que permitirá publicar videos y fotografías, los cuales desaparecerían después de 24 horas.

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Euforia en redes por el anuncio de Marvel sobre The Avengers Project

Marvel Entertainment sorprendió a las redes este jueves con el anuncio de una serie de videojuegos protagonizados por los Avengers. Estarán desarrollados por Square Enix y Crystal Dynamics. Te mostramos el primer teaser.

Este jueves Marvel sorprendió a todos con el anuncio de una nueva serie de videojuegos protagonizados por los Avengers: Iron Man, Captain America, Hulk, Thor, Black Widow, entre otros.

The Avengers Project estará compuesto por múltiples videojuegos y las compañías involucradas son Square Enix y Crystal Dynamics. Marvel señaló en su sitio web que los juegos estarán diseñados para jugadores de todo el mundo y tendrán a todos los personajes, ambientes y momentos más memorables de la franquicia.

Los primeros juegos serán anunciados el año próximo pero ya se presentó un trailer que muestra algunos elementos de los Avengers en lo que parece ser una batalla que perdieron y luego se utiliza el hashtag #ReAssemble.

 

 

Los Avengers se volvieron tendencia en Twitter con más de 10 millones 760 mil impresiones, según datos obtenidos de TweetReach.

Todo indica que The Avengers Project podría ser un éxito más de Marvel y Disney. El Universo Cinemático Marvel logró algo antes nunca visto, conectar las historias de, hasta el momento, 14 películas, más de series de televisión y Netflix y contenido exclusivo para web.

Este año el MCU tendrá tres películas: Guardians of the Galaxy Vol. 2, Spider-Man: Homecoming y Thor: Ragnarok. Además estrenará tres series: The Inhumans, The Defenders y Iron Fist.

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Oficial: Enrique Peña Nieto no se reunirá con Trump

Primero, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump cumplió el miércoles una de sus promesas de campaña: ordenar la construcción de un muro fronterizo con México y sentenció que además pagaría por él.

Hoy por la mañana sumó fuerza a su decisión, pues en dos cortos mensajes en Twitter, el Primer Mandatario de Estados Unidos amenazó con condicionar el encuentro bilateral con EPN a que México pague el polémico muro.

Si México sigue reacio a pagar el muro, entonces mejor sería que se cancele la reunión

Ante esto, el Presidente mexicano ha informado por el mismo medio que se notificó a la Casa Blanca sobre la cancelación de la reunión entre él y el magnate estadounidense.

Enrique Peña Nieto ha continuado con la tendencia de Donald Trump de utilizar las redes sociales como un medio para informar asuntos oficiales, principalmente en Twitter.

Mientras EPN contacta a sus más de 6 millones de seguidores, Trump lo hace con 22.2 millones en su cuenta personal y 14.3 en su cuenta como @POTUS.

Imagen: Twitter @EPN

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Consumo de banda ancha móvil supera a la TV de paga en América Latina

Hasta el 2016, México tenía 18.8 millones de suscriptores de televisión restringida, que es el segundo país de 21 países en la región de Iberoamérica y Estados Unidos, sin embargo, a inicios del año pasado, nuestro país se ubicaba en el último sitio de 34 países en penetración de banda ancha fija, con 11.2 suscriptores por cada 10 habitantes, detalló la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

La Organización de Telecomunicaciones de Iberoamérica (OTI), reveló que América Latina incrementó el consumo en el sector a 156 mil millones de dólares durante el segundo trimestre de 2016, y se dividió en segmento móvil, con 52.4 por ciento, fijo, con 27.7 por ciento, e incluso TV restringida, 19.9 por ciento.

En su reciente estudio sobre el consumo de telecomunicaciones en Iberoamérica, la OTI reveló que los países que más consumen estos servicios son: Estados Unidos, Brasil, España, Colombia y México, cuyo consumo en los tres sectores ascendió a 5 mil 993 millones de dólares durante los meses de abril, mayo y junio de 2016.

De acuerdo con la consultora en telecomunicaciones, The CIU, países como Mexico, quienes tuvieron un mayor consumo en la banda ancha móvil se debe a un menor poder adquisitivo por parte de la población consumidora, es decir, los bajos salarios impiden que la televisión restringida tenga mayor impacto, por lo que los usuarios prefieren servicios móviles.

Al tener un salario mínimo más elevado, Brasil consume menos banda ancha móvil, en 47 por ciento, mientras que la telefonía fija la tienen en 37 por ciento y la TV de paga, 16 por ciento.

Para la OCDE, aunque México consuma más banda ancha móvil que América Latina, está por debajo de Japón y Finlandia, donde los consumos fijos, de TV de paga y móviles representan un promedio de 130 por ciento.

En reportes anteriores, la OTI mostró que pese al crecimiento moderado de TV de paga, en México han proliferado los paquetes básicos a precios accesibles, los cuales han sido adoptados por la población de escasos recursos.

Además, Izzi y Dish han diseñado paquetes atractivos de TV restringida, se trata de sistemas básicos con canales limitados, pero que han despertado el interés de consumidores de bajos recursos, debido a los precios accesibles.

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miércoles, 25 de enero de 2017

¿Es efectiva la atención al cliente en redes sociales?

El servicio al cliente es trascendental en la relación entre una marca y sus consumidores, al punto de que Impact Report by Harris Interactive reveló que 86 por ciento de los clientes deja de tener relación con una compañía en consecuencia de un mal servicio.

Por ello, marcas y mercadólogos ponen especial énfasis en atender las necesidades de los consumidores cuando acuden a los departamentos correspondientes, pero con la inclusión de las redes sociales, que se espera que el número de usuarios llegue a los 61 millones este 2017, ese medio se vuelve uno de los más importantes.

Por medio de Facebook o Twitter, los consumidores expresan sus demandas en diversas ocasiones, como lo hicieron en su momento con Hawkers o Volaris, incluso volviendo tendencia sus inconformidades con el producto o servicio.

Pero, ¿los mexicanos consideran realmente que son escuchados y atendidos? ¿es efectiva la atención al cliente en redes sociales?

De acuerdo con el estudio Servicios de Atención al Cliente 2016, con un universo de 250 personas, el trato hacia los consumidores es regular, al menos así lo expresó el 46.3 por ciento de los encuestados.

El 34.4 por ciento dijo que es bueno, en contraste con el 18.1 por ciento que lo consideró malo, como se puede ver en el siguiente gráfico:

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Conoce a las aceleradoras que apoyan a industrias creativas en México y Sudamérica

Según la Unesco, las industrias creativas son los sectores de actividad organizada cuyo objetivo es la producción, reproducción, promoción o difusión de bienes, servicios y actividades, que van desde el diseño gráfico, publicidad, entre otras.

De acuerdo con la consultora PwC, las industrias creativas en México crecen anualmente más de 8 por ciento, siendo nuestro país uno de los 20 principales exportadores de bienes creativos. Destacan rubros de animación, efectos especiales, videojuegos e interactivos, en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México.

Para Alejandra Luzardo, cofundadora del área de innovación y economías creativas del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), aún no existe una base de datos de las industrias creativas en México y América Latina, ni de aceleradoras, lo cual dificulta a empresas que quieran ser incubadas.

Precisó que existen proyectos creativos en Argentina, Colombia, Costa Rica, Brasil, Chile, Ecuador, Perú, Panamá, Paraguay, México y El Caribe.

Entre las aceleradoras se encuentran:

Cinépolis Accelerator:

La compañía de exhibición de cine apoya a la industria del entretenimiento digital, ya que constantemente lanza convocatorias internacionales. Sus programas de aceleración duran cuatro meses y los enfoca en perfeccionar el modelo de negocios de cada emprendimiento. Los creativos pueden aplicar en sus convocatorias en su página de internet. Entre los proyectos más conocidos se encuentran KaraOkulta, quienes desarrollan videojuegos e Imago lnk, realizan libros personalizados para niños.

Aldea Creativa

También ubicado en México, es un espacio de coworking space, que alberga a diseñadores, arquitectos, publicistas y creativos. Fue fundada en 2016 y entre sus proyectos más conocidos están Guayabo Films, productora de contenidos audivisuales y Juicy Boom Branding Lab, una agencia de marketing reconocida.

PRANA

Es una aceleradora colombiana, que desde 2003 ha incubado más de 300 proyectos creativos. PRANA está enfocada en el sector cultural para darle una proyección global. Entre sus incubados más reconocidos se encuentra DECA Teatro, compañía de teatro y La Peluquería, espacio para obras de teatro y arte.

La Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti) estimó en 2016 que las industrias creativas generaban ganancias anuales mayores a 2 mil millones de dólares.

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4 Overlooked Social Media Tips for Improved Website Traffic

Social media is everywhere! You can barely go one week without seeing a new update to a social media platform in the news. It’s time to harness the power of social media and drive traffic to your small business website. There are numerous platforms to choose from, and knowing which social media sites are best suited for your target audience is the first step in embracing social media marketing. There’s no need to have a presence on every platform. Remember, quality far outweighs quantity and this goes for social media accounts alike.

Once your social media profiles are live, there are four overlooked methods that take your efforts to the next level and boost your website traffic

Optimize for Each Platform

Whether you’re using Facebook, Instagram or Twitter, double check that what your posting fits the platform requirements. Twitter is known for its character limits, while using hashtags on Facebook is less effective than on other social media sites. Understanding the nuances across the platforms means you can post the best content in the most engaging and effective way.

Followers blow past images that are off-center or are too grainy, and will stop reading a post if the text is cut off. Below are general guidelines for maximizing your marketing efforts on specific social media sites:

  • Facebook – A friendly tone goes a long way. Users see Facebook as a place to connect with family and friends. Meet their expectations by using a tone that matches their other interactions on the platform. Unsure how friendly to be? Write like you’re speaking to a friend, while including links to your website, blog or article, and a high quality image.
  • Twitter – Use succinct language in your text and be sure to add 2-3 hashtags for extra reach. Shorten URL links with bitly to preserve your precious character count and drive website traffic. Images go a long way for engagement, so incorporate relevant visuals when appropriate.
  • Instagram – More than Facebook and Twitter, Instagram is all about the visual component. Stylized images are what Instagram is built upon. Choose specific filters for your business, and stick to them so you create a consistent look across your profile. From there, the best captions are conversational and intriguing, and the most successful posts have between 10-12 hashtags. There’s an excellent trick for hiding hashtags so your posts don’t seem cluttered, but still add your content to the selected hashtags. Get the full tutorial here.

By using images and text that fits each platform’s requirements, click through rates and engagement goes up. These small adjustments can yield serious impact on your website’s traffic.

Use the Right Hashtags

Hashtags are more than just clever quips on social media; they serve a real purpose in cataloging relevant content. They act as a free way for small businesses to build brand awareness, authority, and swim in the same pond as larger companies.

Do some research to find which hashtags are being used most frequently in your industry and across hashtag influencers. Incorporate consistent hashtags into your social media posts, so your content is continually added to these repositories. This way, when someone searches a hashtag, your content, both old and new, show up. When your content includes URL links to your small business website or blog, people can choose to learn more and explore your online presence.

Tag Followers

As you monitor your social profiles, search for great user generated content. Ask your followers if you can repost to your page and tag them in your posts. This creates goodwill with your fans by showcasing their picture or post, and reminds them that there is a human behind a brand.

Beyond cultivating an excellent customer experience, by tagging a follower in your post, it automatically increases the organic reach of your post. All of the tagged person’s followers can see your post. It expands your social presence without spending a cent. As we’ve mentioned before, having a URL in the post gives new prospects the opportunity to follow your social accounts, visit your website, and learn about your business.

Be a Conversationalist

When it comes down to it, people engage with businesses when they feel there is a person behind the scenes. Cultivate a social community of dialogue by posing questions to your social accounts, actively responding to comments, and having fun!

While posting product updates and service news is useful, sprinkle in some light-hearted and charming content into your social media marketing. Ask users to caption your photo or for their favorite holiday tradition. This encourages ongoing conversation and draws followers in. By establishing a trustworthy and relatable brand, people will begin to visit your website more frequently to find out more about this awesome business.

Website traffic can come from so many sources. Control as much as possible by infusing your social media marketing with these four tips. Give these tricks a try today!

Original Post: http://ift.tt/2k4rs1R

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