Tendencias que experimentará el diseño de campañas de email marketing

El diseño de campañas por correo tendrá al menos 9 cambios importantes.

Para 2020, el número de usuarios de correo electrónico superará los 4 mil millones.

Lee: 5 aspectos que debes considerar para desarrollar el email marketing en 2020.

2020 no será el año en que por fin el email desaparezca por considerarse un canal obsoleto, este sigue más relevante que nunca para las marcas y para los consumidores, de hecho, según datos compartidos por Statista, se espera que para 2020 el número de usuarios de correo electrónico alcance los 4 mil millones de personas. Su continuo uso hace que no se pueda descartar para el desarrollo de campañas, sin embargo, para que estas sigan aportando resultados es necesario considerar las tendencias del email marketing y los cambios que experimentarán las plataformas que proveen el servicio para los usuarios. En esta ocasión no enfocaremos en las tendencias que vivirá el diseño de campañas para que las tuyas se mantengan relevantes.

Según lo comparte EmailMonks, estas son las tendencias en el diseño de campañas de email marketing que ganarán relevancia durante el 2020:

• Diseño para modo oscuro

El modo oscuro en las distintas plataformas digitales está siendo adoptado de forma rápida, ya se ha visto en espacios como Twitter, mientras que pronto llegará a otras como WhatsApp y, por su puesto, al email.

Respecto a esta tendencia para el diseño de campañas debes saber que el modo oscuro cambia la paleta de colores de la interface del email para que el contenido presente un alto contraste en un fondo negro  en primer plano. Esto ayuda a eliminar un poco la luz y ayuda a hacer que el email sea más accesible. Las personas con sensibilidad da la luz o que trabajan de noche pueden encontrar esto como una forma de obtener una experiencia más agradable al leer mensajes.

Es de esperase que los principales clientes de correo electrónico se adapten a esta tendencia, como Apple Mail u Outlook, ya que se ha convertido en una práctica efectiva de accesibilidad, por ello mismo se tendrá que contemplar a futuro para el diseño de los mensajes.

• 3D

En los próximos meses, los elementos visuales serán muy útiles para los profesionales del email marketing. Ante ello, el usar imágenes 3D en el diseño de campañas ayudará a crear mejores email, que podrán generar más engagement.

Con un elemento así no solo se facilitará el transmitir los mensajes de forma efectiva, también se facilitará la toma de decisiones, construyendo confianza en la mente del suscriptor.

• Animaciones APNG y diseños sin detalles

Para el diseño de campañas, la tercer tendencia destaca que las animaciones irán un paso más adelante con imágenes de formato APNG de alta resolución. El formato se volverá más popular debido a la claridad y soporte que recibirá por parte de los distintos clientes de email.

Las imágenes APNG tienen un mejor efecto que los GIF diseñados de forma convencional, con ellos los diseños quedan libres de detalles y logran ocupar la pantalla completa, sin dejar espacio para distracciones. Romper este tipo de límites visuales será una tendencia en aumento para los siguientes años.

• AMP

La adopción de las AMP o Accelerated Mobile Pages es otra de las tendencias en diseño de campañas a contemplar. Acciones como poder responder una encuesta o llevar el checkout de una compra sin salir del email o ser redireccionados son una realidad gracias a las AMP.

Diversas firmas de gran tamaño, como Booking.com o Pinterest, ya hacen uso de las AMP y se espera que más firmas se sumen en el futuro cercano, esto debido a la posibilidad de aportar experiencias de usuario más convenientes.

• Interactividad  y gamificación

Los elementos interactivos pueden ser usados de tal forma que no necesitan involucrar en cierta forma a los suscriptores de una lista de correos electrónicos. Estos elementos no solo hacen que las campañas luzcan mejor, también pueden mejorar su rendimiento y reducir la tasa de bajas de las listas de correos.

Por otra parte, en el diseño de campañas para email, la gamificación se entiende como otra forma de interactividad que está cambiando el mundo del email marketing. ¿Alguna vez imaginaste poder jugar un juego dentro de la bandeja de entrada y obtener incentivos como descuentos o regalos? Esa es la idea atrás del uso de la gamificación en el correo electrónico.

• Cambio en las columnas

Como seguramente lo has notado, generalmente los mensajes de las campañas de email vienen en forma de columna a lo largo del cuerpo del correo, y todos los elementos que integran un mensaje, como el header, la imagen principal, la imagen del producto, las descripciones, los detalles de las ofertas y el pie de página, parecen compartir un layout similar.

No obstante, en los meses que están por venir, se espera que los profesionales del marketing comiencen a ver más allá de lo convencional y comiencen a innovar sus diseños integrando cuadrículas.

• Tipografías

Jugar con la tipografía también está dentro de las tendencias en el diseño de campañas pese a que se considera que las distintas fuentes pueden añadir dificultades con la renderización de los mensajes. Cada vez más mercadólogos están probando distintas fuentes para añadir mayor atractivo visual a sus emails.

Además, cada vez más profesionales del marketing también están optando por enviar campaña con tipografías Bold y sin imágenes, por lo que las fuentes y tipografías tienen mayor peso en estos casos.

• Minificación del diseño

En el diseño de campañas para correo electrónico, la tendencia minimalista, con ilustraciones, amplios espacios en blanco y colores monocromáticos seguirá evolucionando en 2020.  Trabajar de esta forma no solo permite que los correos sean más fáciles de leer, también permite no abrumar al lector con demasiada información o demasiados elementos que pueden considerase innecesarios en muchas ocasiones.

• Personalización con contenido dinámico

Finalmente, ya conocemos algunos tipos de personalización que han ganado popularidad en los últimos años, como colocar el nombre del receptor de la campaña, sin embargo, para 2020 se espera que las cosas vayan más allá gracias al uso del contenido dinámico, es decir, piezas que cambian en tiempo real para las personas.

Con este tipo de mensajes es posible mantener al consumidor al día, sin importar el momento en el que este decida abrir el mensaje que ha enviado la marca o empresa.

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Si eres de Monterrey y quieres aprender más sobre marketing digital, debes leer esto

Como disciplina, el marketing digital es una de las áreas más grandes dentro de las tareas de promoción de las marcas. No solo integra una serie de factores y herramientas, desde el uso de datos y la gestión de redes sociales hasta el desarrollo de campañas mucho más clásicas. También implica estar al pendiente de todas las tendencias e innovaciones de la industria. Y es que este entorno es uno de los que está más sujetos a cambios en el corto y mediano plazo.

El marketing digital, por su misma naturaleza, tiene que cambiar constantemente. No solo hay una cantidad enorme de plataformas y herramientas, que evolucionan, nacen y mueren de forma casi simultánea y sin previo aviso. La misma inmediatez del entorno del internet hace que los hábitos mismos  de los consumidores se transformen de forma constante. En este contexto, los profesionales de la industria deben estar al pendiente de estos cambios.

Un evento especializado en marketing digital en Monterrey

Precisamente porque esta sub-disciplina de la mercadotecnia es tan común y utilizada, hay un sinfín de oportunidades para los profesionales del marketing digital para actualizar su técnica. Pero aún hay un problema crucial: las grandes oportunidades de capacitación y aprendizaje se concentran todavía en los centros neurálgicos de los países. En México no es la excepción, pues la mayor parte de los seminarios, congresos y sesiones de networking están en la capital.

Justo en este contexto se coloca el Digital Marketing Summit 2020. Se trata de uno de los eventos más importantes de marketing digital en el país. Más importante aún, no se va a celebrar en la Ciudad de México. De hecho se llevará a cabo el próximo 31 de enero en el Hotel Camino Real de Monterrey, Nuevo León. Por supuesto, una de sus grandes ventajas es su locación. Sin embargo, no es todo lo que tiene que ofrecer este evento de mercadotecnia.

A lo largo de la jornada, los expertos de marketing podrán tener contacto directo con otros especialistas de la industria. No solo podrán hacer networking con directores, agencias y emprendedores. También tendrán la oportunidad de escuchar las principales tendencias del mercado para el 2020. Esto, directamente de grandes especialistas de marcas como Victoria’s Secret y Michael Kors. ¿Te llama la atención? No pierdas tu oportunidad y conoce más aquí:

Digital Marketing Summit 2020

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Los días en que más postean los mexicanos en Instagram y por qué saberlo

• Las cifras señalan en lo que va de este año, Tik Tok acumula 500 millones de usuarios activos, superando a Weibo, Reddit, Twitter e incluso a Snapchat.

• El 67 por ciento de los usuarios de Instagram se mete a la app para estar al tanto de las tendencias.

• El número de usuarios de redes sociales registraría alrededor de 2.77 mil millones este año en el mundo.

Se prevé que durante 2019, el 72,4 por ciento de la población mundial en línea pueda tener acceso a las redes sociales, lo que representaría un incremento del 69,6 por ciento si se compara con los números registrados durante el 2016.

Las plataformas son sin duda un elemento indispensable en la vida cotidiana.

¿Cuáles fueron los días que más postearon los mexicanos?

1. Primero de enero
2. 2 de enero
3. 2 de noviembre
4. 3 de noviembre
5. 3 de enero
6. 20 de abril
7. 21 de abril
8. 23 de abril
9. 4 de noviembre
10. 22 de abril
11. 24 de abril

Como mercadólogos es importante conocer esto sobre todo porque se ha convertido en una plataforma indispensable en publicidad.

Un reporte de Socialbakers reveló las principales fuentes de ingresos publicitarios de Facebook y entre ellas está su red social principal y proyectos como Portal y WhatsApp Business, pero Instagram se ha convertido rápidamente en su apuesta más importante.

De hecho, durante 2019, el 10 por ciento de sus ganancias publicitarias vinieron de las stories.

Aunado a esto, el especialista puede conocer con precisión los mejores días o mejores momentos para realizar publicauibes

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Content optimization using entities: An actionable guide

They’re by no means a secret, and entities’ role in SEO has been heavily documented – entity optimization just isn’t the trendy topic you might see every time you check your Twitter timeline.

We’d much rather discuss less impactful concepts, like whether content within a subfolder will rank better than a subdomain or whether it’s important for an SEO to learn Python (am I right?).

But entity optimization should be getting the same amount of press as the other topics and concepts we SEO’s drive into the ground week after week. I want to help us understand why, and how to approach content with entities in mind.

What is an entity?

Google defines an entity as, “A thing or concept that is singular, unique, well-defined and distinguishable.” An entity can be an event, idea, book, person, company, place, brand, a domain, and so much more. You might ask, “Isn’t that the definition of a keyword? What’s the difference?”

An entity isn’t bound by language or spelling, but rather a universally understood concept or thing. And at the core of an entity is its relation to other entities. Google uses an illustration of “nodes” and “edges” to explain entities, with entities as nodes and relationships as edges. Let’s look at a search to see how this plays out:

A search for “Justin Trudeau” displays a knowledge panel where he carries the title “Prime Minister of Canada”. And a search for “prime minister of Canada” displays a knowledge panel of Justin Trudeau. So we know that Justin Trudeau is associated with Prime Minister of Canada and vice versa. Trudeau is the current prime minister, so what if we search for the same entities with a different relationship?

Here we see a different set of results, based on a different relationship between the nodes.

How are entities used by search engines?

We believe Google uses a model called Word2Vec (referenced in this patent regarding keyword extraction) to break down entities, map them to a graph, and assign a unique ID. In a sense, Word2Vec turns language into a mathematical computation, allowing Google to properly identify concepts and map them appropriately – regardless of language – in a way traditional models simply can’t.

We don’t know exactly how entities fit into search results right now but based on a model introduced in a patent titled “Ranking search results based on entity metrics“, we know one of the biggest factors is relatedness.

Relatedness is judged primarily by something called co-occurrence (the linked patent is still pending, but helpful in understanding co-occurrence). Co-occurrence judges the strength of relationships based on the frequency of the entities appearing together in documents around the web. The more frequently two entities are mentioned together, and the more authoritative the document that mentions them, the stronger the relation.

Are entities a ranking factor?

Entities aren’t necessarily a ranking factor – at least in the traditional sense. And we don’t really know exactly how much weight they carry as quality signals. But we know there are two key categories of ranking factors (among many others) heavily influenced by the entity graph.

Content

Keywords have historically been the judge of the relevance and quality of content. Keywords aren’t dead, but entities give better insight to search engines on the relationship between words in a search.

For example, let’s look at the search “best shoes for basketball in Atlanta.” Sure, we could create a post and stuff it with the keyphrase. But in a world of entity-based indexing, Google is looking for semantics around each of these entities, and signals that indicate their relationships.

You might recall the explosion of “LSI keywords”. Whether or not latent semantic indexing is used in Google’s algorithm, this fascination with semantics is rooted in entities. All search is now semantic.

Links

It’s pretty common knowledge in the world of SEO that not all links are created equal. Entity-based indexing amplifies this sentiment. A post aiming to rank for “best shoes for basketball in Atlanta” needs links and references from authoritative sources on shoes, basketball, and the city of Atlanta in order to really own that SERP.

How long have entities been used in algorithms?

We’ve seen patents on entities surfacing for over ten years, and most believe entities have played a role in search algorithms for quite a long time. The question is when did entities become core to indexing?

Cindy Crum of Mobile Moxie wrote a brilliant five-part series on entities. She makes a strong case for entities becoming a strong ranking signal at the same time as Google rolled out Mobile-First Indexing. In fact, she terms the entire update Entity-First Indexing.

BERT and entities

Did BERT have anything to do with entities? Though I believe BERT got a little more attention than it probably deserved, its use in Google’s algorithm can help us understand the importance of entities.

BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) is a Natural Language Processing model that Google introduced in 2018 and began rolling out in October 2019. BERT has the ability to consider the full context of a word based on the words that come before or after named entities.

We won’t dive deep, but we’ll look at an example Google gave to help us understand what BERT means for search. Google called out the query “2019 Brazil traveler to USA needs a visa” in a recent post. The preposition “to” is crucial here, and more crucial is its relationship to the entities found before and after it. Before BERT, Google would have returned results about US citizens traveling to Brazil. Post-BERT, Google can recognize that nuance and return a more relevant and helpful result:

Source

Entities are at the core of Natural Language Processing models like BERT.

How to optimize content for entities

Before we dive into some actionable tips, know that entities have far more implications than content. Entity optimization is crucial for building brands, establishing domains, and all kinds of other online endeavors. Having said that, there are massive implications for content.

*Quick preface: I’ve used this approach to rank articles and have seen success, but this is by no means foolproof and battle-tested. I don’t at this time have or know of research that proves a direct correlation between an approach like this and high rankings. Nonetheless, I believe in it and believe a knowledge of entities gives SEOs a leg up.

Choose and research a topic

For starters, we need a topic and keyphrase for which we want to rank. We won’t dive into how to do keyword research or topic research, but let’s stick with our example above and aim to rank for “best shoes for basketball.”

If we want to aim to rank for this keyphrase, we need to gather insight on what other topics and concepts Google deems related in their entity graph. Where can we gain insight like this? A few places:

Wikipedia: We know entities are the foundation of Google’s Knowledge Graph – and we know Wikipedia fuels a lot of their knowledge on entities. We can assume that if Google leans on Wikipedia to help them understand topics, the attributes and sources found within Wikipedia may help guide our content.

Google images is another goldmine for entity insight:

Beneath the search bar, we find entities Google positively associates with “best shoes for basketball.” These aren’t the shoes or attributes of shoes you must list in your article, but logic would say the mentioning of these topics will help Google associate your article with them.

“People Also Ask” is another helpful source for entity optimization. These are the other topics and questions Google associates with your target keyphrase:

Use Google’s NLP API demo to analyze the competition

Identify the top two or three ranking articles for your target keyphrase. Now we will look at how Google views the entities found within their articles. We’re going to use Google’s NLP API demo:

This is just a sample demo of their NLP cloud product. Nonetheless, it provides really valuable data. Before we dive in, we need to define a key term.

Google’s API demo looks at a handful of things: salience, sentiment, syntax, and categories. We’re really only focusing on salience in this article.

Salience is a score of how important the entity is in the context of the whole text. The higher the score, the more salient the entity is. We’ll use salience to help guide our content. Here’s what to do:

1. Click on one of your competing posts in the SERP
2. Copy and paste the content into the demo editor
3. Click “Analyze”
4. Check out for which entities Google reveals high salience

We see the entities with the highest salience are “player,” “best basketball shoes,” and “basketball shoes.” Seeing as Google ranks this page well for the keyphrase we desire, we can conclude these are entities we should seek to optimize for in our post.

Provide context throughout

How can you optimize for these entities? As you begin writing, your goal should be to establish the relationship between the entities you’re targeting in your keyphrase and give Google all the context you can to associate your target keywords with their entity graph. This isn’t done by keyword stuffing, but by using some of the language and semantics we’ve gleaned from the above sources.

Google Images and Wikipedia should help you choose semantically related keywords and language to use throughout your article, while “People Also Ask” can help guide your overall topics and headings. Again, the aim is not to stuff keywords in, but to have a toolbox of individual words, phrases, language, and topics to guide our writing in a way that prioritizes our target entities.

Once you’ve finished writing, run your own article through Google’s NLP API demo to get a feel for how you stack up. If the desired entities show low salience, it may be worth going back to the drawing board. At the very least, you can analyze articles that show more entity success to gain insight into how Google associates your targets.

Update content as needed

Because entity optimization is a bit more complex than keyword optimization, there’s a stronger case for updating content on a regular basis as new topics arise around your entities. For example, as new basketball shoes come out, and Google establishes their place in the entity graph, it would help the salience of your entities to add them to your post.

BERT is another great example. As it blew up across the internet, if you had a post on Natural Language Processing, Google would expect to see mention of it.

The future of search

There is still a lot myself and the industry have to learn on the topic of entity optimization. And again, the implications expand far beyond content optimization.

But I do believe a focus on entities has already begun, and the signals will only grow in prominence for Google and other search engines.

Here’s to better content, more relevant SERPs, and the future of search.

Brooks Manley is a Digital Marketing Specialist and SEO Lead at Engenius, a marketing agency in Greenville, SC. When he’s not panicking about ranking drops and algorithm updates, you can find him watching NBA games and eating tacos.

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Netflix revive a Stranger Things previo a Navidad

• Netflix publicó un video que se titula The Twelve Days of Strange-mas

• La tercera temporada de Stranger Things fue vista por más de 40 millones de cuentas en sólo cuatro días

• La serie de los hermanos Duffer ha atraído a más de 75 marcas

Es indiscutible que Stranger Things es clave para el crecimiento y consolidación de Netflix en la industria del entretenimiento, sin duda, se trata de una franquicia que ya cuenta con una sólida base de fans en todo el mundo y una producción que resulta muy atractiva para las marcas.

No cabe duda que desde Los Gatos, California, están muy conscientes de eso y, aunque ya pasaron varios meses del estreno de la tercera temporada, no quieren dejar de desaprovechar el engagement de la serie de los hermanos Duffer en este cierre del año.

Un Hawkins muy navideño

Una muestra más de esto es el video publicado en las cuentas de social media tanto de Netflix en el que se muestra un montaje de varias escenas representativas, haciendo un completo recorrido por la más reciente entrega.

Al ritmo de un villancico, la pieza titulada Twelve Days of Strange-mas vemos desde la escena de ‘besos’ entre Eleven y Mike, pasando por la heladería Scoops Ahoy, hasta la escena del ‘papá’ del chief Hopper con Eleven.

Aparentemente el video buscará aprovechar el sentimiento navideño que inundará estos días a gran parte del mundo para reposicionar a Stranger Things en la mente de las audiencias y, más que buscar promocionar la cuarta temporada que recientemente lanzó su primer teaser, motivar a que la gente vuelva a ver (o acercar nuevos espectadores) la tercera temporada.

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Te puede interesar:

• Stranger Things confirma cuarta temporada… pero fuera de Hawkins
• Luego de 15 millones de dólares en product placement, ni Burger King ni Coca-Cola pagaron un peso a Netflix por aparecer en Stranger Things
• Google publicó anuncios en realidad aumentada para Stranger Things en el NYT

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Una franquicia muy rentable

Así es como podemos definir a la serie de los hermanos Duffer pues, aunque la segunda entrega recibió duras críticas, la primera estrenada en 2016 logró posicionarla como una producción de una importante influencia en la cultura pop en los años más recientes, algo que se reafirmó con la entrega más reciente.

Los números así lo demuestran; la T1 fue una de las responsables de que Netflix sumara 19 millones de nuevos clientes y a incrementar sus ganancias en 8 mil millones de dólares según afirman diversas fuentes; la T2 registró una gran audiencia, el episodio uno alcanzó a 15,8 millones de espectadores, mientras que el capítulo final alcanzó a 4,6 millones, de acuerdo con cifras de la propia plataforma.

Pero la tercera temporada parece ser la que mejor recepción tuvo, pues a sólo cuatro días del estreno Netflix presumió que más de 40 millones de cuentas habían visto la serie.

Esto ha hecho que las marcas se fijen en la serie, y así vimos desfilar a Coca-Cola, Burger King, Nike, y Reebok, entre muchas otras a lo largo de las entregas. Se estima que en los más recientes episodios, fueron más de 75 marcas las que colaboraron con Netflix para aparecer como product product placement, patrocinios, licencias y diversos emplazamientos publicitarios.

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7 puntos que debes verificar en tus campañas para Google

• 63 por ciento de las personas están dispuestas a hacer clic en un anuncio en Google. 

• ¿Tus campañas en Google Ads ya consideran las palabras clave negativas?

• Lee: Google publica los términos más buscados de 2019.

2020 representa una nueva oportunidad para mejorar tus campañas de Google Ads o empezar con ellas desde cero y conseguir buenos resultados. Como posiblemente ya sabrás, esta es una de las plataformas clave para el marketing y la publicidad digital dado que su motor de búsqueda es el sitio más visitado y el de mayor participación en el segmento de motores de búsqueda, según lo revelan datos de Statista, su participación representa el 87.96 por ciento, por lo que no considerarlo puede significar dejar pasar oportunidades importantes. Si a ello sumamos la disposición de los usuarios a hacer clic en los anuncios pagados, la cual es del 63 por ciento, según la firma Clutch, es posible comprender mejor la oportunidad que se tiene. Por este motivo, aquí veremos algunos puntos clave de las campañas para Google.

Según lo comparte AdEspresso, estos son los puntos básicos a verificar para el desarrollo de campañas para Google:

• Lo básico

Dentro del apartado básico para las campañas para Google, la fuente destaca que existen al menos 4 apartados que componen este punto, se trata de el rastreo de las conversiones, la vinculación de las cuentas de Google Ads y Google Anaytics, la elección de los canales y ubicaciones adecuadas y las opciones de puja.

Respecto al primer apartado, se puede señalar que es uno de los elementos críticos para el éxito de las campañas, según lo comparte la fuente, solo 29 por ciento de las cuentas de Google Ads tienen bien configurado el rastreo de conversiones, los que significa que un 71 por ciento no cuentan con este elemento. Sin rastreo no hay forma de saber si funcionan los esfuerzos implementados.

Con relación al segundo apartado, tal como su nombre lo indica, es necesario vincular las cuentas de ambas plataformas, de esa manera será posible consultar reportes detallados de las campañas y obtener insights que serán útiles para mejorarlas.

En el caso de los canales y las ubicaciones, estas son necesarias para que las campañas lleguen a las personas correctas, recuerda que la plataforma de Google cuenta con distintos espacios donde pueden aparecer las campañas como la red de Display o la red de búsquedas.

Por último, el cuarto apartado también resulta importante para su configuración, este representa la forma en que se gastará el presupuesto de la campaña. Verifica que estés usando la opción de puja correcta en función del objetivo de tu campaña.

• La estructura de los conjuntos de anuncios

Tal como lo destaca la fuente, dentro de las campañas para Google Ads, la estructura del grupo de anuncios es una de las formas más fáciles de simplificar su cuenta y hacer que sea mucho más fácil de usar.  Cuando hay conjuntos mal construidos, es difícil navegar entre ellos y actualizarlos.

Para poder atender este punto, considera preguntarte las siguiente 4 interrogantes:

1. ¿Cuantas palabras claves tienes en cada conjunto de anuncios?
2. ¿Qué tan similares son esas palabras clave?
3. ¿Puedes refinar los conjuntos de anuncios y dividir las palabras clave en diferentes conjuntos de anuncios?
4. ¿Puedes utilizar grupos de anuncios de palabras clave individuales?

Los anunciantes deben recordar que Google tiene lineamientos claros para este apartado. Según lo destacan, para el éxito de una cuenta, hay que asegurarse de crear grupos de anuncios muy específicos. Por ejemplo, si vendes comida gourmet, debes crear diferentes conjuntos de anuncios para los diferentes alimentos que ofreces.

Si tienes más de 10 palabras clave en un solo conjunto de anuncios, considera separarlos en al menos 5 o menos. La especificidad es crítica para las campañas en esta plataforma.

• El número de anuncios en cada conjunto

Escribir anuncios es otro de los factores clave para el éxito o fracaso de las campañas para Google, según lo recomienda la propia firma, el estándar para tener el mejor rendimiento con las campañas es tener de 3 a 5 anuncios por conjunto.

Una fórmula que puedes seguir para completar este punto de forma correcta es el iniciar con las palabras clave, luego destacar beneficios y finalmente añadir un llamado a la acción.

Otra forma de generar más anuncios es usando los anuncios responsivos de búsqueda. Con este formato de anuncios, Google mezcla y empareja encabezados y descripciones para cada búsqueda individual de los usuarios, considerando lo que mejor se adecue para ellos.

• Las palabras clave negativas

Otro de los grandes problemas que enfrentan las campañas para Google es el desperdicio de presupuesto, según la fuente, el gasto publicitario promedio desperdiciado en cuentas con seguimiento de conversiones puede llegar hasta el 61 por ciento, mientras que una cuenta promedio de Google Ads desperdicia hasta 76 por ciento de su presupuesto en los términos de búsqueda incorrectos.

Lo peor de todo es que por cada 10 por ciento más que se desperdicia en presupuesto, el costo por conversión se puede disparar entre 44 y 72 por ciento más, es decir, a largo plazo se puede incluso perder más de lo que se gana.

En ese sentido, la mejor forma de reducir el desperdicio del presupuesto está en considerar las palabras clave negativas. Estas se pueden encontrar en los reportes de términos y se pueden emplear para que los anuncios no se muestren bajo ellas.

Esta es una práctica que vale la pena implementar de forma semanal.

• La relevancia en la extensión de los anuncios

La relevancia de la extensión de tus anuncios es el siguiente punto que se debe evaluar. Según la fuente, la mayoría de las personas ven extensiones de anuncios y lanzan de 5 a 6, con la esperanza de ver aumentos de conversión significativos así como aumentos en el CTR.

Si bien incluso Google destaca que las extensiones de anuncios pueden mejorar el CTR promedio, debes saber que no es suficiente con solo añadirlas por cumplir este requisito, por ejemplo, si no tienes un empleado que pueda estar respondiendo el teléfono todo el día, no uses la extensión de llamar por teléfono, así solo estarás pagando por llamadas que no serán contestadas.

Las marcas y anunciantes deben considerar el uso de extensiones que sean relevantes para sus metas o para sus llamados a la acción. Nuevamente es necesario destacar que la relevancia es clave para el éxito.

Si ya estás usando extensiones, verifica los reportes para ver su rendimiento y de acuerdo los resultados trata de limitarlas para no distraer a la audiencia.

• Las landing pages

Como posiblemente ya sabrás, el Quality Score es otro factor significativo en el éxito de las cuentas de Google Ads y sus campañas. Este elemento se puede ver afectado por las landing pages, así que es el siguiente punto a evaluar en las campañas para Google.

Para que este punto esté completo, considera que cada grupo de anuncios debe tener su landing page dedicada, los usuarios nunca deben ser dirigidos a una página de inicio genérica.

El usuario debe encontrarse con lo que espera, de esa forma podrá tener una mejor experiencia, la cual puede impulsar dramáticamente las conversiones.

• Los términos de búsqueda

Finalmente, considera si estás generando nuevas ideas con todos los términos de búsqueda. Según la fuente,  este último paso se centra en descubrir potenciales ganancias para tu cuenta y mejorarla aún más.

Dentro de este punto, los reportes de términos de búsqueda se consideran una mina de oro dentro de la plataforma. Estos muestran todas las búsquedas de palabras clave ante las cuales demuestran los anuncios. Sin embargo, dentro de los reportes también encontrarás muchas palabras clave para las cuales aún no estás generando pujas.

Solo debes considerar sumar estos términos para mejorar el CTR y las conversiones. Como bonus, estas palabras ahorran la tarea de buscar más términos para los que no has realizado pujas.

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5 novedades que llegarán a WhatsApp durante 2020 y que debes conocer

Las aplicaciones de mensajería instantánea están en un nivel de uso privilegiado. Los niveles, frecuencia y duración de uso han convertido a herramientas como WhatsApp en verdaderas extensiones de sus usuarios.

Para darnos una idea, esperáis retomar las proyecciones entregadas por eMarketer, las cuales apuntan que este año habrán más de 2 mil 520 millones de usuarios de apps de este tipo a nivel mundial, mientras que datos de Visual Capitalist revelan que actualmente se envían más de 41.6 millones de mensajes móviles por minuto.

Renovarse para permanecer

Sin lugar a dudas, una de las plataformas que impulsó este crecimiento que goza del mismo es WhatsApp. Su servicio se ubica como punto de referencia en el sector dentro de diversos mercados.

Uno de los grandes ejemplos es México. Cifras entregados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) indican que en el país existen 82,7 millones de usuarios de internet, lo que se traduce en cerca del 68 por ciento de la población. De este total se calcula que 77 millones (es decir el 64 por ciento) son usuarios frecuentes de WhatsApp.

Aunque esta tendencia se replica en diversos mercados alrededor del mundo, lo cierto es que la aplicación propiedad de Facebook ha visto crecer su lista de competidores, con lo que se ha visto obligada a mantener una estrategia de constante innovación para reducir las posibilidades de ser desbancada por cualquier otra propuesta.

En este sentido, se espera que durante el año que está por comenzar, WhatsApp ponga a disposición de sus millones de usuarios cuando menos 5 nuevas funciones, mismas que prometen, entre otras cosas, mejorar la experiencia de uso, optimizar la seguridad y facilitar la comunicación dentro de su plataforma.

Con esto en mente, compartimos las novedades que se espera lleguen a WhatsApp durante 2020:

Búsquedas avanzadas

En una suerte por entregar más opciones a los usuarios en la navegación de los contenidos que comparten op reciben dentro de la aplicación, se espera que WhastApp integre servicios como Google Imágenes así como un sistema de rastreo que permitirá optimizar la ubicación de los elementos multimedia compartidos. Esto quiere decir, que se podrán hacer búsquedas avanzadas en las conversaciones para ubicar de forma sencilla mensajes, fotos y videos, consultas que se guardarán en un historial para futuras referencias.

Mensajes de voz fuera del chat

Hasta ahora, Whatsapp permite leer y responder notificaciones desde la pantalla de notificaciones; sin embargo, las notas de voz estaban excluidas de esta posibilidad.

Aunque aún no se sabe si se pondrán responder de la manera que los mensajes de texto, se preve que durante 2020 los usuarios podrían ahorrar tiene reproduciendo los mensajes de voz desde el apartado de notificaciones.

Modo oscuro

De la misma manera que diferentes aplicaciones y plataformas adoptaron una versión en modo oscuro, se espera que la app de mensajería haga lo propio durante los siguientes doce meses, lo que desde la óptica del usuario se traducirá, entre otras cosas, en la optimización en el ahorro de energía.

Mesajes autodestructibles

Al mero estilo de otras aplicaciones como Snapchat, WhatsApp permitirá generar mensajes que después de un tiempo determinado se destruyan sin dejar rastro. Los usuarios podrán elegir el tiempo de vida del mensaje: 1 hora, un día, un mes o un año.

Filtros de foto

Emulando el éxito que Instagram ha tenido en el terreno de los filtros, WhatsApp seguirá estos pasos con la incorporación de una función de edición de fotos que contará con efectos de Boomerang.

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How to use the art of storytelling to boost content marketing results

No story, no sales. Think it’s an exaggeratedly bold statement? I dare not. In fact, according to Arianna Huffington, “People think in stories, not statistics, and marketers need to be master storytellers”.

Moreso, statistics have it that storytelling can boost conversion rates by 30%. Even 62% of B2B marketers hold storytelling in high regard as an effective content marketing tactic.

Since marketers trust the power of storytelling so much, there must be something to it, right?

This article will be aimed at studying exactly what makes storytelling an insanely effective content marketing tool. In the process, I’ll also share some practical ways content marketers can weave in stories to their content that will drastically improve their conversion rates.

Why storytelling?

Storytelling is part of the human framework. The history of storytelling helps us know that telling stories is how we have been passing valuable information for centuries. Our ancestors were smart. They knew that there was something about the power of using stories to pass across information to their audience, and they made the most of it. That is why folklores were very popular in many cultures. And in the Bible, Jesus made most of his illustrations using stories, or what we call parables.

So, what makes storytelling so powerful? Stories make it easier for people to relate to your content. Why? Because a story told well creates a picture in the mind of your target audience and they see things play out in their mind.

For instance, after reading “There was this playful dog wagging its tail in excitement” you won’t be able to stop yourself from creating the picture of the dog in your mind. There is nothing hypnotic about that, it is just how our minds work.

So when you’re talking about a product or service and you start describing the experience in the form of a story, your audience sees it play out in their minds. They feel the same emotions they would have felt if they had the product or experienced the service. And if they can picture themselves having a great experience from what you offer, it creates a longing to buy from or hire you.

How can storytelling change the game in content marketing?

If storytelling is that powerful, imagine infusing it into your content. As content marketers, we’re constantly looking for ways to develop content that can efficiently reach the target audience and obtain the desired results. And judging from the statistics in the introduction, storytelling seems to do the trick.

Chris Haddad is an interesting case study. He was able to get his conversions up 400% just through the use of stories in the landing page of his product.

How did he do it?

Chris sold information products that taught women how to attract the perfect partner. Initially, the landing page of his product listed the benefits of buying his product. That was responsible for the two percent conversion rate. That wasn’t good enough. So, he switched his strategy.

Instead of just listing out the benefits, Chris shared the story of how his wife (who was his girlfriend at the time) was able to get him interested in her and keep him. That simple adjustment resulted in an eight percent conversion rate.

Three ways to introduce stories in your content

Chris is just one out of several other people who were able to do wonders to their conversion rates just by using the art of storytelling or what I call “story-selling”. Now that you know what storytelling can do to your conversion rates here are some ways you can weave a story in your content.

1. Let your customers tell their story about their experience with you

A research conducted by Nielsen revealed that 92% of people will trust a recommendation from someone they know while 70% will trust a recommendation from someone they don’t know. This means that we’re more inclined to believe what other people say about a product or service.

So, when a client shares their experience with your product, service or brand, then it will have a great effect in influencing the decision of your target audience.

Patagonia does a great job of sharing their customer’s testimonials. Former customers are encouraged to share their stories around WornWear clothing and it makes the reader all warm and fuzzy inside (pun intended).

2. Make your ideal client the hero

Did you know that you can use a story to get your target audience to play a more active role in the use of your product or service?

Every story has a hero and most times the hero is the most loved character in the story. You can create a story that paints a picture of your customer’s journey to solve a problem they’re facing and make that customer the hero in the story.

This will require you to take the focus off yourself and your business and put the spotlight on your potential customer. You’re only a partner to their success and not the one who “did the work” that contributed to the success of your customer. (I know you know the truth. Just don’t tell anyone.)

Salesforce captured this reality when they shared the story of how Room & Board, a brick and mortar furniture business was able to give their own customers a more personal in-store experience online.

3. Take them on a journey

Take the hand of your potential customers and lead them on a journey. There are different journeys you can take them on. You can take them on the journey through their problem and show them the path to finally solving the problem they’ve been battling with.

As they follow you on that path, your ideal customer will be able to identify where they’re at in the journey and see you as the bridge to where they want to be.

Another way is to take them on a journey through your story. How did you start the business and why? What challenges did you face and how were you able to surmount them? This can inspire a sense of purpose and meaning in such a way that they will associate your offers not just with what they gain from you but with a greater cause.

Where can you place your story in your content?

Now that you know the ways to introduce stories into your content, as a bonus, let me give you a quick hint on where exactly in your content you can insert your story. There are three places your story can show up:

1. At the opening

This is one that’s quite common. As you start reading, watching or listening to content, it starts off with a story. In this instance, the story is the hook that will get your audience wanting to read, watch or listen to all your content.

A classic example of this is Jon Morrow’s article titled ‘On Dying, Mothers, and Fighting for Your Ideas’. It perfectly captures the attention of the readers and reels them in.

 

2. At the closing

After dishing out great value to your target audience, you may decide to end your content with a story to clearly illustrate what you’re talking about. Stories that you put at the end of your content should be one that practically shows how the value you shared comes to play or gives a picture of why you shared such value to your audience.

3. As part of the explanation

This may be more common than the other two I just shared with you. While sharing an important fact in your content, you may want to give it a bit more context with a story. The story helps explain the concept in such a way that your target audience can relate with the explanation you shared.

 

For example, the screenshot above is an article I wrote on how to turn your hobby into a profitable business, I made five points and weaved in a different story in each point. And using those stories my readers found it easier to understand the point I was trying to make. And by understanding these points, I could take them on the content marketing journey that ultimately converts readers to leads.

Check out this other example by Neville Medhora from his blog post titled ‘How to Publish Your Book Online for Free’. In this blog post, he shares how he was able to write his own book. You’ll see him refer to how he set a completion date for his book.

 

Wrapping it up

Storytelling is an age-old tool that was used to educate, entertain and encourage anyone who cared to listen to the stories. These stories were shared with others, thus increasing the pace at which they were shared.

Now that you know the power of storytelling, you can replicate the same effect when you work stories into your content. Because according to Brian Eisenberg, “Effective content marketing is about mastering the art of storytelling. Facts tell, but stories sell.”

It will take a lot of practice to be an expert storyteller, I know, but you’ll realize it’s worth it in the end.

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Seven content marketing strategies you should try [With examples]

Digital marketing is racing ahead at such a pace that it isn’t easy to create content marketing strategies that are completely reliable. These are some of the best marketing strategies that have worked for other marketers and brands and could inspire your team’s brainstorming.

There are numerous brands that have adopted diverse content marketing strategies to their benefit. How and why were these brands successful and how can you adopt their content marketing strategies?

We look at seven content marketing strategies you can try, along with examples of brands that successfully executed those strategies.

1. Personalize your content marketing

This is a particularly difficult pill to swallow, but brands need to accept that internet users are tired of being sold to. People are using the internet to be educated, entertained, and to read the news. 

When they are scrolling through their social media feeds, they do not want to see posts announcing the latest product from your company.

But you have products and services to sell. If people don’t want to be sold to, how are you meant to sell your stock?

According to tech trends in 2019, customer loyalty is a driving force for businesses, more so than obtaining new customers.

Your content marketing strategies need to go beyond selling your product. Instead, you should endeavor to place your product or service as something that adds value to your customer’s life.

You can do this by personalizing the way users experience your marketing. Offer tips, tricks, how-to guides, and DIY tutorials that would benefit your target audience.

And don’t include vague salutations in your brand emails—address your emails to your customers by name.

Personalizing your content marketing allows you to actively create a connection between your brand and your customers.

Example: Netflix

Netflix is all about personalization—the streaming service studies its customers and caters to their every need. 

The site is extremely data-driven, and it has greatly benefited the way that they can personalize the user experience.

Every time a user watches something, or stops watching it, adds something to their Watchlist, likes or dislikes a product, and even when they pause their viewing activity, Netflix takes note.

Of course, the Netflix engine is huge and has been fine-tuned over the years, but their system is nothing if not aspirational.

To make your content marketing stand out from the crowd, you need to actively mine the data you collect from your customers to ensure that you give them the most personalized experience possible.

2. Guest blogging

Most brands host a blog on their website—blogs are great for SEO and to generate traffic to your website.

Creating content for these blogs usually falls in the purview of content marketers within the team. But their expertise is often limited to the realm of their specific workplace.

This is why guest blogging is now becoming a popular aspect of content marketing. 

Brands are reaching out to influencers, experts, and writing professionals for their advice, tips, and experiences in a chosen field.

On the flip side, brands are also asking their own marketers to guest blog for other sites.

Not only is this a great way to build connections between like-minded brands, but brands get to refresh the perspective on their blog, and place themselves as thought-leaders online.

Example: Moz

Source: Moz

One of the foremost voices in digital marketing, Moz, the SEO software website, has built its brand with the help of guest blogging.

Moz’s blog is regularly updated with posts from its in-house experts as well as digital marketing experts from fellow marketing companies and experts.

Take a leaf out of Moz’s guest posting handbook and open your blog to guest posters who can write how-to guides and case studies. 

And offer your marketers’ services for the same to spread your brand name and value across the digital realm.

3. Show products and services in use

We have already established that people on the internet do not want to be sold to. While personalizing your content for them is one way to reach the most stubborn of users, there is also another method.

Tailor your content marketing strategy towards showing potential customers what they are missing out on by not purchasing your product or service.

The best way to do this is by showing your products in use—on your website, social media, and email marketing.

When you create landing pages and product pages, don’t use passive images of your products on their own—show how a person would use that product.

This is a tricky proposition for services—there is nothing concrete to show. What you can do is show happy customers after they have used your service. 

Include a testimonial or two, alongside a picture of the customer to make the endeavor more personable.

Example: Nike

Nike is an internationally-renowned sportswear brand and they have had years to perfect their content marketing devices. 

This is exactly why marketers should be studying Nike’s content marketing strategies to see what works—chiefly how they show their products in use.

Nike leverages the storytelling aspect of its brand, going beyond what its products can do for their customers. 

In essence, Nike doesn’t just show its products in use—it shows how aspirational its products and lifestyle can be for customers.

4. Get behind a social cause

Championing a social cause, or fighting against social evil, are daunting prospects for brands, which is why so many avoid dabbling in this area. Everyone remembers Pepsi’s debacle from 2017, after all.

However, choosing a social cause to get behind can have significant benefits for brands. 

The most vocal generations on social media—millennials and Generation Z—are socially and politically active.

They are more likely to align themselves with a brand that stands against a social evil, and they won’t hesitate to call out brands that fail to react appropriately to social issues.

If you want to tap into the younger generations of customers, taking a strong stand against a political issue can expand your customer base, and help you lobby to create real change.  

Example: Gillette

Early in 2019, Gillette made waves with a powerful ad calling out toxic masculinity. Not only did the YouTube video receive over 32 million views (to date) but they were loudly praised by activists and customers alike. 

The ad was timely, following in the wake of the worldwide #MeToo revolution. It could not have been an easy choice—a small group of men declared the ad, and the brand, ‘anti-men’, but for the most part, the reactions were positive.

Choosing a social issue to get behind won’t be easy—you don’t want to end up on the wrong side of history. 

Study your audience and your contemporaries to decide which is the best choice for your content marketing strategy, and then stick by your decision.  

5. Try new technologies

Marketing technologies are changing constantly. Your content marketing strategies need to acknowledge these changes and adapt accordingly.

Not so long ago, content marketing lived within the domain of blogging and social media. Now it’s moved into podcasts, vlogs, AI, VR, and AR.

Even within the social media spectrum, Facebook, Twitter, and Instagram are only some of the channels being used by brands. Snapchat and TikTok are fast catching up.

Your content marketing strategy needs to encompass these new technologies. This doesn’t mean you join the latest fad—it could die down before your campaign has taken off.

Assess the situation around you and examine your competitors to see what they are doing. Then think of ways to adopt the new technologies in ways that would benefit your customers.

Example: Toyota

In 2019, Toyota unveiled an app that allowed users to better understand their hybrid engine. 

The AR app worked by overlaying images of the car’s interiors on the product—the user could tap on an area to ‘see’ what the part looked like and how it worked.

This experience benefited customers who were unaccustomed to the hybrid model Toyota was displaying. Any questions were answered through the interactive experience.

Using new technologies can help you enhance the user experience and allay any concerns they may have about a new product or service.

6. User-generated content

Creating content on the go is no longer the best way to capitalize on digital marketing. If you want to produce a steady stream of high-quality content, you need to get creative and thrifty.

A number of brands have found the perfect alternative to creating steady content—leveraging user-generated content (UGC). 

Not only does UGC save content marketers the hassle of creating reams of content every day, but it also adds interactivity and personability to a brand’s content marketing strategy.

Often conducted as an Instagram or Facebook contest, UGC has shown excellent results for marketers.

People love seeing other people on social media—it humanizes a brand and provides evidence of how well-loved a brand is. It also makes for great shareable content.

Leveraging UGC will save your marketing team time and will help you expand your reach.

Example: Warby Parker

Warby Parker is a brand that sells glasses. One would assume their content wouldn’t be exciting but they have leveraged UGC to showcase their products and their customers.

They frequently repost videos and photos sent to them by happy customers. Their content acts as social proof for other customers and makes their social feed more diverse.

Involve your followers in your content by requesting pictures or videos of them using or unboxing your products, and using your services.

We have spoken about how UGC helps marketers save time and energy. And that isn’t the only method marketers can adopt—repurposing content has the same effect on marketers.

Instead of creating new kinds of content on a regular basis, examine your existing content and see how you can update or use it in another form—JumpFactor have a great article on optimizing old and new blog posts here.

There are numerous ways to repurpose content—for instance, you can turn a single blog into an infographic, several social media posts, vlogs, or a podcast.

Repurposing content is as limitless as your imagination, and will not only save you a great deal of time, but will boost your content’s reach beyond its original scope.

Example: Nifty

Buzzfeed’s Nifty repurposes articles as 10-12 minute videos. The site also creates shorter videos for its Instagram account and makes GIFs to share on its other social media.

For viewers who don’t regularly visit Nifty’s website, they can still come across their content on social media and YouTube. Their brand is ever-present on all channels because of the way it repurposes its content.

Conclusion

These seven content marketing strategies and examples will help marketers be more creative and efficient in the way they create their content and reach clients.

Ronita Mohan is a content marketer at the online infographic and design platform, Venngage.

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How YouTube Changed the World

You probably watch videos on YouTube almost every day, making you one of the 30 million visitors who do the same. When YouTube launched on February 14th, 2005, and with its first video uploaded two months later, no one would have anticipated that the following year Google would purchase the company for US$1.65 billion! No doubt understanding how youtube changed the world is crucial to modern society.

YouTube is not only considered as the future of television, but it’s also excellent at safeguarding its past, serving as “an online time capsule preserving all sorts of things that we never had access to before. Want to watch an episode of the Gummi Bears, your favorite cartoon from your childhood? Find it on YouTube. Need a refresher on the lyrics to the Full House theme song? Thanks, YouTube.” – Time, April 23, 2015. 

And speaking of ‘time capsule,’ are you obsessed with recording videos of your grandchildren and want a way to share these with them forever? With more than 500 hours of video content uploaded every day, YouTube beats any other form of ‘cloud’ storage. And, for now, it’s free!

Just How Has YouTube Changed the World?

Now at 14 years old, YouTube is going through a growth spurt. “The company is entering its formative teenage years, learning to grapple with newfound responsibilities and account for its actions.” – The Verge.

YouTube now finds itself as having conquered a significant number of milestones and achievements. Each of these has had a substantial impact on everyone, perhaps even perhaps those who haven’t even heard of the platform.

Of course, as the world’s largest video hosting website, YouTube has and will continue to have a significant impact on society. 

Just a few of these include:

Education and the proliferation of knowledge

A single example of this is Khan Academy, a non-profit offering free, world-class education to millions of students across the globe.

Spurring innovation and collaboration

There is no better example of this “whole global laboratory online,” where the Legion of Extraordinary Dancers, children in Japan, took moves from a YouTube video created in Detroit, built on it, and within days had released their own new video.

Broadening awareness of social issues

Within two months of the anti-bullying, It Gets Better Project being uploaded to YouTube, the global viral response it received even attracted the attention of U.S. President, Barack Obama.

Disruption of convention media

For a platform never really intended to become a music site, YouTube has expanded, not only its viewers’ listening experience but also their experience of all media. 

Direct effect on world events

There are numerous examples of how YouTube videos have led even to government condemnation. One of these is the Innocence of Muslims, which led to riots and attacks against American targets resulting in the United States sending warships to Libya.

Personal expression

YouTube provides users with a great platform to expose government wrongdoing and encourage discussion, especially in countries with limited free speech.

It is more than video, it is about creating a sharing platform for brand and users alike this is how youtube changed the world

Advertising and marketing

YouTube enables small businesses to reach customers in ways previously available only to large companies that could afford television advertising. In addition, it lets them create ‘brand channels,’ provide instructional videos, track viewer metrics, and be able to cut back on costly customer support.

Talent discovery

YouTube is an extremely useful tool for actors, dancers, singers, impressionists, to name a few. It’s a completely free way for them to share their material with a broad audience and perhaps receive contract offers from talent scouts. YouTube’s list of the most viewed music videos of the decade is convincing evidence of this!

Posting videos can be a livelihood

Many popular YouTubers have successfully turned their personal brands into multimillion-dollar businesses. While the formula behind achieving this varies between channels, the most successful YouTubers have been able to incorporate new sources of income beyond the ad revenue on their videos. A top-earning YouTuber is 8-year-old Ryan of Ryan ToysReview. His channel, where he reviews toys, has 18 million subscribers and generates $22 million a year in revenue.

How Will YouTube Change the World in 2020 and Beyond?

Most users of YouTube probably won’t expect the platform to change in 2020 and beyond significantly. However, as the platform attracts an increasingly diversified set of content creators, some of us should be prepared for some unwelcome changes!

Revised advertiser-friendly content guidelines

Video creators who are in the YouTube Partner Program can monetize with advertising. However, the newly revised content guidelines lay out the types of content that will be allowed to receive limited or no ad revenue depending on the content they upload. One of the most interesting issues about how youtube changed the world is the increased monitoring of how brand advertises. Today any well know brand has learned to take a good look at where the advertising will be placed, there is little desire

Children’s Online Privacy Act (COPPA)

Following COPPA, in 2020, YouTube will stop serving personalized ads on child-friendly content, or content made specifically for children. As a result, this could result in a loss of revenue of up to 90 percent per video for video creators uploading content around children’s characters. Over time, the extent to which this will impact their revenue will become more apparent, but for now, these creators are understandably concerned.

Bot automation

YouTube has faced a great deal of attention over the years for “censoring” various kinds of content. Not only do copyright holders want to stop piracy, but so do musicians. Advertisers are tired of their ads appearing on inappropriate content, and we all expect the removal of extremist content. To do all of this, YouTube needs to be able to censor a massive volume of uploads. 

As vast as YouTube’s owner, Google’s resources are, the platform doesn’t have the means to human-police some 500 hours of video uploaded every minute. Bots are simply going to be a fact of life on a platform like YouTube. And, not only will these be working on behalf of YouTube itself, but YouTube marketers are using bots, automation tools, and software to take care of their YouTube activities and to grow their channels. 

Part of how youtube changed the world is related to a Tough Road Ahead for Creators

YouTube is increasingly promoting the uploading of videos that meet specific criteria. In other words, YouTube is changing the rules to favor creators or organizations — big ones, mostly — that can meet those standards. 

With YouTube’s revised content guidelines, its adherence to COPPA, and with its ever-increasing deployment of bots, individual YouTube creators have a daunting task of keeping pace with YouTube’s algorithm adjustments. 

Fortunately, for the rest of us, the platform will appear much the same and relatively unchanged, and that’s a relief!

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Tendencias en Social Media que serán clave para 2020

En 2020 se destinarán 102 mil 292 millones de dólares al social media marketing.

Entre las tendencias en social media se encuentra el considerar las nuevas tecnologías.

Lee: Predicciones del Social Media Marketing para el 2020 que no debes perder de vista.

Cada vez falta menos para la llegada del 2020, un año en el que las redes sociales se mantendrán como canales altamente relevantes para las marcas y empresas. De acuerdo con datos de Statista, se estima que serán 102 mil 292 millones de dólares los que se destinarán a la publicidad dentro de las distintas plataformas sociales en los siguientes 12 meses, por lo que es posible entender por qué será importante conocer los nuevos detalles que traerán consigo, como las nuevas tendencias en social media que se comienzan a ver y que pueden representar cambios importantes en la forma en que se desarrolla el social media marketing.

A propósito del tema, son precisamente las tendencias clave las que veremos en esta entrada.

Lo que viene para las redes sociales en 2020

Según lo destaca un reporte elaborado por las firmas Talkwalker y HubSpot, donde participaron más de 50 expertos de la industria, la siguientes son las tendencias en social media que los profesionales deben conocer para el 2020: 

La nueva generación de plataformas sociales

Tal como lo vimos hace poco, existen diversas plataformas sociales que se pueden considerar emergentes y darán de qué hablar durante 2020, tal es el caso de Vero, Caffeine, Steemit, Lasso, etc. Sin embargo, entre ellas, la que más destaca es TikTok, los expertos consultados concuerdan en que se convertirá en parte de las estrategias de marketing de muchas marcas. 

Como sabrás, esta plataforma social ha crecido de forma interesante acumulando ya a 500 millones de usuarios activos mensuales, que próximamente se transformarán en 750 millones. El incremento de menciones que se hace a esta y otras plataformas es un reflejo de la importancia que estarán ganando en 2020. 

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

En ese sentido, la primera de estas tendencias en social media implica que el crecimiento de las redes sociales únicas o de nicho, como TikTok, será considerable y no debe sorprender.Las personas ya no están interesadas en formar parte de las grandes comunidades, ahora quieren estar en las que les son relevantes. Esas donde hay menos ruido y mayor engagement. 

Con todo y los riesgos que implica, las marcas tendrán que explorar estos espacios desde los cuales se podrían generar buenas oportunidades, aquellos que lo hagan primero podrían convertirse en los más beneficiados.

Bienestar en las redes sociales como parte del engagement con el consumidor 

Como segunda de las tendencias en social media, los expertos consultados en el reporte de Talkwalker y HubSpot, destacan lo importante que será el bienestar en redes sociales. Como dato interesante se comparte que han habido al menos 78 mil conversaciones en torno a este concepto a lo largo de 2019 por lo que se visualiza como un tema importante a seguir pues puede provocar cambios. 

Y es que las personas son cada vez más consientes sobre el impacto que tienen las redes sociales en la salud mental, incluso se ha llegado al punto en que la adicción a las redes sociales es reconocida como una aflicción, lo cual cambia la percepción que se tiene de estas herramientas.    

En un escenario así, donde se tiene una preocupación y movimiento social generado por los usuarios, es de esperarse que las plataformas de redes sociales hagan algo al respecto y que sus acciones afecten al marketing. 

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

Esto puede provocar cambios que afecten las métricas que siguen las marcas para evaluar su efectividad. El reflejo más claro de esto se ha estado produciendo a lo largo de este año en Instagram, como sabrás, la red social ha decidido ocultar los likes en algunos mercados importantes, como Estados Unidos. Ante esa medida implementada muchos esperan una caída en el engagement mientras los usuarios se adaptan y encuentran nuevas formas de mostrar su aprecio por los contenidos de una marca, empresa o creador. 

Si este tipo de cambios se vuelve el nuevo estándar, los profesionales del marketing tendrán que monitorear mejor sus actividades e incluso las de la competencia para detectar cambios en el engagement y definir si es un problema de la marca o de la industria en general, o parte de una tendencia de los consumidores. 

Además, tendrán que pensar en formas de aportar bienestar sus respectivas comunidades, por ejemplo, tendrán que evitar la toxicidad y buscar formas de interactuar con ellos y detonar su interés a través de oportunidades fuera del mundo digital.

Privacidad de datos y Fake News

Respecto a la tercer a de estas tendencias en social media, debes saber que en los últimos años la confianza en las redes sociales ha disminuido debido a problemas con la privacidad de datos y la proliferación de las noticias falsas. Sin embargo, en 2020, los canales sociales se adaptarán para atender mejor a estos temas  y recuperar la confianza perdida. 

La privacidad de datos no es un tema nuevo o en tendencia, siempre ha estado presente pues en esencia se trata del derecho a la privacidad que tienen las personas. Por otra parte, las Fake News no han dejado de existir y ya se ha dimensionado su impacto a través de diversos casos se se han convertido en tema de la opinión pública, por lo que se trata de aspectos que son cruciales aún. 

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

De forma general se puede entender como aspectos que pueden representar problemas importantes para las marcas. La confianza en una marca puede verse destruida si se le vincula con algún elemento que esté poniendo en riego los datos de los consumidores. Ante ello, las marcas deberán trabajar en medidas para acabar con esa desconfianza percibida y para ello será necesaria la implementación de algunas regulaciones. Además, tendrán que monitorear las noticias falsas para mantener a la marca lejos o libre de esas conversaciones.

Por otra parte, es de esperarse que los consumidores se vuelvan más expertos y conscientes en estos temas, particularmente con el de los datos, por lo que las marcas deberán encontrar un balance entre la privacidad de datos y la personalización que pueden y necesitan aportar para ser más relevantes empleando la información que tienen de los consumidores. 

Nuevas tecnologías 

La realidad aumentada, así como la realidad virtual, son conceptos que han ganado presencia en la conversación digital, según Talkwalker, particularmente ha habido un incremento de menciones relacionadas con el marketing por lo que estas tecnologías pueden ser otra de las tendencias en social media. 

Su integración en los canales sociales y aplicaciones ya se dio tiempo atrás, sin embargo, en 2020 se espera que su desarrollo sea aún más relevante y que más profesionales del marketing apalanquen estas tecnologías para mejora la experiencia de los usuarios y detonar el engagement a través de la gamificación.  

Esta es una tendencia que, en el caso de Latinoamérica, puede tardar en consolidarse pues viene un poco de la mano de la llegada de las redes 5G a los distintos territorios, cosa que aún tardará en nuestra región. 

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

Aún así, las marcas y empresas deben comenzar a pensar en lo que la VR y la AR pueden hacer por ellas para mejorar la experiencia del usuario a través de las redes sociales.

Por una parte, es de esperarse que la realidad aumentada sea integral para impulsar los números en tiendas físicas, ofreciendo experiencias interactivas de compra. Por otra parte, fuera del espacio físico, la realidad virtual será esencial para impulsar los números online. 

Uso de la inteligencia artificial

Hablando de tecnologías, dentro de las tendencias en social media, la inteligencia artificial también será importante. La conversación y confusión que puede generar esta tecnología está por cambiando conforme se entiende y acepta su potencial. Por ejemplo, cada vez más profesionales notan lo que puede aportar en la empresa, como desarrollar tareas que las personas no pueden o liberar tiempo para que los equipos se concentren en trabajos que las máquinas no pueden hacer, etc. 

Se trata del comienzo de la integración entre inteligencia artificial e inteligencia humana para el desarrollo de mejores experiencias. Ya sea con elementos como la automatización o los chatbots, la percepción está cambiando y dejando ver que esta tecnología es cada vez más aceptada en los lugares de trabajo. 

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

La implicación clara es que llegó el momento de adaptarse a la inteligencia artificial e invertir en la que esté disponible para mejorar los resultados, ya sea acelerando los esfuerzos de marketing, gestionando la data de forma más efectiva o mejorando la experiencia del consumidor. 

En el apartado de las redes sociales, los chatbots se pueden considera una inversión significativa gracias a las capacidades que tienen, como el brindar atención las 24 horas y gestionad los datos que las personas comparten. 

Por otra parte, el análisis visual potenciado por la inteligencia artificial facilitará el monitoreo de las marcas. Además, según la fuente, con el análisis de video, también con I.A., se podrán detectar 300 ciento más menciones de marca que sólo con el monitoreo de texto. En un escenario de video e imagen, liderado por plataformas sociales como Instagram, el análisis visual dentro de la escucha social, revelará no solo cómo los consumidores hablan de las marcas, sino también cómo las aprovechan.

Atención a la generaciones más nuevas

La siguiente de estas tendencias será particularmente importante para marcas que se enfocan en el público millennial y de la generación Z. 

Con ellos, las marcas deben entender que un gran porcentaje ya no confía en la publicidad tradicional por lo que las nuevas tecnologías disruptivas son necesarias para mejorar las estrategias de marketing. 

Métodos como las búsquedas por voz y el social media e-commerce son los que están logrando generar conversación puesto que estas generaciones son expertas en tecnología y demandan innovación, creatividad, personalización, propósito y transparencia. Para 2020, las marcas que quieran llegar a los consumidores y desarrollar engagement, deberán considerar bien lo que estas generaciones quieren. 

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

Las implicaciones en este punto son simples, las marcas deberán apostar por el entendimiento de la audiencia y tomar riesgos calculados dentro de sus estrategias de marketing. También, deberán maximizar el uso de los distintos canales que son populares entre ellos y aprovechar sus características, por ejemplo, Instagram tiene las etiquetas comprables desde la cual las personas pueden hacer el checkout sin salir de la app.

Crecimiento del influencer marketing 

Dentro de las tendencias en social media, el influencer marketing se ha convertido en algo así como un arma de doble filo, muchos lo ven como un problema por la proliferación de influencers falsos y los problemas que han generado algunos, mientras otros siguen experimentando grandes resultados con ellos. Ante este escenario, la fuente señala que se verá una revolución con respecto a cómo los mercadólogos gestionan sus campañas. 

Actualmente, son los micro y nano influencers los que están ayudando a mitigar los riesgos y están ayudando a las marcas en gran medida, por ello, para 2020 se espera que las marcas construyan redes de pequeños influencers. 

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

Para las marcas resultará más efectivo invertir en 100 micro incluencer que en uno grande, y a través de ellos podrán enfocarse mejor en audiencias específicas, mejorar el engagement, minimizar los riesgos y gastar menos a cambio de resultados potencialmente mejores. 

Inversión en contenido generado por usuarios

Finalmente, los expertos consultados por la fuente destacan la importancia del UGC (por sus siglas en inglés como la última de las tendencias a seguir. De acuerdo con una de ellas, el 90 por ciento de las decisiones de compra son dirigidas por el contenido generado por usuarios, al tiempo que este tipo de materiales puede generar hasta 6.9 veces más engagement que el contenido regular de las marcas. 

Se trata de piezas que destacan por ser auténticas, cultivadas y fáciles de compartir, además de ser rentables y haber sido creadas fuera de la esfera de la marca. Para obtenerlas las comunidades serán cruciales, las marcas que las creen podrán conseguir resultados.

¿Qué implica esto para los profesionales del marketing?

Como tal se puede decir que las firmas se deben enfocar también en construir sus comunidades. Un buen punto de partida para ello son los grupos en Facebook o LinkedIn pues ya existe una infraestructura particularmente diseñada para este objetivo, desde la cual es fácil “nutrir” a las personas. 

Por otra parte y para que se genere el contenido y se experimenten sus benéficos, se deberán implementar acciones como el incentivar, el hacer que las cosas sean fáciles de compartir y el planear una estrategia para los contenidos, para que estos no se desaprovechen.

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