Elon Musk reconoce que X invisibiliza los posteos con links externos

• Elon Musk confirmó que la plataforma X (Twitter) disminuye la visibilidad de las publicaciones que incluyen enlaces externos.
• Críticas de usuarios que consideran que la medida limita el acceso a información externa y afecta negativamente a creadores de contenido, marcas y medios de comunicación.
• La controversia se intensificó después de que un usuario criticara la práctica. Musk respondió.

 

Elon Musk, el magnate detrás de X (Twitter), admitió que la plataforma reduce la visibilidad de las publicaciones que incluyen enlaces externos en el cuerpo principal del texto.

La revelación reavivó las quejas de los usuarios y las marcas sobre las normas de visibilidad de la plataforma.

Los detractores sostienen que esta práctica restringe el acceso a fuentes externas y obstaculiza el intercambio de información, lo que perjudica a creadores de contenido, marcas, medios de comunicación y periodistas.

Musk y la polémica por la visibilidad de los enlaces

La controversia resurgió cuando Paul Graham, un usuario influyente con casi dos millones de seguidores, criticó a X por sus restricciones en los enlaces. “El mayor defecto de Twitter”, publicó Graham, “es la reducción de la prioridad de los tuits que contienen enlaces”.

Musk reaccionó a la crítica de Graham reconociendo la práctica y ofreciendo una solución alternativa: “Simplemente escriban una descripción en la publicación principal y pongan el enlace en la respuesta. Es para evitar la publicación de enlaces de forma descontrolada”.

Musk justificó la medida como una forma de desalentar la inclusión de enlaces sin contexto.

Sin embargo, los críticos argumentan que esto forma parte de un problema en la estrategia de X respecto al contenido externo.

The deprioritization of tweets with links in them is Twitter’s biggest flaw. It bothers me more than all the new right-wing trolls. Trolls I’m used to, but what draws me to Twitter is to find out what’s going on, and you can’t do that without links.

— Paul Graham (@paulg) November 24, 2024

Numerosos usuarios, especialmente periodistas y medios de comunicación, perciben esta directriz como un obstáculo para la promoción eficaz de su trabajo.

Bluesky se posiciona como una alternativa

Mientras X enfrenta críticas, su competidor Bluesky aprovecha la oportunidad para presentarse como una plataforma más abierta para los creadores de contenido.

A diferencia de X, Bluesky fomenta abiertamente la publicación de enlaces externos.

Rose, una empleada de Bluesky, respondió a un usuario que comparaba la visibilidad de The Guardian en Bluesky y X. “Queremos que Bluesky sea un espacio ideal para periodistas, medios de comunicación y creadores de contenido”, afirmó. “A diferencia de otras plataformas, no reducimos la prioridad de sus enlaces. Publiquen todos los enlaces que quieran: Bluesky es un portal abierto a la web”.

We want Bluesky to be a great home for journalists, publishers, and creators. Unlike other platforms, we don’t de-promote your links. Post all the links you want — Bluesky is a lobby to the open web.

[image or embed]

— Rose 🌹 (@rose.bsky.team) 27 de noviembre de 2024, 12:08

La estrategia de Bluesky coincide con su objetivo de promover un internet abierto y descentralizado, lo que contrasta con las restricciones de X.

¿Qué harán las marcas?

Para los medios de comunicación y periodistas, estas políticas podrían influir en sus decisiones sobre dónde concentrar sus estrategias de redes sociales.

Si bien X sigue siendo una de las plataformas más grandes, su práctica de reducir la prioridad de los enlaces complica la visibilidad para aquellos que dependen de dirigir tráfico a sitios externos.

Por otro lado, Bluesky se presenta como una alternativa que favorece los enlaces, lo que podría atraer a usuarios insatisfechos con las políticas de X.

Elon Musk confirmó que la plataforma X (Twitter) disminuye la visibilidad de las publicaciones que incluyen enlaces externos.

El problema: el volumen. Bluesky todavía está en sus primeras etapas y enfrenta desafíos para escalar y alcanzar el alcance de X.

Ahora lee:

Última hora: Australia prohíbe el uso de redes sociales a menores de 16 años

Amazon lanzará un modelo de LLM llamado Olympus: esto sabemos

Bluesky en la mira: Europa la señala por incumplir normas de transparencia

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/7vAZW4z
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Última hora: Australia prohíbe el uso de redes sociales a menores de 16 años

• Australia aprobó la ley que prohíbe el acceso a las redes sociales a menores de 16 años.
• La legislación entrará en vigor en noviembre de 2025 y obliga a las plataformas a implementar sistemas de verificación de edad “razonables”.
• La ley fue criticada por la celeridad de su aprobación y por la posible ineficacia para abordar los daños de las redes sociales.

 

En una decisión que podría trasladarse a otros países, Australia finalmente aprobó este jueves 28 de noviembre la ley que prohíbe el acceso a las redes sociales para niños menores de 16 años.

La legislación, que entrará en vigor en noviembre de 2025, establece algunos de los controles más estrictos del mundo sobre las plataformas digitales y obligará a estas a implementar medidas razonables para garantizar la verificación de la edad.

Australia: un debate que recién comienza

La aprobación de la ley en el Senado, la cámara alta del parlamento australiano, se produjo tras un intenso debate que se extendió hasta la noche del jueves. En Merca2.0 te habíamos adelantado sobre el tema en un artículo previo.

El gobierno laborista de centro-izquierda del primer ministro Anthony Albanese logró el apoyo de la oposición conservadora para sacar adelante la medida.

El respaldo bipartidista prácticamente garantiza la entrada en vigor de la ley, ya que ningún partido tiene mayoría absoluta en el Senado.

Antes de su aprobación final en el Senado, la Cámara de Representantes, cámara baja del parlamento, ya había dado luz verde al proyecto de ley el miércoles.

Albanese, con la mirada puesta en mejorar sus índices de aprobación antes de las elecciones previstas para mayo, argumentó que las redes sociales representan un riesgo para la salud física y mental de los niños y buscó el apoyo de los padres para justificar la medida.

Sin embargo, la medida no está exenta de controversia, nada de eso.

Legisladores independientes y no alineados con los principales partidos criticaron la celeridad con la que se tramitó la ley, argumentando que no se le dio el debido análisis.

Algunos expresaron su preocupación por la eficacia y los riesgos para la privacidad de usuarios de todas las edades.

También se cuestionó la capacidad de la ley para abordar los daños inherentes a las redes sociales y se sugirió que su objetivo principal era más bien tranquilizar a padres y votantes que ofrecer soluciones reales.

La legislación entrará en vigor en noviembre de 2025 y obliga a las plataformas a implementar sistemas de verificación de edad “razonables”.

Implicaciones para las plataformas y la industria

La ley contempla multas de hasta 49.5 millones de dólares australianos (32 millones de dólares) para las empresas que incumplan la normativa.

Gigantes tecnológicos como Google (Alphabet), Meta y TikTok expresaron su preocupación por la ley y solicitaron que su implementación se retrasara hasta que concluya la prueba del sistema de verificación de edad, prevista para mediados de 2025.

Argumentaron que la ley podría afectar los derechos humanos de los niños y requeriría más tiempo para su adecuada implementación.

A pesar de las críticas, el gobierno australiano siguió adelante. El país planea implementar un sistema de verificación de edad que podría incluir datos biométricos o identificación gubernamental. 

Sin embargo, se ha asegurado que las plataformas no podrán obligar a los usuarios a proporcionar documentos de identidad emitidos por el gobierno, como pasaportes o licencias de conducir, ni exigir una identificación digital a través de un sistema gubernamental.

La aprobación de esta ley en Australia genera un precedente a nivel internacional y plantea interrogantes importantes para la industria del marketing y la publicidad. 

La verificación de la edad y la protección de datos de los menores son temas que adquieren una relevancia central en el panorama digital actual.

El desarrollo de estrategias y soluciones innovadoras para asegurar el cumplimiento de esta normativa y la protección de los niños en el entorno digital se convierte en un desafío clave para las empresas del sector.

Ahora lee:

Analizamos en detalle las demandas de Estados Unidos contra Google por monopolio

Nissan tiene problemas en todo el mundo, excepto en México

Australia se acerca a la prohibición de redes sociales a menores de 16 años

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/16wiANu
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Analizamos en detalle las demandas de Estados Unidos contra Google por monopolio

• El Departamento de Justicia de Estados Unidos propone que Google venda su navegador Chrome.
• Se discute que controle la puerta de entrada a las búsquedas en internet y favorezca su propio motor de búsqueda.
• También se plantea que Google comparta la información que sustenta su motor de búsqueda.

 

El Departamento de Justicia de Estados Unidos (el conocido “DOJ” por sus siglas en inglés) implementó una serie de medidas que buscan poner fin al dominio de Google en el mercado de las búsquedas en internet. Te adelantamos en Merca2.0 sobre esto.

Las propuestas, que podrían cambiar drásticamente el panorama digital, van desde ajustes en las prácticas comerciales hasta transformaciones estructurales de gran envergadura.

¿Vender Chrome? Una posibilidad real

Una de las medidas más llamativas que propone el DOJ es la venta del navegador Chrome por parte de Google.

Con una cuota de mercado que ronda el 60% en Estados Unidos, Chrome es el navegador web más utilizado, y por lo tanto, una puerta de entrada fundamental para el acceso a las búsquedas en línea.

La intención del gobierno de EEUU es evitar que Google controle esta plataforma clave que, según alegan, utiliza para dirigir a los usuarios hacia su propio motor de búsqueda, en detrimento de la competencia.

De hecho, Google podría verse forzado a deshacerse también de Chromium, su proyecto de código abierto que impulsa a otros navegadores como Brave, Opera y Microsoft Edge.

La venta de Chrome plantea interrogantes sobre cómo afectaría al ecosistema web.

Muchas empresas podrían estar interesadas en adquirirlo, desde plataformas como Rumble, hasta gigantes tecnológicos como Apple, Amazon o Meta, aunque estas últimas podrían enfrentar obstáculos por posibles amenazas antimonopolio.

También se menciona a empresas de modelos de lenguaje, como OpenAI o Anthropic, que podrían utilizar Chrome como canal de distribución para sus chatbots de IA.

Se discute que Google controle la puerta de entrada a las búsquedas en internet y favorezca su propio motor de búsqueda.

Sin embargo, algunos expertos consultados por The Verge se preguntan si la venta de Chrome realmente fomentaría un entorno más competitivo para los motores de búsqueda, o si simplemente transferiría una valiosa herramienta a otra empresa, quizás incluso una tan grande como Microsoft, que colabora estrechamente con OpenAI.

Compartir la información: un cambio de paradigma

Más allá de la posible venta de Chrome, existe otra demanda del DOJ que podría tener un impacto aún mayor en el negocio de Google: obligar a la compañía a compartir la información que sustenta su motor de búsqueda.

El DOJ argumenta que el acceso masivo de Google a las consultas de búsqueda le otorga una ventaja insuperable.

Al contar con más datos que cualquier otro competidor sobre qué resultados de búsqueda son útiles para los usuarios, la empresa no se ve presionada a mejorar su servicio.

Para remediar esto, el gobierno propone que, durante 10 años, Google comparta con sus competidores sus resultados de búsqueda, señales de clasificación y datos de consulta a un costo marginal. 

Esta información permitiría a motores de búsqueda como Bing de Microsoft o DuckDuckGo mejorar rápidamente sus productos y competir en igualdad de condiciones.

Para Google, la pérdida de su ventaja en el acceso a la información podría tener un impacto económico considerable. Se estima que sus ingresos por búsquedas podrían reducirse hasta en un 10%. 

Los cambios en Google serán inevitables

Algunos expertos señalan que la medida de compartir la información es la más contundente de todas las propuestas del DOJ.

Argumentan que Google ha construido una fortaleza inexpugnable a través de su extensa recopilación de datos a lo largo de los años, y que compartir este tesoro de información podría impulsar una verdadera competencia en el mercado de las búsquedas.

Si bien es cierto que Google obtendría ingresos por compartir sus datos, estos no compensarían la pérdida de su posición dominante. Esta situación se compara con el impacto que sufrió Meta tras la implementación de mayores políticas de privacidad por parte de Apple, lo que le costó a la empresa 10 mil millones de dólares en ingresos.

Otros puntos importantes que el DOJ busca abordar son la prohibición de acuerdos exclusivos para la colocación preferencial de los productos de búsqueda de Google en navegadores y teléfonos, así como la exigencia de mayor transparencia para los anunciantes.

La demanda antimonopolio del DOJ contra Google tiene el potencial de transformar el panorama digital.

Queda por ver si el juez encargado del caso aceptará todas o algunas de las propuestas del gobierno, y cuál será el impacto real en la industria del marketing y la publicidad.

Lo que está claro es que la batalla legal entre el gigante tecnológico y el gobierno estadounidense apenas comienza.

Ahora lee:

Nissan tiene problemas en todo el mundo, excepto en México

Rebranding de Jaguar, ¿grave error o brillante genialidad?

Una campaña de publicidad ironiza sobre los estereotipos de género en la conducción

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/d0e7obF
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

La IA que está revolucionando la lucha contra el fraude publicitario en tiempo real

Imagen ilustrativa. Combatir fraude publicitario con Inteligencia Artificial. FOTOARTE: Antonio Miranda | MERCA2.0

La lucha contra el fraude publicitario ha alcanzado un nuevo nivel con el lanzamiento de la última actualización de Protect360 de AppsFlyer, que ahora incluye una avanzada capa de inteligencia artificial (IA).

Esta innovación está diseñada para ayudar a los marketers a combatir tácticas fraudulentas cada vez más sofisticadas, garantizando datos confiables y optimizando sus campañas en tiempo real.

Con el uso de múltiples modelos de machine learning, Protect360 redefine los estándares en prevención de fraude, permitiendo a las empresas proteger su presupuesto publicitario y maximizar su retorno de inversión (ROI).

Ante esto, te daremos algunos detalles de esta última actualización de esta nueva capa de inteligencia parta evitar estos incidentes.

Fraude publicitario: Un desafío creciente

El fraude publicitario es una de las mayores amenazas en el marketing digital.

De acuerdo a un informe de Juniper Research, se estima que para 2028 las pérdidas globales por fraude publicitario alcanzarán los 170 mil millones de dólares.

Este fenómeno no solo afecta las finanzas de las empresas, sino también la calidad de los datos utilizados para la toma de decisiones estratégicas.

Ante este panorama, los marketers enfrentan el desafío de identificar y bloquear actividades fraudulentas mientras desarrollan campañas en diversas plataformas.

Protect360, potenciado por IA, ofrece una solución que combina velocidad, precisión y capacidad de disuasión para abordar este problema.

Beneficios de la IA avanzada en Protect360

La incorporación de una nueva capa de IA en Protect360 ha generado resultados sobresalientes, posicionándolo como una de las herramientas más eficaces para prevenir el fraude.

Entre los beneficios clave de esta actualización se encuentran:

• Detección 8X más rápida: La IA identifica actividades fraudulentas hasta ocho veces más rápido, minimizando el impacto financiero y operativo en las campañas.
• Inhibición mejorada 14X: Los intentos de fraude se mitigan con una eficiencia 14 veces mayor, reduciendo la ventana de oportunidad para los defraudadores.
• Eficacia superior al 90%: Incluso después de intentos de evasión, la solución mantiene una eficacia de detección de más del 90%.
• Precisión mejorada 7X: La detección de fraude es siete veces más precisa, asegurando datos confiables para la toma de decisiones.
• Detección en tiempo real: La herramienta identifica hasta un 60% más de fraude post-atribución en comparación con versiones anteriores.

Estas características permiten a los marketers concentrarse en adquirir usuarios reales y optimizar sus campañas con confianza.

LEE TAMBIÉN: Chatbots e Inteligencia Artificial: La revolución que está transformando el futuro de la comunicación

Un aliado estratégico para los marketers

Empresas de sectores como gaming, finanzas y apuestas ya están utilizando Protect360 con IA avanzada, reportando una disminución significativa en instalaciones fraudulentas y mejoras en la calidad de sus datos.

El sistema de machine learning de Protect360 procesa grandes volúmenes de datos para detectar patrones de fraude en tiempo real, brindando respuestas inmediatas a nuevas amenazas.

Además, permite a las empresas destinar su presupuesto publicitario a usuarios legítimos, maximizando métricas clave como el valor de vida del cliente (LTV).

⇒ SUSCRÍBETE A NUESTROS CONTENIDOS EN GOOGLE NEWS

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/oZh4cFP
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Por cada dólar invertido en IA, empresas obtienen retorno de inversión

• Entre las preocupaciones clave de los clientes respecto a la IA destacan la seguridad de los datos personales el reemplazo de empleos y la falta de interacción humana.

• La calificación de excelencia en experiencia del cliente de las marcas evaluadas en México aumentó a 8.21 en 2024.

• Nike, Adidas y Amazon lideran como las marcas mejor calificadas por los clientes en cuanto a la experiencia que brindan en México.

La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado la interacción entre las empresas y sus clientes al mejorar la personalización, eficiencia y calidad del servicio; sin embargo, su implementación también ha generado inquietudes entre los consumidores en México, pues 25% de ellos desconfía en que esta tecnología sea capaz de garantizar la seguridad de sus datos personales, revela el estudio Elevar la experiencia del cliente a nuevos niveles con IA. Estudio de KPMG.

La inteligencia artificial (IA) ha avanzado significativamente en las últimas décadas y ha comenzado a desempeñar un papel cada vez más importante en nuestras vidas. Con sus capacidades de aprendizaje y automatización, se ha convertido en una herramienta poderosa que puede realizar tareas que antes solo podían hacer los seres humanos. Esta creciente influencia de la IA en las labores cotidianas ha provocado  preocupaciones sobre el impacto que podría tener en el mercado laboral.

Bajo esa premisa, ha surgido el temor por muchas personas de ser reemplazadas por esta inteligencia, de acuerdo con una encuesta realizada por YouGov, varios  países se han preocupado por los avances tecnológicos debido a que es una amenaza en términos de su seguridad laboral.

De hecho, la India ha liderado en la lista con un alto porcentaje del 76 por ciento de los encuestados expresando preocupación. En España se muestra el 67 por ciento, por otro lado Australia es conocida por su economía basada en recursos naturales y con la creciente digitalización y automatización también han generado inquietud entre el 63 por ciento de los encuestados.

Por cada dólar invertido en IA, empresas obtienen retorno de inversión

El reporte también detalla otras preocupaciones de los clientes con respecto a la IA, entre las cuales destacan las siguientes:

-Reemplazo de empleos: 19%
-Falta de interacción humana: 15%
-Información y respuestas incorrectas: 14%
-Ausencia en la comprensión de las emociones humanas: 13%
Asimismo, el estudio evalúa cómo las organizaciones están respondiendo a las expectativas de sus clientes a través de su experiencia de marca. En este sentido, el promedio de excelencia en experiencia del cliente (CEE, por sus siglas en inglés) de las 200 marcas evaluadas en nuestro país este 2024 es de 8.21, lo que representa un ligero aumento en relación con el 8.17 obtenido en 2023. Dentro del top 10 de marcas con mejor desempeño en el mercado se encuentran: Nike, con una calificación de 8.93 en CEE, Adidas con 8.91 y Amazon con 8.84, seguidas por H-E-B, Holiday Inn, Deportes Martí, Hilton, PayPal, YouTube y La Europea.

“Comprender las inquietudes de los consumidores es cada vez más relevante al implementar nuevas tecnologías en la operación del negocio. En el caso particular de la IA, es importante identificar los puntos de contacto donde aporta mayor valor y asegurar que con su uso abordemos las preocupaciones de nuestros clientes para garantizar una adopción exitosa y capitalizar su potencial al máximo. Para lograrlo, las empresas deben equilibrar el uso de la tecnología con una conexión emocional sólida, asegurando, sobre todo, que el resultado enriquezca la experiencia del cliente a lo largo de su recorrido de compra”, señala Manuel Hinojosa, Socio de Asesoría en Soluciones de Cliente y CRM de KPMG México.

Una implementación integral de IA, alineada con la estrategia de la organización, no solo permite reducir los costos, sino que también genera valor para los clientes. Entre los beneficios económicos que brinda la IA destaca su retorno de inversión (ROI, por sus siglas en inglés), pues se estima que por cada dólar (USD) que las empresas invierten en esta tecnología, obtienen un retorno de USD 3.5 en menos de 14 meses.

No obstante, para lograr una adopción exitosa es fundamental mejorar la percepción y aceptación por parte de los clientes mediante la prevención y gestión de los riesgos inherentes relacionados con la confianza, el valor, la velocidad de los datos, la seguridad y privacidad, y el cumplimiento regulatorio.

En México, distintos sectores ya han implementado IA de manera satisfactoria. Un ejemplo de ello son las instituciones financieras, que emplean múltiples soluciones tecnológicas, incluyendo chatbots soportados por IA para adelantarse a sus necesidades, simplificar las interacciones y mejorar el servicio al cliente. Adicionalmente, la IA ha demostrado su impacto en las plataformas de comercio digital, facilitando las transacciones que anteriormente solo se realizaban en sucursales físicas, ofrecer recomendaciones personalizadas de productos y servicios y detectar fraudes. Estos casos de éxito han sido clave para definir 12 principios para implementar esta tecnología de manera exitosa:

Comenzar por algo pequeño: seleccionar un caso de uso interno para ajustar y perfeccionar el sistema antes de implementar la IA a gran escala.
Centrarse en la confianza: evaluar cómo la IA genera confianza dentro y fuera de la organización
Tratar a la IA como un colaborador virtual: asignar a la IA roles claros que permitan a los colaboradores humanos comprender cómo esta complementa su trabajo.
Mantener la conexión humana: incorporar a las personas en los recorridos del cliente impulsados por IA para mejorar la experiencia.
Tener claridad sobre el valor económico de la IA: comunicar los beneficios en términos de ahorro de costos y valor agregado a las partes interesadas.
Medir la aceptación del cliente: monitorear la satisfacción del cliente constantemente.
Posicionar a los datos como un activo estratégico: priorizar la calidad de los datos en lugar de la cantidad para la toma de decisiones.
Gestionar la pérdida de puestos de trabajo: abordar los impactos laborales (roles que se perderán y surgirán) con transparencia, así como brindar capacitaciones al talento.
Establecer una visión clara para la IA: definir una visión a largo plazo para la implementación de la IA, comunicando sus beneficios futuros.
Planear el camino a seguir: establecer un plan de IA con enfoque en resultados que evolucione junto con la madurez de la organización.
Considerar los riesgos emergentes: estar consciente de los posibles riesgos y definir un plan para mitigarlos
Crear una cultura que favorezca la IA: fomentar una cultura que ayude al personal a diseñar experiencias innovadoras, además de procesos eficientes.

 

 

 

 

 

AHORA LEE:

Karol G lanzará su propia colección de muñecas Bratz

Durante función de Wicked se encontró a actriz de la película

Documentó su experiencia en restaurante que ofrece la cajita medieval feliz de Shrek

 

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/XQLWman
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

MEGA mejora experiencia de suscriptores al incrementar velocidad de Internet sin costo adicional

La demanda de conectividad en los hogares modernos crece día con día y para responder a esta necesidad y mejorar la experiencia de navegación, MEGA incrementó la velocidad de Internet en sus paquetes doble y triple pack, sin costo adicional, beneficiando con ello a casi 3.3 millones de usuarios en todo el país.

Todos los clientes con doble pack (Internet + Telefonía) y triple pack (TV + Internet + Telefonía), ya pueden disfrutar del beneficio de mayor velocidad sin pagar más: los que contaban con velocidad de 60 megas ahora tienen 100; los de 80 disponen de 150; los que tenían 100 aumentaron a 200 megas, los de 150 y 200 se migraron a 250, los de 250 se incrementaron a 300, y los de 300 a 350 megas. 

Además, en las ciudades con tecnología de fibra óptica, MEGA también otorga un beneficio extra a los suscriptores con triple pack: ahora cuentan con Internet simétrico sin costo, lo que significa que tendrán la misma velocidad para subir y descargar archivos.

Las conexiones simétricas son ideales para quienes necesitan un flujo de datos en ambas direcciones, ya sea para videollamadas, trabajos colaborativos en la Nube, streaming de video, juegos en línea y transmisiones en vivo.

¿Qué beneficios ofrece el Internet simétrico de MEGA?

1 – Velocidad simétrica de subida y descarga: Permite una conexión rápida y segura para la transferencia de datos, archivos grandes, transmisiones en vivo o videoconferencias sin interrupciones.

2 – Mayor estabilidad en la conexión: Con la red de fibra óptica, MEGA asegura una conexión más estable, con velocidades promocionales que van desde los 120 megas*, lo que permite disfrutar una experiencia en línea más fluida.

Paquetes disponibles de Triple Pack

Actualmente MEGA ofrece diferentes paquetes con Internet simétrico:

• Internet simétrico 120 megas* promocionales con XVIEW+ TV Interactiva, Telefonía fija y Netflix incluido, por $510* al mes por seis meses.
• Internet simétrico 200 megas con XVIEW+ TV Interactiva, Telefonía fija y Netflix incluido, por $610* al mes por seis meses.
• Internet simétrico 300 megas con XVIEW+ TV Interactiva, Telefonía fija y Netflix incluido, por $710* al mes por seis meses.
• Internet simétrico 500 megas con XVIEW+ TV Interactiva, Telefonía fija y Netflix incluido, por $810* al mes por seis meses.

¡Visita ahora mega.mx y conoce todos los paquetes disponibles!

* Aplican restricciones. Consulta disponibilidad del servicio en tu localidad, términos y condiciones en mega.mx

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/8aAtHi6
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Google modifica nuevamente los resultados de búsqueda: impacto en tu estrategia SEO

• Google propone nuevos cambios en sus resultados de búsqueda en Europa para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) y responder a las quejas de algunos sectores por la disminución del tráfico a sus sitios web.
• Los cambios incluyen la unidades ampliadas que permiten a los usuarios elegir entre sitios web de comparación y sitios web de proveedores.
• También nuevos formatos que permiten a los competidores mostrar precios e imágenes en sus sitios web y nuevas unidades de anuncios para sitios de comparación.

 

Google presentó nuevas modificaciones a sus resultados de búsqueda en Europa, esto después de que algunas empresas se quejaran de la disminución del tráfico a sus sitios web a raíz de los cambios previos implementados por la filial de Alphabet.

La situación se da mientras los reguladores antimonopolio de la UE evalúan la posibilidad de presentar cargos contra la empresa bajo las nuevas normas tecnológicas de la Unión Europea.

De acuerdo con la Ley de Mercados Digitales (DMA), Google tiene prohibido dar preferencia a sus propios productos y servicios en su plataforma.

Esta ley, que entró en vigor el año pasado, busca controlar el poder de las grandes empresas tecnológicas.

Google, los resultados y las nuevas reglas del juego

Desde entonces, el motor de búsqueda más utilizado del mundo ha intentado responder a las demandas de diversos actores, como sitios web de comparación de precios, hoteles, aerolíneas y pequeños comercios, entre otros.

Los tres últimos grupos han manifestado que los clics en sus opciones de reserva directa disminuyeron un 30% debido a las recientes modificaciones implementadas por Google.

Para intentar satisfacer estas demandas, la empresa propuso más cambios a los resultados de búsqueda, al tiempo que se asegura de cumplir con los objetivos establecidos por la DMA.

Entre los cambios se encuentran estos:

• la introducción de unidades ampliadas y con un formato uniforme que permite a los usuarios elegir entre sitios de comparación y sitios web de proveedores,
• nuevos formatos que permiten a los competidores mostrar precios e imágenes en sus sitios web
• y nuevas unidades de anuncios para sitios de comparación.

Un delicado equilibrio

En cuanto a sus resultados de búsqueda en Alemania, Bélgica y Estonia, Google también tiene previsto eliminar el mapa que muestra la ubicación de los hoteles y los resultados que aparecen debajo del mapa.

Esta medida, similar al antiguo formato de “diez enlaces azules” de hace años, se implementará como parte de una prueba breve para evaluar el interés de los usuarios.

La empresa reconoció que esta decisión no beneficia a los consumidores ni a las empresas en Europa, pero la justifica como una forma de equilibrar las complejas concesiones que implica la DMA.

Desde marzo, Google está en la mira de la Comisión Europea. Las infracciones de la DMA pueden acarrear a las empresas multas de hasta el 10% de su volumen de negocios global anual. Es mucho como para no prestarles atención.

Los cambios incluyen la unidades ampliadas que permiten a los usuarios elegir entre sitios web de comparación y sitios web de proveedores.

Impacto de los cambios de Google en los responsables de SEO

Los cambios que Google está implementando en Europa, impulsados por la Ley de Mercados Digitales (DMA), tienen un impacto directo en las estrategias SEO de las marcas.

Por ejemplo, con la eliminación del mapa y los resultados debajo de este en algunos países, el posicionamiento en el “local pack” de Google Maps adquiere mayor relevancia.

Los responsables de SEO deben optimizar las fichas de Google My Business (GMB) para asegurar la visibilidad en las búsquedas locales.

Por otro lado, Google está dando mayor visibilidad a directorios y sitios de comparación de precios. Esto abre una oportunidad para que las marcas se registren en estos sitios, mejorando su visibilidad y atrayendo tráfico desde diferentes fuentes.

Los datos estructurados son clave para que la información de las marcas aparezca en los “resultados enriquecidos” y en el carrusel de agregadores de Google. Los responsables de SEO deben asegurarse de implementar los datos estructurados correctos para aprovechar estas oportunidades.

Asimismo, Google introdujo nuevas unidades de anuncios para sitios de comparación. Esto significa que los responsables de SEO deben  evaluar las posibilidades de  publicidad en estas unidades y ajustar sus estrategias de puja y segmentación.

Ahora lee:

El comercio mundial en tensión ante la sombra de Trump sobre México

4 noticias de marketing retail que debes conocer

Huawei lanza el Mate 70, su primer teléfono capaz de funcionar con SO propio

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/5bXdBMD
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

¿CeraVe vende productos oxidados? Internautas revelan caso

• Usuarios en redes han asegurado que el dispensador de CeraVe están oxidados tras su venta.

• Al menos el 38 por ciento de las empresas han vivido un tipo de crisis, según Capterra.

• Las crisis de las marcas tiene un plan para que las mismas puedan contenerlas.

Recientemente, usuarios de redes sociales comenzaron a señalar que presuntamente algunos productos de la marca CeraVe tendrían un problema en su mecanismo de despacho, ya que encontró que presuntamente estos estaban oxidados.

En diferentes videos que circulan en las redes sociales, se mostró el momento preciso en el que se muestra como un pequeño resorte, el cual se encontraba en la parte del dispensador se encontraba “oxidado“, lo que llamó la atención de propios y extraños por la misma situación, a lo que alertó algunos consumidores.

Luego de que se difundieron diferentes grabaciones de lo mismo, algunas personas compartieron su experiencia, en donde aseguraban que encontraron de la misma manera el resorte oxidado.

Entre otras señalizaciones, se mencionó que esto se debía al cuidado del recipiente, ya que salieron a la luz diferentes versiones en donde especificaban que no era que se pusiera así por sí solo más bien, en donde se encontraba el envase.

En una grabación, una joven especificó, que notó que su jabón de CeraVe se oxidó en la parte del dispensador porque lo dejó en el baño, mientras que, por otro lado, mostró el recipiente que cuidó, a lo que dedujo que era por dejarlo en espacios húmedos.

Se desconoce a ciencia cierta cuáles son las razones por la cuales aparece, así mismo si es seguro usarlo en el rostro una vez que aparece, por lo que se espera más información por parte de la marca.

 

@softskincare.bol Nueva polémica de CeraVe ¿Es cierto que el resorte del dispensador se oxida? #cerave #limpieza #limpiadorfacial #pielgrasa #piel #cuidadodelapiel #cuidadofacial #crema #rutina #hidratante #SkinCare #belleza #fyp ♬ Chill Out Lofi Relaxing Guitar(866983) – NARU

Crisis en marcas.

Las crisis en marcas representan momentos desafiantes que pueden poner en riesgo su reputación, credibilidad y relación con los consumidores. Estas situaciones suelen surgir de errores internos, como fallas en productos o servicios, campañas de marketing mal planteadas, o factores externos, como problemas sociales, ambientales o eventos inesperados que afectan la percepción pública.

La clave para enfrentar una crisis radica en la rapidez y transparencia de la respuesta. Reconocer el problema, asumir la responsabilidad y comunicar las acciones correctivas son pasos esenciales para mitigar el impacto negativo.

Este es el último beneficio de Totalplay del mes; aún puedes reclamarlo

Las marcas que intentan ocultar o minimizar la situación suelen enfrentar mayores daños a largo plazo, ya que los consumidores valoran la honestidad y la integridad. Además, el manejo adecuado de una crisis puede incluso fortalecer la lealtad de los clientes si perciben un compromiso genuino por parte de la marca.

El uso estratégico de los canales de comunicación, especialmente en redes sociales, juega un papel crucial durante una crisis. Responder a los comentarios, ofrecer actualizaciones constantes y mostrar empatía hacia los afectados puede transformar un momento difícil en una oportunidad para demostrar los valores de la empresa.

Samsung

Un ejemplo significativo es el caso de Samsung con el Galaxy Note 7, cuyos dispositivos presentaron riesgos de explosión.

La marca enfrentó la crisis con una retirada global, ofreciendo reemplazos y reembolsos a los clientes, además de implementar rigurosos controles de calidad para recuperar la confianza del mercado.

Aunque la crisis tuvo un costo financiero elevado, el manejo transparente y proactivo ayudó a la marca a restablecer su reputación a largo plazo.

Lee también:

Este es el último beneficio de Totalplay del mes; aún puedes reclamarlo

Exhibe el retorno de increíble producto de Costco para Navidad

Botargas de Dr.Simi hacen peculiar coreografía en el Simifest

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/Ds1QVHq
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Este es el último beneficio de Totalplay del mes; aún puedes reclamarlo

• Este es el último beneficio de noviembre que aún estás a tiempo de reclamar.

• Al menos el 74 por ciento de los consumidores hace una recomendación boca a boca, según Buyapowa.

• Las marcas buscan generar una fidelidad en las marcas para mantener una reacción positiva entre ellos.

La empresa de telecomunicaciones de Totalplay cierra el mes de una manera espectacular, ya que está dando un beneficio exclusivo a ciertos usuarios, por lo que aún tienes tiempo de redimir este tipo de beneficio que está otorgando la marca.

Como si no fuera suficiente, Totalplay dará un beneficio a aquellos usuarios que hagan una característica en especial, por lo que en Merca2.0 te contamos todos los detalles al respecto, por lo que es algo que no te puedes perder de ninguna manera si gozas de este servicio.

Totalplay ofrece un incentivo a sus clientes que recomiendan nuevos usuarios para contratar sus servicios. Aquellos que cuenten con un plan de al menos 80 megas podrán obtener un beneficio único de $500 pesos si la persona recomendada contrata un paquete de Internet o Internet + TV con velocidad igual o superior a 80 megas.

El monto será bonificado tras la instalación del servicio en el domicilio del nuevo cliente y reflejado en la factura del siguiente mes, aplicándose exclusivamente al costo del plan contratado. Cabe destacar que el cliente debe estar al corriente en sus pagos para recibir este beneficio, y no se aplicarán servicios adicionales.

Por su parte, el recomendado también podrá acceder a un beneficio especial, sujeto a la promoción vigente al momento de la instalación. Este detalle podrá consultarse en la sección “Recomienda y Gana” de la aplicación Totalplay.

Fidelidad en clientes

El boca a boca es una de las herramientas más poderosas en marketing, ya que se basa en la recomendación espontánea y genuina de los consumidores. Este método tiene un alto impacto porque las personas tienden a confiar más en las opiniones de amigos, familiares o conocidos que en la publicidad tradicional.

El valor de este fenómeno radica en su capacidad para generar confianza, autenticidad y un efecto multiplicador sin requerir grandes inversiones.

Una experiencia positiva con una marca o producto puede motivar a los clientes a compartir sus impresiones con otros. Esto no solo refuerza la reputación de la empresa, sino que también influye directamente en las decisiones de compra de nuevos consumidores.

Repartidor de DiDi denuncia a empleados de KFC de “prepotentes”

Además, el boca a boca no se limita al ámbito offline; en la era digital, plataformas como redes sociales, foros y reseñas en línea amplifican su alcance, permitiendo que una recomendación personal alcance a cientos o miles de personas.

Las marcas pueden fomentar el boca a boca implementando estrategias que incentiven las recomendaciones, como programas de referidos o recompensas por compartir experiencias.

También es esencial mantener altos estándares de calidad y ofrecer un excelente servicio al cliente, ya que estas acciones inspiran comentarios positivos.

Tesla

Un ejemplo destacado es el de Tesla, que ha aprovechado el boca a boca como parte clave de su estrategia de marketing.

Sin gastar grandes presupuestos en publicidad tradicional, la compañía ha logrado que sus clientes se conviertan en sus mayores promotores gracias a la calidad de sus vehículos, su enfoque en la innovación y su compromiso con la sostenibilidad.

Lee también:

Repartidor de DiDi denuncia a empleados de KFC de “prepotentes”

Exhibe el retorno de increíble producto de Costco para Navidad

Viven momentos de terror en Cinemex tras ver Wicked

 

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/RPdGIcf
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Más de 1,900 creadores mexicanos participan en la plataforma de Brother

Este sector, caracterizado por una mezcla de tradición y creatividad, enfrenta retos como el acceso a herramientas de calidad y plataformas que impulsen el talento local. Es en este contexto que Brother, reconocida empresa japonesa de soluciones domésticas y semi-industriales, presentó la segunda edición de su iniciativa “Crea con tu estilo”.

Este concurso tiene como objetivo potenciar a diseñadores y creadores en México mediante premios que superan el millón de pesos. Estos incluyen herramientas de alta gama, efectivo y viajes internacionales, con la intención de fomentar la innovación y fortalecer el emprendimiento creativo en el país. En 2024, la participación se disparó con más de 1,900 concursantes en dos categorías: Mentes Creativas, orientada a talentos autodidactas, y Diseñadores de Moda, dirigida a profesionales.

La edición de este año se centró en la temática Athleisure, una tendencia que combina lo deportivo con lo casual, lo que permitió a los participantes explorar nuevas formas de diseño sostenible, alineadas con las demandas actuales del mercado y la responsabilidad ambiental.

Un paralelo en la industria del calzado

Una iniciativa similar se observa en la industria del calzado con Nike By You, una plataforma que permite a los consumidores personalizar productos según sus preferencias. Aunque enfocada en un modelo de negocio directo al consumidor, comparte el espíritu de creatividad y personalización que Brother fomenta con su concurso. Ambos ejemplos destacan la importancia de adaptarse a las tendencias actuales y generar experiencias que involucren tanto a consumidores como a creadores.

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/NQIY29u
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Disney+ amplía su inventario publicitario en América Latina con Google

A tan solo cinco meses del lanzamiento de su plan con anuncios, Disney Advertising Sales & Partnerships (DASP) anunció una integración clave con Google y nuevas capacidades para mejorar la precisión y alcance de las campañas en Disney+. Esto posiciona a la plataforma como un jugador robusto en el ámbito publicitario digital.

La colaboración con Display & Video 360 de Google permite a los anunciantes acceder al inventario premium de Disney+ a través de modelos programáticos como Subastas Privadas y Deals Preferenciales, y próximamente Programmatic Guaranteed. Esto no solo amplía las opciones para los anunciantes, sino que también garantiza un control más granular sobre las campañas, un factor crucial en un ecosistema donde la personalización es clave.

El modelo adoptado por Disney+ encuentra un paralelo interesante en Netflix, que lanzó su plan con anuncios a finales de 2022. Aunque Netflix fue inicialmente reticente a incluir publicidad, su entrada en este mercado estableció un estándar: combinar inventarios premium con segmentación avanzada. Hoy, tanto Netflix como Disney+ están demostrando que las audiencias pueden convivir con anuncios siempre que sean relevantes y bien integrados.

Nuevas oportunidades para las marcas en Disney+

Además de la integración programática, Disney ha implementado tecnologías como Dynamic Ad Insertion, que permite insertar anuncios en tiempo real durante transmisiones deportivas en vivo a través de ESPN en Disney+. Esto brinda a las marcas la posibilidad de interactuar con audiencias en momentos clave.

El portafolio publicitario de Disney se complementa con capacidades avanzadas de segmentación que incluyen datos demográficos, intereses específicos (como fandoms de Marvel o Star Wars), tipo de dispositivo y clasificación de contenido. En conjunto, estas herramientas ofrecen a los anunciantes un alcance sin precedentes en el ecosistema de medios digitales.

Perspectivas futuras

La asociación entre Disney y Magnite refuerza aún más este ecosistema, con el objetivo de equilibrar ingresos y experiencia del usuario. Este modelo, enfocado en maximizar el rendimiento publicitario sin comprometer la calidad del contenido, parece ser el futuro del streaming con anuncios.

Con estas innovaciones, Disney no solo asegura su competitividad en el mercado publicitario, sino que redefine cómo las marcas pueden interactuar con los consumidores en un entorno cada vez más digital y conectado.

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/yS8Di2t
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

CNMD 2024 finaliza con dos días llenos de experiencias

El Congreso Nacional de Marketing Digital 2024 (CNMD), organizado por Merca2.0, concluyó este jueves su última jornada en un ambiente lleno de innovación, tendencias y valiosas experiencias para más de mil asistentes.

Durante dos días, expertos, líderes de opinión y ejecutivos de renombre compartieron su visión sobre los temas que están transformando el marketing digital, posicionando al evento como un referente en la industria.

El futuro del marketing digital, el eje del debate

En su segundo día, el CNMD presentó un robusto programa de conferencias que se dividió en dos grandes áreas: el Panel Hall y el Speakers Hall, ambos enfocados en los desafíos y oportunidades del marketing en un entorno cada vez más digitalizado.

En el Panel Hall, se abordaron tópicos clave como:

• Tendencias y retos para 2025: Una mirada a las tecnologías y comportamientos que darán forma al marketing digital en los próximos años.
• La IA y el Customer Engagement: Herramientas emergentes que están redefiniendo las estrategias de marketing y ventas.
• Generación Alfa: La próxima generación de consumidores, y cómo las marcas están preparándose para conectar con ellos.
• El futuro del Influencer Marketing: Nuevas formas de colaboración y autenticidad en un mercado saturado.

Por su parte, el Speakers Hall ofreció ponencias disruptivas como:

• 360 Brand Strategy: Cómo construir marcas relevantes en plataformas online y offline.
• El Poder de Martech: La tecnología como catalizador del éxito en el marketing.
• Estrategias omnicanal: Claves para reconstruir conexiones auténticas con los clientes.
• Marketing disruptivo: Innovación como herramienta para la lealtad del consumidor.

La IA, un protagonista indiscutible

Uno de los temas más recurrentes en ambas jornadas fue la inteligencia artificial (IA), considerada un pilar esencial para el desarrollo del marketing digital. Los ponentes enfatizaron cómo esta tecnología está democratizando el acceso a herramientas avanzadas, permitiendo a pequeñas y medianas empresas competir en igualdad de condiciones con grandes corporativos.

Desde aplicaciones en el análisis de datos hasta la creación de experiencias personalizadas, la IA se posiciona como el motor que está revolucionando la industria. Sin embargo, también se destacó la necesidad de equilibrar la innovación tecnológica con la autenticidad de las marcas, un desafío que se torna crucial en un entorno saturado de contenido.

El evento no solo fue un foro de aprendizaje, sino también un punto de encuentro para el networking y la colaboración entre marcas líderes, patrocinadores y asistentes. Empresas como Coca-Cola, Toyota, Samsung Ads, Hisense, Hootsuite y Grey Goose Vodka estuvieron presentes como patrocinadores, fortaleciendo su posición como aliados estratégicos del marketing digital en México.

Como otro año ya, el CNMD 2024 cerró con un llamado a la acción, adaptar las estrategias de marketing a un mundo en constante cambio, priorizando tanto la tecnología como la conexión humana. Este mensaje, impulsado por las reflexiones de los expertos, dejó claro que el marketing del futuro estará marcado por su capacidad para integrar la innovación con valores sólidos y estrategias orientadas al cliente.

Con el respaldo de Mercado Ads y el esfuerzo conjunto de más de 40 patrocinadores, el CNMD demostró ser una plataforma indispensable para quienes buscan entender y liderar el marketing en la era digital. Sin duda, una cita ineludible para la industria que ya mira hacia el 2025 con grandes expectativas.

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/6U7d5iT
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

CNMD 2024: La creación de equity a través de ecosistemas omnicanal

CNMD 2024: La creación de equity a través de ecosistemas omnicanal

El Congreso Nacional de Mercadotecnia 2024, celebrado en la Expo Santa Fe de la Ciudad de México, reunió a más de 2,000 participantes provenientes de toda Latinoamérica. Este evento anual es un referente en la industria del marketing, proporcionando una plataforma para explorar las últimas tendencias y estrategias que están moldeando el futuro de la mercadotecnia.

Es así que, Soledad Bravo, Directora de Marketing de Candy Mondelez, compartió su visión sobre cómo liderar una empresa influyente mediante estrategias que muevan no solo al consumidor, sino a toda la organización y sus agencias. En su charla, destacó la importancia de un propósito claro y cómo este guía la construcción de una marca sólida en un entorno omnicanal.

Soledad Bravo comenzó su intervención de manera personal, describiendo su día a día y cómo las herramientas digitales juegan un papel crucial en su vida. Desde que se despierta a las 6 a.m. con su Spotify para iniciar su jornada, hasta el uso de Waze para llegar a su destino o sus interacciones a través de Teams y WhatsApp con su equipo, Soledad ilustró cómo la integración de plataformas digitales se convierte en algo natural y fundamental en su rutina. ‘Vivimos en un mundo omnicanal’, afirmó, haciendo hincapié en cómo los consumidores interactúan con las marcas a través de múltiples puntos de contacto, tanto físicos como digitales. La clave, según Soledad, está en entender los momentos y las plataformas donde se puede conectar con ellos de manera relevante.

El primer paso para crear una conexión significativa con los consumidores es comprender quiénes son y dónde se encuentran en su jornada diaria. Para ilustrar esto, Soledad invitó a los asistentes a reflexionar sobre su propio comportamiento de consumo: ¿han comprado algo en línea o en una tienda física recientemente? La idea es mostrar que todos estamos inmersos en un entorno omnicanal, donde las barreras entre lo digital y lo físico han desaparecido.

Soledad enfatizó que, dentro de este mundo omnicanal, el propósito de la marca debe ser el corazón de la estrategia. “¿Qué significa estar en el momento correcto con el producto correcto? ¿Cómo puede una marca conectar con su consumidor de manera auténtica y significativa?”, preguntó. Un ejemplo claro de esto es la marca Vero, conocida por sus dulces enchilados mexicanos, cuya misión es empoderar a los consumidores a través de la expresión de sabores que celebran la mexicanidad. Soledad relató la historia detrás de los icónicos productos de Vero, como las paletas de dulce en forma de manita o semáforo, que buscan reflejar la cultura de barrio y el alma de las calles mexicanas.

El siguiente paso, según Soledad, es entender cómo interactuar con los consumidores a través de un ecosistema omnicanal integrado. “No se trata solo de estar presentes en múltiples canales, sino de asegurarnos de que todos esos puntos de contacto estén conectados y se hablen entre sí. La clave está en la integración de estos canales”, afirmó.

Para poner esto en práctica, Soledad compartió un ejemplo sobre cómo Vero conecta con los consumidores a través de su estrategia omnicanal. Al enfocarse en la juventud mexicana y su amor por la cultura popular, Vero aprovecha momentos clave como el Día de Muertos, un periodo significativo para sus consumidores, para ofrecer productos relevantes que expresan mexicanidad. “Entender las ocasiones de consumo y desarrollar ofertas que se alineen con esos momentos específicos es crucial. El consumidor no solo compra un producto, compra una experiencia”, dijo Soledad.

Finalmente, Soledad concluyó su intervención resaltando la importancia de la creatividad en las campañas. Según ella, la creatividad no solo se refiere a generar ideas innovadoras, sino también a encontrar los momentos y los canales correctos para conectar con los consumidores de manera auténtica. “Lo importante es generar una conversación relevante, en el momento correcto, con el mensaje adecuado, utilizando los canales que nos permiten alcanzar de manera efectiva a nuestro público objetivo”, señaló.

La experta dejó claro que la creación de equity de marca en un mundo omnicanal no solo requiere de presencia en múltiples plataformas, sino de una integración estratégica que coloque al consumidor en el centro de la conversación, con un propósito claro y auténtico.

 

 

 

 

AHORA LEE:

Congreso Merca2.0: Las tendencias del marketing digital en el CNMD 2024

Speakers Night: Innovación y networking en la antesala del Congreso Nacional de Marketing Digital

Hootsuite revela las claves de social media para 2025 en el Congreso de Marketing Digital

 

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/tsCO8Te
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

¿Qué es mejor: NanoCell, ULED o QLED en una smart TV?

Con la llegada de El Buen Fin 2024, los consumidores se preparan para aprovechar las ofertas en una variedad de productos. Y las pantallas smart TV son uno de los artículos más buscados.

Hay una gran cantidad de marcas y modelos, tamaños y tecnologías para todas las necesidades y gustos.

En este contexto, surge una pregunta común entre algunos usuarios de Google que recurren a este buscador para saber: ¿Qué tecnología es mejor entre NanoCell, ULED y QLED? 

Al respecto te compartimos información que puede ser de utilidad:

1. Tecnología NanoCell

Desarrollada por LG, la tecnología NanoCell se basa en un filtro de partículas a nanoescala que mejora la pureza de los colores en la pantalla.

Sus principales funcionalidades son:

La tecnología NanoCell de LG sirve principalmente para mejorar la calidad de la imagen en las pantallas de televisores LED. Esta tecnología se basa en varios principios y características clave:

• Mejora de color: Los televisores NanoCell utilizan nanopartículas, aproximadamente de 1 nanómetro de diámetro, para filtrar y refinar el color que se muestra en la pantalla. Estas nanopartículas absorben ciertas longitudes de onda de luz no deseadas, lo que permite que solo los colores más puros pasen a través del filtro.
• Ángulos de visión ampliados: Una de las ventajas de la tecnología NanoCell es su capacidad para mantener la fidelidad del color incluso en ángulos de visión amplios. Esto significa que los colores se ven consistentes y vívidos, incluso cuando se mira la pantalla desde un ángulo lateral.
• Brillo y contraste mejorados: Aunque no están a la par con las tecnologías OLED en términos de negros perfectos, los televisores NanoCell ofrecen un mejor contraste y brillo en comparación con los televisores LED tradicionales, gracias a su capacidad para controlar mejor la emisión de luz.
• Compatibilidad con HDR: Los televisores NanoCell son generalmente compatibles con varios formatos de alto rango dinámico (HDR), incluyendo HDR10 y Dolby Vision, lo que mejora la experiencia de visualización con mayor detalle en las áreas oscuras y claras de la imagen.
• Diseño Delgado y Estético: La tecnología NanoCell permite que los televisores tengan un diseño delgado y elegante, haciéndolos estéticamente atractivos para una variedad de entornos domésticos.

LEE TAMBIÉN. Mercado Libre tiene la pantalla Smart TV Hisense de 32 pulgadas en menos de 2 mil 720 pesos (y es la más vendida)

TE PUEDE INTERESAR: Pantalla Hisense con Alexa 2024 de 50 pulgadas, en menos de 5,500 pesos en Amazon

2. Tecnología QLED

QLED, que significa Quantum Dot LED, es una tecnología desarrollada por marcas como Samsung. Utiliza puntos cuánticos para mejorar el rendimiento visual de la pantalla de una smart tv.

Las principales funcionalidades de estas smart tv son:

• Mejora del color y brillo: Los televisores QLED utilizan puntos cuánticos, pequeñas partículas nanométricas que emiten luz de diferentes colores cuando se iluminan. Esto permite que las pantallas QLED produzcan colores más vivos y un brillo superior en comparación con las TVs LED tradicionales.
• Volumen de color superior: Gracias a los puntos cuánticos, los televisores QLED pueden mostrar una gama de colores mucho más amplia. Esto significa que los colores se ven más ricos y precisos, incluso a niveles de brillo más altos.
• Mayor rango dinámico: Los televisores QLED suelen ofrecer un alto rango dinámico (HDR), lo que significa que pueden mostrar una gama más amplia de brillo y oscuridad, mejorando la claridad de la imagen en escenas con contrastes extremos.
• Larga durabilidad: La tecnología QLED es conocida por su durabilidad y resistencia a la “quemadura de pantalla” (burn-in), un problema común en algunos tipos de pantallas, como las OLED.
• Eficiencia energética: Los televisores QLED son generalmente más eficientes en términos de energía que otras tecnologías de pantalla, como OLED, debido a su método de iluminación.
• Ángulos de visión mejorados: Aunque no tan amplios como en las smart TVs OLED, los ángulos de visión en los televisores QLED son mejores que en los televisores LED tradicionales, lo que significa que la calidad de la imagen se mantiene más consistente desde diferentes ángulos.
• Compatibilidad con resoluciones altas: Los televisores QLED generalmente soportan resoluciones 4K y, en algunos casos, 8K, proporcionando imágenes ultra nítidas y detalladas.
• Diseño elegante: Los televisores QLED a menudo presentan diseños delgados y estéticos, lo que los hace atractivos para una variedad de configuraciones de sala de estar.

Características NanoCell vs. QLED

Característica	QLED (Quantum Dot LED)	NanoCell
Tecnología Base	LED con puntos cuánticos (Quantum Dots) para mejorar color y brillo.	LED con filtro de nanopartículas para absorber longitudes de onda específicas y mejorar el color.
Calidad de Color	Colores muy vibrantes y brillantes, con mejor saturación y pureza.	Colores precisos y naturales con una amplia gama de colores.
Contraste	Alto contraste gracias a la capacidad de los puntos cuánticos.	Buen contraste, aunque generalmente inferior al de QLED.
Negros	Negros profundos pero no tan perfectos como en OLED.	Negros decentes, pero no tan intensos como en QLED o OLED.
Brillo	Niveles de brillo muy altos, ideal para habitaciones bien iluminadas.	Buena luminosidad, aunque generalmente inferior a QLED.
Ángulo de Visión	Ángulos de visión decentes, pero puede haber pérdida de calidad en ángulos extremos.	Ángulos de visión más amplios sin pérdida significativa de calidad.
Durabilidad	Resistente a quemaduras de pantalla.	Alta durabilidad y resistencia a quemaduras de pantalla.
Eficiencia Energética	Generalmente buena, pero varía según el contenido y brillo.	Eficiencia energética comparable a otras TVs LED.
Diseño	Diseños delgados y modernos.	Diseños estilizados y elegantes.
Precio	Generalmente más caro que NanoCell.	Precio más asequible en comparación con QLED.

¿Qué es la tecnología ULED?

Si planeas comprar una pantalla Hisense durante El Buen Fin 2024, te compartimos información útil sobre su tecnología más novedosa.

ULED es el acrónimo de Ultra LED, y aunque pueda sonar a una simple mejora del LED tradicional, en realidad se trata de un conjunto de tecnologías que Hisense ha implementado para optimizar la calidad de imagen en sus televisores.

A diferencia de tecnologías como OLED o QLED, que se basan en principios de emisión de luz diferentes, ULED emplea varias tecnologías propias para elevar la experiencia a un nuevo nivel. Te compartimos algunas de las características de ULED de Hisense:

• Atenuación local (Local Dimming): Permite controlar la retroiluminación por zonas, apagando los LEDs en áreas oscuras para lograr negros más profundos y un mayor contraste.
• Quantum Dot Color: En algunos modelos ULED, Hisense incorpora la tecnología Quantum Dot, que utiliza nanopartículas para ampliar la gama de colores y lograr una mayor precisión en la reproducción cromática.
• Ultra Smooth Motion: Reduce el desenfoque de movimiento en escenas rápidas, mejorando la fluidez de la imagen, especialmente en deportes y videojuegos.
• HDR (Alto Rango Dinámico): Los televisores ULED son compatibles con HDR, lo que permite mostrar un mayor rango de brillo y contraste, con blancos más brillantes y negros más profundos.

TE PUEDE INTERESAR: Whisky Johnnie Walker Black Label, en solo 689 pesos en Amazon

Ventajas de la tecnología ULED de Hisense

• Excelente relación calidad-precio: Los televisores ULED suelen ser más económicos que los OLED o QLED, ofreciendo una gran calidad de imagen a un precio más accesible.
• Alto brillo: La tecnología ULED permite alcanzar niveles de brillo muy altos, lo que beneficia la visualización en entornos con mucha luz ambiental.
• Amplia gama de colores: Gracias a la tecnología Quantum Dot, los televisores ULED ofrecen una gama de colores más amplia y precisa que los televisores LED tradicionales.

¿Qué es la tecnología 4K?

El término 4K se refiere a la resolución de la pantalla. Una pantalla 4K contiene 3840 x 2160 píxeles, aproximadamente cuatro veces más que la resolución Full HD (1920 x 1080 píxeles).

Esta mayor resolución aporta una imagen más detallada y nítida, haciendo que sea ideal para pantallas de gran tamaño.

Es importante destacar que 4K es un término de resolución y no una tecnología de pantalla específica, por lo que se encuentra disponible en diversas tecnologías de pantalla, incluyendo LED, OLED, QLED y NanoCell, entre otras.

¿Qué tecnología es mejor en una pantalla smart TV?

Al comparar estas tecnologías, es muy importante considerar las necesidades, el presupuesto y las preferencias personales.

Las pantallas NanoCell sobresalen en la reproducción de colores y ángulos de visión, haciéndolas adecuadas para habitaciones amplias. Por otro lado, las pantallas QLED destacan por su intensidad de color y contraste, perfectas para aquellos que prefieren imágenes vibrantes y llamativas. Mientras que ULED de Hisense amplia la gama de colores.

En resumen, cada tecnología tiene sus fortalezas. Los consumidores que planean  comprar una pantalla smart TV durante El Buen Fin 2024, deben evaluar qué aspectos son más importantes para ellos, ya sea el color, la resolución o el contraste, antes de tomar una decisión y realizar así, la mejor inversión.

LEE TAMBIÉN. El NUEVO Kindle Amazon, a precio de locura por El Buen Fin 2024

 

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/IAETOqW
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Descubre todo lo que debes saber de El Buen Fin 2024: Tiendas y preferencias de los mexicanos

Descubre todo lo que debes saber de El Buen Fin 2024. Foto: Especial

Estamos a unos días de que se realice El Buen Fin 2024, unas de las campañas más importantes tanto para los consumidores como para las marcas.

El Buen Fin 2024  tiene como objetivo principal de que las personas encuentren las mejores ofertas o descuentos en diversas productos.

Debido a esto, te has preguntado ¿cuáles son las tiendas y preferencias de los mexicanos durante esta campaña?

Si la respuesta es no, a continuación, te presentaremos una análisis que realizo la agencia Kantar sobre esta importante campaña.

Lo que comprarán los mexicanos en El Buen Fin 2024

Lo primero que debes saber es que el 92% de los mexicanos planea comprar en esta edición y el 77% indica que planean previamente sus compras para estas fechas.

De acuerdo a Kantar, la categoría que más destaca del resto, es ropa (51%) y calzado (49%).

En segunda posición se encuentran los artículos de cómputo o electrónica, la intención de compra bajo -19 puntos, y el 69% de los mexicanos va a adquirir algún producto en este rubro.

Otra categoría que pierde un poco relevancia es línea blanca o muebles para el hogar, solo el 56% va a comprar algún producto para el hogar, este rubro bajo -6 puntos vs la edición pasada, pero sigue siendo la favorita de los mexicanos.

Hay segmentos en donde los consumidores van a aprovechar sus descuentos en este esperada edición 2024 y Kantar menciona que creció el interés tanto en cosméticos/perfumería, así como juguetes e infantiles.

El 50% de los consumidores comprarán algún producto en cosméticos/perfumería, subiendo +15 puntos vs el 2023. Mientras que juguetes al igual que infantiles subieron +7 puntos ambos.

El 25% se anticipará en la compra de juguetes para hacer felices a los pequeños reyes del hogar y solo el 18% comprará en infantiles.

Dentro de los hallazgos del estudio, los mexicanos incluyen dos nuevas categorías: electrodomésticos (33%) y decoración del hogar/accesorios (27%) en su compras durante este fin de semana de ofertas.

Otra categorías que siguen presentes es despensa, siendo así que el 23% de los mexicanos planea surtir la misma. Mientras que el interés por comprar un videojuego se mantuvo igual vs la edición anterior, y solo el 23% piensa adquirir uno.

En menor medida, pero no por eso fuera del radar de los mexicanos está joyería y relojes, el cual incremento +6% y el 22% pondrá atención en sus rebajas; mientras que el 14% aseguró que comprará alguna botella (vinos y licores), otro 14% de los mexicanos cazará los descuentos en las categorías de deportes y el 11% buscará ofertas en viajes.

LEE TAMBIÉN: Las marcas de tabaco más valiosas del mundo en 2024: Marlboro lidera el ranking

 Sitios donde comprarán en El Buen Fin 2024 

Los mexicanos mantienen su preferencia por salir de sus casas para hacer la compra física (56%), ya que gran parte de sus compras están planeadas para realizarse en un establecimiento o tienda mientras que solo el 44% lo hará a través de un canal digital.

Para los canales físicos, Bodega Aurrera sube dos posiciones y se convierte en el líder para la compra en tienda, destacando las categorías de cómputo/electrónica con un 34% así como en línea blanca/muebles con un 28%.

En segunda posición se encuentra Coppel para ir de compras en el buen fin y los mexicanos irán a buscar ropa y calzado (62%), así como línea blanca/muebles (67%).

Este año Walmart, se encuentra en la tercera posición (aunque por quinto año no participará en el Buen Fin directamente), los mexicanos buscarán las ofertas que ofrece a través del “Fin Irresistible” destacando en la categoría de cómputo/electrónica con un 30%.

En cuarta y quinta posición se encuentran Liverpool y Chedraui respectivamente. El 78% de los mexicanos va a buscar las mejores ofertas en Liverpool en las categorías de maquillaje/perfumería, mientras que el 36% lo hará en ropa/zapatos.

Si bien, este es un evento enfocado a promover los canales de compra físicos, el e-Commerce sigue cobrando relevancia durante el Buen Fin. De acuerdo con Adjust durante estas fechas, las instalaciones de aplicaciones aumentaron un 34 % en comparación con el promedio del mes, y las sesiones aumentaron un 27 % en el 2023.

De acuerdo con Kantar, Amazon sigue liderando como tienda predilecta online para comprar algún artículo de cómputo/electrónica (85%) y maquillaje/perfumería (67%), seguida de Mercado Libre siendo la favorita para adquirir ropa/zapatos(44%); mientras que Coppel destaca en la  tercera posición con su tienda y toma relevancia para adquirir línea blanca/mubles (41%)  junto con ropa/calzado con un 30%.

Y en esta edición incursiona Bodega Aurrera en la cuarta posición como Marketplace en la preferencia de los mexicanos, destacando con un 21% en la categoría de línea blanca/muebles y con un 16% en artículos de cómputo/electrónica.

Liverpool ocupa la quinta posición y este año destaca con un 44% en las categorías de maquillaje/ perfumería, así como con un 25% en cómputo/electrónica.

¿Cómo pagarán los mexicanos?

En cuanto al método de pago, los mexicanos buscan no endeudarse y este año el 63% pagará sus compras en efectivo, subiendo +16 puntos vs el año anterior. El 54% lo hará con débito, mientras que el 52% pagará con crédito, bajando -11 puntos vs el 2023.

“De los mexicanos que sí planean gastar en el Buen Fin, el promedio de desembolso máximo para el canal digital será de 4 mil 669 pesos 79 centavos vs 3 mil 771 pesos 34 centavos del año anterior mientras que, para los establecimientos físicos, habrá una inversión mayor. Para este canal los mexicanos tienen planeado desembolsar un promedio de 7 mil 304 pesos 25 centavos vs 5 mil 747 pesos con 62 centavos”, destacóPedro López, Brand & Media Director, Kantar México.

Otro hallazgo interesante tiene que ver con la categoría de viajes, que se verá beneficiada debido a que, el 45% de los mexicanos tiene planeado viajar en los próximos 3 y 6 meses, siendo el promedio de gasto de 13 mil 606 pesos con 45 centavos.

A diferencia de ediciones anteriores, este año las redes sociales continúan teniendo relevancia, pero al comprar más en el canal físico, los mexicanos se informarán directamente en el punto de venta para enterarse de las promociones del Buen Fin.

⇒ SUSCRÍBETE A NUESTROS CONTENIDOS EN GOOGLE NEWS

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/I6aE8xc
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Sólo 2 de 13 chatbots logran servir a un humano de forma exitosa, según estudio

Un estudio de la consultora R/GA, comisionado por Google Cloud, analizó la experiencia del cliente en 17 e-commerce en México para conocer qué áreas de oportunidad existen en los sitios web frente a la temporada de descuentos de fin de año. Específicamente, el análisis se enfocó en tres fases clave del proceso de compra: búsqueda, personalización y soporte. Los hallazgos funcionan como una guía para explorar qué tecnologías pueden ayudarles a optimizar la experiencia del cliente, haciéndola más fluida y satisfactoria.

El informe detectó que 12 de los 17 e-commerce no mostraron resultados para búsquedas semánticas tanto en el sitio web como en la aplicación móvil. Esto significa que si un cliente busca “rostro reseco”, el buscador no ofrece resultados relevantes. En el mismo rubro, 13 de los 17 e-commerce no mostraron respuesta cuando hubo un typo en la búsqueda. Esta es un área de oportunidad para los sitios de comercio electrónico; ofrecer una tecnología de búsqueda que entienda los errores de escritura puede ser la diferencia entre una compra o no. Para dimensionar la frecuencia en que las personas escriben incorrectamente una consulta, de las miles de millones de búsquedas que se hacen en el Buscador de Google, 1 de cada 10 búsquedas tiene errores.

9 de los 17 e-commerce ofrecen la función de autocompletado en el campo de búsqueda en su página web y aplicación móvil. Funciones como el autocompletado optimizan el tiempo del consumidor y ayudan a encontrar los productos deseados.

Solo 2 de los 17 e-commerce ofrecieron búsqueda por imagen vía web y aplicación móvil. La búsqueda por imagen permite localizar productos similares a partir de una foto. En Google, la búsquedas por imagen es uno de los tipos de consulta que crece más rápido en el buscador, mientras que Google Lens, la herramienta que permite buscar información a través de una fotografía o imagen, se utiliza para realizar más de 20 mil millones consultas al mes.

Personalización
11 de los 17 e-commerce analizados ofrecen productos complementarios en ambas plataformas. Esta es una buena noticia para los comerciantes. Ofrecer productos complementarios como un mouse y una funda protectora después de que alguien suma una laptop a su carrito puede impulsar las ventas.

Sin embargo, 14 de 17 comercios online no personalizan las recomendaciones basadas en el historial de navegación. Un estudio de McKinsey muestra que las empresas que personalizan la experiencia de compra generan 40% más de ingresos.

Soporte Eficiente
Solo 2 de los 13 chatbots lograron transferir el servicio a un humano de forma exitosa, sin perder el contexto de la conversación. Es fundamental asegurarse de que el contexto de la conversación sea transferido correctamente. Hacer que el cliente repita todo genera frustración y puede significar la pérdida de clientes.

Ninguno de los supermercados analizados permitió la carga de una foto o un documento con la lista de compras. Tecnologías como el reconocimiento de imagen pueden ser grandes aliadas, al poder, por ejemplo, convertir una nota en un papel en una lista de sugerencias de productos de compra dentro de una aplicación.
¿Qué pueden hacer los comerciantes?
Las áreas de oportunidad identificadas en el reporte pueden ser fortalecidas a través de la incorporación de tecnologías potenciadas por la nube, entre ellas la IA, y con ello ofrecer una mejor experiencia de cliente, entender las necesidades del consumidor y crear conexiones inteligentes que impulsen las ventas.
 

 

 

 

 

 

AHORA LEE:

Turismo doméstico en México se triplica, según estudio

IA permite a trabajadores ahorrar un promedio de una hora, según estudio

Buen Fin propicia la búsqueda de créditos personales

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/z3bAcqv
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT

Mercado Libre planea inversión millonaria en México

La plataforma de comercio electrónico Mercado Libre reveló sus planes de inversión en México para los próximos años. Claudia Sheinbaum, presidenta de México, recibió a Marcos Galperin, fundador y director de MELI, en una reunión donde se abordaron los detalles de esta millonaria inversión, que planea esta plataforma en nuestro país.

Durante el encuentro en Palacio Nacional, Claudia Sheinbaum destacó la importancia de la inversión de Mercado Libre para la economía y la digitalización en México.

La presidenta compartió en sus redes sociales: “Recibimos en Palacio Nacional a Marcos Eduardo Galperin Lebach, director ejecutivo y fundador de Mercado Libre, y a su equipo, quienes anunciaron planes de inversión en el país para este año y 2025. Impulsamos un proceso de digitalización para promover las inversiones en México”.

¿Cuánto dinero invertirá Mercado Libre en México?

Por su parte, Marcelo Ebrard, secretario de Economía, también presente en la reunión, subrayó que la plataforma “es la más importante en México” y destacó que su inversión en 2025 superará la de 2024.

De acuerdo con los detalles compartidos por Marcelo Ebrard, “la inversión estimada para el año entrante va a rebasar los dos mil 500 millones de dólares”, una cifra récord que subraya el compromiso de la compañía con México.

Entre los proyectos incluidos en esta inversión se encuentran la expansión de su centro logístico en Hidalgo, donde se estima que se generarán más de 7,000 empleos. Además, la empresa cuenta con cinco aviones en operación en el país y tiene en construcción nuevas instalaciones en Querétaro, Hidalgo y otras ciudades clave.

La expansión logística no solo optimizará los tiempos de entrega y la satisfacción de los clientes, sino que también generará nuevas oportunidades laborales y fomentará la competitividad de las pequeñas y medianas empresas en el ámbito digital.

TE PUEDE INTERESAR: Este es el celular más vendido en Mercado Libre: es Xiaomi y tiene un descuento irresistible

¿Cuál es la presencia actual de Mercado Libre en México?

Mercado Libre, fundada en 1999, se ha consolidado como la plataforma de comercio electrónico más grande de América Latina y México es uno de sus mercados principales. Con una infraestructura logística robusta que incluye múltiples centros de distribución en diversas ciudades, la empresa ha logrado ofrecer entregas rápidas y eficientes a sus usuarios. Entre los datos más recientes, se destaca que:

• En 2022, Mercado Libre registró 51.2 millones de compradores únicos en México.
• La plataforma ocupa alrededor del 70% del mercado de comercio electrónico en el país.
• En el último trimestre de 2022, las ventas netas en México alcanzaron los 1.37 mil millones de dólares.
• El sitio de Mercado Libre México recibió aproximadamente 576 millones de visitas durante 2022, siendo una de las plataformas más visitadas en el país.
• Mercado Libre emplea a más de 30,000 personas en México, distribuidas en sus más de 10 centros de distribución y operaciones en distintas localidades.

LEE TAMBIÉN. Esta es la arena de gatos que causa FUROR en Mercado Libre: se puede tirar al WC y tiene 40% de descuento

¿Por qué el interés de Mercado Libre en México?

México representa uno de los mercados de mayor crecimiento para Mercado Libre. Con una base sólida de compradores y vendedores, y una alta adopción de tecnologías digitales, el país ofrece un entorno favorable para la expansión de la plataforma.

Según datos de la compañía, más de 26 millones de vendedores únicos utilizan Mercado Libre para ofrecer sus productos, lo cual refuerza su papel como un impulsor de la economía digital mexicana. Además, su servicio de pagos electrónicos, Mercado Pago, ha facilitado transacciones seguras tanto dentro como fuera de la plataforma, contribuyendo a la inclusión financiera en el país.

La visita de Galperin a Palacio Nacional y la conversación con Sheinbaum y Ebrard refuerzan el interés de Mercado Libre por continuar desarrollando su infraestructura y servicios en México, al tiempo que apoya los esfuerzos de digitalización promovidos por el gobierno.

⇒ SUSCRÍBETE A NUESTROS CONTENIDOS EN GOOGLE NEWS

from MARKETING DIGITAL https://ift.tt/ipEkLRY
via merca2.0 ref=da&site=blogger">IFTTT