jueves, 22 de octubre de 2026

Inteligencia artificial en marketing digital cómo proteger marcas, datos e imágenes

Inteligencia artificial en marketing digital cómo proteger marcas, datos e imágenes Foto: Antonio Miranda / Merca2.0 / Fondo generado con ChatGPT

La inteligencia artificial facilita la creación de imágenes, campañas y contenidos para las marcas, pero también abre interrogantes sobre propiedad intelectual, privacidad y derechos de terceros.

Para las empresas y los medios de comunicación, aprovechar estas herramientas exige revisar qué materiales utilizan, cómo protegen su identidad comercial y qué información comparten con las plataformas digitales.

Estos desafíos formaron parte del encuentro “La nueva era de la Propiedad Intelectual frente a la IA”, organizado por el despacho Arochi & Lindner. La presentación estuvo a cargo de Gabriela Espinosa, consejera de Privacidad y Protección de Datos; Jimena Cuevas y Yumiko Soto, asociadas de Marcas de esta firma.

En entrevista con Merca2.0, Yumiko Soto y Gabriela Espinosa explicaron por qué las empresas deben verificar sus marcas antes de lanzar nuevos proyectos, transparentar el uso de inteligencia artificial y proteger la información confidencial.

Los temas también alcanzan a los nombres de pódcasts, las imágenes publicitarias y los contenidos que circulan en redes sociales.

Registrar una marca antes de salir al mercado

El nombre de un pódcast, programa, portal, publicación o sección puede convertirse en un activo comercial. No obstante, elegir una identidad atractiva no garantiza que esté disponible para su registro.

Yumiko Soto destacó la importancia de revisar los antecedentes ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) antes de lanzar una marca.

“Es importante que si quieren proteger una marca, primero verifiquen la disponibilidad”, señaló.

La búsqueda debe considerar los productos o servicios que distinguirá la marca y las clases correspondientes.

La protección puede incluir nombres y logotipos, así como signos no tradicionales, entre ellos sonidos, formas tridimensionales, hologramas y elementos multimedia, siempre que cumplan los requisitos legales.

Para los medios, esta revisión es relevante al crear pódcasts, programas, eventos o nuevas secciones. Utilizar un nombre igual o parecido al de una marca registrada puede generar confusión y conflictos con terceros. Además, registrar un dominio web o reservar un nombre de usuario en redes sociales no sustituye el registro marcario.

Este trámite puede durar alrededor de cinco meses cuando no existen requerimientos ni oposiciones. Este plazo depende de que se cumpla esa condición y no constituye una garantía para todos los casos.

Imágenes con IA y derechos de terceros

La inteligencia artificial permite crear imágenes para anuncios y publicaciones en medios digitales. Si estas imágenes incluyen logotipos, marcas o fotografías de personas, es importante revisar si se necesita autorización para utilizarlos.

Sobre la identificación de imágenes generadas con IA, Gabriela Espinosa explicó que, hasta donde conoce, no existe una obligación general que exija etiquetar cada imagen de este tipo. Aun así, recomendó informar a las audiencias sobre su origen.

“Es una buena práctica, de manera proactiva, transparentarlo: ‘Imagen creada con inteligencia artificial’”, afirmó.

La identificación ayuda a explicar cómo se produjo el material, pero no resuelve por sí sola los posibles conflictos relacionados con derechos de imagen, marcas o contenidos de terceros.

La presentación también abordó restricciones para registrar nombres, imágenes, voces y firmas de personas reconocidas cuando el uso pueda generar confusión o una falsa vinculación, salvo que exista el consentimiento correspondiente.

Para los equipos de marketing y comunicación, esto implica revisar los materiales antes de publicarlos y no asumir que una imagen creada con IA queda libre de cualquier restricción.

Privacidad y regulación de la inteligencia artificial

Las empresas que utilizan inteligencia artificial deben proteger los datos personales y la información confidencial. Para evitar riesgos, necesitan revisar qué datos utilizan, para qué los emplean y qué medidas de seguridad aplican.

“Platicamos sobre la relevancia de proteger la información confidencial, los datos personales y las implicaciones que esto tiene en el uso de herramientas de inteligencia artificial”, explicó la consejera de Privacidad y Protección de Datos

Otro tema fueron las iniciativas legislativas para regular la inteligencia artificial en México. Entre las propuestas se encuentran medidas relacionadas con los contenidos creados por IA y los usos ilegales de esta tecnología. También se señalaron tres aspectos para su uso responsable: informar cuándo se utiliza, definir quién responde si ocurre un problema y evaluar los riesgos que puede generar.

Para las marcas, estos temas son relevantes al crear campañas publicitarias, utilizar bases de datos y producir contenido digital. Revisar los materiales antes de publicarlos y proteger la información ayuda a prevenir conflictos y mantener la confianza del público.

La inteligencia artificial ofrece nuevas herramientas para el marketing, pero las empresas deben utilizarlas sin descuidar la protección de sus marcas, los datos personales y los derechos de terceros.

LEE TAMBIÉN: El 61% de los mexicanos cree que la IA facilitará sus compras en el Buen Fin 2026

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martes, 20 de octubre de 2026

El Buen Fin 2026 pone al marketing digital frente a un nuevo reto

El Buen Fin 2026 pone al marketing digital frente a un nuevo reto Imagen generada con ChatGPT

El Buen Fin 2026 pone al marketing digital frente a un nuevo reto Imagen generada con ChatGPT
Imagen generada con ChatGPT

El Buen Fin 2026 pondrá a prueba las estrategias de las marcas ante un consumidor que compara precios, consulta distintas plataformas y toma decisiones en cuestión de segundos.

El 77% de los compradores potenciales en México considera probable o muy probable realizar compras durante la campaña, de acuerdo con el Estudio de Venta Online 2026 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

US Media, advierte que la competencia durante esta temporada ya no depende únicamente de los descuentos, sino de llegar al consumidor cuando está listo para comprar.

La compañía destaca el papel del Retail Media y la publicidad contextual para conectar con las audiencias durante su recorrido digital.

La estrategia cobra relevancia en un mercado donde el comercio electrónico alcanzó un valor de 941 mil millones de pesos en 2025, un crecimiento anual de 19.2%, según la AMVO.

El consumidor compara antes de comprar

El comprador digital mexicano utiliza, en promedio, cinco tipos de plataformas al año, según la AMVO. Su recorrido puede comenzar en un marketplace, continuar en un buscador y terminar en una tienda física o una aplicación de comercio electrónico.

Además, siete de cada diez compradores digitales participan en dinámicas omnicanal. Este comportamiento obliga a las empresas a coordinar sus canales digitales y físicos, con mensajes y promociones que respondan a las necesidades del consumidor.

El reto consiste en identificar los momentos en que los usuarios muestran intención de compra.

La presencia publicitaria pierde efectividad si no coincide con las necesidades del público o aparece cuando la decisión ya está tomada.

Retail Media gana terreno en la publicidad

El Retail Media permite a las marcas anunciarse dentro de plataformas comerciales y aprovechar espacios vinculados con productos, búsquedas y categorías de consumo. Esta estrategia busca acercar los anuncios a los consumidores cuando investigan opciones o comparan alternativas.

De acuerdo con el Estudio Valor Total Media de AVE, CIM e IAB México, la inversión publicitaria en el país alcanzó 187 mil 155 millones de pesos en 2025, un aumento de 17.4%.

Al incorporar el componente de publicidad dentro de las tiendas, la estimación asciende a 191 mil 315 millones de pesos.

Para US Media, la combinación de Retail Media, publicidad contextual e inventarios digitales premium representa una alternativa para conectar con las audiencias durante distintas etapas del proceso de compra.

Otras marcas también compiten por la decisión

Los marketplaces y las plataformas de comercio electrónico forman parte de un entorno donde las empresas disputan la preferencia del consumidor.

Amazon, Mercado Libre y Walmart son ejemplos de canales en los que los compradores pueden consultar productos, comparar precios y revisar alternativas antes de pagar.

La competencia no se limita a los descuentos. La disponibilidad de inventario, los tiempos de entrega, las opciones de pago y la experiencia de navegación también influyen en la elección.

Para las marcas, el desafío consiste en coordinar sus campañas publicitarias con las condiciones reales de compra. Una promoción puede atraer visitas, pero la disponibilidad del producto y la facilidad para completar la transacción también determinan el resultado.

El Buen Fin exige estrategias más precisas

El 75% de los consumidores potenciales que planean comprar durante El Buen Fin 2026 ya participó en ediciones anteriores, mientras que el 25% se incorporaría por primera vez, según la AMVO.

La diferencia plantea dos retos: mantener el interés de quienes conocen la campaña y facilitar la decisión de quienes participarán por primera vez. Para ello, las empresas necesitan mensajes claros, ofertas competitivas y canales que simplifiquen la compra.

La clave estará en aprovechar los momentos de mayor intención de compra y facilitar el recorrido del consumidor. En una temporada donde los usuarios pueden cambiar de plataforma en segundos, la ventaja no dependerá únicamente de quién ofrezca el mayor descuento, sino de quién consiga conectar con el comprador cuando esté listo para elegir.

LEE TAMBIÉN: El consumo en México se frena: el reto de las marcas rumbo a El Buen Fin 2026

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jueves, 1 de octubre de 2026

Voces de la industria: Cuando la experiencia se vuelve el nuevo marketing

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