miércoles, 23 de septiembre de 2020

Top 15 Chrome extensions for social media marketers

30-second summary:

  • When it comes to the internet browser, Google Chrome, with its extensive list of extensions is the indisputable chart-topper.
  • As a digital marketer, you have to keep track of so many things – different projects at various stages of development, research, reporting, new leads, existing clients, et cetera.
  • Bhavik Soni shares a list of the top 15 Chrome extensions that will make social media marketers more productive, smart, and efficient.
  • These are categorized into extensions for – Productivity, research and tracking, content creation and implementation, and digital marketing. Dive in!

When it comes to the internet browser, Google Chrome, with its extensive list of extensions is the indisputable chart-topper. From simple theme-based to technical coding-related, the extension list in chrome is practically endless.

This extension-packed list also boasts a wide variety of efficient social media extensions that boost professionalism, punctuality, and productivity. And, who wouldn’t love a convenient free plugin that makes life easier!

As a digital marketer, you have to keep track of so many things – different projects at various stages of development, research, reporting, new leads, existing clients, et cetera. These extension apps create a focus-orientated and organized work environment by keeping marketers updated on project developments, sending to-do reminders, enhancing content, and more.

In short, these install-and-use plugins act as the ace up their sleeves for social network marketers. They work as useful gadgets and trained assistants. They are the must-have social media marketing tools for every marketer.

You can optimize and make Google work for you in a jiffy by adding these 15 Chrome Extensions to your browser today.

Chrome Productivity Extensions

1. StayFocused: App block & website block google chrome extension

Designed to boost productivity, the StayFocused extension limits the amount of time you spend on vanity Googling. It offers the brute force you need somedays to anchor your focus to what’s more important.

Pricing:

Free

2. Momentum: Personal dashboard new tab chrome extension

Perhaps, Momentum is the best Chrome extension for productivity. It steers your focus from idle to important by motivating you with quotes, encouraging positivity with mantras, and inspiring with serene photography. Features like Daily Focus, To-Do, Countdowns, Metrics, Event Reminder and Links help you browse the internet with intent. What’s more? The plus version is available for just $3.33/month.

Pricing

$3.33/month

Research and tracking extensions

3. Diigo Web Collector: Highlighter and bookmarker for chrome

Diigo is a research chrome extension that lets you highlight important phrases, bookmark and save pages, write notes, and collect references at a single place. It comes in handy for social media marketers, who generally invest hours in R&D for planning a campaign, learning trends, and comparing the competitor’s strategy.

Pricing:

Free

4. Google Analytics URL Builder: Online UTM tracking

This is a tracking extension that lets you build UTM parameters. With the help of this plugin, you will be able to gauge the effectiveness of the UTM tags used in the campaigns. Google Analytics URL Builder also allows you to share templates with others, saves time when you have to generate URLs manually, and shares progress with clients.

Pricing:

Free

5. Ghostery: Makes web cleaner, faster, and safer

Ghostery is designed to block ads and trackers, this productivity chrome extension makes a great social media marketing tool. With its help, you will be able to learn the trackers on the competitor’s sites that they use to attract, engage, and convert the visitors.

Pricing

$11.99 USD /month/user*

6. SpyFu: SEO and PPC tools for professionals

Yet another efficient tracker extension that lets you peek into the competitor’s site data. Spyfu reveals extensive information, including where the competitor appeared on Google in the past nine years. The social media marketing (SMM) plugin also shows all keywords bought on AdWords, every ad variation, and every organic rank for $33/month.

Pricing

$33/month

Content creation and implementation

7. Canva: Design is all around us

How social media advertising will perform relies a lot on visuals. Photo-driven platforms like Instagram and Pinterest yield better ROI than content-driven Twitter or Facebook. It is because photos get more engagement. To ensure you can make most of this social media trend, creating impressive and attention-grabbing posts become imperative. It is where Canva comes into the picture.

Pricing

Free

8. Figure it Out: Solve your time zone pain

A digital marketer works for clients and target audiences in different time zones. For them, Figure it Out proves to be a handy tool. It is an extension that lets you keep track of up to 10 time zones, and makes scheduling posts accordingly.

Pricing

Free and paid ($3/month)

9. WhatFont: Identify fonts on web pages

We get it, fonts are tricky. Download an app, and it gives you hundreds of fonts that are too similar-looking, too familiar, or too quirky for your campaign. One day you browse a site – may be a competitor’s – and find just the font you were looking for but have no clue which one it is.

That’s when WhatFont comes to the rescue. A single click and it reveals not only the name but also the family, style, weight, size, line height, and color of the font.

Pricing

Free

10. Unsplash Instant: Beautiful photos in your new tab

For every social media marketing post, there is a tedious task to find high-quality, professional stock pictures, usually for free. Unsplash Instant lets you find great photos ranging from flowers and skies to desktops and artsy portraits. You can save them for free and use it for all kinds of commercial use.

Pricing

Free

11. Colorzilla: Advanced colorful goodies

Colorzilla allows you to hover over any color shown on a webpage and learn about its hex code for future use in a social media ad post. With this plugin, you will be able to create consistent color themes, appealing visuals, and come up with perfect palettes.

Pricing

Free

12. Sniply: Drive conversion through content

Social media promotions through third-party content are more effective when they include a tempting call-to-action that takes the reader to your own online space. Sniply helps you make those conversion-generating posts by letting you add custom CTA to any piece of content. On the dashboard, the plugin will show how many clicks your links are getting and the level of engagement for tracking purposes.

Pricing

$29/month

Digital marketing extensions

13. IFTTT for Marketing and social media automation

IFTTT free digital marketing extension syncs multiple apps and automates them, thus saving a lot of time and effort. In simple terms, you could post a pic on a dozen different platforms all at once.

Pricing

Free

14. Buffer: Share content easily

With this social media extension, you will be able to schedule and manage posts across different platforms. Buffer will also let you follow up with analytics to track the performance of each post.

Pricing

$85/mo

15. LastPass: Free password manager

By downloading the LastPass Chrome extension, you will not need to remember dozens of passwords to each social media platform. This free password manager will do it for you. You could also create a master password through LastPass.

Pricing

Free

Let’s sum it up

Here’s a guide to 15 best Chrome extensions available for social media marketers. From saving bookmarks to managing posts and passwords, these plugins will work as assistants to digital professionals.

Note: Details like pricing are subject to change as per the respective tool provider.

Bhavik Soni is a Creative Writer at Auto Monkey. We provide an original analysis of the latest happenings in the social media industry. Connect with Latest Social Media Trends and News plus tips on Twitter, Facebook, and other social tools on the web.

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martes, 22 de septiembre de 2020

Renovarse o morir: Dunkin muestra por qué las empresas deben apurar su transformación digital

  • Desde Dunkin muestran la relevancia de apurar su transformación digital.

  • El 20 por ciento de las transacciones de los clientes de Dunkin’ Brands son digitales de alguna forma.

  • 40 por ciento de los consumidores realiza pagos sin contacto, como tap-to-pay y pago móvil, a partir del primer trimestre del 2020.

La contingencia ha derivado en modificaciones para todas las industrias. Ha llevado a las tiendas a evolucionar sus procesos e implementar métodos de identificación de sus productos y de sus pagos, pero también a los restaurantes. Todos han implementado diversas estrategias en pro del servicio al cliente, orientado a medidas de sanidad que permitan a los consumidores regresar o comprar a la distancia. Desde Dunkin muestran la relevancia de apurar su transformación digital.

Solo en México, el estudio “Perfil Shopper Marketing 2020” del Departamento de Investigación de Merca2.0 2020 revela que el 51 por ciento de los mexicanos elige comprar en el lugar más cercano para no exponerse a contagios y 41.4 por ciento dijo pasar entre 20 y 30 minutos en las tiendas, tratando de salir lo antes posible.

Ante esta preocupación no solo del mexicano, sino a nivel internacional, las medidas para que el consumidor se sienta seguro y permanezca deben llegar rápidamente y aplicadas en línea con el servicio al cliente.

Tanto restaurantes y cadenas de comida rápida han tenido que cambiar drásticamente o acelerar su inversión en servicios tecnológicos para hacer pedidos sin contacto físico, sin efectivo y más seguros para los clientes y trabajadores. Es el caso de Dunkin’ Brands.

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The sign of a Dunkin’ store, the first since a rebranding by the Dunkin’ Donuts chain, is pictured ahead of its opening in Pasadena, California, U.S., August 2, 2017. REUTERS/Mario Anzuoni

Alrededor del 20 por ciento de las transacciones de los clientes de Dunkin’ Brands son digitales de alguna forma, dijo Kate Jaspon, directora financiera de la compañía, durante un evento virtual de Axios.

La compañía da muestra de que se debe evolucionar en medio de la contingencia, en su caso, Jaspon dijo que desde su aplicación hay numerosas ventajas, como recoger los pedidos en la acera u opciones de drive-thru , que han facilitado que las personas seguir comprando su café o bebidas que no son tan fáciles de preparar en casa y que resultan parte del día a día de millones de consumidores.

Ahora lee:

Las empresas están impulsando las opciones de pago sin efectivo o virtuales, pero a menudo dejan fuera de la mezcla a algunos grupos demográficos. Jaspon dijo que los franquiciados de Dunkin’ aceptan todas las formas de pago durante la pandemia.

“Realmente se trata de proporcionar productos que se apliquen a todos los diferentes grupos demográficos y que realmente brinden un productoque el consumidor pueda hacer en casa y les brinde un descanso de la nueva realidad”, dijo.

Esto va ad hoc con las tendencias, pues desde Mastercard informaron que se registró un aumento del 40 por ciento en los pagos sin contacto, como tap-to-pay y pago móvil, durante el primer trimestre del 2020.



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Este es el nuevo movimiento de Teams para frenar a Zoom

El crecimiento de aplicaciones que permiten y facilitan el trabajo a distancia ha sido simplemente exponencial en los últimos meses, lo que ha hecho más feroz la competencia entre plataformas como Teams o Zoom.

Aunque la opción de videollamadas no es nueva en Teams, lo cierto es que el servicio de Microsoft se ha visto obligado a mejorar sus opciones ante un mercado que parece crecer de la misma manera en cuanto a demanda como en oferta.

Las cifras no mienten. De acuerdo con datos entregados por Statista, las aplicaciones más utilizadas para realizar videollamadas en medio de este proceso de confinamiento han sido Zoom (+4076 por ciento), Google Hangout (+2501 por ciento), Skype Video (+812 por ciento), WhatsApp Video (+441 por ciento), FAceTime (+231 por ciento), Facebook Calls (+231 por ciento) y Google Duo (+227 por ciento).

Es de llamar la atención que aunque Teams desde hace varios años es conocido por sus bondades para optimizar la comunicación a distancia de los equipos de trabajo, es el gran ausente del listado, hecho que ha obligado a Microsoft a tomar cartas en el asunto con la llegada de nuevas funciones.

Diseños personalizados 

De esta manera, la firma tecnológica anunció que se ha actualizado la opción Together Mode con nuevos fondos, con lo que ahora los usuarios podrán tener como en sus reuniones el escenario de una cafetería, una sala de juntas o bien cualquier otro diseño personalizado. 

Aunque esto podría sonar a no ser nada nuevo de los fondos que se utilizan en Zoom o Skype, lo cierto es que Teams ahora permite crear un avatar y colocarlo en un espacio virtual.

Gracias a una herramienta basada en inteligencia artificial, con esta función Teams permite recortar el rostro y hombros de los participantes en una llamada para después organizar a todos los participantes en un escenario virtual. Así, mediante aprendizaje automático, escala y centra a las personas en asientos virtuales.

El resultado de este avance serán reuniones en tiempo real en espacios como una cafetería virtual o un auditorio en donde cada uno de los que participan de la reunión, mismos que podrán interactuar entre sí.

Una experiencia más real

EL movimiento de Teams busca ofrecer una experiencia “más natural” y apegada a la realidad en un momento en el que el teletrabajo comienza ser desgastante para muchas personas.

Esto se refuerza con el resto de las novedades anunciadas en donde destaca la posibilidad de reducir el tamaño del avatar para dar más peso a la información que aparece en pantalla, lo que similares una simulará una presentación en una sala de juntas real con una persona al frente exponiendo junto a un pizarrón.

Microsoft anunció que la opción Breakout rooms llegará a partir de octubre a todos los usuarios de Teams, la cual permitiría a los usuarios dividir a los participantes de un grupo por salas con lo que se podrá, por ejemplo, emitir un mensaje individual a un equipo, para después poder regresar a todos los participantes a una llamada principal.



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Expiring Media: Lo que sabemos de esta nueva función de WhatsApp

Si algo han demostrado las últimas tendencias en el terreno de social media es que dentro de esta arena de competencia nada es para siempre y WhatsApp lo sabe.

El dinamismo que caracteriza a la categoría deja en claro que aunque en algún momento se puede liderar con amplia ventaja cierto segmento o mercado, esta posición puede ser perdida en cuestión de meses.

El reclamo de innovación 

El fenómeno emula en más de un sentido lo que sucede en las categorías de consumo más convencionales; no obstante, en el terreno de las redes sociales existe un factor que lleva la competencia a un nivel mucho más complejo. Estas empresas ofrecen sus servicios, cuando menos en teoría, sin ningún costo, razón por la cual la competencia por pereció queda descartada.

En este sentido, las plataformas que compiten ahora mismo por el tiempo del usuario, no tienen otro camino más que innovar para mantener por el mayor tiempo, al mayor número de usuarios dentro de sus servicios.

La premisa es bien entendida por firmas como WhatsApp que si bien se reconoce como líder en el merado en el que se desempeña, sabe que es posible que otras plataformas pueden amenazar su posición.

Un pastel que todos quieren

Proyecciones entregadas por eMarketer, apuntan que este año habrán más de 2 mil 520 millones de usuarios de apps de este tipo a nivel mundial, mientras que datos de Visual Capitalist revelan que actualmente se envían más de 41.6 millones de mensajes móviles por minuto. En estos números, WhatsApp es el líder indiscutible.

De manera puntual, en este mercado WhatsApp mantiene un crecimiento exponencial. Un estudio realizado por Telefónica indica que tan sólo entre la semana del 9 al 15 de marzo, el tráfico de WhatsApp creció un 698 por ciento, lo que significa la gestión de 381 Gbs más de los habitual.

Aunque las cifras anteriores son, sin lugar a dudas importantes, lo cierto es que la competencia de para WhatsApp es cada vez más agresiva.

Hace apenas algunas semanas, diversos reportes indicaban que Telegram habría agregado una función para realizar llamadas, misma que aunque se encuentra en fase beta para usuarios iOS, invade una de las bondades más apreciadas por los usuarios de WhatsApp.

Expiring Media: Lo nuevo de WhatsApp

En este juego, durante los últimos meses han llegado en cantidad actualizaciones a esta plataforma propiedad de Facebook, en donde una de las funciones más esperadas y que estaría por llegar es Expiring Media.

Como alertan desde Wabetainfo, esta función sería una extensión de lo que se conoce como Expiring Messages y su valor es que considera toda clase de contenidos multimedia para poder ser compartidos por los usuarios bajo la condición de autodestrucción.

Como lo mencionan desde la mencionada fuente, se espera que este recurso llegue en principio para los usuarios de Android, y aunque se desconoce su fecha de lanzamiento, lo que si se sabe es que considera la eliminación de contenidos como imágenes, vídeos y GIFs, desaparecerán del chat una vez que el emisor de los mismos abandone el chat en donde fueron publicados.

A esta opción de “destrucción inmediata” se suma la posibilidad de agregar un temporizador, para determinar el tiempo en el que la imagen desaparecerá de manera definitiva.

A diferencia de los mensajes, con esta función no se notificará con un mensaje que el contenido multimedia ha sido eliminado.

Este movimiento, que emula a uno de los principales atractivos de Snapchat, está pensado para mejorar la privacidad de los usuarios; Sin embargo, quedan aún muchas dudas sobre las verdaderas ventajas de la función y sus condiciones de uso.



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Ingeniero de Netflix desarrolla un novedoso filtro para hacer más amenas las videoconferencias

La pandemia llegó al mundo de improviso para hacer la vida distinta en diversos sentidos. El trabajo fue una de las actividades principales que mutaron para adaptarse a nuevos modelos. En ese aspecto, las videoconferencias son algo con lo que millones de personas están conviviendo en la actualidad para poder seguir haciendo su trabajo o efectuar sus estudios. Por ello es que muchas empresas comenzaron a realizar herramientas de videoconferencias o aditamentos para hacerlas mas divertidas o entretenidas. Una de ellas es Netflix.

Uno de sus ingenieros, Cameron Hunter, desarrolló un filtro compatible para todas las aplicaciones de videoconferencia a través de Snap Camera. Después de su labor, se dio el tiempo para hacer un divertido vídeo que subió a Twitter para explicar su creación.

Esta app detecta algunos de los movimientos más comunes cuando nos conectamos en videoconferencias. En automático, la pantalla lanza unos gráficos que hacen que el momento sea más relajado, informal y divertido. De esa forma, las juntas o los encuentros con familiares y amigos adquieren un tono más entretenido de lo normal. Para hacernos con este filtro, basta con instalar Snap Camera y añadirlo para comenzar a usarlo en aplicaciones como Skype, Google Meet, Zoom y demás.

El boom de las videoconferencias

Antes de la pandemia, la plataforma Zoom tenía 10 millones de usuarios, ahora creció a 300 millones de usuarios ate la necesidad de hacer llamadas a distancia por motivos de trabajo, estudio o simplemente para comunicarse con los familiares y amigos. Según un estudio realizado por la consultora que encabeza -Carrier y Asociados-, un 67% de los colaboradores que hacían o hacen home office eligió Zoom, lo cual permitió que se levantara como la marca que manda actualmente en el campo de las reuniones virtuales.

hme officeCarlos Cojab, vicepresidente de infraestructura digital de C3ntro Telecom mencionó en entrevista para MILENIO que el segmento de las videoconferencias en todo México creció un 34 por ciento hasta agosto de este año, pero en niveles de consumo de tecnología se registra un avance de hasta un 600 por ciento. 

Prácticamente en todo el mundo hubo una elevación en las horas que los usuarios pasaron en estas herramientas digitales para comunicarse a distancia. Otro caso es el de Cisco, que dijo a principios de marzo que el tiempo promedio dedicado a las videoconferencias de Webex se duplicó entre los usuarios de Japón, Corea del Sur y Singapur. El proveedor de videoconferencias BlueJeans también informó de enormes aumentos en todo el mundo ene este tipo de eventos virtuales.

La pandemia vino a acelerara un cambio al cual muchas empresas ya se sumaban desde años atrás. El home office hoy se volvió una obligada realidad que tiene sus ventajas y desventajas. Ha representado un reto enorme el que los colaboradores tengan que hacer de su hogar su oficina y combinar la vida personal con la profesional. Pero también permitió darse cuenta de que los espacios físicos para trabajar (oficinas, despachos, corporativos) no son del todo necesarios para desempeñar las labores.

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Esta es la razón por la que Twitter elige a Coca-Cola antes que a Pepsi en sus vistas previas

El algoritmo de Twitter dio de que hablar durante las últimas horas. Luego de que algunas investigaciones acusarán que este sistema prefería los rostros blancos sobre aquellos de tez negra, algunos usuarios se dieron a la tarea de intentar explicarse que pasaría con los logos de algunas marcas, en donde las elegidas fueron Coca-Cola y Pepsi.

De esta manera, los usuarios colocaron una serie de imágenes que intentaban descubrir cuál sería la fotografía previa que el algoritmo elegiría si se incluían en un mismo elemento visual.

La respuesta fue contundente y Coca-Cola salió victorioso en la mayoría de las pruebas hechas, en las que se modificaron factores como la presencia de elementos más allá del texto, el acomodo de las imágenes o la orientación de las mismas.

¿Qué pasa con el algoritmo de Twitter?

Para los usuarios este fue todo un hallazgo que sin duda debería ser una alerta par los equipos de mercadotecnia si consideramos el peso que la red social tiene en los planes de comunicación y marketing de una gran parte de las firmas.

Un estudio de Twitter, Publicis Media y los socios de investigación Firefish y The Numbers Lab revelaron que la red social tiene 78 por ciento de probabilidades mayores de publicar o compartir sobre marcas que el resto de las redes sociales.

Ante los hallazgos rehilados por los propios usuarios, lo que queda en tela de juicio es aquello que el algoritmo de Twitter evalúa para dar prioridad, por ejemplo, al logo de Coca-Cola, sobre el de Pepsi.

En días pasados, desde su cuenta oficial de Twitter, Ariadna Font Llitjós, ingeniera de Twitter en Nueva York, indicaba que el algoritmo de la red social, identifica algo más que caras. 

A decir de la especialista lo que el sistema identifica son áreas destacadas en la imagen en una suerte de intentar de predecir a lo que el usuario dará mayor atención al mirar cada post.

De constrate a texto

Esta postura ha sido explica con anterioridad por Twitter. En un texto publicado en su web en 2018, la red social explicaba que las áreas destacadas se identifican gracias a análisis y estudios en donde se busca identificar que es lo primero que verán las personas  en los que se registra dónde mira primero una persona. “En general, la gente tiende a prestar más atención a caras, texto y animales, pero también a otras áreas y objetos con mucho contraste. Estos datos se pueden usar para entrenar redes neuronales y otros algoritmos para predecir qué quiere mirar la gente” afirmaba la plataforma.

Si estas teorías se trasladan a lo sucedido con los logos de Coca-Cola y Pepsi, el aprendizaje parece claro. El contraste de colores es mayor para la primera marca que en la segunda, al tiempo que el logo es mero texto, sin gráficos adicionales.

Las marcas buscan adaptarse

Más allá de los sesgos que pudieran existir en el algoritmo de Twitter y otras redes sociales, lo que queda claro es que las marcas están obligadas a adaptarse a estas realidades en donde más de una ha comenzado con este proceso de ajustar sus logos para ser más amigables y mejor adaptados a estos sistemas de selección de contenido.

Cuando menos en el caso de Twitter, la reglas parecen ser claras. Menos elementos, más texto y mayor contraste podrían ser fundamentales para que un logo gané mejor posición cuando menos en las pistas previas de cada post.

Si esta regla es la misma para el grueso de las redes sociales, gana especial relevancia la tendencia que se ha leído en términos de diseño de logos en los últimos meses, en donde cientos de marcas se han comenzado a alejar de logos elaborados para hacerlos más planos y simples. 



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Usuarios detectan que el algoritmo de Twitter también tiene preferidos entre las marcas

  • El algoritmo de Twitter acapara la atención de los usuarios y las marcas al descubrir que tendría favoritos no solo con las personas de piel blanca, sino entre las empresas.

  • La plataforma se ha limitado a indicar que sus pruebas arrojaron que su algoritmo no hace distinción.

  • Una marca tiene 78 por ciento de probabilidades mayores de que un usuario de la red social publique sobre marcas, respecto a otras apps.

Twitter es una de las grandes redes sociales que manejan el rumbo del contenido e incluso de la publicidad en sus filas. Es fundamental para los anunciantes en muchos sentidos, pero el principal es como canal de comunicación directa como servicio al cliente. De hecho, un estudio de Twitter, Publicis Media y los socios de investigación Firefish y The Numbers Lab revelaron que la red social tiene 78 por ciento de probabilidades mayores de publicar o compartir sobre marcas en las redes sociales.

Sin embargo, tiene debilidades, como toda plataforma es perfectible, los usuarios de la red social de los 280 caracteres detectaron posible racismo desde su algoritmo. Estese utiliza para recortar las fotos demasiado grandes en la previsualización y lo negativo en él es que suele poner las imágenes de las personas o personajes blancos antes que los de otros como afrodescendientes o de diversas características.

Este enorme error fue descubierto por el estudiante de doctorado Colin Madland, quien compartió una imagen de una conferencia en Zoom donde aparecía uno de sus compañeros, de piel negra, pues se dio cuenta que la plataforma lo recortó automáticamente, mostró solo a Madland, que es blanco, según reporta The Guardian.

La polémica y cuestionamientos no se hicieron esperar y las imágenes comparando tonos de piel inundaron la plataforma y en la mayoría de los casos se elegía al personaje con piel clara.

Esto orilló a Twitter a responder sobre el tema y emitió un comunicado indicando que la compañía realizó “pruebas de sesgo antes de lanzar el algoritmo y no encontró evidencia de sesgo racial o de género en las pruebas“. “Está claro a partir de estos ejemplos que tenemos que realizar más análisis. Continuaremos compartiendo lo que aprendemos, las acciones que tomamos, y abriremos nuestro análisis para que otros puedan revisarlo y repetirlo”, dijeron desde la app.

Ahora lee:

¿Twitter discrimina marcas?

Ahora el tema se extiende a las marcas. A un usuario se le ocurrió colocar a Coca-Cola y Pepsi, archirrivales históricos en su industria, para ver a cuál elegía y el algoritmo se decantó por Coca-Cola.

Las respuestas muestran que los usuarios no podían creer lo que estaban viendo, pero al intentar por su parte comprobaron que en efecto, la refresquera de FEMSA es la favorita de Twitter.

Las acusaciones a la plataforma son graves y podrían derivar en cuestionamientos desde sus anunciantes, lo que afecta directamente a sus arcas. Especialmente en este momento ninguna marca se puede dar el lujo de caer en un tema tan delicado como la discriminación.

Recordemos que hace poco hubo una ola de protestas en pro de respetar a los afrodescendeintes en la misma medida que a todos en general y que este movimiento hizo que enormes marcas terminaran por sacar del mercado producto que hacían malas referencias del tema.



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