miércoles, 22 de febrero de 2017
La NASA sigue dando lecciones de marketing digital
Este miércoles, unos de los temas tendencia son los siete planetas descubiertos por científicos. Además del hallazgo, hay cosas que debemos aprender de la estrategia de comunicación que emplea la NASA.
La tarde del miércoles, la NASA dio a conocer que un equipo de astrónomos descubrió siete planetas que podrían tener agua y condiciones favorables para albergar vida como la conocemos. Los planetas están localizados en un sistema solar a 40 años luz de la Tierra.
Durante la última década, los científicos han descubierto cientos de planetas pero muy pocos con características similares a las del que habitamos.
The TRAPPIST-1 star & 7 Earth-sized planets orbiting it, are relatively close to us; located ~40 light-years away: https://t.co/QS80AnZ2Jg http://pic.twitter.com/GiKAFXyNvo
— NASA (@NASA) February 22, 2017
And not a moment too soon. Huge @NASA reveal today: Nearby star has 7 “Earthlike” planets https://t.co/LsG5ofbK2z http://pic.twitter.com/5sLZimJZRT
— Xeni Jardin (@xeni) February 22, 2017
NASA found 7 “Earthlike” planets just under 40 light … https://t.co/NvoLOAehnq via @techcrunch #tech #discovery http://pic.twitter.com/9J4aqjlOnj
— DiscoveryHour (@DiscoveryHour) February 22, 2017
7 new planets in 1 day–now THAT'S productivity. Congrats, @NASA and yay, science!
#NASA https://t.co/2NKnrZ3aC6
— Evernote (@evernote) February 22, 2017
NASA: *announces 7 new planets*
Everyone: “cool”Beyoncé: *announces pregnancy with twins*
Everyone: “LIFE HAS MEANING! BIGGEST NEWS EVER!”— Stephanie Frosch (@ElloSteph) February 22, 2017
El tema de los planetas recién descubiertos se convirtió en tendencia en las redes sociales y ha sido tomado por miles de medios de comunicación digitales y tradicionales de todo el mundo. Y todo esto no es casualidad, es parte de una estrategia de marketing y comunicación que funciona a la perfección.
La agencia espacial estadounidense es un organismo que depende del presupuesto asignado por el gobierno federal. Luego de una época en la que el interés por la investigación espacial cayó drásticamente, la NASA ha apostado por el marketing digital para mantenerse vigente.
La NASA, además de hacer ciencia, también ha sido consultora de Hollywood. Colaboró en películas como Gravity, Interstellar y The Martian.
Una de las técnicas de la NASA es el misterio. Cuando tendrá una conferencia de prensa, a veces se guarda el tema hasta el último minuto, lo que desata el interés y la especulación. Ayer anunció sobre la conferencia de este miércoles y, como ya había ocurrido antes, no fueron pocos los que creyeron que se haría pública la existencia de vida extraterrestre.
Además de mostrar los descubrimiento científicos o nuevas fotos de planetas lejanos, la NASA también hace sus propias campañas que buscan viralidad. Por ejemplo, el año pasado organizó la “selfie global”, una imagen de la Tierra compuesta por las fotos de más de 36 mil personas que enviaron su selfie a través de social media.
La NASA, a pesar de ser una entidad gubernamental, ha destacado en el entorno digital por sus estrategia y creatividad para fomentar el pensamiento científico.
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Jaguar, Land Rover y Sandals son acusados de “financiar al terrorismo”
El extremismo y tensión por posibles atentados terroristas en Europa ha puesto la lupa en todas las actividades que surgen alrededor de los refugiados, desde programas sociales hasta la publicidad corporativa, lo que provocó que Jaguar, Land Rover y Sandals fueran señaladas por sus errores en su publicidad digital.
El rotativo inglés, The Times, reveló que estas compañías, además de otras, invirtieron en publicidad digital e impresa en los mismos espacios donde se publicaron anuncios de terroristas, extremistas, supremacistas blancos y hasta pornográficos.
Ante la publicación, las firmas retiraron enseguida sus anuncios, siendo que Jaguar, Land Rover y Sandals ahora están revaluando dónde colocar su publicidad digital, y la última fue más estricta al pedir que se investigara cada sitio, portal o medio donde publicaría su publicidad.
La investigación de The Times reveló el “modus operandi” de las compañías, quienes introducían sus publicidades en videos o propagandas del Estado islámico, sin siquiera cuestionarlo o retirarlo, por lo que fueron acusadas de “financiar el terrorismo”.
The Times sostuvo que las marcas deben cuidar de su seguridad, es decir, ahora deberán mostrar interés de que están dispuestos a enfrentar los problemas.
Los analistas del rotativo inglés creen que el esfuerzo de las compañías es “un primer paso” para frenar este tipo de publicidad, ya que deberán incluir sellos de seguridad, bloqueadores de contenidos de extremistas, sin embargo, eso no dará el 100 por ciento de garantía a las firmas porque no son responsable del contenido que consumen las personas en internet.
No obstante, quedó demostrado que en cualquier medio, las marcas deben seleccionar la colocación de los medios de comunicación tan cuidadosamente como diseñan sus estrategias de marketing.
The Times have reported an investigation damming numerous huge brands unwittingly funding terror groups. https://t.co/7sGHOChCCI http://pic.twitter.com/RTt9fYvlqt
— RP2 Global (@RP2Global) 10 de febrero de 2017
Crédito de la imagen: @RP2Global
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Concursos en social network: 7 puntos a considerar
El marketing digital podría alcanzar una inversión mundial para 2020 de 306 mil millones de dólares, de acuerdo con TechNavio. Parte importante de este tipo de estrategias es lo que se realiza en social network.
Tanto, que espera se que el número de usuarios de redes sociales llegue a 61 millones este 2017. Si a esto se le suma una práctica atractiva para los consumidores, como los concursos, se obtiene una estrategia destacada.
Sin embargo, es importante considerar aspectos importantes para que no fracase, a continuación siete de ellos:
- Previo a lanzar cualquier tipo de activación, hay que revisar si hay alguna entidad encargada de regularla.
- Es importante mantener informados a los seguidores, acerca de todo lo relacionado con el concurso, obviamente del procedimiento y después de los ganadores.
- El nombre de los triunfadores debe publicarse, la transparencia juega un papel preponderante en la confianza de los consumidores.
- Es básico verificar que los ganadores no hayan realizado una práctica fraudulenta.
- Una vez seleccionados y notificados, una buena estrategia es solicitar que publiquen una foto con el premio en mano, ya que eso impactará de forma positiva a la imagen de la empresa.
- No olvides notificar a la mayor cantidad de usuarios que no lograron obtener el triunfo.
- Se debe monitorear a los usuarios inconformes con el resultado, ya que es frecuente que busquen impactar en la reputación de marca.
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¿Por qué el cambio de Apple en su estrategia de publicidad tradicional a digital?
Esta semana Apple hizo algunos cambios en su relación con la agencia dedicada TBWA\Media Arts Lab. De acuerdo con diversas fuentes con conocimiento directo de la marca, esto es debido a un cambio global que realizó Apple hacia el trabajo digital y regionalmente enfocado en una revisión completa de la asociación. Sin embargo, esto implicó un recorte general del presupuesto que llevó a despidos en las oficinas de Media Arts Lab en L.A. y en el extranjero. Media Arts Lab seguirá trabajando en el negocio, aunque Apple ha producido más de sus campañas inhouse desde 2014, debido a una serie de correos electrónicos que salieron a la luz entre la agencia y el cliente SVP de marketing Phil Schiller.
Es decir, Apple cambiara su estrategia de publicidad tradicional dirigiéndose a estrategias digitales.
MAL, dio a conocer un statement el cual revelaba lo siguiente:
TBWA \ Media Arts Lab está reorganizando e introduciendo un nuevo modelo operativo para mantener el ritmo de la forma en que la gente consume los medios y el contenido. Esto se traducirá en una reducción en áreas como la localización y la inversión en áreas digitales, social, análisis de datos, creación de contenidos y un conjunto más diverso de habilidades estratégicas.También tendremos una mayor integración con los socios de medios en OMD
Y aunque los cambios son recientes ya podemos ver casos de esta nueva estrategia,esta semana Apple lanzó una campaña exclusiva para el mercado de Brasil realizada por TBWA Brazil.
De acuerdo con esta nueva estrategia la marca también se empieza a centrar más en las estrategias digitales, llegando a plataformas como Facebook e Instagram, y dejando un poco atrás los spots de TV, de acuerdo con Adweek.
Sabemos que Apple tenía una estrategia en no tener presencia en redes sociales, hasta el momento. Aunque al parecer esto ya podría cambiar.
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Partidos de Grandes Ligas, el siguiente objetivo de Facebook
Desde hace unas semanas hemos hablado de cómo las redes sociales se han convertido en un canal de gran valor para transmitir contenidos, en particular para los deportes.
Facebook es una de las plataformas que ha puesto su atención en las principales ligas deportivas para expandir su marca y convertirse en una opción para que transmitan juegos, de manera íntegra, de forma similar a como se hace a través de una señal televisiva.
Ya tiene alianzas con Univisión y la Liga MX para transmitir partidos de la máxima categoría del futbol mexicano en Estados Unidos, también con LaLiga, de España para los juegos que se disputen todos lo viernes, además ya hay casos en la Premier League.
Ahora está en pláticas avanzadas con la MLB (Major League Baseball ) para lograr un acuerdo similar, según revela un reporte de Reuters. El acuerdo sería para transmitir un partido a la semana durante la próxima temporada, un paso importante para entrar en las principales ligas de Estados Unidos.
La MLB es la segunda liga de mayor valor en el mundo, un negocio que genera ingresos por 9.5 mil millones de dólares, sólo detrás de la NFL que genera 13 mil millones, de acuerdo con un ranking elaborado por el sitio Howmuch.net.
Cabe destacar que ni Facebook ni la MLB han confirmado o rechazado la existencia de tal negociación, sin embargo, de confirmarse, para la red sociale sería de gran importancia pues estaría en condiciones de competir con otras redes sociales que tienen acuerdos similares como Twitter que tiene una fuerte presencia en deportes con alianzas con ligas de gran proyección como la NFL, NBA, y deportes de un nicho muy definido como el golf con el PGA Tour y la ATP. En tanto, YouTube ha mirado hacia el entretenimiento, con el Festival Coachella y con Youtubers.
Aún más importante, en la red social las franquicias de la MLB cuentan con millones de seguidores, ejemplo de ello es que los Yankees de Nueva York cuentan con cerca de 9 millones de fanáticos, seguido de los Medias Rojas de Boston, con 5.23 millones, según datos de Statista.
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