3 retos para el profesional de marketing digital en 2017

Años anteriores publiqué columnas con Tendencias, Propósitos u Objetivos pero tal como se nos viene este año a todos como profesionales creo que la palabra ad hoc debería ser RETOS… Finalmente “un reto” es un propósito que requiere un mayor esfuerzo para lograrse. Además, la palabra te lleva a pensar en una provocación, en la invitación directa de “a ver si eres capaz de hacerlo”. Y siempre es buena idea provocar sobre todo si es para que mejoremos.

Aquí te van estos 3 retos ¿Le damos?

1.- Manejar UNA, ONE, 1 cuenta en redes sociales como branding personal. Es decir, si nos dedicamos al marketing digital, señores, ¿cómo es que hay muchos que no tienen ni una sola cuenta en redes sociales? ¡Inaudito! – Aquí no cuenta la de Facebook que tienes con tu grupo familiar o amigos. Y no me vengan a decir que es por falta de tiempo, porque si a eso vamos, estar en redes es parte de nuestro trabajo, horas hombre invertidas en ver qué sucede, escuchar, enterarse… pero sobre todo “sentir” lo que está pasando ahí.

Puede que tengas todos los conocimientos teóricos del mundo, pero uno de los talentos que tenemos que desarrollar para nuestro trabajo es tener ese “feeling”. Recordemos que el marketing no es otra cosa que un concurso para llamar la atención de la gente y cómo la vas a llamar sino sabes lo que quieren, lo que les gusta o lo que los hace verdaderamente felices. Crea una cuenta y sal a “competir” para llamar la atención, créeme que eso te enseñará muchísimo.

2.- Aprender a manejar un proyecto metodológicamente. Todo, ¡absolutamente todo! lo que manejamos en marketing digital son finalmente proyectos que tienen sus objetivos, presupuestos asignados, tiempos de ejecución, stakeholders, etc.

¿Dime algo, conoces las 5 etapas de manejo de proyectos? Inicio, Planificación, Ejecución, Seguimiento y Control y la etapa de Cierre. Te recomiendo el PMBOK (Del Project Management Institute PMI) que es la guía indiscutible para la administración de proyectos y proporciona las “buenas prácticas” que son aplicables a la mayoría. Versiones más recientes de esta metodología enseñan también las 10 áreas de conocimiento para manejar un proyecto donde se definen gestión de tiempo, de recursos humanos, de comunicaciones, etc.

Vale la pena que lo cheques y te prepares en Gerencia de Proyectos. Cada proyecto ejecutado exitosamente (tiempo, objetivos y recursos) es un éxito que anotas en tu carrera. Y sabes que es así cuando en una entrevista de trabajo más que preguntarte si conoces lo que es un CPC, o una campaña de performance, te preguntan monto de presupuestos manejados, cantidad de gente manejada, cantidad de campañas manejadas. ¿Cierto?

3.- Propiciar sinergia entre colegas. Quizá este es el reto más complicado ahora si por los tiempos, porque hay que acordar agendas, coincidir, etc. pero creo que podría ser uno de los más valiosos. Hay varios ejemplos en la industria que hacen algunos encuentros de este estilo patrocinados por alguna Agencia o alguna organización como el IAB por ejemplo, pero qué tal si aprovechamos esos grupos de LinkedIn que ya están creados y se establece una especie de “Meet & Beer” más continuos quizá cada 2 o 3 meses.

El objetivo sería simplemente conversar, descargarse, intercambiar éxitos, pero también frustraciones. Sería genial un grupo que se construya bajo sus propias reglas y que haya libertad completa de ideas. Por cierto, también sería indispensable para que este tipo de grupos funcione es que le bajemos un par de rayitas al EGO… Sí, ya sabes a lo que me refiero.
Y si conoces alguno grupo de este estilo entonces proponte ¡participar activamente! No hay mejor manera de darle rienda suelta a la capacidad de imaginación y disrupción que intercambiar ideas y salir fuera de tu entorno cotidiano.

Y finalmente, desde este pequeño rincón les deseo un muy buen año 2017, para mí será un año más para aprender, pero creo que lo que más haré será: DESAPRENDER Y REAPRENDER.

¡Gracias por Leerme!

Conectemos en:

Twitter: @chris_suta

LinkedIn: Christine Suta

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Trucos para diseñar un buen anuncio en Facebook

Diseñar una buena publicación de Facebook no es tan complicada como lo parece, simplemente es necesario contar con los parámetros correctos para lograr una buena aceptación por parte de tu audiencia. Para medir la efectividad de dicha publicación es necesario que primeramente realices una  segmentación que te indique edad, género, gustos, localización, intereses y qué es lo que más les gusta, de esta forma puedes llegar a las personas que realmente te interesan.

Experimentar con cada una de las ideas que tienes en la mente no es malo, lo que les gusta a ciertas personas no quiere decir que con los demás tengas éxito pero sino realizas test de conductas no sabrás que es lo que realmente quiere tu público. Puedes probar con videos, imágenes y posts que atraigan a la audiencia.

Recuerda que toda la publicidad que lances tiene que ir diseñada para dispositivos móviles, con esto tendrás un mayor alcance y lograrás efectividad en estos dispositivos . En 2016 el 83 por ciento de las interacciones sucedieron en los dispositivos móviles, posteriormente Facebook anunció que sus ganancias aumentaron 166 por ciento en el tercer trimestre.

Utiliza otras redes sociales como tus aliadas, por ejemplo, Instagram siempre esta ligada a Facebook y la puedes incluir en tu estrategia, con esto además de acaparar a más usuarios también generarás audiencia más comprometidas; ofréceles contenidos nuevos y de calidad.

 

El rebranding es un elemento esencial para una estrategia de marketing digital, este elemento te ayudará a volverte a acercar con tu target, utiliza sus emociones para entusiasmarlos y conmoverlos, con esta esto podrás generar más porcentaje de visitas incluyendo a nuevas y viejas audiencias.

Es muy importante que no olvides que las métricas son primordiales para saber si realmente estas logrando los resultados deseados, además de ayudarte  tomar buenas decisiones y sabes que tipo de publicaciones y anuncios tienes que lanzar posteriormente.

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Aumentará la inversión en publicidad de redes sociales este año

No es un secreto que las redes sociales se han convertido en un medio de estrategia de comunicación y marketing para las marcas, siendo estos, uno de los elementos primarios para la publicidad digital. Pero para lograr una comunicación eficaz y obtener un mejor posicionamiento se necesita algo más que actitud, pues las redes sociales necesitan dinero y las marcas cada día más están invirtiendo en ellas.

Las empresas de hoy deben de entender que este año tienen que pisar más fuerte apoyándose en el ámbito digital y realizando una campaña de marketing diseñado especialmente en este rubro. Muchos cambios se avecinan y nos demuestran que el video por si sólo no es rentable, de la misma forma, algunas redes como Instagram serán plataformas más complejas en cuanto al alcance orgánico.

El gasto en publicidad entre enero y octubre de año pasado en México, registró un crecimiento de aproximadamente 17 por ciento, en comparación con el mismo periodo pero del 2015, esto según datos del Departamento de Investigación de Merca2.0, basados en información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

De acuerdo con datos de Magna, las estrategias digitales serán uno de los rubros de mayor crecimiento en 2017,  de hasta un 40 por ciento del gasto total ¿A qué se debe? A un ajuste en las tarifas y un reordenamiento del capital, pues la disminución del dinero destinando para los medios tradicionales será trasladado a las redes sociales.

Uno de los objetivos de invertir en redes sociales es poder medir las respuestas directas, aquellas que a raíz de métricas nos darán resultados instantáneos para comenzar a modificar las fallas o errores que se estén generando.

Se estima que la inversión en publicidad a finales de 2016 fue de aproximadamente 579 mil millones de dólares, mostrándonos un crecimiento del 4,6, de acuerdo con un reporte elaborado por Zenithm en donde podemos observar que las cifras de gasto en algunas redes sociales han tenido un crecimiento favorable.

 

 

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Tendencias de influencer marketing para este año

Un influencer es aquel que tiene la capacidad de impactar a los usuarios por medio de videos, blogs o redes sociales en donde narran a miles de personas el acontecer diario pero, ¿cuál es su papel en el marketing? Muchas marcas han encontrado en ellos un canal de difusión de publicidad orgánica, aprovechándose del total de sus seguidores e interacciones con los que cuentan.

El año pasado la actividad del influencer marketing tuvo un impacto brutal, tanto que una de las grandes televisoras de nuestro país decidió desechar el talento pasado para darle la oportunidad a estos jóvenes que a través de sus videos han conseguido ser un punto de referencia para miles de individuos en la red.

Este 2017 el influencer se tendrá que cuidar, pues al parecer tendrán competencia ya que han salido a la luz los microinfluencers, aquellos que apenas empiezan y tienen entre mil y 10 mil seguidores; pero según los especialistas la relación con su público inmediato es mucho más cercana y su credibilidad es mayor.

Por lo anterior, la tendencia de este año será aventurarse al universo B2B, en el cual, se presume que las marcas que se encuentran en esta modalidad serán las más beneficiadas, pues buscarán conectar con diferentes nichos en concreto, lo que les da  grandes motivos para poner los ojos en ellos.

Recuerda que al utilizar influencers dentro de una estrategia de marketing, debes tener en cuenta los siguientes aspectos, las apariciones en lanzamiento de productos, la promoción y distribución de contenido y finalmente, el uso en eventos de marcas.

La autenticidad y el storytelling, son detalles que tus influencers marketing no deben olvidar, aunque es considerada una disciplina básica las colaboraciones entre marcas e influencers cambiarán; modificando su credibilidad. Una buena historia siempre será un hit entre sus seguidores.

En conclusión, el 2017 será el año en el que el influencer marketing se convertirá en un ingrediente esencial dentro del marketing mix de las empresas grandes y pequeñas.

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Trump usará Twitter de la misma manera en la Casa Blanca

El presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump, seguirá usando Twitter en la Casa Blanca como hasta ahora porque cuando lo hace de esa forma obtiene “resultados”, de acuerdo con el portavoz presidencial, Sean Spicer.

Las publicaciones en Twitter “absolutamente” continuarán una vez que Trump sea investido como presidente el próximo 20 de enero, anunció este domingo Spicer en una entrevista con el canal ABC.

“¿Sabe qué? La realidad es que cuando él tuitea, obtiene resultados”, defendió Spicer, quien consideró que los medios de comunicación tradicionales tienen miedo de que Trump pueda dirigirse directamente en Twitter a los más de 18 millones de personas que le siguen en esta red social.

El anuncio contrasta con lo que Trump en su primera entrevista tras las elecciones, cuando aseguró que limitaría su uso de Twitter y se comprometió a que, en caso de usar esa red social, se comportaría de forma prudente.

“Voy a ser muy prudente, en caso de usarlo, me contendré”, prometió Trump en esa entrevista en el canal CBS, retransmitida el 13 de noviembre.

Sin embargo, Trump no ha reducido sus intempestivos mensajes y en diciembre abogó en Twitter por “fortalecer y expandir” la capacidad nuclear de Estados Unidos hasta que “el mundo entre en razón” respecto a las armas atómicas, idea que puesta en práctica podría desencadenar una carrera armamentística mundial.

Ni siquiera la ONU se ha librado en el último mes de su ímpetu en Twitter: “Naciones Unidas tiene un gran potencial, pero ahora es sólo un grupo de gente para reunirse, hablar y pasárselo bien. ¡Qué triste!”.

Ese comentario venía a colación de la decisión adoptada el 23 de diciembre por el Consejo de Seguridad para exigir a Israel el fin de sus asentamientos en territorios palestinos, aprobada gracias a una abstención de Estados Unidos muy criticada -una vez más en Twitter- por Trump.

“Resiste Israel, el 20 de enero está cada vez más cerca”, tuiteó el magnate en alusión a la fecha en la que entrará como presidente en la Casa Blanca, su residencia durante cuatro años.

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¿Cómo atraer las primeras visitas a mi portal web del 2017?

Este 2017 tu primer propósito debe de ser tener más y mejor presencia en la red, incrementar tu visibilidad y conseguir que las personas conozcan tu producto o servicio más a fondo. Sin duda alguna, uno de los primeros aspectos que tienes que cubrir para aumentar el número de visitas es contar con elementos que atraigan la atención de los usuarios y causen un mayor número de visitas, que a la vez hagan que más público regrese al sitio.

 

Primeramente pregúntate, ¿qué prefieres? En estos casos la calidad nunca puede ser remplazada por cantidad, que tu sitio tenga 10 mil visitas no te garantiza que seas popular y que las personas estén realmente interesadas en tu producto o servicio. Recuerda que en Internet hay mucha competencia y es muy complicado atraer la atención de los usuarios.

 

Tu nueva estrategia debe de ser a corto y largo plazo. Las de largo plazo deben de ser invariables y constantes, los detalles son algo que valorarán demasiado tus seguidores, no puedes quitar el dedo de renglón ya que esta estrategia en un tiempo te darás resultados increíbles; en algunas ocasiones suelen ser costosas pero se aquilata con la ganancia total que recibirás al concluir.

 

La de corto plazo se basara en  contenidos, el plan es conseguir seguidores y suscriptores, realizar publicidad online, tu Facebook es una enorme base de datos y esta al alcance de tus manos, realizar una segmentación de público es una de las claves para que empieces a ver buenos resultados.

 

Los temas novedosos son los primero en recibir comentarios, videos o imágenes diferentes, son elementos que no deben faltar en tu estrategia de este ciclo. Tu página web debe estar enlazada con las redes sociales que tengan más actividad, así acaparas los dos flancos y te permitirán lanzar contenidos de calidad por ambos medios.

 

La retroalimentación es una de las cosas que los usuarios más valoran, debes de estar pendientes en cuáles y cuántos son  los que se están generando y por qué fue que tuvo un incremento en las cifras, con esto solucionaras las fallas que dificultan la visibilidad.

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¿Por qué es tan importante tener posts de calidad?

No es un secreto que nadie sabe cuál es la fórmula correcta para lograr causar empatía entre los usuarios de las redes sociales, pero algo de lo que muchos están seguros es que lo que ellos quieren son posts que les llame la atención, qué contenga entre las líneas contenido lo único y que les ayude a desarrollar una opinión propia.

Para iniciar a crear contenido de calidad y efectivo utiliza una estructura sencilla, recuerda que el objetivo es que la lectura sea fluida, incluye material gráfico como apoyo. Debe contener un buen contenido SEO, esto factor, será uno de los pilares más importantes en tu estrategia de comunicación, con esto lograrás optimizar el rendimiento de la página web.

El estilo es uno de los detalles en los que más ponen atención tus seguidores, piensa bien cuál vas a manejar desde un principio y qué es lo que quieres transmitir. Actualmente, un error de dedo o falta de ortografía son motivos que pueden  desacreditarte en la red, lamentablemente los usuarios de las redes sociales se han convertido en un juez despiadado que si quiere te puede destruir.

Planea tu temática  y crea contenido de calidad e interesante para todos los que constantemente te leen. No olvides que para esto debes de tener muy claro a qué tipo de mercado va dirigido tu producto o servicio, pregúntate  ¿qué tipo de información es el más indicado para ellos? Debe de ser relevante y útil para tus seguidores.

Para que una estrategia de contenido funcione tienes que tener organización, no puedes flaquear justo cuando tu público está tan al pendiente de ti, mantente informado de la información que está circulando en la red, las tendencias que existen y que es lo que más le interesa a la gente.

Apóyate en el uso de los hashtags, este símbolo será uno de tus mayores aliados en la res, mira que una investigación realizada por el equipo de Twitter muestra que el uso de este elemento puede duplicar tu participación entre los usuarios al menos  50 por ciento más.

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