El marketing digital en México enfrenta retos cada vez más complejos. A pesar de que las marcas invierten millones de pesos en plataformas, redes sociales y publicidad programática, medir con precisión los resultados sigue siendo el principal problema para los anunciantes.
De acuerdo con datos de IAB México recopilados por Statista, 63 por ciento de los anunciantes en el país afirma que una de sus mayores dificultades es medir el retorno de inversión (ROI) de sus campañas digitales.
Este indicador se coloca muy por encima de otros desafíos del sector, lo que refleja una preocupación creciente por la efectividad real de las estrategias publicitarias.
El estudio se basó en una encuesta a 48 anunciantes con presencia nacional en México y revela que, además del ROI, existen otros obstáculos que afectan el desempeño de las campañas, desde la generación de nuevos clientes hasta la complejidad de manejar contenido para múltiples plataformas.
Estos resultados muestran que, aunque el marketing digital sigue creciendo, las marcas aún buscan fórmulas más claras para demostrar que sus inversiones realmente generan negocio.
¿Por qué medir el ROI sigue siendo el mayor problema del marketing digital?
El dato más relevante del estudio es que 63 por ciento de los anunciantes considera difícil medir el retorno de inversión de sus campañas. Esto ocurre porque hoy las estrategias publicitarias se distribuyen en múltiples canales: redes sociales, buscadores, video, marketplaces y plataformas programáticas.
La fragmentación de audiencias y plataformas hace más complejo atribuir resultados a una sola campaña o punto de contacto. Además, los consumidores interactúan con las marcas en diferentes momentos y dispositivos antes de tomar una decisión de compra.
En segundo lugar aparece otro reto importante: 38 por ciento de los anunciantes afirma que sus campañas no generan suficientes nuevos clientes. Esto evidencia que no basta con tener visibilidad o alcance, sino que el verdadero desafío es convertir esa exposición en ventas.
Otros problemas también destacan en la lista. 31 por ciento de los anunciantes menciona la complejidad de gestionar contenido de calidad para cada plataforma, mientras que 29 por ciento señala que las campañas no siempre llegan a la audiencia correcta.
A esto se suma otro 29 por ciento que afirma tener dificultades para identificar los canales adecuados donde invertir su presupuesto publicitario.
Cookies, costos y plataformas: los retos que complican las campañas
El panorama del marketing digital también se ha vuelto más desafiante por factores tecnológicos y económicos.
Por ejemplo, 25 por ciento de los anunciantes considera que las campañas dependen demasiado de los grandes jugadores del ecosistema digital, como las principales plataformas tecnológicas que concentran la mayor parte del tráfico y la inversión publicitaria.
Otro 25 por ciento afirma que las campañas digitales resultan demasiado costosas, lo que obliga a las marcas a optimizar cada peso invertido.
A esto se suma un cambio estructural en la industria: 23 por ciento de los anunciantes reporta pérdida de señales publicitarias debido a la desaparición de cookies. Este fenómeno complica el seguimiento de usuarios y la personalización de anuncios.
En menor medida, 10 por ciento menciona dificultades para cumplir con estándares mínimos de seguridad de marca y ciberseguridad, mientras que 6 por ciento identifica otros problemas.
Llos datos muestran que el marketing digital en México está entrando en una nueva etapa: ya no se trata solo de invertir más, sino de medir mejor, optimizar canales y construir estrategias basadas en datos confiables. Para las marcas, el reto ahora es claro: demostrar que cada campaña realmente genera resultados.
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