¿Cuánto crecerá el ecommerce global en los próximos años y qué significa para el retail?

¿Cuánto crecerá el ecommerce global en los próximos años? Cortesía: Canva

El comercio electrónico continúa consolidándose como uno de los motores mas importante del retail a nivel mundial. De acuerdo con estudio de Statista las ventas globales de ecommerce mantienen una tendencia sostenida de crecimiento que se proyecta hasta 2028, reflejando el cambio en los hábitos de consumo y la aceleración digital en múltiples industrias.

Los datos evidencian que el canal online no solo creció tras la pandemia, sino que logró estabilizarse como una vía principal de compra para millones de consumidores.

Este comportamiento confirma que el ecommerce dejó de ser complementario para convertirse en un eje central dentro de la estrategia de las marcas y retailers.

El crecimiento del ecommerce no se detiene 

Dicho estudio muestra un incremento constante en las ventas globales de retail electrónico, con cifras que avanzan año con año. Este crecimiento responde a diversos factores, entre ellos la mayor penetración de internet, el uso de dispositivos móviles y la evolución de plataformas digitales que facilitan la experiencia de compra.

Además, el consumidor actual prioriza la conveniencia, la rapidez y la disponibilidad de productos, elementos que el comercio electrónico ofrece de forma eficiente.

A esto se suma el desarrollo de métodos de pago digitales y logísticas más robustas, que han permitido a las empresas ampliar su alcance.

Otro punto relevante es que el crecimiento no es lineal, sino que mantiene una tendencia ascendente constante, lo que indica que aún existe espacio para la expansión del canal digital en mercados emergentes y desarrollados.

Retail y marcas: Adaptación o rezago 

Ante este panorama, las empresas enfrentan un reto claro: adaptarse al entorno digital o quedarse atrás. La consolidación del ecommerce implica inversiones en tecnología, marketing digital, experiencia de usuario y cadenas de suministro más eficientes.

Las marcas que han entendido esta transformación han apostado por estrategias omnicanal, integrando tiendas físicas con plataformas digitales para ofrecer una experiencia completa al consumidor.

En contraste, aquellas que no han evolucionado enfrentan una pérdida de competitividad frente a nuevos jugadores nativos digitales.

Asimismo, el crecimiento del e-commerce también redefine la relación con el cliente, ya que los datos y la personalización se convierten en factores clave para impulsar las ventas.

Esto obliga a las empresas a conocer mejor a sus audiencias y a generar propuestas de valor más relevantes.

Las proyecciones del comercio electrónico global reflejan una industria en expansión constante. Más que una tendencia, el ecommerce se posiciona como un pilar del retail moderno, marcando el rumbo de cómo las marcas deberán operar en los próximos años para mantenerse vigentes en un mercado cada vez más digitalizado.

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Medir resultados, el gran desafío del marketing digital para las marcas en México

El gran desafío del marketing digital. Cortesía: Canva

El marketing digital en México enfrenta retos cada vez más complejos. A pesar de que las marcas invierten millones de pesos en plataformas, redes sociales y publicidad programática, medir con precisión los resultados sigue siendo el principal problema para los anunciantes.

De acuerdo con datos de IAB México recopilados por Statista, 63 por ciento de los anunciantes en el país afirma que una de sus mayores dificultades es medir el retorno de inversión (ROI) de sus campañas digitales.

Este indicador se coloca muy por encima de otros desafíos del sector, lo que refleja una preocupación creciente por la efectividad real de las estrategias publicitarias.

El estudio se basó en una encuesta a 48 anunciantes con presencia nacional en México y revela que, además del ROI, existen otros obstáculos que afectan el desempeño de las campañas, desde la generación de nuevos clientes hasta la complejidad de manejar contenido para múltiples plataformas.

Estos resultados muestran que, aunque el marketing digital sigue creciendo, las marcas aún buscan fórmulas más claras para demostrar que sus inversiones realmente generan negocio.

¿Por qué medir el ROI sigue siendo el mayor problema del marketing digital? 

El dato más relevante del estudio es que 63 por ciento de los anunciantes considera difícil medir el retorno de inversión de sus campañas. Esto ocurre porque hoy las estrategias publicitarias se distribuyen en múltiples canales: redes sociales, buscadores, video, marketplaces y plataformas programáticas.

La fragmentación de audiencias y plataformas hace más complejo atribuir resultados a una sola campaña o punto de contacto. Además, los consumidores interactúan con las marcas en diferentes momentos y dispositivos antes de tomar una decisión de compra.

En segundo lugar aparece otro reto importante: 38 por ciento de los anunciantes afirma que sus campañas no generan suficientes nuevos clientes. Esto evidencia que no basta con tener visibilidad o alcance, sino que el verdadero desafío es convertir esa exposición en ventas.

Otros problemas también destacan en la lista. 31 por ciento de los anunciantes menciona la complejidad de gestionar contenido de calidad para cada plataforma, mientras que 29 por ciento señala que las campañas no siempre llegan a la audiencia correcta.

A esto se suma otro 29 por ciento que afirma tener dificultades para identificar los canales adecuados donde invertir su presupuesto publicitario.

Cookies, costos y plataformas: los retos que complican las campañas 

El panorama del marketing digital también se ha vuelto más desafiante por factores tecnológicos y económicos.

Por ejemplo, 25 por ciento de los anunciantes considera que las campañas dependen demasiado de los grandes jugadores del ecosistema digital, como las principales plataformas tecnológicas que concentran la mayor parte del tráfico y la inversión publicitaria.

Otro 25 por ciento afirma que las campañas digitales resultan demasiado costosas, lo que obliga a las marcas a optimizar cada peso invertido.

A esto se suma un cambio estructural en la industria: 23 por ciento de los anunciantes reporta pérdida de señales publicitarias debido a la desaparición de cookies. Este fenómeno complica el seguimiento de usuarios y la personalización de anuncios.

En menor medida, 10 por ciento menciona dificultades para cumplir con estándares mínimos de seguridad de marca y ciberseguridad, mientras que 6 por ciento identifica otros problemas.

Llos datos muestran que el marketing digital en México está entrando en una nueva etapa: ya no se trata solo de invertir más, sino de medir mejor, optimizar canales y construir estrategias basadas en datos confiables. Para las marcas, el reto ahora es claro: demostrar que cada campaña realmente genera resultados.

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La industria que nadie vio venir: Así explotó el negocio del marketing de influencers en una década

Así explotó el negocio del marketing de influencers en una década Cortesía: Bigstock

El marketing de influencers dejó de ser una tendencia para convertirse en una industria consolidada y en plena expansión. De acuerdo con datos de Influencer Marketing Hub retomados por Statista, el número de empresas dedicadas al marketing de influencers a nivel mundial pasó de apenas 190 en 2015 a 6 mil 939 proyectadas para 2025.

La cifra refleja un crecimiento exponencial en apenas una década, impulsado por el auge de redes sociales como Instagram, YouTube, TikTok y el crecimiento del comercio electrónico, que ha obligado a las marcas a apostar por estrategias más cercanas, auténticas y basadas en creadores de contenido.

En 2016 el número de compañías subió a 335 y en 2017 alcanzó 420. Para 2018 ya eran 740 empresas especializadas en este modelo. El salto más importante comenzó a notarse a partir de 2019, cuando la cifra llegó a mil 120 compañías en el mundo.

¿Cómo creció el marketing de influencers en solo 10 años?

El verdadero punto de inflexión se observa después de 2020. Aunque ese año el número se mantuvo en mil 120 empresas, en 2021 la cifra escaló a mil 691. Para 2022 ya se contabilizaban 2mil 553 compañías especializadas en marketing de influencers.

El crecimiento se aceleró aún más en 2023, cuando el número alcanzó 3 mil 854 empresas. En 2024 la cifra prácticamente se disparó hasta 5 mil 818 compañías a nivel global, lo que confirma la consolidación del modelo como una pieza clave en las estrategias de comunicación de las marcas.

La proyección para 2025 apunta a 6 mil 939 empresas, lo que representa un crecimiento de más de 36 veces en comparación con 2015. Este incremento no solo habla del atractivo comercial del sector, sino también de la profesionalización del ecosistema digital.

¿Por qué las marcas apuestan cada vez más por los influencers?

El crecimiento de estas empresas responde a una transformación profunda en la forma en que las audiencias consumen contenido y toman decisiones de compra. Los consumidores confían cada vez más en recomendaciones de creadores digitales que perciben como cercanos y auténticos.

Además, las plataformas sociales han perfeccionado sus herramientas publicitarias, facilitando la medición de resultados, el seguimiento de conversiones y la segmentación avanzada de audiencias.

Esto ha permitido que tanto grandes corporativos como pymes destinen presupuestos específicos al marketing de influencers.

Otro factor clave es la diversificación del mercado. Ya no se trata solo de celebridades digitales con millones de seguidores. El auge de los micro y nano influencers ha abierto oportunidades para campañas más segmentadas y con mayores tasas de interacción.

A nivel global, el panorama muestra que el marketing de influencers no solo seguirá creciendo en número de empresas, sino también en inversión, especialización y sofisticación tecnológica. La tendencia es clara, las marcas están apostando por modelos basados en comunidad, confianza y contenido nativo.

Con casi 7 mil empresas proyectadas para 2025, el marketing de influencers se posiciona como uno de los sectores más dinámicos dentro de la industria publicitaria digital y todo indica que su expansión apenas comienza.

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